A punto con las marcas - Punto Ogilvy - 2009

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Charla para clientes y compañeros de Punto Ogilvy en el evento "A Punto con las marcas", junto a Juan Ciapessoni y Verónica Massonier.
Tendencias en comunicación publicitaria digital y usos de nuevas tecnologías.

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A punto con las marcas - Punto Ogilvy - 2009

  1. 1. PERDIENDOEL CONTROLA Punto con las Marcas
  2. 2. 1. La tecnología
  3. 3. Plataformas PC Netbooks, tablets XO (Ceibal) Celulares Smartphones IPTV, Cable Digital, TDT
  4. 4. Situación de Uruguay Computadoras en hogares: 49,8%* (dic. 2008). Penetración de Internet: 61%**. Penetración de Banda Ancha: 8,5%*** (13,5% c/Ceibal)****. 1/5 son Banda Ancha móvil****. Penetración celular: 104,7%*****. Uso de Internet a través de celulares: 10%.*Perfil del Internauta Uruguayo **Imaginarios y Consumo Cultural 2009 ***Barómetro Cisco, conexiones/individuos ****3G Américas *****Latin Business Chronicle
  5. 5. Trivia¿Qué departamento tiene mayor Montevideo Florida Rocha
  6. 6. Trivia ¿Qué departamento tiene mayor Montevideo 61,6%* Florida 55,5%* Rocha RESPUESTA 63,6%* CORRECTA* Imaginarios y Consumo Cultural 2009
  7. 7. Penetración por departamento Rocha 63,6 Montevideo 61,6 Florida 55,5 Colonia 51,5 Canelones 50,9 Maldonado 50,9 Cerro Largo 50 Paysandú 49,2 Salto 48,6 Durazno 47,5 San José 44,7 Tacuarembó 43,4 Rivera 42,9 Lavalleja 42 Soriano 40,7 Artigas 38,3 Río Negro 38,1 Treinta y Tres 37,5 Flores 33,8* Imaginarios y Consumo Cultural 2009
  8. 8. Plan Ceibal Casi 400.000 máquinas distribuídas. Misma funcionalidad que un PC tradicional. Fuerte imagen y valoración (aprobación 82%*). “Ecosistema”. RAP Ceibal Ceibal Jam! Canal Ceibal*UDELAR
  9. 9. Trivia ¿De cuál de estas dos cosas hay mayor XO del Plan Ceibal Motos y ciclomotores*OLPCNews.com **INE, Uruguay en cifras 2009
  10. 10. Trivia ¿De cuál de estas dos cosas hay mayor XO del Plan Ceibal RESPUESTA 396.727* CORRECTA Motos y ciclomotores 395.355***OLPCNews.com **INE, Uruguay en cifras 2009
  11. 11. ALEJANDRO OCHOA RAP Ceibal
  12. 12. Plan Cardales, IPTV, TDT Enriquecer experiencias en TV. Servicios dedicados (salud, recetas, clima, etc.). Convergencia con web, celulares, etc. Compras, apuestas, servicios de valor agregado.
  13. 13. CASO:TV Digital
  14. 14. RecomendacionesAlcanzar al total de la población es posiblemediante la convergencia de medios.Internet no es exclusiva a los PC, la multiplicidadde plataformas será un aliado en la eliminacióndefinitiva de la brecha digital.Recordar que el Plan Ceibal abarca más gente quea niños y la valoración positiva del mismo.
  15. 15. 2. Los usuarios
  16. 16. Internet pertenece a losusuarios Evolución hacia la Web 2.0 De la cautividad al interés La confianza hoy está en los pares La barrera de entrada es ridículamente baja
  17. 17. Prosumidor MÓNICA ALONSO MARTÍ Directora Relaciones Corporativas IDEC, Universidad Pompeu Fabra Barcelona, Profesora Master Marketing Digital
  18. 18. Trivia¿Cuál de éstas cosas es más probable Un blog Un fotolog
  19. 19. Trivia ¿Cuál de éstas cosas es más probable Un blog 115.000* Un fotolog RESPUESTA 116.486** CORRECTA*Perfil del Internauta Uruguayo 2007 **Ultimas Noticias
  20. 20. CASO:Prosumidor
  21. 21. Software LibreCreative CommonsCreación en manos de los usuariosDistribución gratuita y por redes P2PAcumular y compartir el conocimientoDescentralización jerárquicaDeslocalización geográficaLibertad
  22. 22. CASO:Software Libre
  23. 23. La regla del 1%* 1% 9% creadores participantes usuarios 90%*The Guardian
  24. 24. La conectividad Conectados todo el tiempo/la ubicuidad. Se desdibujan las fronteras geográficas. Se desdibujan las fronteras trabajo-tiempo libre. Nuevos conceptos de espacio-tiempo.
  25. 25. La transparencia Cambian las reglas de la exposición. La vida en la pantalla. Lo transparente vs. lo opaco. Las nuevas reglas de lo privado y lo público.
