El control presentacion

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EL CONTROL COMOFUNDAMENTOS DEL CONTROL PROCESO Y SISTEMA TIPOS DE CONTROL PROCESO DE CONTROL BALANCEAD SCORE CARD (CUADRO DE MANO INTEGRAL

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El control presentacion

  1. 1. L o g o EL CONTROL PROCESOS ADMINISTRATIVOS PROFESORA: LIC. YELITZE QUINTERO
  2. 2. L o g o EQUIPO # 7 CONTROL FUNDAMENTOS1 VARIABLES2 3 OBJETIVOS Y ESTÁNDARES5 TIPOS DE CONTROL4 CONCEPTOS BALANCED SCORED CARD7 PROCESOS Y GRÁFICAS6
  3. 3. L o g o ROBERTO LEÓN TEORÌA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÒN AMBIENTE TAREAS ESTRUCTURA PERSONAS TECNOLOGÌA COMPETITIVIDAD VARIABLES Administración Científica Burocrática Humanista Sistemática Teoría Z
  4. 4. L o g o ROBERTO LEÓN FUNDAMENTOS DEL CONTROL RESTRICTIVA Y COERCITIVA CONTROL AUTOMÀTICO DE REGULACIÒN FUNCIÒN ADMINISTRATIVA CONTROLAR: •Definir los patrones de Desempeño •Monitorear el Desempeño •Comparar el Desempeño con Estándares •Emprender la acción correctiva para garantizar el logro de las metas
  5. 5. L o g o KATIUSKA AÑANGUREN CONCEPTO Verifica que todas las etapas marchen de conformidad con el plan trazado, las instrucciones dadas y los principios establecidos. Su objetivo principal es evaluar e identificar las debilidades y los errores para rectificarlos y evitar que se repitan. (Fayol) Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la corrección de desviaciones, para asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo con el plan. (koontz) El Control como función administrativa, es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador. (Chiavenato)
  6. 6. L o g o KATIUSKA, AÑANGUREN TIPOS DE CONTROL PRELIMINAR CONCURRENT E RETROALIMENTACION EVALUAR
  7. 7. L o g o KATIUSKA, AÑANGUREN OBJETIVOS DEL CONTROL EVALUAR B E C D A  PROTEGER LOS BIENES ORGANIZACIONALES
  8. 8. L o g o KATIUSKA AÑANGUREN ESTADÍSTICOS ESTÁNDARES Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control. Los estándares representan el estado de ejecución deseado, de hecho, no son más que los objetivos definidos de la organización.
  9. 9. L o g o DEFINICIÒN DE PROCESOS DE CONTROL PONCE ERIKA Función Administrativ a Medir y Corregir Desempeño Organizacion al Individual asegurarhechosplanes objetivos en
  10. 10. L o g o PONCE ERIKA CICLO DEL CONTROL ACCIÒN INSUMOS __________ Establecer Objetivos Verificables que puedan Convertirse en Paràmetros RESULTADOS ___________ Mediciòn del Desempeño con base en los Paràmetros 1. Evaluaciòn amplia y formal (por ejemplo, anualmente). POA 2. Revisiones periòdicas o de progreso (por ej. En busca de superaciòn de hitos; trimestrales o mensuales). 3. Supervisiòn Continua (diariamente, con ènfasis en el autocontrol). DESEMPEÑO ACTUAL Acciones correctivas ejecutadas sobre todo lo que se desvie, de manera no deseada, de los paràmetros.
  11. 11. L o g o PONCE ERIKA DEFINICIÒN DE GRÀFICA DE CONTROL Industria s Técnica de diagnóstico Supervisar procesos de producción Identificar inestabilidad Circunstancias anormales
  12. 12. L o g o PONCE ERIKA ¿PARA QUE SIRVE? Y ¿COMO SE ELABORA?
  13. 13. L o g o PONCE ERIKA TIPOS DE GRÀFICAS DE CONTROL Gráfica de PERT
  14. 14. L o g o PONCE ERIKA GRÀFICA DE HOMBRE-MAQUINA Operador Tiempo Maquina Tiempo Tomar orden del cliente 0.3 min Desocupado 0.3 min Cargar mezclador 0.5 min. Cargar mezclador 0.5 min. Desocupado 0.6 min. Hacer funcionar el mezclador 0.6 min. Activar el mezclador 0.2 min. Vaciar el mezclador 0.2 min. Servir la bebida 0.5 min. Desocupado 0.2 min.
  15. 15. L o g o PONCE ERIKA DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS 2000 2003Es la gráfica que detalla y describe el proceso y su interrelación entre trabajos o actividades, para comprenderlo mejor. Tipos: Formato Vertical Formato Horizontal Formato Panorámico Formato Arquitectónico
  16. 16. L o g o TIPOS DE DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS Formato vertical Formato horizontal PONCE ERIKA
  17. 17. L o g o PONCE ERIKA TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJOS DE PROCESOS Formato Panorámico Formato Arquitectónico
  18. 18. L o g o PONCE ERIKA GRÀFICA DE OPERACIÒN MANO IZQ-DERECHA
  19. 19. L o g o DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO PONCE ERIKA
  20. 20. L o g o HISTOGRAMA PONCE ERIKA
  21. 21. L o g o ANÀLISIS DE PARETO PONCE ERIKA
  22. 22. L o g o Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia. Cuadro de Mando Integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC) BRICEÑO YONATHAN
  23. 23. L o g o El CMI es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa, que consiste en: •Formular una estrategia consistente y transparente. Comunicar la estrategia a través de la organización. •Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizacionales. •Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria. •Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas. Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas. BRICEÑO YONATHAN
  24. 24. L o g o REPRESENTACIÒN SIMPLE DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCE SCORECARD) BRICEÑO YONATHAN
  25. 25. L o g o EJEMPLO REAL DEL BSC DE NESTLE BRICEÑO YONATHAN
  26. 26. L o g o C l i c k t o e d i t c o m p a n y s l o g a n . PROCESOS ADMINISTRATIVOS

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