La Escuelita - Workshop de Actualización Digital - Clase 1 - Cómo y dónde se navega en Uruguay

WORKSHOP DE ACTUALIZACIÓN DIGITAL CÓMO Y DÓNDE SE NAVEGA EN URUGUAY CLASE 1/5 ESCUELA DE CREATIVOS PUBLICITARIOS DEL URUGUAY DOCENTE: CHINO CARRANZA

PRESENTACIÓNCREATIVO PUBLICITARIO DESDE 2004, ESPECIALIZADO EN COMUNICACIÓN Y VÍNCULOSPERIODISMO DIGITAL. PERFIL EN LINKEDINPASÉ POR DDB URUGUAY, THEFILMPLATFORM (HOY PLATAFORMA) Y HTTP://UY.LINKEDIN.COM/IN/DANIELCARRANZAPUNTO OGILVY. TANCONECTADOS (COMO VALIENTES)TRABAJÉ Y TRABAJO DE FORMA INDEPENDIENTE PARA AGENCIAS COMO HTTP://WWW.TANCONECTADOS.COMPUNTO OGILVY, JWT, ESPECIE, TEOREMA, DDB URUGUAY, 6SENTIDOS,PINKY!, IDEAS LAB, PLATAFORMA Y PIMOD. URUGUAY: CLICK PARA ACTUALIZAR HTTP://BLOGS.MONTEVIDEO.COM.UY/ACTUALIZARATENDÍ A TRAVÉS DE AGENCIAS O DE FORMA INDEPENDIENTE A CLIENTESCOMO UNILEVER (DOVE, HELLMANNS), SANTANDER, FNC (PATRICIA, PODCAST DE URUGUAY: CLICK PARA ACTUALIZARZILLERTAL), LA DIARIA, EL PAÍS, KRAFT (TANG), GRUPO DISCO (DISCO, HTTP://ITUNES.APPLE.COM/UY/PODCAST/URUGUAY-CLICK-PARA-DEVOTO, GÉANT), PARMALAT, PEPSICO (LAYS), TELEDOCE, HÍPICA ACTUALIZAR/ID392578093RIOPLATENSE (MAROÑAS), BPS, INTENDENCIA DE MONTEVIDEO,ENERGIZER, PHILIPS, ZONAMERICA, PARISIEN, BURGER KING, DERMUR,MONTEVIDEO COMM Y ARTECH (GENEXUS).

PARA COMUNICARSE CONMIGO CORREO: DANIEL.CHINO.CARRANZA@GMAIL.COM TWITTER: @DANIELCARRANZA TWITTER: @TANCONECTADOS SKYPE: DCARRANZ FACEBOOK: HTTP://FACEBOOK.COM/TANCONECTADOS FOURSQUARE: HTTP://FOURSQUARE.COM/DANIELCARRANZA

PROGRAMA

MÓDULOS CÓMO Y DÓNDE SE NAVEGA EN URUGUAY PARTICIPACIÓN Y CONT. GENERADO P/USUARIOS ESTADÍSTICAS DE CONECTIVIDAD EN URUGUAY FORMAS COMUNES DE PARTICIPACIÓN CONEXIÓN, PENETRACIÓN. TECNOLOGÍAS Y USOS CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS SITIOS REPRESENTATIVOS DE UY PRESENCIA NO OFICIAL DE MARCAS EN REDES SOCIALES Y LA MOTORES DE BÚSQUEDA Y ANALÍTICA WEB UBICUIDAD Y CONVERGENCIA DIGITAL PRESENCIA, PAUTA Y REDES SOCIALES EVOLUCIÓN CONVERGENTE DE LAS TECNOLOGÍAS PRESENCIA WEB PUBLICITARIA Y FORMATOS DE PAUTA LA WEB MÓVIL EN URUGUAY Y EL MUNDO PAUTA EN REDES SOCIALES FORMATOS DE SINDICACIÓN DE CONTENIDO USOS Y USUARIOS DE LAS REDES SOCIALES MÁS POPULARES TELEVISIÓN DIGITAL Y PUBLICIDAD INTERACTIVA APLICACIONES Y PRESENCIA MÁS ALLÁ DE LA PAUTA RELACIONES CON MARCAS EN REDES SOCIALES ACTIVACIÓN DIGITAL GAMIFICATION, VIRALIZACIÓN Y ACCIONES EN LÍNEA CRUZAMIENTO DE LO VIRTUAL Y LO REAL

TEMA ABIERTO ESPACIOS EN EL TERCER Y QUINTO MÓDULO PARA INQUIETUDES DE USTEDES LAS PROPUESTAS SE RECIBEN Y SE VOTAN DESDE EL GRUPO DE FACEBOOK: HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/GROUPS/285243398184594/ TAMBIÉN LO VAMOS A USAR PARA INTERCAMBIAR MATERIALES O INQUIETUDES ENTRE NOSOTROS

ENCUESTA PARA EVALUAR LOS CONOCIMIENTOS ACTUALES HTTP://WWW.SURVEYMONKEY.COM/S/NDYRBXL

CONECTIVIDAD

CONCEPTOS BÁSICOS

¿CÓMO LLEGA INTERNET A URUGUAY?

