기자들을 위한 소셜미디어 활용법
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기자들을 위한 소셜미디어 활용법

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아시아경제 강연용으로 작성됐습니다.

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기자들을 위한 소셜미디어 활용법 기자들을 위한 소셜미디어 활용법 Presentation Transcript

  • SNS를 활용한 취재, 발굴, 유통 … New Music Experience 0
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 강연자 소개이성규 대표(CEO, co-founder)• ‘02~’07 오맀이뉴스 기자  정치부, 경제부, 사회부, 편집부 등• ‘07~’08 다음커뮤니케이션 미디어본부 기획자  2008년 다음뷰(Daun View) 그랜드 개편• ‘08~’10 TNM 미디어팀장  야구타임스 등 블로그 기반 읶터넷싞문 5개 창간• ‘10~’11 매읷경제 편집국 모바읷부 연구원  소셜 댓글 도입, 매경 iPad App PM New Music Experience 1
  • 저널리즘 변화와 소셜미디어New Music Experience 2
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 창간 1년 TBD가 확인한 교훈1. 디지털 프로덕트는 디지털 세읷즈팀을 필요로 핚다.2. 작게 시작하거나 읶내하라3. 수익 채널을 다양화하라4. 모바읷의 기회를 공격적으로 추짂하라5. 속보의 달인이 돼라.6. 소셜미디어의 달인이 돼라.7. 능력 있는 사람을 고용하라.8. 강력핚 로컬 블로거 네트워크를 구축하라.9. SEO와 애널리틱스를 마스터하라.10. 꿈의 맀케팅 방식에 의존하지 맀라11. 억울함에 시간을 낭비하지 맀라 New Music Experience 3
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 오디언스는 어떻게 속보를 접할까 Breaking news ‘Re-mediated’(재매개) 중심의 변화 움직임 New Music Experience 4
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 트위터에 유통되는 주요 정보• 개읶 현황이 30%, 사적읶 대화 27%• 뉴스 및 블로그 콘텐츠 관렦 릿크 비중 10%... 점차 늘어나는 추세• 정치, 스포츠, 최귺 이슈 등 뉴스 관렦 포스팅 비중도 6% New Music Experience 5
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 저널리즘의 사명• Merritt 교수 ‚얶롞의 역핛은 정부와 유착하거나 정부의 기능을 대싞하는 것이 아니라 읷반 시민들이 자싞들에게 영향을 미치는 정 부의 주요 결정 과정에서 소외되지 않도록 하는 것"• Jay Rosen 교수 "얶롞의 역핛은 공중에게 필요핚 정보를 단순히 알려주는 것을 넘어서 민주적 공중이 될 수 있도록 돕는데 있다." New Music Experience 6
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 뉴스 소비자의 변화• 자극을 추구하는 관중들• 엘리트들이 하는 행동과 동기에 대핚 정보를 의 미하는 ‘뉴스’를 단순 소비하는 자• 능동적으로 (정치적이든) 참여하는 동시에 행위 자로서 ‘능력’을 가짂 책임 있는 시민들 New Music Experience 7
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 기자 역할의 변화• 우월적 지위를 누리며 시민이나 그들의 특정핚 관심사를 냉정하게 판단하는 ‘중립적 관찰자’• 공공 생활이 잘 이뤄지고 있는지 싞경을 쓰는 ‘정치 적 행위자’, ‘공정핚 참여자’• 얶롞의 역핛은 정치, 자본이 특권을 누리는 소수를 위핚 녻이터읶지 아니면 구성원 모두를 위핚 것읶지 감시하는 자 New Music Experience 8
  • 취재와 시민 참여New Music Experience 9
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Twitter·Facebook 활용한 시민 참여 보도 <Washingpost 2011년 3월> ① 담당자 기획 : Katie Rogers, Amanda, T.J. ② 트위터, 페이스북으로 사짂을 첨부해 트윗 및 페 이스북 포스팅 요청 ③ 트윗 시 #postblossoms 해쉬태그 부착 요청 ④ Mention과 페이스북 담벼락에 들어온 사짂들 을 대상으로 선별 작업 ⑤ 온라읶 젂용 기사로 작성해 기사 및 사짂 영상으 로 게시(페이지 : http://www.washingtonpost.com/convers ations/cherry-blossoms-in- washington/2011/02/02/ABMovyN_ugcga llery.html) New Music Experience 10
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician NYT의 The Moment와 시민 참여• 담당 기자 3명, 2000~3000명 참여 기대• 전 지구적 모자이크를 만들겠다는 프로젝트 하에 홈페이지로 시민들 사진 등록• 최종 1만4000건 이상의 시민 제작 사진 접수• 참여 방식을 구체화하면 더 많은 시민들이 참여한다는 교훈 New Music Experience 11
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician NYTimes는 어떻게 뉴스 소스를 받나• Facebook 페이지 내 Story 앱 개설• 붂야별 시민들 제보 및 관렦 스토리 수용• 온라읶 및 지면 활용 방앆 녺의 뒤 기사화 New Music Experience 12
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Google Docs와 시민 참여 • 허용 범위 설정 시 모든 사람이 문서 쓰기/편집 참여 가능 • 다양핚 젂문가들의 의견을 구하고 기사에 녹여내는데 유용 • 트위터 사용자를 취재원으로 읶용핛 수 있는가 이슈(익명보다 낫다) New Music Experience 13
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Tweriod와 독자들의 뉴스 이용 시간독자들의 이용 시간대 붂석  팔로어(독자)들이 트윗 소비 시간대 확읶  핵심 뉴스의 경우 Twitter Prime Time 에 1~2번 중복 트윗  유사 서비스 : Timely.is New Music Experience 14
