Trabajo de grado
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  • 1. INCIDENCIA DEL AUSENTISMO LABORAL EN EL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE LAS INSTITUCIONES ECONÓMICAS DEL SECTOR PÚBLICO DEL ESTADO YARACUY Autora: Sobeida Marín Tutora: Dania Otero Barquisimeto, junio del 2012
  • 2. ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIÓN CAPITULO III CAPITULO IV CAPITULO II CAPITULO V CAPITULO I ANALÍSIS E MARCO MARCOEL PROBLEMA METODOLÓGIICO INTERPRETACIÓ TEÓRICO N NATURALEZA DE LA INVESTIGACIÓN POBLACIÓN Y ANTECEDENTES MUESTRA VARIABLE:PLANTEAMIENTO TÉCNICAS DE AUSENTISMO BASES TEÓRICAS LABORAL OBJETIVOS RECOLECCIÓN DE CONCLUSIONES BASES LEGALES DATOS JUSTIFICACIÓN SISTEMA DE INSTRUMENTO VARIABLE: RECOMENDACIONES ALCANCES VARIABLES VALIDEZ DEL INSTRUMENTO DESEMPEÑO LABORAL CONFIABILIDAD ANÁLISIS DE LOS DATOS
  • 3. CAPITULO I . EL PROBLEMA
  • 4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, INTEGRACIÓN ENTRE LOS INDIVIDUOS Y LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES ORIGINALMENTE LAS TEORIAS SE ENFOCABAN A LAS ORGANIZACIONES PRIVADAS EL RECURSO HUMANO ES CONSIDERADO LA MEJOR INVERSIÓN
  • 5. INSTITUCIONES QUE INTEGRAN EL GABINETE ECONÓMICO DEL GOBIERNO DEL ESTADO YARACUY IADEY; INSTITUTO AUTONOMO DE DESARROLLO ECONOMICO DEL ESTADO YARACUY IAHVEY; INSTITUTO DE HABITA Y VIVIENDA DEL ESTADO YARACUY SAIEY; SERVICIO AUTONOMO DE ADMINISTRACION DE LAS INFRAESTRUCTURAS DEL ESTADO YARACUY
  • 6. INSTITUCIONES IADEY, IAHVEY, SAIEY AUSENTISMO LABORAL A AUMENTADO EN LOS ULTIMOS 3 AÑOS UN ALTO PORCENTAJE DE AUSENCIAS SON JUSTIFICADAS NO SE HAPODIDO CUANTIFICAR LOS NIVELES DE AUSENTISMO DE FORMA EXACTA
  • 7. INTERROGANTES DE LA INVESTIGACIÓN¿CUÁL ES LA SITUACIÓN ACTUAL DEL AUSENTISMO LABORAL EN LASINSTITUCIONES ECONÓMICAS DEL SECTOR PÚBLICO DEL ESTADOYARACUY?¿CÓMO ES EL DESEMPEÑO LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LASINSTITUCIONES ECONÓMICAS DEL SECTOR PÚBLICO DEL ESTADOYARACUY?¿CÓMO INCIDE EL AUSENTISMO LABORAL EN EL DESEMPEÑO DE LOSTRABAJADORES DE LAS INSTITUCIONES ECONÓMICAS DEL SECTORPÚBLICO DEL ESTADO YARACUY?
