Daimler Financial Services im Überblick. Unternehmensinformation 2013.
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Daimler Financial Services im Überblick. Unternehmensinformation 2013. Daimler Financial Services im Überblick. Unternehmensinformation 2013. Document Transcript

  • Daimler Financial Services im Überblick.Unternehmensinformationen 2013.
  • Vorwort Kunden rund um die Welt setzen auf Finanzdienstleistungen von Daimler Financial Services – und das mit gutem Grund: Unsere Finanzierungsangebote lassen den Traum vom eigenen Auto mit Stern wahr werden. Unsere Leasing- Pakete sorgen für regelmäßige Vorfreude auf das neueste Modell. Und unsere Versicherungslösungen garantieren, dass unsere Kunden für ein besonders sicheres Auto wie einen Mercedes-Benz auch eine besonders attraktive Versicherungsprämie erhalten. So unterschiedlich diese Angebote auch sind, so eindeutig haben sie eines gemeinsam: eine überragende Service-Qualität. All das überzeugt: 2012 standen so viele Leasing- und Finanzierungsverträge in unseren Büchern wie noch nie. Weltweit waren 2012 mit unserer Hilfe über 2,8 Millionen Pkw und Nutzfahrzeuge auf den Straßen unterwegs. Damit finanzieren oder verleasen wir im Schnitt vier von zehn Fahrzeugen aus dem Hause Daimler. Das alles unterstreicht: Leasing- und Finanzierungslösungen sind weiterhin im Kommen. Zugleich entstehen insbesondere in Großstädten mit dem Siegeszug des Smartphones völlig neue Mobilitätsbedürfnisse – und auch diesen Trend wollen wir federführend gestalten. Mit unserem Mobilitätskonzept car2go sind wir der unangefochtene Weltmarktführer auf dem Gebiet des flexiblen Carsharings. Und wir denken noch weiter: Mit unserer Smartphone- App moovel können unsere Kunden verschiedene Verkehrsmittel auf einen Klick miteinander vergleichen und ihren ganz persönlichen besten Weg von A nach B finden.„Wir wollen der führende Finanz- Ganz gleich also, ob Sie bei uns Ihren Traumwagen oder Ihre Lkw-Flotte finan-und Mobilitätsdienstleister sein.“ zieren, sich für ein Rundum-Sorglos-Leasingpaket inklusive Versicherung und Wartung entscheiden, Ihren gewerblichen Fuhrpark von uns managen lassen, alsKlaus Entenmann, Händler die neue Ausstattung Ihres Autohauses über uns ermöglichen oderVorstandsvorsitzender der Daimler Financial Services AG schlicht und einfach spontan mit car2go auf dem Weg zu Ihrer nächsten Verab­ redung sind: Wir bringen Sie voran. Und wir haben auch in Zukunft noch viel vor. Ich wünsche Ihnen viel Spaß bei der Lektüre! Unternehmensinformationen 2013 | 3
  • Erstklassige FinanzdienstleistungenDaimler Financial Services bietet ein umfassendes Spektrum vonautomobilbezogenen Finanzdienstleistungen an. Die Produktpalette reichtvon Leasing- und Finanzierungsangeboten über Finanzdienstleistungen fürHändlerbetriebe und das Management von gewerblichen Fuhrparks bis hinzu Versicherungen und Bankdienstleistungen. All diese Angebote erfüllenWünsche rund ums Automobil, unterstützen den Fahrzeugabsatz desDaimler-Konzerns und steigern die Markenloyalität der Kunden und Händler.Studien belegen: Kunden, die ihr Fahrzeug leasen oder finanzieren, bleibenihrem Fabrikat wesentlich länger treu. Sie investieren häufiger in einneues Fahrzeug und statten dieses zudem besser aus.FinanzierungWir lassen den Traum vom eigenen Auto wahr werden – mit günstigenKrediten, bei denen unsere Kunden mittels der gewählten Anzahlungshöhesowie der vereinbarten Vertragslaufzeit über die Höhe ihrer monatlichen Ratenmitentscheiden