  26. 26. La vida en red Las redes y la horizontalidad: ¿quién es la autoridad? Lo flexible vs. lo estructurado. La explosión creativa. El retorno al ágora. Nuevos conceptos de “comunidad”.
  27. 27. La estética de la web La importancia de lo visual. Moda y pixeles. Diferenciación, individualidad y la compra a través de la web. Vestirse para el mundo virtual.
  28. 28. Cambian las reglasdel juego La tendencia free: lo que se paga, lo que no se está dispuesto a pagar. La hora de los híbridos: existen fronteras, pero no son las mismas. El concepto de “flash mob”.
  29. 29. Los desafíos generacionales Comprendiendo a los “nativos digitales”. ¿Cómo acortar la brecha? Un mundo en el que nadie quiere quedar fuera. Un mundo que no vuelve atrás.
  30. 30. Nuevas expectativas Inmediatez Abundancia Trato diferenciado Respuesta Ubicuidad y des-localización Simplicidad
  31. 31. Redes sociales 51% de los Uruguayos con conexión a Internet usan 49% Facebook*. 51% Es lo más parecido a un medio masivo en la web.*CheckFacebook.com
  32. 32. Trivia¿Cuál de estas dos poblaciones Uruguayos en Facebook Habitantes en Canelones
  33. 33. Trivia ¿Cuál de estas dos poblaciones Uruguayos en Facebook RESPUESTA 396.727* CORRECTA Habitantes en Canelones 395.355***CheckFacebook.com **INE, Uruguay en cifras 2009
  34. 34. CASO:Facebook
  35. 35. Facebook 3,2% 1,3% 1,5% 8,4% 14,6% 13,4% Hombres 47% Mujeres 54% 30,3% 27,3% 13- 14/17 18/24 25/34 35/44 45/54 55/64 65+*CheckFacebook.com
  36. 36. Twitter Inmediatez Abundancia de información Ubicuidad y des-localización Múltiples usos Abierto
  37. 37. A pesar de todo eso... TV Radio Internet Prensa 0 15 30 45 60 Exposición Inversión*PEW Research Center for the People and the Press
  38. 38. Trivia ¿Cuántas grandes empresas invirtieron 23,9% 35,2% 41,9%* Imaginarios y Consumo Cultural 2009
  39. 39. Trivia ¿Cuántas grandes empresas invirtieron 23,9% RESPUESTA Sólo 26 de 100* CORRECTA 35,2% 41,9%* IAB Uruguay
  40. 40. SegmentaciónLímites técnicosDe lo cuantitativo a lo cualitativoAvatar vs. PersonaLa difusión está fuera de nuestro control
  41. 41. MediciónTendencias, no cifras exactasAspectos técnicos (IP dinámica)Aspectos de usos (compartir máquinas)Return on Investment vs. Return on Interaction
  42. 42. RecomendacionesRespeto al usuario por sobre todoContinuidad en el tiempoPresencia en tantos canales como sea posible
  43. 43. FIN DE LAPRIMERA
  44. 44. 3. Las marcas
  45. 45. La experiencia No 2,91% No 34,70% Si 65,30% Si 97,09% Ha influído la experiencia en su Ha influído la experiencia en la opinión sobre un producto/servicio* compra de un producto/servicio**Razorfish
  46. 46. Trivia ¿Cuántos usuarios recuerdan 23% 47% 52%* Imaginarios y Consumo Cultural 2009
  47. 47. Trivia ¿Cuántos usuarios recuerdan 23% RESPUESTA 13% no recuerda de qué era* CORRECTA 47% 52%* Perfil del Internauta Uruguayo 2008
  48. 48. HAY DIFERENTES FORMAS DEHACER UN BANNERCaptain Morgan
  49. 49. HAY DIFERENTES FORMAS DEHACER UN MICROSITIOFiesta Virtual
  50. 50. HAY DIFERENTES FORMAS DEHACER UN MICROSITIOAXE
  51. 51. HAY DIFERENTES FORMAS DE USARTECNOLOGÍA EN VP Y PDVBAYER
  52. 52. HAY DIFERENTES FORMAS DE USARREALIDAD AUMENTADALEGO
  53. 53. HAY DIFERENTES FORMAS DE USARREALIDAD AUMENTADAZUGARA
  54. 54. HAY DIFERENTES FORMAS DEHACER REAL LO DIGITALNIKE
  55. 55. HAY DIFERENTES FORMAS DEHACER REAL LO DIGITALLIVESTRONG
  56. 56. HAY DIFERENTES FORMAS DEHACER REAL LO DIGITALNIKE
  57. 57. Pero...
  58. 58. No es tan baratoQUILMES:Hacé confesar
  59. 59. No es tan simpleMICROSOFT:Project Natal
  60. 60. No es tan rápidoGOOGLE:GMail
  61. 61. No es tan controlableGM:Chevy Tahoe
  62. 62. RecomendacionesReconocer la innovación como un objetivo.Pensar en el “Retorno sobre Interacción”, ademásdel “Retorno sobre Inversión”.Ser coherente (nadie resiste un archivo).Ser honesto (las mentiras tienen consecuencias).Animarse a probar (beta).Y aprender a escuchar y corregir.
  63. 63. Nos vemos en la webfacebook.com/punto.ogilvytwitter.com/puntoogilvy

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