¿CÓMO FUNCIONA INTERNET?

REDES TCP/IP CAPA 1 - CAPA DE ENLACE CAPA 2 - CAPA DE RED (INTERNET) CAPA 3 - CAPA DE TRANSPORTE CAPA 4 - CAPA DE APLICACIÓN

UN EJEMPLO (REAL) DE CÓMO VIAJA LA INFORMACIÓN

CABLES SUBMARINOS DE FIBRA ÓPTICA HTTP://WWW.SUBMARINECABLEMAP.COM/

2008 - CORTE DE CABLE SUBMARINO EN EGIPTO

2011 - CORTE DE CABLE DE GEORGIA A ARMENIA

SALIDA INTERNACIONAL DE URUGUAY URUGUAY NO SE CONECTÓ AL CABLE GLOBAL CROSSING ALREDEDOR DEL 2000 ESO NO SIGNIFICA QUE NO TUVIERA SALIDAS DE FIBRA ÓPTICA (POR TIERRA, CAPA 3) CON ARGENTINA (FRAY BENTOS Y PAYSANDÚ) CON BRASIL (RIVERA Y ARTIGAS) HOY TIENE EL CABLE BICENTENARIO (MALDONADO) VENESAT-1 EL ANCHO DE BANDA DE URUGUAY HOY ES DE APROXIMADAMENTE 50GBPS

ESTADÍSTICAS DE CONECTIVIDAD

ÍNDICES TECNOLÓGICOS GLOBALES NETWORKED READINESS INDEX (WORLD ECONOMIC FORUM, 2011): 45 ÍNDICE DE DESARROLLO DE LAS TIC (ITU, 2011): 54 CESTA DE PRECIOS DE LAS TIC (ITU, 2011): 61 REGIONALES ÍNDICE DE DESARROLLO DE LAS TIC (ITU, 2011): 1 BARÓMETRO CISCO DE BANDA ANCHA (CISCO, 2011): 1 LATIN TECHNOLOGY INDEX (LATIN BUSINESS CHRONICLE, 2010): 1 ASEQUIBILIDAD (OBSERBATORIO DE BANDA ANCHA CEPAL, 2011): 5 VELOCIDAD PROMEDIO DE CONEXIÓN (OBSERVATORIO DE BANDA ANCHA CEPAL, 2011): 7

60PENETRACIÓN DE PC ENCUESTA DE USOS TIC (INE - AGESIC, 2011) 45 USO DE PC EN PERSONAS (ALGUNA VEZ): 70,6% USO DE PC EN PERSONAS (ÚLTIMOS 3 MESES, DEF. ESTÁNDAR): 62,3% 30 Q1 Q2 Q3 PENETRACIÓN DE PC EN HOGARES: 59% Q4 Q5 PERFIL DEL INTERNAUTA URUGUAYO (GRUPO RADAR, 2010) 15 PENETRACIÓN DE PC EN HOGARES: 69% 0 2001 2003 2005 2007 2009 EVOLUCIÓN DE ACCESO A PC EN HOGARES POR QUINTIL DE INGRESO (INE-AGESIC)

100PENETRACIÓN DE PC - CEIBAL APROXIMADAMENTE 500.000 COMPUTADORAS 75 EXISTENCIA DE XO EN EL HOGAR (GRUPO RADAR) MONTEVIDEO: 26% 50 PC PC+XO XO INTERIOR (+10.000 HABITANTES): 31% INTERIOR (-10.000 HABITANTES): 32% 25 EN UN 25% DE LOS HOGARES CEIBAL UN ADULTO USÓ POR PRIMERA VEZ INTERNET CON LA XO (75.000 PERSONAS) 0 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 PORPORCIÓN DE HOGARES POR TIPO DE COMPUTADORA Y POR QUINTIL (INE - AGESIC)