können. Dadurch bleiben sie finanziell flexibel und besitzen amEnde ihr eigenes Auto mit Stern. Noch mehr Freiheit bietet die Optionsfinanzie-rung, bei der die Kunden am Ende der Vertragslaufzeit die Wahl haben: Entwe-der behalten sie ihr bisheriges Fahrzeug, indem sie den ausstehenden Restwertbegleichen oder eine Anschlussfinanzierung vereinbaren – oder sie geben denWagen zurück und steigen gleich auf das neueste Modell um. In vielen Ländernbietet Daimler Financial Services zudem eine Schlussraten-Finanzierung an, diesich durch besonders attraktive Monatsraten auszeichnet.LeasingWir bieten maximale Flexibilität – mit Leasing-Angeboten, bei denen unsereKunden nicht für den Erwerb, sondern nur für die Nutzung bezahlen und sovon niedrigen monatlichen Raten profitieren. Die Höhe der Rate bestimmt sichindividuell: anhand von Kilometerlaufleistung und Vertragsdauer. Am Endeder Vertragslaufzeit entscheidet der Kunde, ob er auf ein neues Fahrzeugumsteigen möchte. Das garantiert regelmäßige Vorfreude auf das neuesteModell – und in vielen Ländern winken zudem steuerliche Vorteile. BeimService-Leasing deckt die monatliche Rate zugleich individuell wählbareLeistungen wie Wartungs- und Verschleißreparaturen sowie Versicherungs­leistungen ab.4 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 5
  • VersicherungenWir bieten verlässlichen Schutz – mit besonders sicheren Fahrzeugen, aberauch mit attraktiven Versicherungsprodukten. Unsere Kfz-Versicherungengewähren umfassenden Schutz und garantieren, dass das Fahrzeug imSchadens­ all stets von Fachleuten nach Herstellervorgaben und mit Original­ fteilen repariert wird. Noch entspannter fahren Kunden mit unserer Garantie­versicherung sowie dem Rechts-, Raten- und Kaufpreisschutz. Letztererschließt im Fall eines Totalschadens die Lücke zwischen dem Neupreis unddem von der Vollkaskoversicherung erstatteten Wieder­ erkaufswert. Und vweil wir von unserer Arbeit überzeugt sind, nehmen wir auch unseren eigenenSchutz in die Hand: Unser Bereich Corporate Insurance versichert unteranderem alle Daimler-Produktionsstandorte, Transporte und Produkthaft­pflicht­ isiken. In Deutschland berät zudem der Daimler Vorsorge und rVersicherungs­ ienst die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Daimler- dKonzerns in allen Versicherungsfragen zur betrieblichen und privaten Vorsorge.FuhrparkmanagementWir sorgen für einen reibungslosen und effizienten Fuhrparkbetrieb –mit Flottenmanagement-Konzepten, bei denen unsere Firmenkunden einmaßgeschneidertes Leistungspaket rund um Anschaffung, Nutzung und War-tung ihrer Fahrzeuge erhalten. Unsere Spezialisten erarbeiten nicht nurdie passenden Finanzierungs- und Leasinglösungen, sondern kümmern sichum alle fuhrparkrelevanten Dienstleistungen wie zum Beispiel Reparatur,Reifenersatz oder Tankkartenmanagement. Um unseren Kunden wirtschaftlicheFlottenlösungen auf der Höhe der Zeit anzubieten, verfolgen wir einenganzheitlichen Mobilitätsansatz. So integrieren wir auf Wunsch Elektrofahrzeugein den Fuhrpark oder ermöglichen firmeninternes Carsharing. Ein zentralerAnsprechpartner, der die Ziele und Anforderungen des Kunden genau kennt,garantiert persönliche Beratung auf höchstem Niveau. Effiziente Mobilitäts-lösungen für unsere Kunden - das ist unsere Maxime, um Fuhrparkkosten zusenken und die Mitarbeitermotivation zu erhöhen.Geldanlagen und KreditkartenWir eröffnen neue Möglichkeiten – mit Kreditkarten, mit denen unsere Kunden Unsere Vision ist einfach – und gleichzeitig