Groupe Normandie
Voyage d'études en Finlande
Mai 2006

Les finlandais sont 5 millions.
Ils sont les plus gros utilisateurs
de bibliothèques dans l'Union
européenne.
• 80% des finlandais utilisent les
services des bibliothèques
publiques.
• Chaque finlandais passe en moyenne
13 fois par an à la bibliothèque.
• Il emprunte une moyenne de 21
documents par an.
• Les sites webs des bibliothèques
enregistrent 42 millions de visites
par an.

Les bibliothèques publiques finlandaises en
2005
Population 5 210 081
Surface 333 145 km2
Municipalités 432
Bibliothèques centrales 412
Annexes 456
Bibliobus 182
Prêts annuels 105 569 704
Nb prêts / hbt 20,26
Nb personnels-années 4 815,49
Budget des bibliothèques publiques 248 473 727,00 €
Budget / hbt 47,69 €

Bibliothèques municipales =
Bibliothèques publiques
(436 sans compter Åland)
Bibliothèques
Bibliothèque centrale pour les bib. publiques. provinciales (dans 19 bib.
Bibliothèque multilingue. municipales sans compter.
(Helsinki City Library) Åland)
Bibliothèques
Le réseau des universitaires (20)
La Bibliothèque nationale
bibliothèques
(Helsinki University Library)
Bibliothèques des instituts
finlandaises de recherche
Bibliothèques dans les
instituts techniques, les
La « réserve » nationale
écoles
(National repository library)
(the state library in Kuopio)
La bibliothèque
finlandaise pour les Bibliothèques
déficients visuels spécialisées
(the state library)
Ministry of Education/Kirsti Kekki, August 2000

La Loi sur les bibliothèques ( 2ème paragraphe)
L'objectif des bibliothèques et services d'information
fournis par les bibliothèques publiques est de promouvoir
l'égalité des chances de chaque citoyen dans le domaine
- de l'accès et de l'usage personnels de la culture et de
la littérature,
- du développement continu de ses connaissances, de
ses capacités personnelles et civiques, de son ouverture
sur le monde et de l'éducation tout au long de la vie.
”The objective of the library and information services provided by public libraries is to promote equal opportunities
among citizens for personal cultivation, for literary and cultural pursuits, for continuous development of knowledge,
personal skills and civic skills, for internationalisation, and for lifelong learning”.

La Loi sur les bibliothèques ( 2ème paragraphe)
Les bibliothèques ont aussi pour but de promouvoir le
développement de services virtuels et interactifs en
réseau et de leurs contenus éducatifs et culturels.
”Library activities also aim at promoting the development of virtual and interactive network services and their
educational and cultural contents”.

http://www.minedu.fi/julkaisut/
kulttuuri/2003/opm38/
strategie2010.pdf

Stratégie 2010 pour les bibliothèques
A la fois dans l'environnement traditionnel et et dans
l'environnement numérique , les bibliothèques sont
des diffuseurs de contenus, dans le domaine de
l'éducation et de la culture, et agissent ainsi comme
centres locaux et régionaux de culture et de
connaissance.

Stratégie 2010 pour les bibliothèques
De concert avec l'éducation de base, les bibliothèques publiques
sont les outils les plus importants des instances publiques pour
créer les pré-requis nécessaires à la citoyenneté dans la société
de l'information. (...) Dans la société de l'information et de la
connaissance d'aujourd'hui, les bibliothèques sont perçues
comme des lieux où la connaissance et la culture sont librement
accessibles : Elles sont l'antidote aux offres sélectives des mass
media et du système éducatif.

Mission de la bibliothèque municipale d'Helsinki
La bibliothèque municipale d'Helsinki fournit un
service civique de base accessible à tous. En tant
que partie du réseau mondial des bibliothèques,
nous offrons aux usagers un accès illimité aux
sources de la culture et de l'information.
Sur une base interactive, nous développons les
services de bibliothèque nécessaires pour
permettre aux résidents d'Helsinki de devenir des
membres actifs de la société et de profiter de la
vie.

La vision 2010 de la Bibliothèque municipale
d'Helsinki (2005- )
La bibliothèque sans frontières – une source
d'enrichissement personnel et d'expériences
pendant toute votre vie.

