I och med nya situationer och format för användningen så har beteenden och förväntningarna hos användarna skiftat. Den här presentationen går igenom trender inom mobila upplevelser med fokus på webb, appar och wearables. Genom Experience Strategy Matrix (XSM) fås en djupare förståelse kring mobila upplevelser och dess distribution, upptäckbarhet, interaktion och transaktioner.

1. Trender inom mobila upplevelser
Webb, appar och wearables
15 06 17

2. Varför är vi här idag?

3. Daniel Chow
Head of Digital Strategy
@danielchownet
daniel.chow@softronic.se

4. Bakgrund

5. Källa: Huffington Post

6. Time
spent
Miljonertimmaronline(US)
0
350
700
1 050
1 400
2010 2014
Desktop Tablet Smartphone
Källa: comScore

7. Teknikfokus
Stationär Mobil

8. Användarfokus
Stationär Mobil

9. Webb till App

10. Källa: Google

11. USDper1000sökningar
0
6
12
18
24
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Mobil Desktop
Källa: Google IR, SEC
Google
CPC
intäkter

12. Källa: Center Court Marketing

13. Källa: Apple, ArsTechnica
vs

14. Källa: Apple

15. Källa: flickr / daviderickson

16. Källa: Facebook
>

17. Pull till Push

18. Många olika upplevelser
Källa: Think with Google

19. Källa: Entrepreneur
Användarbeteende

20. Källa: iMore

21. Källa: 9to5Google

22. Källa: Facebook

23. Mobil till Wearables

24. Källa: Wikipedia

25. Källa: iDigitalTimes

26. Källa: Forbes

27. Källa: DigitalArts

28. Källa: Phandroid

29. Källa: Android Developer

30. Källa: Apple

31. Källa: Forbes

32. Vad ska vi fokusera på?

33. Experience Strategy Matrix (XSM)
Kontext
Interaktion
Pull Push
StationärMobil
Assistans
Proaktivitet
Rekommendationer
Bekräftelse
Kartor
Kamera
Referensverk
Personalisering
Offline
Katalog
Artiklar
Uppdatering

34. Experience Strategy Matrix (XSM)
App Notification
Webb Messaging
Kontext
Interaktion
Pull Push
StationärMobil

35. Källa: FreshSparks

36. Källa: SL

37. Källa: The Verge

38. Sammanfattning
Interaktion TouchpointsKontext
Källa: Entrepreneur

39. Frågor

40. Tack