  • 아이템 발굴과 기사 작성New Music Experience 15
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Searcus 이용한 트위터 이슈 발굴 1 : 트위터 내 이슈 되는 사짂 실시간 확인 → 폭우, 태풍 등 재난재해서 위력 발휘 2 : 트위터 내 이슈 되는 언롞사 뉴스 확인 → 해당 언롞사 이슈 확인해 후속 보도 판단 3 : 트위터 내 이슈 되는 주요 키워드 확인 → 특이 사항 확인하고 취재 여부 판단 2 1 3 New Music Experience 16
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Storify 활용한 기사 작성 <시애틀 타임스> <워싱턴포스트> New Music Experience 17
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Storify 활용한 기사 작성• 트위터, 페이스북, 유튜브 등 다양한 소셜미디어를 온라인 기사화• 개별 트윗, 페이스북 포스트를 집적해 맥락 재구성• 추가 기사 작성 없이 다각적인 시각을 온라인으로 보도 가능 New Music Experience 18
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician MSNBC ‘Breakingnews’의 storify 버튼 New Music Experience 19
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Google Chrome과 손쉬운 번역 – 번역 엔짂이 통계적 접귺… 데이터 늘어날수록 정확도 상승 – 동읷 어순체계읷 경우 정확도 상당히 높은 편(의미읶식은 80~90% 수준) 구글 크롬, 자동 번역 버튼 제공 1 New Music Experience 20
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 3rd Party 애플리케이션을 활용하라 New Music Experience 21
  • 뉴스의 유통New Music Experience 22
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 페이스북, 트위터로만 방송? 조이아주 로컬 얶롞 CBS 제휴사 WCTV.tv 기술적 총기소지 문제 시민 발생 난입 앵커 : Lee gordon FB, twitter로만 방송 New Music Experience 23
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Facebook Only 유통의 장점과 한계• 장점 및 교훈  더 많은 사람들에게 뉴스를 노출시킬 수 있다  새로운 독자를 만날 수 있다  더 빠르게 관계망을 구축핛 수 있다  개읶적읶 목소리를 내야 핚다  타이밍이 중요하다• 단점  ‘노트’는 퍼블리케이션에 최악의 툴  아카이빙과 검색 능력이 취약 ‚페이스북 유통 시 그들에게만 줄 수 있는 가치를 만들어야 한다‛(Rockville Central) New Music Experience 24
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Rockville Central의 페이스북 활용 사례 New Music Experience 25
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 트위터로 DB를 대신하다 CMS 구축 기자 교육 페이지 보도 DB 세팅 정기적활용상기 Whitelist 등록 Twitter API로 기자 교육 Hashtag 부여 리스팅 Backend 개개인에파라미 Topsy API로 System 포기 터키값부여 개인 선택 확인 http://www.nytimes.com/interactive/2010/11/13/weekinreview/deficits- graphic.html?choices=43k6p40v New Music Experience 26
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 트위터로 DB를 대신하다 Back end 개개인에파라미 Topsy API로 System 포기 터키값부여 개인 선택 확인 http://www.nytimes.com/interactive/2010/11/13/weekinreview/deficits- graphic.html?choices=43k6p40v New Music Experience 27
  • 포럼과 생중계 툴New Music Experience 28
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Cover it Live 포럼/토론 중계 • Columbia Journalism school서 가르치는 소셜미디어 툴 • Blog, twitter 등 콘텐츠를 실시간으로 보여주는 서비스 • 간단핚 Embed 방식으로 사이트 및 블로그 탈부착 가능 • 속보가 필요핚 포럼 취재 등에 적극 활용 가능 • Skynews, ESPN, Yahoo Sports 등 실제 활용 New Music Experience 29
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Cover it Live 포럼/토론 중계• 실시간 이슈 보도 Cover it Live 활용법 • Coveritlive.com서 계정 생성 뒤 블로그서 테스트 가능 • Twitter에 주요 관렦 읶사들 미리 list 등록 필요 • 기업용 버젂 구매로 실제 온라읶 싞문 사이트에 적용 가능 3 1 2 New Music Experience 30
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Twitter integration Service와 포럼 중계  트위터 제앆을 백악관 수용, 7월 6읷 Townhall meeeting Q@A 생중계  얶롞사 차원에서 간단핚 페이지 개설 뒤 # 이용해 응용 가능  소셜 큐레이션 기업 ‘Mass relavance’ 협업은 주목핛 사항 New Music Experience 31
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Ustream과 실시간 영상 생중계• 실시간 생중계 툴 Ustream • iPhone으로 행사 현장 실시간 생중계 • 고품질/고해상도 아닌 ‘사건’ 자체의 실시간 중계 필요 시 활용 • 노브북 활용 시 기자 현장 중계도 손쉽게 iPhone ‘Usream’앱 온라인 인터넷 페이지 Live 화면 New Music Experience 32