PENETRACIÓN DE PC - LAPTOPS HOGARES CON PC HOGARES CON LAPTOP: 29% HOGARES CON XO: 39% HOGARES CON LAPTOP Y/O XO: 63% HOGARES CON INTENCIÓN DE COMPRA DE PC EN LOS PRÓX. 6 MESES INTENCIÓN DE COMPRA DE LAPTOP: 52%

PENETRACIÓN DE CELULAR E INTERNET EN CELULAR CELULAR PENETRACIÓN CELULAR: >140% POSESIÓN DE CELULAR (INE-AGESIC, 2011): 80,5% INTERNET EN EL CELULAR CELULAR COMO LUGAR DE CONEXIÓN A INTERNET (GRUPO RADAR, 2010): 13% LÍNEAS DE CELULAR CON ACCESO A INTERNET (URSEC, 2010): 10% USO DE INTERNET EN EL CELULAR (INE-AGESIC, 2010): 9,4%

PENETRACIÓN DE INTERNET PERSONAS PERFIL DEL INTERNAUTA URUGUAYO (GRUPO RADAR, 2010): 61% (INCLUYENDO MENORES DE 12) LATIN TECHNOLOGY INDEX (LATIN BUSINESS CHRNONICLE, 2010): 55,2% INTERNATIONAL TELECOMMUNICATIONS UNION (ITU, 2010): 52,8% HOGARES HOGARES CON ACCESO A INTERNET (INE-AGESIC, 2011): 45,1% PERSONAS EN HOGARES CON ACCESO A INTERNET (INE-AGESIC, 2011): 45,1%

VELOCIDAD BAJADA (NETINDEX, 2011) URUGUAY: 2,88MBPS GLOBAL: 9,49MBPS SUBIDA (NETINDEX, 2011) URUGUAY: 0,79MBPS GLOBAL: 3,50MBPS PUESTO A NIVEL GLOBAL DE VELOCIDAD (NETINDEX, 2011) 102 (DE 174)

15 US$ 13,60U$S POR MBPS (POINT TOPIC, Q3 2011) 11,25 7,5 US$ 5,90 US$ 4,50 US$ 3,80 3,75 US$ 3,20 US$ 2,70 US$ 2,00 US$ 2,00 US$ 1,80 US$ 1,50 US$ 0 0 0,5MB 3MB 5MB 10MB REGIÓN DSL EUROPA OCC. DSL 20MB 30MB 50MB REGIÓN FIBRA EUROPA OCC. FIBRA Universal Hogares PRECIO

TECNOLOGÍAS DE CONEXIÓN

ADSL SOBRE INFRAESTRUCTURA DE CABLEADO DE COBRE (LÍNEA TELEFÓNICA) MÁXIMA VELOCIDAD EN URUGUAY: 12MB HOGARES CON BANDA ANCHA USANDO ADSL: 73,8% PROVEEDORES: ANTEL

FTTH SOBRE INFRAESTRUCTURA DE FIBRA ÓPTICA MÁXIMA VELOCIDAD EN URUGUAY: 50MB PROVEEDORES: ANTEL

MPLS SOBRE FIBRA SOBRE INFRAESTRUCTURA DE FIBRA ÓPTICA MÁXIMA VELOCIDAD EN URUGUAY: LIMITADA POR LA BANDA ANCHA DEL PROVEEDOR PROVEEDORES: ANTEL, MOVISTAR, TELMEX

MICROONDAS SOBRE INFRAESTRUCTURA PROPIA CON ANTENAS DIRECCIONALES MÁXIMA VELOCIDAD EN URUGUAY: 4MB PROVEEDORES: DEDICADO

WIMAX SOBRE INFRAESTRUCTURA PROPIA CON ANTENAS MULTIDIRECCIONALES MÁXIMA VELOCIDAD EN URUGUAY: 10MB PROVEEDORES: DEDICADO

HSDPA (3G) INALÁMBRICA SOBRE INFRAESTRUCTURA DE CELULARES MÁXIMA VELOCIDAD EN URUGUAY: 2MB HOGARES CON BANDA ANCHA USANDO HSDPA: 32,2% PROVEEDORES: ANTEL, CLARO, MOVISTAR

HSDPA+ (“FALSO” 4G) INALÁMBRICA SOBRE INFRAESTRUCTURA DE CELULARES MÁXIMA VELOCIDAD EN URUGUAY: 6MB PROVEEDORES: ANTEL, CLARO, MOVISTAR

