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Mejorando decisiones con analítica predictiva

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Presentación Club de Investigación …

Presentación Club de Investigación
29 julio 2011

“Analítica predictiva: mejora de decisiones y respuesta rápida al cambio”

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  • 1. Analítica predictiva:mejora de decisiones y respuesta rápida al cambio Daniel Alberto Cañas 29 julio 2011
  • 2. Tres Objectivos• BI o Analítica Predictiva• Tomar decisiones informadas• Hacia dónde vamos?
  • 3. Historia Data Predictive AI Mining Analytics70’s 2000’s Machine BI Learning
  • 4. Produccionizar Tomar decisionesAnálisis Predictivo Que pasara en el futuro? AnalyticsAnálisis Estadistico Porque? CompetividadForecasting Continuara?Profundizar A donde?Reportes ad- hoc Como, cuando? BIVisualización Que paso?DashboardReportes
  • 5. Enfoque en detalles Llamadas soporte Region 1 1500 Llamadas soporte Hombres Mujeres 1125 200 750 150 375 100Marzo Abril 0 Mayo Junio 50 1 3 5 0 7 9 11 13
  • 6. Como funciona• Descubrir patrones • identifican oportunidades • descubren mejoras• Identificar grupos• Predecir comportamiento
  • 7. Tipos de algoritmos Árbol Red Decisión AlgoritmosNeuronal Geneticos SVM Regresión KNN Red Clustering Bayesiana
  • 8. Ejemplos Retención clientes Telecomunicaciones RIESGO FRAUDE Crédito FormulariosDetectar intrusos Banca Intereses de clienteVida útil Productos OPTIMIZACIóN OPORTUNIDADES Procesos Inventarios Nuevos Clientes
  • 9. Tomar Decisiones Informadas• Decisiones Decisiones impactan futuro Informadas• Datos pintan el pasado Analítica Predictiva Datos
  • 10. Gente: Recurso más importante Gerencia Análisis TI Analista
  • 11. Analista• CRISP-DM • Entender negocio • Entender datos • Preparar datos
  • 12. Entender Negocio• Entrevistar expertos del negocio• Qué queremos resolver?• Cuantificar problema • Bajar downtime un 8% • Aumentar subscripciones 3%
  • 13. Entender Datos 10 9 Regresión Logística 8 7 6Y Axis 5 4 3 2 1 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X Axis
  • 14. Preparar Datos• Variables temporales más predictivas
  • 15. Gerencia• Cómo convencer al jefe?• Cuantificar
  • 16. Gerencia y TI• Mantener datos por regulaciones • No para analítica• BI / Data Warehouse • Agrupados / Estructurados• Análitica • No estructurados
  • 17. Sinergia
  • 18. Resolver Problema Correcto
  • 19. Produccionizar Web Logs• Cómo los Database ERP obtenemos en producción?• Es posible?• Es factible? Decision
  • 20. Tomar Decisiones Informadas Decisiones Informadas Analítica PredictivaGenteDatos
  • 21. Hacia dónde vamos?• RFID (Radio Frequency ID)• Analítica social• Cloud
  • 22. RFID• QuickPass• Inventario real-time • Walmart - requisito proveedores más grandes • 7 terabytes por día• Petabytes (1000 terabytes)
  • 23. Analítica social• Sentiment analysis • tiempo real• datasift.com, klout.com • influencia social• Crear perfiles de usuarios • clientes potenciales
  • 24. Analítica en la nube• PMML• SaaS • Adapa • Google API
  • 25. Conclusiones• BI o Analítica Predictiva• Tomar decisiones informadas• Hacia dónde vamos?
  • 26. Contactolinkedin.com/in/danielcanas
  • 27. Muchas Gracias• Preguntas

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