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Marketing Digital e Redes Sociais
 

Marketing Digital e Redes Sociais

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Conheça, aprenda e utilize das Redes Sociais para o melhor desempenho da sua empresa.

Conheça, aprenda e utilize das Redes Sociais para o melhor desempenho da sua empresa.

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    Marketing Digital e Redes Sociais Marketing Digital e Redes Sociais Presentation Transcript

    • Marketing Digital: projete a sua empresa on-line
    • Conheça mais
      • Redes sociais e Marketing Digital são novas tendências de mercado que se baseiam na segmentação do público-alvo divididos em nichos comportamentais;
      • A utilização dessas redes personaliza seus serviços e produtos para clientes em potencial ;
      • Transformar um futuro cliente em consumidor potencial da sua marca é fundamental para o sucesso ;
      • A interação com seu público de interesse, te projeta para um verdadeiro boom de consumo e de respeito à sua marca, além da credibilidade associada às redes atualmente;
      • Deixar alguém falar de você ou de sua marca é arriscado. O faça primeiro estando presente nas Redes Sociais.
      • Marketing Digital é além da presença na Rede, o cuidado com o que é disseminado por ela.
      • Isso sem falar no baixo custo de adesão e a pontencialidade de viralização do conteúdo.
    • As Redes
      • Twitter: O serviço de microblogging instantâneo surgiu em 2006 como um espaço para contar o que acontece com você em tempo real, para interagir com seus amigos e colocá-los mais próximos do seu dia-a-dia. A ferramenta tomou proporções inimagináveis, pois as empresas pensando em como interagir diretamente com o cliente, viram no Twitter uma oportunidade única e necessária.
      • Orkut: O Orkut é uma rede social pessoal, que permite estar conectado a uma rede fechada de amigos que podem compartilhar vídeos, fotos, ideias e recados. Além disso, é uma ferramenta interativa em que os seus membros trocam experiências por meio de comunidades segmentadas de acordo com os seus interesses pessoais, funcionando como fóruns específicos.
      • Youtube : O serviço pode ser considerado como uma rede social pois permite que os usuários interajam por meio de comentários com as pessoas que postaram seus vídeos eou fotos. Muito usado para armazenar vídeos importantes que marcaram época e serve também para assistir filmes inteiros e até novelas e ou seriados.
    • As Redes
      • Linkedin : Os serviços do Linkedin destinam-se a profissionais que desejam ser vistos dentro da rede. É uma Rede Social corporativa onde as empresas observam os seus candidatos e eles desejam sempre ser vistos e reconhecidos por suas qualificações exibidas virtualmente. O serviço está crescendo muito e apresenta
      • credibilidade por parte de quem procura um futuro funcionário.
      • Tumbrl : Essa rede social disponibiliza uma página para que os seus usuários disponibilizem vídeos, fotos e links que acharem interessantes. Funciona mais ou menos como um Blog , mas a interação é mais rápida e a interface é mais simples.
      • Facebook : O queridinho das redes sociais reúne tudo em um só serviço. É possível Twittar pelo Facebook , disponibilizar links, fotos e vídeos e “curtir” o que os seus amigos postam, para apreciá-los e incentivar a interação entre eles. O Facebook está em ascensão e muitas são as estratégias para utilizá-lo corretamente.
      • Blogs : O poder dos Blogs está evidente e oferecer conteúdo aos seus clientes é a porta de entrada do sucesso.
    • E-commerce e Social commerce
      • O E-commerce adota páginas interativas como o Mercado Livre e o Amazon. As lojas próprias também possuem suas versões virtuais com o objetivo de melhorar as vendas e manter seu espaço online . Mas apesar dessa onda, as empresas ainda querem aumentar o número de acessos em suas lojas virtuais com promoções e fretes grátis, sendo, portanto, hoje em dia muito melhor e mais fácil comprar pela internet.
      • O Social Commerce é mais novinho do que o E-Commerce mas vem se mostrando cada vez mais promissor graças à interação com os próprios clientes e também porque estimula as compras por impulso , motivadas por um grupo grande de pessoas e por preços irresistíveis que são acessíveis a qualquer um. Exemplos de Social Commerce são os famosos sites: Peixe Urbano, Clube Urbano, Privalia e muitos outros.
    • Para não escorregar
      • Redes Sociais não admitem o uso de palavrões ou gírias. (mesmo que o seu público seja descoladasso, você trabalha com nomes, organizações.)
      • Não abandone a sua página . Feche a sua conta, mas não a deixe sem atualizações ou uma administração correta recheada de conteúdo e informação;
      • Nada de discutir assuntos polêmicos nas Redes Sociais da sua empresa. Deixe isso para suas páginas pessoais e comunidades;
      • Não recorra a fontes desconhecidas para atualizar os seus conteúdos e sempre esteja atento aos sites que você adota como referência;
      • Fique atento aos links que você posta na rede . Verifique se o link está quebrado ou se direciona realmente para o lugar correto;
    • Para não escorregar
      • Não despreze a voz do seu seguidor ou cliente. Interaja MESMO! E rápido !
      • Não precisa retuitar toda vez que alguém fala bem da sua marca. Use os Retuítes para assuntos relevantes e que possuam conteúdo;
      • Coloque pessoas especializadas para cuidar da sua rede. Bom texto, boa comunicação e capacidade para se adaptar a diferentes públicos são requisitos essenciais;
      • Jamais utilizem Scripts para angariar seguidores para a sua empresa. Lembre-se sempre que o que mais vale é o conteúdo e a interação dos clientes e não os números.
    • Alguns Cases
      • Cases de Sucesso:
      • CaseFunktube: http:// www.youtube.com/watch?v =miBKbr1iCMQ
      • Doe Palavras: http://vimeo.com/13398002
      • Tecnisa: http://migre.me/1Xld
      • Naked Pizza: http://migre.me/1Xlh
      • Obama Girl: http://www.youtube.com/watch?v=wKsoXHYICqU
      • Cases #fail:
      • Chuva de Twix:
      • http://www.youtube.com/watch?v=fdOqN4Unegk
      • Garota 45: http://www.youtube.com/watch?v=qzMhK6ugdEY
      • Algumas leituras recomendadas:
      • A cauda longa, do Chris Anderson;
      • Cibercultura do Pierre Levy (os livros desse autor são bem recomendados para a área);
      • Blog do E-commerce: http://www.blogdoecommerce.com.br/
      • Erros de Marketing: http://errosdemarketing.blogspot.com/
      • Alguns cursos e informações sobre o assunto:
      • Digitalks - http://digitalks.com.br/
      • ESPM Brasília - http://migre.me/1CQRJ
      • Comoequetala Brasília – http://www.comoequetala.com.br
      • Ascenda Goiânia - http://www.ascenda.com.br/
      Mais informações
    • Realização
      • Daniele Souza
      • Twitter: @daanihh
      • Linkedin: http://br.linkedin.com/pub/daniele-souza/21/807/b47