anspruchsvoll. Wir wollen inüberall auf der Erde finanziellen Spielraum und Rundum-Schutz genießen, und enger Zusammenarbeit mit unseren Fahrzeugkollegen der beste Finanz-mit flexiblen Geldanlagen, mit denen sie von günstigen Konditionen profitieren. und Mobilitätsdienstleister für unsere Kunden und Händler sein. Das wollenIn Deutschland etwa offeriert die Mercedes Card Schutzbrief, Auslandsreise­ wir erreichen, indem wir zur Absatzunterstützung und zum finanziellenkranken- und Reiserücktrittsversicherung, Mietwagenhaftpflicht sowie Erfolg von Daimler beitragen, zusätzlichen Wert für unsere Kunden, unsereinteressante Bonusprogramme. Attraktive Geldanlagemöglichkeiten bietet die Händler und unsere Fahrzeugmarken schaffen, unseren MitarbeiternMercedes-Benz Bank in Deutschland: Unsere Tagesgeld- und Festzinskonten attraktive Entwicklungsmöglichkeiten bieten und unserer gesellschaftlichenund unsere Sparpläne sind genauso zuverlässig wie ein Fahrzeug aus dem Verantwortung gerecht werden.Hause Daimler.6 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 7
  • Innovative MobilitätsdienstleistungenÜber das Finanzdienstleistungsgeschäft hinaus ist Daimler Financial Services ein Starke PartnerschaftenPionier auf dem Gebiet innovativer Mobilitätsdienstleistungen. Mit zeitgemäßen, Wir gestalten die Mobilität der Zukunft – mit strategischen Partnerschaften,Smartphone-basierten Dienstleistungen eröffnen wir den Kunden eine neue mit denen unsere Kunden noch mehr Wahlfreiheit und Flexibilität gewinnen.Dimension der Mobilität und heben den Begriff der Flexibilität auf eine neue So bestehen Beteiligungen am Anbieter der Smartphone-App „myTaxi“ sowieEbene. Mit der Marke car2go ist Daimler Financial Services bereits heute einer an „carpooling.com“, die mit dem deutschen Portal „mitfahrgelegenheit.de“der weltweit führenden Carsharing-Anbieter. Über die Mobilitätsplattform moovel Marktführer in diesem Bereich ist. Zudem ist Daimler auch an „tiramizoo“, derfinden Kunden auch über das Automobil hinaus den besten Weg von A nach B. Plattform für die Vermittlung von innerstädtischen Kurierdiensten, beteiligtUnd wir arbeiten an weiteren intelligenten Lösungen für die Mobilität von morgen. und arbeitet im Rahmen von car2go mit dem Autovermieter Europcar, denGebündelt sind all diese Dienste bei der Daimler Financial Services-Tochtergesell- jeweiligen Kommunen und zahlreichen Anbietern des Öffentlichen Nahverkehrsschaft Daimler Mobility Services GmbH. zusammen.car2goWir bringen unsere Kunden voran – mit unserem flexiblen Mobilitäts-angebot car2go, mit dem Kunden jederzeit spontan ein Auto der Markesmart anmieten und nach Fahrtende an einem beliebigen Ort innerhalb desjeweiligen Geschäftsgebietes wieder abstellen können. Der Kunde findetdie Fahrzeuge über sein Smartphone oder seinen Computer und bezahlt nurfür den Mietzeitraum – abgerechnet wird im Minutentakt. Parkgebühren,Kraftstoffkosten, Steuern und Versicherung sind dabei bereits inklusive. Dasschont nicht nur den Geldbeutel, sondern auch die Umwelt – schließlich istder smart ein besonders umweltfreundliches Auto. Zudem setzt car2go inausgewählten Städten auch Elektrofahrzeuge ein. So bietet der Pionier flexiblerMobilitätskonzepte die Chance, Elektromobilität selbst zu erleben.moovelWir finden den besten Weg von A nach B – mit der Smartphone-Appmoovel, mit der Kunden verschiedene Mobilitätsoptionen wie car2go, Taxi,Mitfahrgelegenheit oder öffentliche Verkehrsmittel bequem im Hinblickauf Fahrtdauer