  • 8. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERALANALIZAR LA INCIDENCIA DELAUSENTISMO LABORAL EN ELDESEMPEÑO DE LOSTRABAJADORES DE LASINSTITUCIONES ECONÓMICAS DELSECTOR PÚBLICO DEL ESTADOYARACUY
  • 9. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVOS ESPECÍFICOS•DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN ACTUALDEL AUSENTISMO LABORAL EN LASINSTITUCIONES ECONÓMICAS DELSECTOR PÚBLICO SELECCIONADAS DELESTADO YARACUY.•CARACTERIZAR COMO ES ELDESEMPEÑO LABORAL EN LOSTRABAJADORES DE LAS INSTITUCIONESECONÓMICAS DEL SECTOR PÚBLICO DELESTADO YARACUY•DETERMINAR COMO INCIDE ELAUSENTISMO LABORAL EN ELDESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DELAS INSTITUCIONES ECONÓMICAS DELSECTOR PÚBLICO DEL ESTADO YARACUY
  • 10. JUSTIFICACIÓNAPORTARÁ AL TEMA DE LAGERENCIA PÚBLICA UNSUSTENTO CONCEPTUAL, QUE METODOLOGICAMENTE ESTASIRVA DE BASE PARA EL INVESTIGACIÓN SERVIRÁ DE BASE YPROPIO PERFECCIONAMIENTO ANTECEDENTES PARA QUE OTROSGERENCIAL, NO SOLAMENTE INVESTIGADORES LA UTILICEN ENEN DICHAS INSTITUCIONES LOS ESTUDIOS QUE REALICEN.SINO EN LA ADMINISTRACIÓNPÚBLICADESDE EL PUNTO DE VISTA DESDE EL PUNTO DE VISTA ACADÉMICOSOCIAL: A MEDIDA QUE SE LOGRE SE JUSTIFICA POR QUE ESTÁUNA REDUCCIÓN SIGNIFICATIVA ENMARCADA EN LA LINEA DEDEL AUSENTISMO LABORAL INVESTIGACIÓN UNY “LA EMPRESA, SUHABRA UN AUMENTO DEL ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN”, LARENDIMIENTO LABORAL, EN IGUAL CUAL CORRESPONDE AL ÁREA DEMAGNITUD SERÁN ATENDIDOS CONOCIMIENTO CIENCIASPOR ESTAS INSTITUCIONES LOS SOCIALES, POLITICAS, YCIUDADANOS Y CIUDADANAS QUE ADMINISTRATIVAS, ÁREA DE APLICACIÓNREQUIERAN DE SUS SERVICIOS Y GERENCIA EMPRESARIAL.APOYO.
  • 11. CAPITULO II . MARCO TEÓRICO
  • 12. ANTECEDENTES ÁLVAREZ, ALCALÁ Y CRUZ (2009) “ELSIGÜENZA (2008), GESTIÓN CANÓNICO (2009),DE RECURSOS HUMANOS AUSENTISMO EN LAS “AUSENTISMO LABORAL” EMPRESAS”,EN EL ILUSTRE MUNICIPIODEL CANTÓN AZOGUES”,
  • 13. BASES TEORICAS FACTORES QUE INCIDEN EN ELAUSENTISMO AUSENTISMO DESEMPEÑO LABORAL LABORAL LABORALCRUZ, A (2009) REYES, CRUZ, CHIA KAST Y ROSENZWEI VENATO
  • 14. AUSENTISMO LABORAL
  • 15. CLASIFICACIÓN AUSENTISMO LABORAL, REYES (2000)
  • 16. FACTORES QUE INCIDEN EN EL AUSENTISMO LABORAL, REYES, CRUZ Y CHIAVENATOCHIAVENATO DEFINE COMO LAS PRINCIPALES CAUSAS DEL AUSENTISMO :1.ENFERMEDAD COMPROBADA2.ENFERMEDAD NO COMPROBADA3.RAZONES FAMILIARES4.RETARDOS INVOLUNTARIOS POR FUERZA MAYOR5.FALTAS VOLUNTARIAS POR MOTIVOS PERSONALES6.DIFICULTADES Y PROBLEMAS FINANCIEROS7.PROBLEMA DE TRANSPORTE8.BAJA MOTIVACIÓN PARA TRABAJAR9.ESCASA SUPERVISIÓN DE LA JEFATURA10.POLÍTICA INADECUADA DE LA ORGANIZACIÓN
  • 17. DESEMPEÑO LABORAL  ACTITUDES  HABILIDADES  AMBIENTE LABORAL  REMUNERACIÓN  EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
  • 18. DESEMPEÑO LABORAL, CHIAVENATOLO DEFINE COMO “EL COMPORTAMIENTO DEL TRABAJADOR EN LABUSQUEDA DE LOS OBJETIVOS FIJADOS; ESTE CONSTITUYE LAESTRATEGIA INDIVIDUAL PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS”CARACTERISTICAS INDIVIDUALES, QUE INCIDEN DE MANERADIRECTA SOBRE LOS RESULTADOS, SE PUEDEN MENCIONAR:1. CAPACIDADES2. HABILIDADES3. NECESIDADES,4. CUALIDADES, ETC.