Visites physiques et virtuelles 1996-2005
Visiteurs physiques Visiteurs virtuels
12 000 000
10 000 000
8 000 000
6 000 000
4 000 000
2 000 000
0
1999
2001
2000
2002
1998
2004
2005
2003
1997
1996

Viikki Library

Rikhardinkatu library 1881
L'ancienne bibliothèque centrale
d'Helsinki est le premier batiment
des pays nordiques construit
spécialement pour une bibliothèque.

Itä-Pasila library 1986
La nouvelle centrale en dehors du centre ville
Un centre de ressources pour les 37
bibliothèques et 2 bibliobus.

Kirjakaapeli / Cable Book Library
1994
Le monde de l'internet et les
NTIC ont leur lieu...

Vallgård Library

Vuotalo library 2001
Dessinée par les architectes Mikko Heikkinen & Heikki Komonen.
Les bibliothèques, des objets de rêve pour architectes ?

Aralis library 2004

Espoo City Library – Apple Library
2001

Espoo City Library
Leppävaara – Sello 2003

Pornainen Municipal Library

Ylöjärvi City Library


Ylöjärvi City Library



Ylöjärvi City Library



Rauma City Library

Hollola Municipal Library 2004

Hollola Municipal Library

libraries.fi
Le portail unique des
bibliothèques publiques
finlandaises

Libraries.fi
Matti Sarmela
17.5. 2006

Libraries.fi
Inauguré en 1995.
Un portail pour tous les services rendus par les
bibliothèques
Un service de recherche d'information performant
Couvre tous les services internet en Littérature et offre
d'autres approches pour la musique et les ervices pour
les enfants sur le net
Un ”bureau” pour les professionnels des bibliothèques

Libraries.fi est produit par la bibliothèque municipale
d'Helsinki, la bibliothèque centrale pour les bibliothèques
publiques en Finlande, avec l'aide d'autres bibliothèques
et est financé essentiellement par le Ministère de
l'Education.
Libraries.fi répond aux exigences du ”Library Act” et des
”stratégies nationales pour la société de l'information et
les bibliothèques”.(Library Strategy 2010).
Libraries.fi est publié en trois langues, chacune ayant
son propre nom de domaine : Kirjastot.fi, Biblioteken.fi,
Libraries.fi
2005: 2 028 000 visites, 3700 réponses, 10 000 liens
catalogués.

Recherche documentaire
Recherche basée sur le web sémantique > The Port of
Knowledge
Recherche croisée des collections de bibliothèques >
Frank-metasearch
Aide professionnelle > Ask a Librarian + chat
Collection de signets > Link Library
Un guide pour la recherche documentaire
Liens vers d'autres bases de données et ressources en
ligne.

Le réseau ”Ask a Librarian »

Une seule porte d'entrée pour toutes les bibliothèques

Un exemple...

La “Library 10 »

Library 10 en quelques chiffres
• Ouverture le 1er avril 2005
• Ouverte 78h/semaine
• 11000 visiteurs/semaine
• 50 000 documents
• Audio-visuel 40 000 docs.
• 40 PC
• 800 m²
La combinaison d'une
bibliothèque musicale et des
NTIC

+
La Cable book Library La Pasila Music Station
- Anciennement le département
- Un lieu expérimental pour tester
de nouveaux services musique de la bibliothèque
- Au centre ville d'Helsinki centrale
- Spécialisé dans le domaine des - Dans la gare de Pasila
NTIC
- La collection musicale la plus
importante de
l'agglomération d'Helsinki

Les besoins des utilisateurs
changent
• - Pouvoir récupérer les documents réservés
via l'internet
• - Participer à la production de produits
culturels et informationnels, particulièrement
dans le domaine musical
• - Utilisation de plus en plus courante des
ordinateurs portables
• - Recherche de lieux pour l'étude, le travail et
la rencontre
• - Augmentation de la demande de soutien
technique et d'expertise
• - Les missions des personnels changent.

De nouveaux locaux à la Poste centrale
• Un lieu emblématique
du centre ville
• La rencontre de
services publics et
privés
• Au centre du réseau
des transports
publics
• Un batiment cablé
• Un bon réseau
logistique à proximité

Heures d'ouverture
Du lundi au jeudi 10-22
Vendredi 10-18
Samedi et dimanche 12-18
Pendant la semaine le hall d'entrée
est ouvert à 8h.

