Taller Nuevas Tecnologias e Instrumentos de Gestion Politica. Master Carlos III

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Presentación del Taller de Nuevas Tecnologías e Instrumentos de Gestión Política. Máster Universitario en Liderazgo Político y Social. Universidad Carlos III.

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  • 1. @dalvarez37 Máster Universitario en Liderazgo Político y Social. Universidad Carlos III. Taller de Nuevas Tecnologías e Instrumentos de Gestión Política 1 Madrid, 11 Febrero 2014 David Álvarez Sabalegui >> davidalvarez35@gmail.com
  • 2. LAS CAMPAÑAS ELECTORALES EN INTERNET NO EXISTE UNA PLANIFICACIÓN DE MEDIOS EN INTERNET INTEGRADA EN LA ESTRATEGIA GLOBAL DE CAMPAÑA @dalvarez37 ¿EXISTE UN SOCIAL MEDIA PLAN DE CAMPAÑA? 2
  • 3. EQUIPO MOVILIZACIÓN EQUIPO COMUNICACIÓN EQUIPO DEMOSCOPIA EQUIPO PROGRAMA EQUIPO CREATIVIDAD @dalvarez37 EQUIPO CANDIDATO LAS CAMPAÑAS ELECTORALES EN INTERNET 3
  • 4. LAS CAMPAÑAS ELECTORALES EN INTERNET MOVILIZACIÓN • Segmentación • Análisis Comunidades • Estrategia Movilización COMUNICACIÓN • Relación Medios • Seguimiento/Monitorización de periodistas • Análisis Influencers @dalvarez37 CANDIDATO • Estrategia • Coordinación • Reputación Candidato • Relaciones Partido • Agenda Candidato… 4
  • 5. LAS REDES SOCIALES EN CAMPAÑA CUESTIONES PREVIAS A LA ELABORACIÓN DE LA IDENTIDAD DIGITAL: OBJETIVOS GENÉRICOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS ELECCIÓN REDES SOCIALES @dalvarez37 • ¿Perfiles de Partido o de Candidato? ¿O ambos? • Perfiles de Candidato >> ¿partimos de cero? ¿adaptamos los existentes? 5
  • 6. LAS REDES SOCIALES EN CAMPAÑA ¿QUÉ PRETENDEMOS HACER CON LAS REDES SOCIALES EN LA CAMPAÑA? RED SOCIAL REPUTACIÓN/MARCA CANDIDATO ANALÍTICA DEMOSCOPIA MOVILIZACIÓN Generar comunidad útil Mostrar perfiles >> parlamentario, político, humano. Interactuar con influencers. Interactuar con targets relevantes. Lanzar preguntas >> Escuchar. Localizar targets y sus influencers. Analizar comunidades “internas” (grupos, militantes, sectoriales…). Valorar engagement con miembros del Partido (cargos públicos, orgánicos). Analizar reacciones a lo publicado. Seguimiento Competencia. Segmentación comunidades. Creación de equipos de trabajo. Asignar tareas a los grupos de trabajo. Esquema 30/300/3.000 Interacción con los targets localizados. TWITTER Difundir temas de interés. Interactuar con influencers. Interactuar con targets relevantes. Mostrar perfiles >> parlamentario, político, humano. Segmentar comunidad generada por el perfil del Candidato Analizar reacciones al contenido publicado. Escucha activa >> demoscopia. Seguimiento periodistas Seguimiento Competencia. Publicación tuits estratégicos. Relación con influencers, targets relevantes. Esquema 30/300/3.000 Mostrar perfil HUMANO Interactuar con influencers de entornos distintos al político. Disfrutar, y que se note! “Ese momento sólo tuyo”. Localizar influencers de entornos distintos al político. Analizar reacciones a las publicaciones. Relación con influencers localizados en entornos distintos al político. Esquema 30/300/3.000 INSTAGRAM @dalvarez37 FACEBOOK 6
  • 7. ANÁLISIS vs MONITORIZACIÓN ANÁLISIS • Convertir en información la monitorización • REFERENCIA >> OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Elaboración de Informes @dalvarez37 MONITORIZ ACIÓN • Extracción continua de datos • Procesos automáticos y manuales 7