  • 19. BASES LEGALESPOR ORDEN DE JERARQUÍA, DE LA CONSTITUCIÓN DE LAREPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA , ARTÍCULO 87.LEY ORGÁNICA DEL TRABAJO , ARTÍCULO 102.
  • 20. SISTEMA DE VARIABLESAUSENTISMO LABORAL: EN EL Desempeño Laboral: Se defineCONTEXTO DE LA de acuerdo con el ámbitoINVESTIGACIÓN SE ENTENDERÁPOR AUSENTISMO LABORAL investigativo, como elTODA AUSENCIA CUALQUIERA rendimiento que en el contextoSEA SU CAUSA, INCLUSO LA del trabajo tienen los individuoMENTAL, ESTO ES EL que serán estudiados.TRABAJADOR QUE AUNMANTENIÉNDOSE FÍSICAMENTEEN SU PUESTO DE TRABAJO
  • 21. OPERACIONALIZACION DE VARIABLESBLE DIMENSIONES INDICADORES ÍTEMS TÈCNICA INSTRUMENTO FUENTE 1-2 JUSTIFICADO 3-4 E TIPOS INJUSTIFICADO 5 E MENTAL S CSMO N A AL INCENTIVOS 6-7-8 C L FACTORES SUPERVISIÓN 9-10-11-12 JEFES Y POLÍTICAS 13-14 A ANALISTAS DE RECURSOS U HUMANOS DE LAS EFECTOS L INSTITUCIONES EN LO PERSONAL 15 E ECONÓMICAS EN LO LABORAL 16 I DEL SECTOR PÚBLICO DEL S K ESTADO YARACUY E T R 17 ACTITUDES PERSONAL 18 T HABILIDADESEÑO A AL AMBIENTE DE 19 TRABAJO ORGANIZACIONAL REMUNERACIÓN 20 EVALUACIÓN DE 21-22 DESEMPEÑO
  • 22. CAPITULO III.MARCO METODOLÓGICO
  • 23. NATURALEZA DE LA INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN DEDESCRIPTIVA CUANTITATIVA CAMPO ENCUESTA CUESTIONARIO
  • 24. CAPITULO IV .ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS
  • 25. VARIABLE AUSENTISMO LABORAL DIMENSION TIPOS INDICADOR AUSENTISMO JUSTIFICADO80,0 77,870,0 66,760,050,040,0 Siempre Algunas veces30,0 Pocas Veces 22,2 22,2 Casi Nunca20,0 Nunca 11,110,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1. Se produce ausentismo entre los 2. Presentan los trabajadores trabajadores por causa de enfermedad ausentismo laboral por razones comprobada familiares comprobadas
  • 26. VARIABLE AUSENTISMO LABORAL DIMENSION TIPOS INDICADOR AUSENTISMO INJUSTIFICADO% 60,0 55,6 50,0 44,4 44,4 40,0 30,0 Siempre 22,2 22,2 Algunas veces 20,0 Pocas Veces 11,1 Casi Nunca 10,0 Nunca 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3. Existe ausentismo por 4. Se produce enfermedad no ausentismo por otras comprobada causas personales o ambientales
  • 27. VARIABLE AUSENTISMO LABORAL DIMENSION TIPOS INDICADOR AUSENTISMO MENTAL% 33,3 35,0 30,0 25,0 22,2 22,2 20,0 Siempre 15,0 11,1 11,1 Algunas veces 10,0 Pocas Veces Casi Nunca 5,0 Nunca 0,0 5. En la institución existen trabajadores que aunque se encuentran físicamente en su puesto de trabajo es como si no estuvieran desde el punto de vista mental en cuanto a su atención