Les utilisateurs
• Environ 11000 visites par semaine
• 60% de 15-30 ans
• 60% d'hommes parmi les emprunteurs
• 50% des visiteurs empruntent des documents

L'équipe
• Directeur
• Responsable du personnel
• Responsable NTIC
• 3 bibliothécaires musicaux
• 3 spécialistes NTIC
• 11 assistants
Moyenne d'âge 28 ans
• 2 stagiaires
• 2 persons en service civil 19 garçons dans
l'équipe
• Vacataires et stagiaires
étudiants

Espace public
• 800 m² d'espaces publics
• 40 places de lecture
• 35 PC à disposition
• 28 accès pour PC portables
• Studios pour la pratique,
l'enregistrement et l'édition
musicale
• Salle de travail en groupe
Espace organisé par thèmes
• Espace pour spectacles

Collections
Egalement :
Musique :
• Accès NTIC
• 40 000 CDs
• Films et cinéma
• 5500 livres
• Bandes dessinées
• 9000 partitions
• Guides de voyage
• 500 Videos et DVDs
• Magazines
• 1000 33t.
généralistes
• 85 périodiques
et journaux
musicaux

Hall et «point services »
• Ouvert en semaine à 8h
• Journaux
• 12 PC pour consultation
limitée à 15mn
• Automate de retour
• livraison des réservations
• Paiement des amendes

Pop / Rock
• Pop et rock –documents
sonores
• Pop et rock –livres et
revues
• DVDs –films et musique
• Cinéma -livres et revues
• Bandes dessinées
• Signets internet
• Expositions

Musique classique
• Musique classique
• DVDs et videos
• Livres
• Revues
• Signets internet
• Exposiitions

Musiques du monde
• Musiques du
monde
• Folk music
• Guides de voyage
• Revues musicales
• Revues de voyage
• DVDs de voyage

Espace scénique
• Concerts, conférences et
spectacles vivants
• Expositions
• Présentations multimedia
• Mobilier à roulettes
• Traitement acoustique
• Sonorisation
• Eclairage de spectacle
• En collaboration avec des
institutions musicales

Espace multimedia
• Interfaces en différentes
langues
• Scanners
• Traitement d'images
• Edition
• Graveurs de CD et DVD
• Cartes mémoire
• Clés USB
• PC adaptés aux
personnes handicapées
• Formation aux NTIC

Do it yourself
Possibilité d'emprunter des
périphériques:
• DVD, CD-RW, disquettes,
cartouches ZIP
• Cables de connexion
• lecteurs de cartes mémoire
• clés USB
• casques
• Lecteurs de CDs portables
• Visionneuses de DVDs
Tables pour poser un portbale

Ecouter de la musique
• Postes d'écoute hi-fi
• Auditorium
• Lecteurs de 33t.
• Casques pour PC
• Casques sans fils
• Lecteurs CDs portables
• Musique en live

Salle de travail en groupe
• 18 places
• Système digital 3M
- Projecteur
- Baffles
- PC connecté
• Video conference
• Prises électriques et
informatiques pour
portables
• Accessible aux groupes
et associations
• Pas d'utilisation
commerciale

Studios: répétitions, enregistrement
audio, video
• Sur réservations
• Durée des séances:
- édition vidéo maximum 40h en sessions de 2, 4 ou 6h à la
fois
- édition audio : de ½ h à 4 h
- enregistrement, répétition, music playback: ½ h à 2h
• Les studios sont interconnectés par vidéo
• Les pièces sont insonorisées
• Cours de formation une fois par mois
• les formateurs sont des étudiants en musique qui
interviennent bénévolement

Jouer, répéter, enregistrer
• Piano électrique
• Chaines stéréo
• Microphones
• Ampli Guitare/basse
• Guitare électrique et basse
• Guitares acoustiques (cordes
nylon et acier)
• Capodastre
• Tuner
• Connexions à la régie son

Régie son
• Protools LE et Cubase SX3
(logiciels d'enregistrement)
• Nombreux autres logiciels,
instruments, plug-ins
• Table de mixage
udio
• Guitar, Bass and Vocal preamplis
• Keyboard
• Drum pad
• DJ record player
• MD recorder
• Cassette player
• DVD ±RW
• Connexions aux studios

Régie vidéo
• Espace disque de 50 GB
par utilisateur
• Avid Xpress Studio HD
(logiciel d'édition)
• Softimage (3D animation)
• Macromedia Director
• Protools LE (logiciel
d'édition)
• Capodastre
• DV recorder
• S-VHS recorder
• DVD ±RW
• Connexions aux studios