und Kosten miteinander vergleichen können. Zu Beginn desJahres 2013 war die App bereits für Stuttgart und Berlin verfügbar.Intelligente ParklösungenWir vereinfachen die Parkplatzsuche – mit neuen Technologien, die dasFinden, Buchen und Reservieren von Parkplätzen noch leichter machen. Flexibel mobil mit car2go. Der Marktführer des flexiblen Carsharings istÜber unseren strategischen Partner GottaPark können Parkplatzsuchende bereits verfügbar in: Ulm, Austin, Hamburg, Vancouver, Amsterdam, Sanin den USA und Kanada bereits heute Parkplätze online reservieren und Diego, Wien, Düsseldorf, Washington D.C., Portland, Berlin, Toronto, Calgary,buchen. Weitere Kooperationsprojekte zum intelligenten Parken im urbanen Miami, Köln, Stuttgart, London, Seattle. Stand Ende 2012Raum sind in Planung.8 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 9
  • Wichtige KennzahlenDaimler Financial Services Vertragsvolumen 2012 nach Fahrzeugsegmenten (in Einheiten) (in Mio. €) 2012 2011 12/11 Veränderung in % Alle Segmente 2.837.267 EBIT 1.292 1.312 -2 Umsatz 13.550 12.080 +12 Mercedes-Benz Cars Daimler Trucks 337.196 Neugeschäft 38.076 33.521 +14 1.924.246 Vertragsvolumen 79.986 71.730 +12 Mercedes-Benz Vans Europa 34.536 31.173 +11 321.223 Nord- und Südamerika 34.060 30.605 +11 Daimler Buses 46.271 Afrika & Asien Pazifik 11.337 9.936 +14 Vertragsvolumen in Einheiten 2.837.267 2.612.000 +9 Sonstige 208.331 Beschäftigte (31.12.) 7.779 7.065 +10Vertragsvolumen Daimler Financial Services (in Mio. €) Vertragsvolumen 2012 nach Märkten (in Mio. €) 79.986 71.730 63.353 63.725 59.143 58.350 USA 25.661 UK 5.205 Kanada 3.792 Brasilien 3.394 Deutschland 17.761 Japan 2.825 Australien 2.347 Frankreich 2.237 China 2.187 Italien 1.772 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Andere 12.80510 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 11
  • Nah am Kunden in 40 Ländern · Deutschland · Dänemark · Russland · Großbritannien · Schweden · Kanada · Frankreich · Ungarn · Italien · Polen · Niederlande · Tschechien · Belgien · Slowakei · USA · Luxemburg · Slowenien · Südkorea · Schweiz · Kroatien · China · Japan · Österreich · Griechenland · Spanien · Türkei · Taiwan · Mexiko · Indien · Portugal · Rumänien · Hongkong · Thailand · Malaysia · Singapur · Brasilien · Australien · Südafrika · Argentinien Neuseeland · 7.779 7.065 1.794 Nord-und Südamerika  1.588 Afrika & Asien Pazifik  1.152 1.471 Europa  4.325 4.514 Mitarbeiter (Stand 31.12.) 2011 201212 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 13
  • Die Welt hinter den ZahlenGesellschaftliche Verantwortung und eine hohe Attraktivität als Arbeitgebersind bei Daimler Financial Services zwei Seiten derselben Medaille: Wir wollenunserer gesellschaftlichen Verantwortung als Unternehmen gerecht werdenund zugleich für Mitarbeiter und Bewerber der Arbeitgeber der Wahl sein.Für beide Ziele setzen wir uns täglich ein – mit Herzblut und Engagement.Corporate Social ResponsibilityDaimler Financial Services engagiert sich rund um die Welt für sozialeund kulturelle Projekte. Dieser Einsatz ist fester Bestandteil unsererUnternehmenskultur. Allein im Jahr 2012 haben einzelne Mitarbeiterinnenund Mitarbeiter, ganze Abteilungen oder sogar Bereiche mehr als 250 Vorhabenverwirklicht. Wir geben der Gesellschaft damit etwas zurück. Und wirsorgen dafür, dass es etwas ganz Besonderes bleibt, bei Daimler FinancialServices zu arbeiten.Corporate Volunteering. Bei Daimler Financial Services gibt es viele Möglich-keiten, sich freiwillig zu engagieren – zum Beispiel mit dem „Day of Caring“.Dabei stellt Daimler Financial Services seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterfür einen Tag frei, damit sich diese gemeinsam für soziale Einrichtungenund Projekte in der Nachbarschaft einsetzen können. 