LTE (4G) INALÁMBRICA SOBRE INFRAESTRUCTURA DE CELULARES MÁXIMA VELOCIDAD EN URUGUAY: 20MB PROVEEDORES: ANTEL

USOS Y ACTIVIDADES

0,7 66% Cantidad Horas0,525 43% 40% 36% 0,35 30% 21%0,175 0 ALTOS (+10HS/SEM) MEDIOS (2-10HS/SEM) BAJOS (-2HS/SEM) ALTOS, MEDIOS Y BAJOS USUARIOS

12-19 20-29 30-39 40-49 50-65 65+ NSE ALTONSE MEDIO NSE BAJO 0 2,75 5,5 8,25 11 HORAS DE USO

CORREO 76,60% MEDIA 70,70% CHAT 62,00% REDES SOCIALES 57,60% NOTICIAS 56,60% ESTUDIO 57,30%INFO. BIENES Y SERVICIOS 57,20% 0 0,2 0,4 0,6 0,8 ACTIVIDADES

80% REDES SOCIALES 79% CHAT 76% BAJAR MÚSICA 59% TAREAS ESTUDIO 55% YOUTUBE 46% JUEGOS 32% BAJAR SOFTWARE 31% BAJAR PELÍCULAS BUSCAR INFO. 73% TAREAS LABORALES 59% COMPRAVENTA 25% BANCARIO 18% AdolescentesTRANS. C/PROV. Y CLIENT. 18% 40-49 0 0,2 0,4 0,6 0,8 USOS - RANGOS DE EDAD

USUARIOS DE REDES SOCIALES (ESTIMADOS) FACEBOOK USUARIOS ESTIMADOS: 1.000.000 PERFILES CREADOS: 1.446.180 TWITTER USUARIOS ESTIMADOS: 250.000 LINKEDIN: USUARIOS ESTIMADOS: 20.000 ¿FOURSQUARE? ¿GOOGLE+?

55-64 65+ 13-15 4% 2% 11% 45-54 9% 16-17 10% 35-44 14% 18-24 27% 25-34 24%USUARIOS DE FACEBOOK - EDADES

0,3 29,1% Intervención electrónica Transacción Electrónica 27,3% 26,8% 24,2% 24% 22,3%0,225 0,15 13,1%0,075 6,2% 6,5% 5,1% 2,9% 1,7% 0 TOTAL Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 COMPRAS ONLINE

BÚSQUEDAS

PORQUÉ ES IMPORTANTE CONOCER COMPORAMIENTOS

INTERACCIÓN CON LAS MARCAS USUARIOS QUE SE HACEN “FAN”: 52% HACEN CLICK EN BANNERS: 26% ESCRIBE EN MUROS DE MARCAS: 21% COMENTA EN BLOGS: 10% BUSCA INFORMACIÓN SOBRE MARCAS: 40% BUSCA OPINIONES DE OTROS COMPRADORES: 20% ESCRIBE INFORMACIÓN SOBRE MARCAS: 3% NOTA QUE AUMENTA LA PUBLICIDAD URUGUAYA EN INTERNET: 65%

SITIOS Y NAVEGACIÓN EN URUGUAY

1 FACEBOOK 11 YAHOO2 GOOGLE.COM.UY 12 TWITTER3 GOOGLE.COM 13 WOOW4 YOUTUBE 14 MSN5 WINDOWSLIVE 15 OVACIÓN6 BLOGSPOT 16 LINKEDIN7 MERCADOLIBRE 17 GOOGLE.ES8 EL PAÍS 18 EL OBSERVADOR9 WIKIPEDIA 19 MONTEVIDEO PORTAL10 TARINGA! 20 WORDPRESS.COM SITIOS MÁS VISITADOS (ALEXA)

EL PAÍS RED EL PAÍS 1.295.875 OVACIÓN RED EL PAÍS 676.783MONTEVIDEO.COM.UY MONTEVIDEO RED 515.723 EL OBSERVADOR 408.573CLASIFICADOS EL PAÍS RED EL PAÍS 388.602 EL ESPECTADOR 253.822URUGUAYTOTAL.COM MONTEVIDEO RED 183.175 TELEDOCE.COM 181.596 TVSHOW RED EL PAÍS 154.137 BLOGS EL PAÍS RED EL PAÍS 142.515 SITIOS LOCALES MÁS VISITADOS (VISITANTES ÚNICOS)

MÓVILESCRITORIO 1% 99% NAVEGACIÓN MÓVIL

MOTORES DE BÚSQUEDA

BING 2% YAHOO GOOGLE 0% 97%MOTORES DE BÚSQUEDA EN URUGUAY

GOOGLE INDEXACIÓN ROBOTS GOOGLE NEWS, ETC. PAGERANK

SEO PALABRAS CLAVE METADATOS ESTRUCTURA DEL SITIO OPTIMIZACIÓN DE PÁGINA (METADESCRIPCIONES) CONSTRUCCIÓN DE ENLACES +1 VOTOS FECHA