Les usages possibles avec une carte de
bibliothèque
• Réservations de créneaux
horaires
• Accès aux PC
• Accès aux studios
• Accès aux instruments,
microphones, etc.
• Ecoute sur place
• Accès aux portables
• Wifi /Wlan Valoriser la carte de bibliothèque en
tant que marque
• Outils “Do it yourself”

Le hall de la Library 10 d'Helsinki sert à :
• Récupérer ses réservations
• Lire les journaux
• Utiliser les postes “ internet express / 15 mn “
- pour accéder à internet (courrier personnel)
- pour réserver des documents ou des services
auprès de la bibliothèque
• Rendre ses documents via l'automate de retour.
Le hall ouvre à 8 h, la bibliothèque à 10h.

Une nouvelle approche du
fonctionnement d'une bibliothèque
musicale
Vers une société de l'information culturelle :
• La bibliothèque n'est pas seulement un lieu passif de
fourniture de documents
• Faire vivre les activités traditionnelles en même temps
que les nouvelles opportunités offertes par les NTIC
• La bibliothèque fournit un environnement interactif, où
le client (customer) est à la fois usager et producteur
• Le renouvellement de la culture passe par l'abaissement
du seuil d'accès le plus bas possible

La Library 10 c'est :
• Le “Point service” des bibliothèques dans le
centre ville
• Un endroit pour consommer, créer et présenter
la culture
• Un service public de la Ville d'Helsinki

Des Pcs à roulettes,
branchés au plafond
library 10 Helsinki

Périodiques à Tampola

Le coin des périodiques à la bibliothèque de Porvoo

Un souci récurrent d'ergonomie du mobilier :
faciliter le dialogue entre
bibliothécaire et usager.
Des banques de renseignements pensées pour éviter
l'effet « commissariat de police »

Une table de bistrot accolée à un bureau, un écran orientable ...
Bibliothèque d'art d'Helsinki

Deux places, une pour l'usager, une pour le bibliothécaire :
Ils regardent l'écran ENSEMBLE
Library 10 Helsinki

Bibliothèque d'Espoo

Bibliothèque de Tampola

Un automate de retour,
comment çà marche ?

un tapis roulant
un tri avec 3 caisses en sortie
• Les retours « normaux »
• Les documents piégés
• Les documents appartenant au réseau

Ici, seulement deux caisses de tri
Bibliothèque de quartier
à Tampere

Bibliothèque centrale de Tampere
Palautus = Retour
On prend un ticket au distributeur

Bibliothèque de Porvoo

Bibliothèque d'Espoo

La cabane de la bibliothèque de Tampola

Elle s'ouvre pour se transformer en scène de théâtre

Internet Express : 15 mn maximum sans
réservation (en station debout)
Bibliothèque d'Espoo

Accès internet sans restriction
dans toutes les bibliothèques
sur réservations pour des
tranches d'une heure.
Présence d'animateurs TIC
Bibliothèque d'Espoo

Un outil de promotion de la Bibliothèque d'Helsinki :
la « information gas station »
Initiation à internet et aux services de la bibliothèque
dans les supermarchés

L' « IGS » existe aussi en version... bidon

Lorsqu'elle s'arrete à la bibliothèque, on peut adjoindre
à l' « IGS »...
D
e
s
... des OPACs coordonnés...
O
P

Library 10 Helsinki

À la bibliothèque d'art
d'Helsinki
une artothèque

Prêt ou
vente en leasing ?

Les oeuvres appartiennent à une association d'artistes.
On les emporte pour un coût de 20 € par mois.
- On peut les rendre au bout d'un mois.
- On peut les garder plus longtemps.
- Si on a atteint un « remboursement » correspondant
au prix de l'oeuvre, on en devient propriétaire !

La banque de prêt de l'artothèque
de la bibliothèque d'art d'Helsinki

Meuble à cartes
bibliothèque de Tampéré
on peut emprunter toutes les cartes
de randonnée
du pays

quelques détails...

Un escabeau pour les petits

Quand on sait qu'on peut emprunter jusqu'à 40 documents...

Près de chaque PC, une boite avec du papier brouillon

Et pour finir quelques photos
de la très belle bibliothèque de Tampere
www.tampere.fi/kirjasto

Kiitos !

Kiitos !