2012 gestaltetenKolleginnen und Kollegen unter anderem in Deutschland eine innerstädtischeSpiel- und Grünanlage neu, reinigten in Neuseeland ein Naturschutzgebietvon einem eingeschleppten Schadgewächs oder errichteten in Nepal Häuserfür Bedürftige. Unsere strategischen Partner für diese und viele weitereProjekte sind zum Beispiel die SOS Kinderdörfer und Habitat for Humanity.Bei „Ideen bewegen“ fördern wir zudem das private ehrenamtliche Engagementunserer Kollegen: Setzen sich drei oder mehr Mitarbeiter für das gleichegemeinnützige Projekt ein, übernimmt Daimler Financial Services bis zu einerbestimmten Grenze die Materialkosten.Bildung. Durch unsere Partnerschaft mit dem Programm Beyond Basicshelfen wir Schülern einer öffent­ichen Schule in der US-Metropolregion lDetroit, ihre eigenen Talente und Stärken zu erkennen. Spezielle Kursefördern akademische Exzellenz und erweitern den Horizont. Damit bietet dasProjekt sozial gefährdeten Kindern und Jugendlichen Hilfe und zusätzlicheBildungschancen. Seit dem Beginn der Partnerschaft haben sich mehrerehundert Kollegen in verschiedenen Freiwilligenprogrammen für Beyond Basics14 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 15
  • engagiert. Eine Chance für bedürftige Kinder bietet auch das Bildungs­programm Rally to Read. Seit zwölf Jahren besuchen Mitarbeiterinnenund Mitarbeiter von Mercedes-Benz Financial Services abgelegene undbedürftige Schulen in ländlichen Gegenden in Südafrika und verteilen dortBücher und andere Lernmittel.Kunst- und Kulturförderung. Kultur fördert innovatives Denken undliefert Impulse für gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Fortschritt.Deswegen engagiert sich Daimler Financial Services weltweit für Kunst-und Kulturprojekte und -institutionen. Diese Partnerschaften kommennicht nur den Geförderten, sondern auch unserer Belegschaft zu Gute.In Berlin genießen unsere Mitarbeiterinnen und Mit­ rbeiter freien Eintritt in a25 Kulturhäuser, etwa dem Pergamon-Museum und der Alten und NeuenNationalgalerie. In Stuttgart ist die Mercedes-Benz Bank Hauptpartnerder Kulturfabrik Theaterhaus – unsere Kolleginnen und Kollegen erhaltenvergünstigte Karten für viele Veranstaltungen. In den USA und Kanadapflegt Daimler Financial Services Partnerschaften mit renommiertenKunstakademien wie der Cranbrook Academy of Arts in Michigan, demOntario College of Art & Design sowie der Southern Methodist Universityund der Christian University in Texas. Kunststudenten und Mitarbeitervon Daimler Financial Services treten so in den Dialog über Kunst undInnovation.Daimler Financial Services: Ein attraktiver ArbeitgeberVon der fixen Idee eines Einzelnen zum globalen Marktführer: UnserMobilitäts­ onzept car2go zeigt, dass es die guten Ideen und die kBegeisterungskraft der Mitarbeiter sind, die ein Unternehmen erfolgreichmachen. Bei Daimler Financial Services ist diese Erkenntnis nicht nur graueTheorie, sondern gelebte Realität: Wir wollen der bevorzugte Arbeitgeberunserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie eine der ersten Adressenfür Bewerberinnen und Bewerber sein. Um unsere Unternehmenskulturkontinuierlich weiterzuent­ ickeln, fördern wir im gesamten Unternehmen wden