  • 8. PUESTA EN COMÚN OBJETIVOS ESPECÍFICOS FACEBOOK OBJETIVOS ESPECÍFICOS INDICATIVOS (KPI’s) Llegar a XXX seguidores en XX meses Conseguir Índice Influencia KLOUT XXX Localizar y seguir a XXX Influencers en XX meses Llegar a un 9% en nivel de interacción Elaborar XXX Listas de usuarios por Temas de interés Localizar 20 Periodistas influyentes en Twitter Evolución Tuits emitidos % Tuits directos, con Link, Retuits, Menciones Retuits, Favoritos de los Tuits estratégicos Menciones recibidas Listas que nos han añadido Seguidores Segmentados Clics a enlaces publicados Menciones/Tuits RT/Tuits Clics a enlaces/Tuits Menciones+RT/Tuits Menciones/Seguidores RT/Seguidores Clics a enlaces/Seguidores Menciones+RT/Seguidores Elaborar perfil exacto de tipos de usuarios que generamos como Comunidad Alcanzar el 20% de interacción en la Página FB Localizar los 30 Influencers de la Comunidad según segmentación por temas Localizar 5 Grupos FB afines al Partido/Candidato Localizar 2 Influencers de cada Grupo FB Nº Seguidores Nº Publicaciones propias / seguidores Nº Comentarios Nº “Me Gusta” Nº Publicaciones compartidas Comentarios/publicaciones Compartidos/publicaciones “Me Gusta”/publicaciones Comentarios, Compartidos, “Me Gusta”/publicaciones Compartidos/Seguidores “Me Gusta”/Seguidores Comentarios, Compartidos, “Me Gusta”/Seguidores @dalvarez37 RED SOCIAL TWITTER 8
  • 9. ELECCIÓN HERRAMIENTAS MONITORIZACIÓN • GRATUITAS/FREEMIUM • Limitaciones espacio-temporales • Se pueden usar con una planificación estricta de calendario de recogida de datos • Favorecen la intuición con el trabajo manual • PLATAFORMAS DE PAGO • Plataformas completas >> Monitorización todos perfiles redes sociales. Plantillas Dashboards elaboración de Informes. 500600€/mes • Plataformas Escucha Activa >> Monitorizan TEMAS, no sólo marcas. Ideales para trabajos demoscópicos. Estudios Netnografía. Anális Redes Sociales (AR). @dalvarez37 TIPOS DE HERRAMIENTAS: 9
  • 10. ELECCIÓN HERRAMIENTAS MONITORIZACIÓN HERRAMIENT A CUANTITATIV O CUALITATIVO EQUIPOS TWITTER Topsy Pro https://pro.to psy.com Cuantitativo Cualitativo TWITTER TweetStats Cualitativo http://www.t (actividad weetstats.com candidato) / Candidato Movilización Demoscopia Comunicación TWITTER SocialBro Cuantitativo http://es.socia Cualitativo lbro.com/ (Comunidad Candidato) Candidato Movilización Comunicación TWITTER FollowerWonk Cualitativo https://follow (Análisis erwonk.com/b comunidad) io Candidato Demoscopia Movilización Movilización Candidato @dalvarez37 RED SOCIAL 10
  • 11. ELECCIÓN HERRAMIENTAS MONITORIZACIÓN RED SOCIAL HERRAMIENTA CUANTITATIVO CUALITATIVO EQUIPOS Simple Cuantitativo Measured Cualitativo http://simplym easured.com/f ree-socialmedia-tools Movilización Candidato Demoscopia FACEBOOK Facebook Insight Cuantitativo Cualitativo Movilización Candidato FACEBOOK Fanpage Karma http://www.fa npagekarma.c om/ Cualitativo (actividad candidato) Candidato Movilización Demoscopia Comunicación @dalvarez37 TWITTER 11
  • 12. ELECCIÓN HERRAMIENTAS MONITORIZACIÓN RED SOCIAL HERRAMIENTA CUANTITATIVO CUALITATIVO EQUIPOS Simple Cuantitativo Measured Cualitativo http://simplym easured.com/f ree-socialmedia-tools Movilización Candidato Demoscopia FACEBOOK Smetrica Cuantitativo www.smetrica. com Movilización Candidato WEB Google Analytics Candidato Comunicación Movilización Cualitativo Cuantitativo (actividad candidato) @dalvarez37 FACEBOOK 12
  • 13. ELECCIÓN HERRAMIENTAS MONITORIZACIÓN HERRAMIENTAS DE PAGO: Plataformas Escucha Activa: Cosmos >> http://www.autoritas.net/es/cosmos/ @dalvarez37 Plataformas Completas: Engagor >> https://engagor.com/ Radian6 >> http://www.salesforcemarketingcloud.com/ 13
  • 14. David Álvarez http://about.me/david.alvarez davidalvarez35@gmail.com Twitter: @dalvarez37 / @Parlamento20es Linkedin: http://es.linkedin.com/in/dalvarez37/ @dalvarez37 GRACIAS!!! 14