Microblogging als Marketinginstrument

Microblogging als Marketinginstrument Daniel Ebneter, FHNW SuisseEMEX 27.8.2009

Microblogging (≈ twitter) „Twitter ist ein Mix aus Kurzbloggen, öffentlichem Chat und SMS auf 140 Zeichen und nach Facebook der neue Hype im Internet.“ @thbenkoe

Alles klar? • Tweet • Timeline • Follower • @reply, @mention, DM • #hashtag • Short URLs • Bilder, Filme, ...

Indizien (YouTube)

Und in der Schweiz? Anzahl erfasster Twitterer Anzahl Tweets 2000 120000 1600 90000 1200 60000 800 400 30000 0 0 12/08 02/09 04/09 06/09 12/08 02/09 04/09 06/09 http://www.swisstweets.ch/statistics

http://www.twitterland.ch

Foto: @wisequeen @tweetupCH

Wozu twittern? • Zusätzlicher Marketing-/PR-Kanal • Austausch mit • hoch afﬁner Zielgruppe • Opinion Leaders und Social Hubs • Medien • Virales Marketing • „Öffentlicher Kundendienst“

Bevor Sie beginnen... • Warum wollen wir twittern? • Haben wir regelmässig etwas zu sagen? • Wer macht‘s (auch noch morgen...)?

Twittern als Firma • twittername = Firma, Marke, Produkt • Proﬁl und Design pﬂegen. • Hier spricht die Firma! • Recycling ist OK. - RSS-Feeds - Links auf News / PM • Aber es reicht nicht.

Was noch dazugehört • Draussen drüber sprechen. • Follower-Community entwickeln. • @replies/DM beantworten. • @mentions kommentieren. • #hashtags verfolgen. Foto: ﬂickr / Markus Studer (CC)

#vuick http://www.spiegel.de/auto/aktuell/0,1518,644295,00.html

Box Ofﬁce Crimson Hexagon

Twittern als Person • twittername = real name (oder fast...) • Foto oder Avatar? • Hier spreche ich! • Follower Policy einhalten. • Sich Grenzen setzen. twittermosaic http://sxoop.com/twitter/

Doppelagenten • Multiaccount Client nutzen. • Firma ist Firma. Person ist Person. • #hashtags einheitlich verwenden. • Firmentweets retweeten (eventuell kommentiert) Foto: ﬂickr / davesag (CC)

Neugierig? • Twitter in Plain English http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o • http://www.slideshare.net/pixelfreund/ twitter-howto-eine-einfhrung-in-twitter

Bis bald! • @danielebneter • #FHNW #latabledhote #tweetupCH • daniel.ebneter@fhnw.ch • http://www.fhnw.ch/iwi

Microblogging als Marketinginstrument

by Daniel Ebneter on Aug 27, 2009

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