direkten Dialog und setzen auf eine Zusammen­ rbeit, die von aVertrauen, Umsetzungsgeschwindigkeit und Kundenorientierung geprägtist. Vor allem aber stellen wir uns der Kritik – zum Beispiel bei einerglobalen Mitarbeiterbefragung, die in regel­ äßigen Abständen durch mdas unabhängige Meinungsforschungsinstitut Great Place to Workdurchgeführt wird. Die Ergebnisse sind ermutigend: Mehr als acht von zehnBefragten halten Daimler Financial Services unterm Strich für einen äußerstattraktiven Arbeitgeber. In den USA, Kanada und Portugal sind die Jobs beiuns sogar unter den begehrtesten im ganzen Land.16 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 17
  • Meilensteine 2012 1. August: In China bietet Daimler Financial Services für Privat- und Geschäftskunden als erster herstellerverbundener Automobilfinanzierer auch die Option an, ein Automobil zu leasen. 16. August: Die Mercedes-Benz Bank startet ihren Auftritt auf Facebook und stärkt damit den direkten Dialog mit den Kunden.20. Februar: In Indien startet eine neue, lokal produzierte Lkw-Marke des 1. September: In Kanada belegt Daimler Financial Services in der unab­ ängigen hDaimler-Konzerns: BharatBenz. Daimler Financial Services bietet dazu die Mitarbeiterbefragung Great Place To Work Platz neun auf der Liste der beliebtes-passenden Finanzdienstleistungen an. Zum Jahresende übersteigt das ten nationalen Arbeitgeber. Auch die Gesellschaften in USA und Portugal zählenVertragsvolumen der indischen DFS-Landesgesellschaft bereits die Marke laut dem Ranking in ihrem Land zu den populärsten Unternehmen.von 100 Millionen Euro. 2. Oktober: Das neue Call Center in China wird ausgezeichnet: Bei der19. April: Die Mercedes-Benz Bank wird neuer Hauptsponsor des deutschen Verleihung der Best Customer Contact Center & CRM Awards 2012 belegtFußball-Erstligisten VfB Stuttgart. In der Saison 2012/2013 tragen die die chinesische Daimler Financial Services-Landesgesellschaft den erstenVfB-Spieler auf ihren Trikots den Schriftzug der Stuttgarter Autobank. Platz in der Kategorie Industry Promising Star of the Year.15. Mai: Die Mercedes-Benz Bank startet einen mobilen Ratenrechner. 7. November: Daimler Financial Services gründet eine neue Tochtergesell-Damit können Kunden über ihr Smartphone oder ihren Tablet-PC von überall schaft in Malaysia. Mercedes-Benz Services Malaysia bietet den Kundenund jederzeit Finanzierungen und Leasingraten für einen Mercedes-Benz Pkw eine Vielzahl von attraktiven Finanzdienstleistungen rund um ihr Auto. Mitkalkulieren. der Neugründung ist Daimler Financial Services in 40 Ländern vertreten.31. Mai: In Kanada erringt Daimler Financial Services in der Händlerzufrieden- 21. November: In Argentinien erreicht Daimler Financial Services in einerheitsstudie des renommierten Meinungsforschungsinstituts J.D. Power in zwei Studie zur Kundenzufriedenheit einen beeindruckenden Indexwert vonvon drei Hauptkategorien den ersten Platz. 95 Prozent. In Mexiko belegt die dortige Landesgesellschaft den ersten Platz in einer Umfrage zur Händlerzufriedenheit.1. Juni: Stephan Unger wird als Leiter des Bereichs Finance & Controlling inden Vorstand von Daimler Financial Services berufen. 