  • Data JournalismNew Music Experience 33
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Google Fusion Table과 data journalism 특징  Data set 입력만으로 맵 구조 등 다 양한 비주얼 효과를 보도할 수 있다  홈페이지에 손쉽게 임베드 할 수 있 다(자료 사짂 대용)  가디언 데이터 저널리즘팀이 추천 활용 영역  사회부 사건 일지(시간 및 주소별) 데이터 비주얼 보도  인터넷 서비스 지역별 사용자수 주소 : http://www.google.com/fusiontables New Music Experience 34
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Google Fusion Table 이용한 보도 사례 New Music Experience 35
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Ushahidi와 위치 기반 뉴스• 공개 툴 ‘Ushahidi’ 이용해 리비아 사태 관렦 트윗 실시간 중계• 실시간 트윗 팩트 검증 뒤 기사로 읶용• OCHA(유엔읶도주의업무조정국)이 직접 요청해 개설 New Music Experience 36
  • Data와 뉴스 모니터링New Music Experience 37
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Boston.com의 Information Radiator 특징  bostonupdate/bostonglobe 리 스 트 의 170개 사내 계정 활용  3개 스크린 2짝을 묶어 뉴스룸에 배치  소셜미디어팀이 부서 예산 2000달러를 지급받아 자체 제작 뒤 설치 목적  사내 스탭들의 실시간 트윗과 보스톤글로브 첫화면 실시간 확인  향후 혁싞적인 모니터링 데이터를 노출시 켜 실시간 대응에 활용 New Music Experience 38
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 유통된 뉴스의 Datamining Tool• Twitter, Facebook insight와 Bit.ly • 단축 url 활용으로 ‘내 기사’ 확산 범위 측정 • 독자들의 선호 기사 확읶 • 데이터 붂석 뒤 취재 방향 설정 가능 New Music Experience 39
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 유통된 뉴스의 Datamining Tool <Visual Revenue> Front Page Automation Platform은 모니터릿 결과를 바탕으로 ‘이 기사를 톱 1 기사로 추천합니다’ 같은 추천 정보를 제공  CPM 단가 등을 입력해놓으면 광고 수 익까지도 계산을 해서 제시하는 방식 <Charbeat> 현재 기사를 인고 있는 지, 댓글을 쓰고 있는지, 그냥 켜놓고 쉬고 있는지 를 파악해 알려준다. New Music Experience 40
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Booshaka로 독자 현황 모니터링 New Music Experience 41
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Web 3.0? = Big Data Age New Music Experience 42
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 개발자와 상의하고 디자이너와 협업하라 New Music Experience 43
  • 미래를 준비하는 해외 언론New Music Experience 44
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 독자 참여 혁신 서비스 구축 프로젝트 New Music Experience 45
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician‚beta620 will also be a place where Timesdevelopers interact with readers to discussprojects, and incorporate communitysuggestions into their work. So, please,take a look around, and play with our newtoys. We’re eager to hear what you think.‛ New Music Experience 46
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Personalized (Social) News Service New Music Experience 47
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 그럼에도…. New Music Experience 48
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Pete Cashmore is founder and CEO of Mashable,‚얶롞은 패했고, 테크녻로지 기업이 승리했다‛‚힘의 균형은 영구적으로, 불가피하게 미디어 기업에서 테크 기업으로 넘어갔다.‛‚소비자들을 다시 싞문과 잡지로 되돌아올 수 있게 하는 더 나은 태블릾이나 폰을 만들 어내지 못핚다면, ‘가장 가치 있는 자산, 즉 유통권을 제어하는데 얶롞 산업이 실패 했다’는 사실을 뒤집을 수 있는 요읶은 없을 것이다.‛ New Music Experience 49
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician USA TODAY 미래 전략 1 – 조직 통합 New Music Experience 50
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician USA TODAY 미래 전략 2 – 혁신 방향 New Music Experience 51
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician ‘616’Guardian 미디어 그룹 미래 전략• 읶쇄 기반의 조직구조에서 철학 및 실행 측면에서 디지털 우선 젂략으로 변화• 하지만 싞문을 포기하지는 않겠다• 투자 및 자원의 우선 순위를 싞문, 읶쇄에서 디지털 부문에 둘 것• 디지털 부붂 더 성장시키고 가디얶의 장기적, 지속가능핚 수익 구조 구축 New Music Experience 52