  • 28. DIMENSIÓN FACTORES DIMENSION TIPOS INDICADOR INCENTIVOS 44,4 44,4 44,4 45,0% 40,0 35,0 33,3 30,0 25,0 22,2 22,2 22,2 22,2 22,2 Siempre 20,0 Algunas veces Pocas Veces 15,0 Casi Nunca 11,1 11,1 Nunca 10,0 5,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 6. En la institución se otorgan 7. Los trabajadores se 8. La baja motivación de los incentivos a los trabajadores encuentran motivados ante el trabajadores es una causa del trabajo ausentismo laboral en la institución
  • 29. DIMENSION FACTORES DIMENSION TIPOS INDICADOR SUPERVISION 60,0% 55,6 50,0 44,4 44,4 44,4 44,4 40,0 33,3 33,3 30,0 Siempre Algunas veces 22,2 22,2 22,2 22,2 Pocas Veces 20,0 Casi Nunca Nunca 11,1 10,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 9. Se establecen controles 10. Se realiza supervisión al 11.Se supervisa al trabajador 12. Se establecen controles para disminuir el ausentismo trabajador para evitar el para que no se ausente de su para que el trabajador no ausentismo puesto de trabajo ni siquiera realice otras actividades parcialmente ajenas en su horario de trabajo
  • 30. DIMENSION FACTORES DIMENSION TIPOS INDICADOR POLITICAS% 44,4 44,4 45 40 35 33,3 30 25 Siempre 22,2 22,2 Algunas veces 20 Pocas Veces 15 Casi Nunca 11,1 11,111,1 Nunca 10 5 0,0 0,0 0 13.Se definen políticas en 14. Se cumplen las cuanto a la disciplina políticas para evitar el laboral ausentismo
  • 31. DIMENSION EFECTOS DIMENSION TIPOS INDICADOR PERSONAL% 88,9 90,0 80,0 70,0 60,0 Siempre 50,0 Algunas veces 40,0 Pocas Veces 30,0 Casi Nunca 20,0 11,1 Nunca 10,0 0,0 0,0 0,0 0,0 15. Tiene el ausentismo laboral de su institución consecuencias negativas en el orden personal de los trabajadores ausentistas
  • 32. DIMENSION EFECTOS DIMENSION TIPOS INDICADOR LABORAL% 77,880,070,060,0 Siempre50,0 Algunas veces40,0 Pocas Veces30,0 22,2 Casi Nunca20,0 Nunca10,0 0,0 0,0 0,0 0,0 16. Afecta a la institución el ausentismo de sus trabajadores
  • 33. DIMENSION PERSONALDIMENSION TIPOS INDICADOR ACTITUDES % 44,4 45 40 33,3 35 30 Siempre 25 Algunas veces 20 Pocas Veces 15 11,1 11,1 Casi Nunca Nunca 10 5 0 0 17. Son las actitudes de los trabajadores de la institución acordes con lo que se espera de ellos en el desempeño de las tareas asignadas
  • 34. DIMENSION PERSONALDIMENSION TIPOS INDICADOR ACTITUDES % 44,4 45 40 33,3 35 30 Siempre 25 Algunas veces 20 Pocas Veces 15 11,1 11,1 Casi Nunca Nunca 10 5 0 0 17. Son las actitudes de los trabajadores de la institución acordes con lo que se espera de ellos en el desempeño de las tareas asignadas