23. November: Die Zeitschrift MoneyWeek zeichnet das Finanz-Leasing von Daimler Financial Services in China mit dem Best Auto Finance Product Award15. Juni: Das neue Daimler-Financial-Services-Angebot sale&care macht 2012 aus. Auch die Daimler Financial Services-Landesgesellschaften in TaiwanElektromobilität für alle bezahlbar. Der Kunde kauft die Batterie, das teuerste und Australien belegen in Umfragen zur Händlerzufriedenheit Platz 1.Element eines Elektrofahrzeugs, nicht. Er mietet sie. Das Angebot beinhaltetdie regelmäßige Wartung, den Service und – falls nötig – auch den schnellen 29. November: Am Heimat-Standort von Daimler in Stuttgart startet car2goAustausch. mit 300 batterie-elektrisch angetriebenen Fahrzeugen der Marke smart die größte Elektroflotte Deutschlands.11. Juli: Die neue Smartphone-App moovel zeigt ihren Nutzern, wie sie optimalvon A nach B kommen und bündelt dabei Angebote unterschiedlichster 29. November: In den USA stehen erstmals Finanzierungs- und Leasing­Mobilitätsanbieter. Einem ersten Pilotprojekt in Stuttgart folgt im Herbst 2012 verträge im Wert von über 30 Milliarden US-Dollar in den Büchern – das istder Start in Berlin. das größte Einzel-Vertragsvolumen innerhalb der gesamten Daimler Financial Services-Welt. Insgesamt erreicht die Daimler Financial Services-Region Nord-18. Juli: Die Mercedes-Benz Bank holt beim Autohaus Bankenmonitor den und Südamerika ein Portfolio von über 40 Milliarden US-Dollar.vierten Sieg in Folge in der Kategorie Premiumfahrzeuge und gewinnt mitFinanzdienstleistungen für die Marke smart zum zweiten Mal in der Kategorie 10. Dezember: Die Mercedes-Benz Bank feiert 25-jähriges Jubiläum. Im zurück­Nischenfabrikate. liegenden Vierteljahrhundert hat sich das Unternehmen zu einer der drei größten deutschen Autobanken mit angeschlossenem Direktbankgeschäft entwickelt.18 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 19
  • Unser Führungsteam Bodo Uebber Aufsichtsratsvorsitzender der Daimler Financial Services AG, Mitglied des Vorstands der Daimler AG, verantwortlich für das Ressort Finanzen und Controlling/Financial Services Klaus Entenmann Stephan Unger Vorsitzender des Vorstands Mitglied des Vorstands, verantwortlich für der Daimler Financial Services AG Finanzen und Controlling sowie Risikomanagement Dr. Dieter Buhl Franz Reiner Mitglied des Vorstands, Mitglied des Vorstands, verantwortlich für verantwortlich für Personal die Region Europa und Vorstandsvorsitzender der Mercedes-Benz Bank AG Richard Howard Peter Zieringer Mitglied des Vorstands, Mitglied des Vorstands, verantwortlich für die Region Afrika & Asien Pazifik verantwortlich für die Region Nord- und Südamerika, Präsident und CEO von Mercedes-Benz Financial Services USA LLC20 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 21
  • Daimler im ÜberblickDie Daimler AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Daimler-KonzernWelt. Mit den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars, Daimler Trucks,Mercedes-Benz Vans, Daimler Buses und Daimler Financial Services gehört Werte in Millionen EUR 2012 2011der Fahrzeug­ ersteller zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und hist der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Daimler FinancialServices bietet Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen Umsatz 114.297 106.540und innovative Mobilitätsdienstleistungen an. Die Firmengründer Gottlieb Westeuropa 39.377 39.387Daimler und Carl Benz haben mit der Erfindung des Automobils im Jahr 1886 davon Deutschland 19.722 19.753Geschichte geschrieben. Als Pionier des Automobilbaus gestaltet Daimler NAFTA 31.914 26.026auch heute die Zukunft der Mobilität: Das Unternehmen setzt dabei auf davon USA 27.233 22.222innovative und grüne Technologien sowie auf sichere und hochwertige Asien 25.126 22.643Fahrzeuge, die faszinieren und begeistern. davon China 10.782 11.093 Übrige Märkte 17.880 18.484Daimler investiert seit Jahren konsequent in die Entwicklung alternativer Beschäftigte (31.12.) 