O documento discute o papel estratégico dos recursos humanos e a importância da liderança para o engajamento e retenção de talentos. Em três pontos, o documento enfatiza que 1) líderes preparados são essenciais para conduzir as empresas com alto nível de efetividade, 2) a comunicação é fundamental para engajar e reter profissionais, especialmente através do superior imediato, e 3) os profissionais classe "A" se destacam pelo alto nível de adequação e comportamento pró-ativo.

1. 1º Encontro de Líderes de RH 2012 Apoio PANNA e APRH
O Papel Estratégico de Recursos Humanos
por Daniel de Carvalho Luz

2. 1º Encontro de Profissionais de RH 2012 Apoio PANNA e APRH
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

3. Alta de apenas
0,7% no PIB já
garantiria Brasil
como 6ª
economia do
mundo
Crescimento do Brasil
Mesmo como 6ª economia, Brasil continua com
deficiências na educação e formação profissional

4. RH tem papel fundamental em acelerar o
crescimento das pessoas

5. Melhor
liderança mais
engajamento, RH
mais
engajamento, 2016
melhores futuro
resultados!

6. Ainda,
O fator que mais contribui com o Engajamento É
O Fator
Liderança

7. Se nós não prepararmos nossos
líderes agora, quem os
preparará?
7

8. Visão moderna de RH
Líderes preparados para conduzir a
empresa com alto nível de efetividade

9. 1º Encontro de Profissionais de RH 2012 Apoio PANNA e APRH
Why Focus on Internal Talent ?
In the Talent Edge 2020: Blueprints for the new normal ¹ study, Leadership and
emerging leaders were high priorities in terms of both development and retention:
Strengthening Senior Leadership Priorities
Strengthening Senior Leadership Priorities 78%
Increaseing their Focus on Emerging on Emerging
Increaseing their Focus Leaders 81%
Leaders
Fear of Loosingof LoosingPotential
Fear High High Potential 64%
Accelerate Leadership Programs
Accelerate Leadership Programs 64%
Increase Development of employees
Increase development of employees 71%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
1 Talent Edge 2020: Blueprints for the new normal, Deloitte, December 2010 por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

10. Efetividade da
Liderança!
Por que?
Confidential and Proprietary

12. 1º Encontro de Profissionais de RH 2012 Apoio PANNA e APRH
"As únicas coisas que
acontecem
naturalmente dentro
de uma equipe são
atritos, confusão e má
performance. Todas
as outras coisas
são resultados de
liderança".
- Peter Drucker
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

13. A palavra de Grandes Executivos
A capacidade de
aprender mais rápido
que seus concorrentes
pode ser a única
vantagem competitiva
sustentável.
Arie De Geus, Chefe de Planejamento
da Shell

14. O Mundo dos Negócios
“Somente10% da população tem o que se
chama “vontade de aprender”. 90% não
fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item
“aprendizado” não fizer parte da descrição do seu
cargo.”
Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.

15. O Capital
Intelectual
é o ativo
intangível mais
importante para
a empresa.
15
Johnson Controls PowerPoint Guidelines | February 8, 2008

16. O Mundo dos Negócios
“Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O mundo
vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única opção
inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do
excitante, enfadonho, heróico, canalha, pequeno, grandioso
mundo dos negócios. O mundo real.”
David Cohen – Antigo editor da revista Exame

17. Ampliando o Capital Intelectual
Mais de 3000
novos livros são
publicados todos
dias
Quantos Livros Você
Lê por Ano???

19. Shift Happens
“Se a taxa de crescimento
das vendas da sua empresa
for sempre maior que a taxa de
crescimento dos seus
profissionais, você
simplesmente não conseguirá
executar, e conseqüentemente
construir uma grande empresa.”
David Packard,
Fundador da HP
19

20. Shift Happens
“When the rate of change
outside is
faster than the rate of change
inside
the organization, then the end
is near.”
20
—Jack Welch

21. RH à frente das demandas
Se antecipando às necessidades

22. Best people, best results!
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

23. 1º Encontro de Profissionais de RH 2012 Apoio PANNA e APRH
Para pensar
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

24. Entrementes
18% estão realmente atentos ao apresentador
Nesta Altura dos
25% estão tendo pensamentos eróticos
Acontecimentos
57% estão pensando outras coisas

25. s
Competência;
Consistência;
Cuidado.