INDEXACIÓN Y REDES SOCIALES FACEBOOK TWITTER LINKEDIN PR ALTO PR ALTO PR ALTO MALA INDEXACIÓN DE MUY BUENA MUY BUENA COSAS PERSONALES INDEXACIÓN INDEXACIÓN (PRIVACIDAD) MUCHA METADATA BASTANTE METADATA BUENA INDEXACIÓN DE PÁGINAS SISTEMA ABIERTO SISTEMA SEMI-ABIERTO BASTANTE METADATA SISTEMA CERRADO

ANALÍTICA WEB

GOOGLE ANALYTICS

VISITAS ÚNICAS A LO LARGO DEL PERÍODO DE UN PERÍODO Y SIN CONTAR REPETICIONES DISTINTO A “HITS”

PÁGINAS VISTAS SE REPITEN USUARIOS NO ES AL SITIO, SINO A CADA PÁGINA COMPLEJIDADES CON FLASH Y CON CARGA DINÁMICA EN AJAX

PÁGINAS POR VISITA POR USUARIO EN UNA MISMA VISITA

PORCENTAJE DE REBOTE GENTE QUE ENTRÓ Y SALIÓ POR LA MISMA PÁGINA MUY ELEVADO EN SITIOS DE NOTICIAS O CON SUSCRIPCIÓN RSS NO NECESARIAMENTE NEGATIVO UN POCO ANACRÓNICO

PROMEDIO DE TIEMPO POR USUARIO EN UNA VISITA ÚNICA

PORCENTAJE DE VISITAS NUEVAS USUARIOS QUE NO HABÍAN VISITADO ANTES ESE SITIO POR IP O CUENTA DE GOOGLE POCO FIABLE ESPECIALMENTE EN URUGUAY DONDE TENEMOS IP DINÁMICA

USUARIOS IDIOMAS PAÍSES NAVEGADORES SISTEMAS OPERATIVOS PANTALLA COMPATIBILIDAD MÓVIL VELOCIDAD DE CONEXIÓN

FUENTES DE TRÁFICO TRÁFICO DIRECTO SITIOS WEB DE REFERENCIA FUENTES MOTORES DE BÚSQUEDA PALABRAS CLAVE CAMPAÑAS ADWORDS

CONTENIDO PÁGINAS RUTAS DE ENTRADA DE NAVEGACIÓN DE SALIDA ANALÍTICA DE LA PÁGINA

OBJETIVOS Y ALERTAS METAS O ALERTAS FIJADAS CON CUALQUIER COMBINACIÓN DE LOS ANTERIORES PARÁMETROS

FUENTES NETWORKED READINESS INDEX HTTP://BIT.LY/NRINDEX ÍNDICE DE DESARROLLO DE LAS TIC HTTP://BIT.LY/IDIITU BARÓMETRO CISCO DE BDA. ANCHA HTTP://WWW.ESPECTADORNEGOCIOS.COM/CORE.PHP?M=AMP&NW=NJYZNA== LATIN TECHNOLOGY INDEX HTTP://BIT.LY/LATINTI OBS. BDA, ANCHA CEPAL HTTP://BIT.LY/OBACEPAL NETINDEX BY OOKLA HTTP://NETINDEX.COM USOS DE TIC/ENC. CONT. DE HOGARES HTTP://WWW.AGESIC.GUB.UY/INNOVAPORTAL/V/1771/1/AGESIC/AGESIC_-_INE:_ENCUESTA_DE_USOS_DE_TIC_EN_HOGARES_PRESENTACION_DE_RESULTADOS.HTML PERFIL DEL INTERNAUTA URUGUAYO HTTP:// BIT .LY/ P I URU WORLD DEVELOPMENT INDICATORS HTTP:// BIT .LY/ W D IUY INTERNATIONAL TELECOMM. UNION HTTP:// BIT .LY/ I W SUY BROADBAND TARIFF BENCHMARK SHORT REPORT Q3 2011 HTTP://POINT-TOPIC.COM/DSLANALYSIS.PHP INFORME DE TRÁFICO IAB HTTP://WWW.IAB.COM.UY/CATEGORIA/MEDICIONES-INFORMES/TRAFICO-INFORMES

HASTA LA PRÓXIMA

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by Daniel Carranza

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