Osservatorio Multicanalità Cristina Papini Nielsen

Internet, mobile e social media: possiamo ancora definirli nuovi mezzi? Cristina Papini, Sales & Project Manager, Nielsen Online

La digitalizzazione dei “mezzi tradizionali” Fonte: Osservatorio Multicanalità 2009 – Panel Nielsen Homescan Guardare programmi TV Guardare programmi TV su Internet 11% sul cellulare 4% Ascoltare la radio Ascoltare la radio su Internet 14% sul cellulare 9% Leggere il giornale Leggere il giornale su Internet 27% sul cellulare 3%

1.6 milioni di navigatori in più Fonte: Audiweb powered by Nielsen Online – Panel Casa e Ufficio – Dicembre 2009, Dic09 vs 08 nell’ultimo anno (+7%) DICEMBRE 2009 NAVIGATORI ITALIANI 23.6 milioni SESSIONI PER PERSONA 34 TEMPO MEDIO PER PERSONA 29 ore PAGINE PER PERSONA 2.040

Fonte: Audiweb powered by Nielsen Online – Panel Casa e Ufficio – Dicembre 2009, Dic09 vs 08 < 25 23% la crescita 25-54 63% >54 14% +10% Donne e over 54 guidano 54% +19% 46%

Fonte: Audiweb powered by Nielsen Online – Panel Casa e Ufficio – Dicembre 2009 vs 2008 +20% popolarità del social Riprendono le news e continua la +13%

Un fenomeno globale Fonte: Nielsen BuzzMetrics - BlogPulse - Dato globale del 3 febbraio 2010 1 milione di commenti postati in 24 ore 127 milioni di blog nel mondo 42 mila nuovi blog in 24 ore

Che si declina a livello locale Fonte: Audiweb powered by Nielsen Online – Panel Casa e Ufficio – Dicembre 2009 - Nielsen BuzzMetrics - Italia - Dicembre 2009, Dicembre 2009 vs 2008 16 milioni di utenti 10 milioni sui sui blog social network 2.3 milioni di commenti +12% 4 milioni 9 milioni sui forum sulle community

Perché importante? Fonte: Nielsen BuzzMetrics Perché costituisce un riferimento autorevole…

… capace di influenzare le scelte dei consumatori Fonte: Nielsen BuzzMetrics

… e di essere reattivo alle novità, spesso anticipandole Fonte: Nielsen Mobile Media Q3 2009 - Nielsen BuzzMetrics Giugno 2009 50.000 messaggi sull’iPhone postati a giugno 700.000 Utilizzatori di iPhone in Italia

I dispositivi mobili evoluti sono in rapida crescita Un utente di Fonte: Nielsen Mobile Media Q3 2009 telefonia mobile su quattro …tra i 25 - 34enni possiede uno la penetrazione smartphone… raggiunge il 35%

E il mobile non costituisce per gli utenti un mezzo nuovo, ma “acquisito” Fonte: Nielsen Mobile Media Q3 2009 In Italia oltre 50 milioni di utenti di telefonia mobile

Con funzionalità evolute Fonte: Nielsen Mobile Media Q3 2009 - *internet, email, IM 8.5 milioni di italiani utilizzano internet* dal cellulare 4.9 milioni l’email

Anche la socialità passa dal telefonino, con varie declinazioni 13% degli utenti internet mobile utilizza Facebook Fonte: Nielsen Mobile Media Q3 2009 80% invia SMS 28% MMS

Anche se il media mix sembra meno veloce a recepire il cambiamento Fonte: Stime Nielsen Media – Commerciale Nazionale – Gennaio-Novembre 2009 Direct Mail 5,8% Altro Totale Affissioni 1,9% 2,0% investimenti La voce Altro include: Cards, Cinema, Out of Home TV, Transit Internet 7,7 mld euro 6,7% Radio 5,1% Tv 50,9% Stampa 27,6%

Internet rallenta, ma registra Fonte: Stime Nielsen Media – Commerciale Nazionale – Gennaio-Novembre 2009 vs 2008 ancora una crescita nel 2009 + 4,6% gli investimenti internet nei primi 11 mesi dell’anno

Conclusioni • Il progresso tecnologico rende disponibili nuove piattaforme distributive dei contenuti, generando una contaminazione tra mezzi. Questo consente utilizzi diversi dei contenuti tradizionali e, al tempo stesso, crea la necessità di ridefinirne le modalità di distribuzione • In misura sempre maggiore emerge la centralità degli utenti e degli user generated content: gli utenti diventano media • Per rimanere al passo, le aziende devono imparare a comprendere e a dialogare con questo consumatore evoluto 17

GRAZIE! Cristina Papini Nielsen Online cristina.papini@nielsen.com 18

Osservatorio Multicanalità Cristina Papini Nielsen

by dagcom on Feb 06, 2010

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