26. Princípios Básicos de Liderança
Aprendizado
Ensino
Exemplo
Disciplina
Sociabilidade
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

27. Capital Moral Os 3 Componentes
Pergunta 1: É legal?
O termo legal não significa somente Legal
lei civil ou penal; também significa o
código de ética ou normas de conduta
da organização.
Pergunta 2: É Justo?
A decisão vai ser justa, ou será que
favorecerá descaradamente uma das
partes no curto ou longo prazo?
Decisões assimétricas, ganha-
perde, acabam invariavelmente como
situações ganha-perde.
Pergunta 3: Você pode tomar Autonomia
esta decisão? Está no meu nível de Justo e
autonomia, vai além de normas Dever
existentes? Como vou me sentir
comigo mesmo? Você gostaria que
seus filhos ou netos soubessem o que
você fez?
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

28. 1º Encontro de Profissionais de RH 2012 Apoio PANNA e APRH
Efetividade da Liderança
Por que é tão crítico
reter
Profissionais
Atualmente?
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

29. Liderança – A Imagem Projetada
Quanto mais “cuidado” os profissionais se
sentem, menores são as intenções de deixarem as
empresas.
Dentre os fatores de maior impacto na
efetividade da Liderança, destacamos:
confiança na liderança e no futuro da empresa;
transparência na comunicação;
gestão de desempenho atrelada às oportunidades
de desenvolvimento;
oportunidades de desenvolvimento diversificadas;
autonomia e existência recursos de trabalho
adequados
Fonte Hay Group 2011

30. Atração e retenção
Para Reter é
Necessário atrair!
Quais os aspectos que tem atraído os talentos
para a Johnson Controls?
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

31. Os Seis fatores de Engajamento
Fonte Hay Group 2011

32. Engajar e Reter através da comunicação
O superior imediato
é a figura chave no processo
de retenção e engajamento de
profissionais
Entre os que querem permanecer nas
empresas, 60% acreditam que o
superior imediato
auxilia o seu desempenho e 73% o
enxergam como um incentivador na busca
por desafios. Fonte Hay Group 2011

33. The Manager (D)Effect
“when people leave companies,
they tend not to quit the
company,
they are more
likely to have quit the boss.”
Ken Blanchard

35. 1º Encontro de Profissionais de RH 2012 Apoio PANNA e APRH
Até o final do
mes…
5 empregados deixarão a empresa por
causa do seu superior imediato
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

36. 1º Encontro de Profissionais de RH 2012 Apoio PANNA e APRH
Micro gerenciamento Template
MicroManaged
An Animated PowerPoint
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

37. sem uma linguagem comum

38. 1º Encontro de Profissionais de RH 2012 Apoio PANNA e APRH
Comunicação
“O futuro não depende das ciências
físicas.
Depende de quem está tentando
compreender e lidar com as interações
entre os seres humanos.”
Carl Rogers
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

39. Pessoas Melhores, Melhores Resultados.

40. Capital humano
“A habilidade de tomar boas decisões
no que se refere às pessoas
representa uma das últimas fontes
confiáveis de vantagem competitiva,
já que poucas organizações são
capazes de fazer isso.”
Peter Drucker

41. Qual o perfil do profissional
classe “A”?

42. 1º Encontro de Profissionais de RH 2012 Apoio PANNA e APRH
Profissional Classe “A”
Classe B- Classe A
“Babaca” Pró ativo
Asshole
Classe C Classe B+
BAIXO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO ALTO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO
Variável COMPORTAMENTO
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

43. The no Asshole Rule
O PROFESSOR ROBERT SUTTON, DE 53 ANOS, DA
Universidade Stanford, nos Estados Unidos, não
tem pudor de dizer claramente o que pensa.
Mesmo que precise usar palavrões para se fazer
entender. Uma prova disso é o título que escolheu
para seu novo livro The no Asshole Rule (A Regra
de não Aceitar Babacas), lançado no mercado
americano em fevereiro e já disponível no país. No
livro, Sutton mostra da forma mais direta possível
o que devemos fazer para sobreviver num
ambiente de trabalho dirigido por chefes brutais.
Segundo ele, os babacas custam caro às empresas.
Diminuem a capacidade das equipes de inovar, não
sabem manter os talentos e ainda podem levar as
organizações a pagar indenizações por processos
de assédio moral. Para sobreviver a chefes
assim, ele recomenda distanciamento emocional e
o cultivo da indiferença.

44. 80% dos executivos de RH afirmaram que sua prioridade é
aumentar o nível de engajamento dos empregados.
* From a global sample of 60 corporations the Corporate Leadership Council

45. Ambição e Conquista sem Contribuição, não
tem Significado

46. 8 Mas o nobre
projeta coisas
nobres; e nas
coisas nobres
persistirá.
Isaías 32:8

47. Equilíbrio e Alinhamento dos Três Verbos
do SUCESSO
Ser
Querer
Dever
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

48. Conjugando os verbos da felicidade
Dever
Consciência
Sofrimento Frustração
Resultados
surpreendentes
Ser Querer
Competência Rebeldia Comprometimento
por Daniel de Carvalho Luz - Março 2012

49. Coloque o Coração
e o corpo irá Junto!
Ser Querer e Dever em perfeito equilíbrio

50. “É mais fácil
domar uma idéia
selvagem
Do que ter uma
nova.”
Alex Osborne

51. Lembre-se...
Todo estudo, Toda pesquisa, todo conhecimento é de pouco uso…
se você não aplicar o que você aprender!
PANNA
1º Encontro de Lideres de RH

52. Slides disponíveis em
http://www.slideshare.net/daniel.luz
Contato:+ 55 15 9126 5571
Daniel.luz@jci.com