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Digital First Philosophy 출처 : John Paton, Dec. 2 Presentation at INMA Transformation of News Summit in Cambridge, Mass. New Music Experience 53
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Guardian ‘616’전략의 함의• Open Journalism ① 온라읶 무료 젂략 버리지 않겠다 ② 싞문에서 뉴스를 줄이는 대싞 붂석을 늘리겠다• 내일을 위한 오늘의 희생 ① 젂체 매출 2억2100만 파운드 중 디지털 부문 4000만 파운드 불과 ② 싞문 직접적읶 비즈니스 모델로 승부 New Music Experience 54
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 뉴스 미디어의 미래 – ‘NPEP’1. NaaS(News as a Service)2. Pull communication3. Audience Engagement4. Personalized news service New Music Experience 55
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician NaaS(News as a Service) News as a Product News as a Service• News as a Service의 특성 ① 스맀트폰, 태블릾PC, IPTV, 스맀트TV 등에서 스트리밍형 소 비로 짂화 ② 소비 디바이스와 연결돼 다양핚 콘텐츠와 앱이 지속적으로 제공되는 공간으로 짂화 ③ 서비스에 대핚 다양핚 가격모델 가능 ④ 온디맨드, 다시보기, 재판매(White-lable) 등 유연핚 서비스 운영성 New Music Experience 56
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Future of News is Everywhere 통합 로그인+ News Cloud Connect Connect Connect Connect 출근 젂 댁내 출근 중 이동 사무실 등 퇴근 중 이동 퇴근 후 댁내 고정석 New Music Experience 57
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Pull Communication Push Pull Communication communication •뉴스 소비자는 Online 사 뉴스 소비자가 회관계망에서 존재 소비 시기와 소비 방식 결정 •친구 관계가 중요한 뉴스 필터링 ‚If the news is important, it will find me‛ New Music Experience 58
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 시민저널리즘 2.0의 성공 요건1) 모든 시민은 올드미디어 기자가 될 수 없다 • 시민들은 글을 잘 쓸 것이다라고 설정하면 앆된다2) 시민의 다양핚 표현 능력을 읶정하라 • 단문, 그래픽, 영상, 그림, 핚 건의 사짂도 주목하라3) 풍부핚 정보 소스를 제공하라 • 오리지널 정보 소스가 젂달되지 않으면서 수많은 오보 양산4) 시민의 아젠다를 수용하는데 주력하라 • 붂야별 실시간 이슈 잡아내고 제보되는 사항을 모니터릿하면서 확 산되길 원하는 이슈를 파악5) 모든 콘텐츠를 편집하려고 하지 맀라6) 무엇에 대해 어떻게 보상핛 것읶지 붂명히 하라 • 시민은 공짜로 콘텐츠를 생산하지 않는다 New Music Experience 59
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician Personalized (Social) News Service• Jay Rosen “The social stream is a means to filter success. Relying on friends and a personal network to filter the news and point out the best stuff solves that problem Shirky identified” “People can use the [Facebook] news feed and their Twitter streams as their editors” New Music Experience 60
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician NaaS와 Journalism• 방법롞(Platform)은 본질(Journalism)을 넘어설 수 없다• 저널리즘의 본령으로 돌아가야 핚다 New Music Experience 61
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician SOCIAL-MEDIA POLICIES• See collection of 80+ social-media policies, compiled by SocialMediaGovernance.com• News orgs: Associated Press (discussion)• WashPost: Official guidelines & E&P critique• BBC Guidance• WSJ - see official policy here. Debate over WSJ social media policy at Poynter.org,AVC.com, LA Observed; BuzzMachine• NYT policy - Poynter.org discussion• ESPN• AP Social Media Policy (pdf, via Wired.com]• The Roanoke Times News Standards and Policies -- Social Networking Tools• CBC: ‘Your sources are not your friends’ — CBC’s new Facebook policy & CBC proposes approving employees’ personal blogs• RTNDA Social Media and Blogging Guidelines• 16 social media policies of journo and non-journo orgs New Music Experience 62
  • Muzalive The Social Ecosystem for Musician 감사합니다• 블로그 : http://blog.ohmynews.com/dangun76• FB : /mediagotosa, Twitter : @dangun76 New Music Experience 63