  • 35. DIMENSIÓN ORGANIZACIONAL DIMENSION TIPOS INDICADOR AMBIENTE DE TRABAJO%60,0 55,650,040,0 Siempre Algunas veces30,0 22,2 22,2 Pocas Veces Casi Nunca20,0 Nunca10,0 0,0 0,0 0,0 19. El ambiente laboral es acorde con las necesidades de los trabajadores
  • 36. CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
  • 37. CONCLUSIONESPUDIERON CUMPLIRSE LOS OBJETIVOS PLANTEADOSSE PUDO IDENTIFICAR QUE LA MAYOR INCIDENCIA DE AUSENTISMO ESEN EL JUSTIFICADO DEBIDO A CAUSAS PERSONALESTAMBIEN LAS CAUSAS MÉDICAS INFLUYEN EN GRAN MAGNITUDPARA EL AUSENTISMO INJUSTIFICADO: SE PRODUCE EN LA MAYORÍA DELOS CASOS, POR CAUSAS PERSONALES O AMBIENTALES, AUNQUE ENMENOR MEDIDA TAMBIÉN SE ENCUENTRA PRESENTE EL DEBIDO ACAUSAS MÉDICAS SIN DOCUMENTO ALGUNO QUE PERMITA SUCOMPROBACIÓN.CON RELACIÓN AL LLAMADO AUSENTISMO MENTAL, NO SE PUDOLLEGAR A UNA CONCLUSIÓN DEFINITIVA POR ENCONTRARSEFRAGMENTADAS LAS RESPUESTAS
  • 38. CONCLUSIONESCON RELACIÓN A LOS POSIBLES FACTORES QUE ESTÁN INFLUYENDOEN EL AUSENTISMO LABORAL EN LAS INSTITUCIONESESTUDIADAS, PUDO DETERMINARSE QUE EN ESTE CASO, LOSINCENTIVOS QUE SE OTORGAN AL TRABAJADOR NO CONSTITUYEN UNELEMENTO QUE FAVOREZCA SU ASISTENCIA AL TRABAJADORSE RECONOCE TENER ESTABLECIDOS CONTROLES PARA EVITAR ELAUSENTISMO, SIN EMBARGO NO SIEMPRE SE REALIZA SUPERVISIÓN ENESE SENTIDO, NI TAMPOCO SON SUPERVISADOS LOS TRABAJADORESPARA QUE NO SE AUSENTEN DE SU PUESTO DE TRABAJO NI SIQUIERAPARCIALMENTELAS POLÍTICAS NO SIEMPRE SON DEFINIDAS Y ELLO AFECTANEGATIVAMENTE LA ASISTENCIA AL TRABAJO EN LAS INSTITUCIONESINVESTIGADAS
  • 39. RECOMENDACIONESSE CONSIDERA OPORTUNO DIVULGAR LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓNENTRE LOS PARTICIPANTES DEL ESTUDIO DE CAMPO, DE FORMA TAL QUE CONOZCANLA UTILIDAD DE SUS RESPUESTAS.SERÍA RECOMENDABLE QUE SEAN TOMADAS MEDIDAS EN FORMA CONJUNTA QUEPERMITAN ELIMINAR LAS INSUFICIENCIAS IDENTIFICADAS, EN PARTICULAR EN LOQUE SE REFIERE AL AUSENTISMO Y LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO.SE CONSIDERA DEBEN SER ESTABLECIDAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES PARA ELMEJOR CONTROL DEL AUSENTISMOSE RCOMIENDA SU DEBIDO CÁLCULO EN FORMA SISTEMÁTICA Y MEDIDAS PARA QUESE LES LLAME LA ATENCIÓN A AQUELLOS TRABAJADORES QUE INCURRAN EN TALESPRÁCTICAS EN FORMA CONTINUA.SE RECOMIENDA CON RELACIÓN AL DESEMPEÑO QUE ÉSTE SEA EVALUADO ENFORMA SISTEMÁTICA, TOMÁNDOSE LAS MEDIDAS PARA QUE SE SUBSANEN LASINSUFICIENCIAS ENCONTRADAS EN PARTICULAR CON LOS TRABAJADORES QUEPRESENTEN AUSENTISMO EN FORMA REITERADA
  • 40. GRACIAS POR SU ASISTENCIA