275.087 271.370Antriebe mit dem Ziel, langfristig das emissionsfreie Fahren zu ermöglichen. Sachinvestitionen 4.827 4.158Neben Hybridfahrzeugen bietet Daimler dadurch die breiteste Palette an Forschungs- und Entwicklungsleistungen 5.644 5.634lokal emissionsfreien Elektrofahrzeugen mit Batterie und Brennstoffzelle. EBIT 8.615 8.755Denn Daimler betrachtet es als Anspruch und Verpflichtung, seiner Wertbeitrag (Value Added) 4.185 3.726Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt gerecht zu werden. Daimler (einschließlich aufgegebene Aktivitäten)vertreibt seine Fahrzeuge und Dienstleistungen in nahezu allen Ländern Konzernergebnis 6.495 6.029der Welt und hat Produktionsstätten auf fünf Kontinenten. Zum heutigen Ergebnis je Aktie (in €) 5,71 5,32Markenportfolio zählen neben Mercedes-Benz, der wertvollsten Premium-Automobilmarke der Welt, die Marken smart, Freightliner, Western Star,BharatBenz, Fuso, Setra und Thomas Built Buses. Das Unternehmen ist anden Börsen Frankfurt und Stuttgart notiert (Börsenkürzel DAI). Im Jahr EBIT nach Geschäftsfeldern2012 setzte der Konzern mit 275.000 Mitarbeitern 2,2 Mio. Fahrzeuge ab.Der Umsatz lag bei 114,3 Mrd. €, das EBIT betrug 8,6 Mrd. €. Werte in Millionen EUR 2012 2011 Mercedes-Benz Cars 4.389 5.192 Daimler Trucks 1.714 1.876 Mercedes-Benz Vans 541 835 Daimler Buses -232 162 Daimler Financial Services 1.292 1.31222 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 23
  • Ihre Presse-Ansprechpartner James Ryan Director Unternehmens- und Marketingkommunikation Telefon +49 711 2574 4050 james.j.ryan@daimler.com Harald Bertsch Senior Manager Unternehmenskommunikation Michael Braun Mercedes-Benz Bank und Daimler Financial Services Europa Manager Unternehmenskommunikation Telefon +49 711 2574 4010 Daimler Financial Services Region Afrika und Asien Pazifik harald.bertsch@daimler.com Telefon: +65 6849 5632 michael.mi.braun@daimler.com Oliver Wihofszki Manager Presse Mercedes-Benz Bank und Michael Kuhn Daimler Financial Services Europa Senior Manager Kommunikation und Social Media Telefon +49 711 2574 4039 Daimler Mobility Services GmbH oliver.wihofszki@daimler.com Telefon +49 711 17 24855 michael.m.kuhn@daimler.com Andreas Spannbauer Andreas Leo Manager globale Unternehmenskommunikation Manager Kommunikation car2go Daimler Financial Services Telefon +49 731 5056821 Telefon +49 711 2574 4078 andreas.leo@daimler.com andreas.spannbauer@daimler.com Jelena Jelich Katie Stafford Senior Manager Unternehmens- und Manager Kommunikation car2go Nordamerika Marketingkommunikation Telefon +1 512 4286233 Daimler Financial Services Region Nord- und Südamerika katie.stafford@daimler.com Telefon +1 248 9916600 jelena.jelich@daimler.com Jack Ferry Katrin Saternus Manager Presse Mercedes-Benz Financial Services und Manager Kommunikation moovel und Parking Services Daimler Truck Financial Amerika Telefon +49 711 17 83497 Telefon +1 248 9916610 katrin.saternus@daimler.com john.r.ferry@daimler.com24 | Daimler Financial Services im Überblick Unternehmensinformationen 2013 | 25
  • Daimler-Marken-Portfolio Mercedes-Benz Cars Daimler Trucks Mercedes-Benz Vans Daimler Buses Daimler Financial Services
  • Daimler Financial Services AG,UnternehmenskommunikationStuttgart, Deutschlandwww.daimler-financialservices.com