PLANEAMIENTO Y DISEÑO DEL PRODUCTO
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PLANEAMIENTO Y DISEÑO DEL PRODUCTO Presentation Transcript

  • 1. CAPÍTULO VIII PLANEAMIENTO Y DISEÑO DEL PRODUCTO ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 2. SECUENCIA EN EL DESARROLLO DE UN PRODUCTO Consumidores Generación Tecnología de la idea de I & D Selección del Producto Diseño Preliminar Diseño Preliminar del Producto del Proceso Construcción del Prototipo Pruebas Diseño Definitivo del Diseño Definitivo del Producto Proceso Producción del nuevo producto /balanceado Planta Trabajo servicio / ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 3. DISEÑO DEL PRODUCTO Y SECUENCIA DE DESARROLLO ACTIVIDADES BASICAS PRODUCCIONES BASICAS Investigación de las necesidades Selección y clasificación del consumidor Generación de la idea de las ideas estimadas Selección de alternativas como mejores Análisis del mercado Análisis económico Selección del producto Elección de características Posibilidades generales específicas del producto Evaluación de diseños alternativos con relación Selección del mejor diseño al grado de seguridad Diseño preliminar mantenimiento y calidad Especificaciones finales Desarrollo y comprobación de la bajo forma de esquemas de montaje, compatibilidad del proceso y Diseño final fórmulas de transformación, estudios de simulación métodos de trabajo, etc. Los medios de producción existen Necesidad de nuevos medios de producción Elección tecnológica Evaluación de técnicas primaria y secundaria Selección del proceso Elección de medios de y métodos alternativos producción específicos y ritmo de desarrollo del proceso Decisiones de producción de carácter descendete incluyendo: Disposición de los medios de producción Planificación de la producción Programación Fuente: R. Chase y N. Aquilano ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 4. DISEÑO DEL PRODUCTO EL DISEÑO DEL PRODUCTO AFECTA LOS REQUERIMIENTOS Y EL DISÉÑO DEL EQUIPAMIENTO, EL DISEÑO DEL PROCESO, Y LOS REQUERIMIENTOS DE LAS HABILIDADES DEL PERSONAL, CONSECUSION DE LOS MATERIALES Y EL TRANSPORTE. - RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD DE UN NUEVO PRODUCTO: BIEN O SERVICIO. - FORMULACION DE LAS ESPECIFICACIONES FUNCIONALES QUE DESCRIBAN EL PROPOSITO DEL PRODUCTO: BIEN O SERVICIO. - ESTUDIO DE LAS FORMAS ALTERNATIVAS DE CONSEGUIR LAS ESPECIFICACIONES. - PROCESO DE DESCARTE DE LAS ALTERNATIVAS QUE NO SON FACTIBLES POR RAZONES TECNICAS Y/O ECONOMICAS. - SE ESCOGE LA ALTERNATIVA MAS PROMETEDORA DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS CONSIDERACIONES DE DISEÑO PARA UN REFINAMIENTO ADICIONAL - EL DISEÑO DE DETALLE ES CONVERTIDO EN PROTOTIPO Y PROBADO PARA VERIFICAR QUE CUMPLE LAS ESPECIFICACIONES FUNCIONALES. - VARIAS ITERACIONES DEL PROTOTIPO Y PRUEBAS SERAN NECESARIAS ANTES DE APROBAR QUE EL PRODUCTO INGRESE A LA ETAPA DE PRODUCCION. - SE EFECTUAN LAS PRUEBAS ADICIONALES NECESARIAS PARA ASEGURAR LAS ESPECIFICACIONES DE DETALLE. - LAS DEFICIENCIAS SON CORREGIDAS EN ESTA ULTIMA ETAPA. - DISEÑO LISTO PARA SER IMPLEMENTADO ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Fuente: P. Kotler Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 5. PRODUCTO CARACTERISTICAS DE DISEÑO ATRIBUTOS COMBINACION VARIABLES “MEDIBLES” CON SENTIDOS MEDIBLES CON INSTRUMENTOS SUBJETIVOS OBJETIVOS PASA - NO PASA TOLERANCIAS DISTRIBUCION BINOMIAL DISTRIBUCION NORMAL O POISSON DISCRETA CONTINUA ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 6. DESARROLLO DE LA TECNOLOGÍA Y EL CONOCIMIENTO (KNOW-HOW) Desarrollo Tecnología Brecha o “costo” de la curva de aprendizaje Conocimiento Tiempo ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 7. ASPECTOS EN EL DISEÑO DEL PRODUCTO 1.- Características : Atributos y Variables 2.- Tecnología probada 3.- Conocimiento del personal (Know-how) 4.- Restricciones Legales y de Seguridad 5.- Producibilidad 6.- Confiabilidad Disponibilidad 7.- Mantenibilidad 8.- Costo ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 8. EL CICLO DE VIDA TÉCNICO DEL PRODUCTO Probabilidad de falla (Desconfiabilidad ) Mantenimiento Decisiones : 1) Status quo (Alarga o reduce vida económica) 2) Overhaul Mantenimiento Integral Probabilidad falla constante 3) Retrofit Mantenimiento Más baja probabilidad de falla Mejorativo 4) Renovación Cambio Mortalidad Vejez Vida Económica infantil Vida Producto Fase fallas aleatorias Tiempo Vida Fase rodaje Fase desgaste o (Desgaste) asentamiento “ Debbugging ” “ Wear out” (Depuración) ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 9. LAS OCHO DIMENSIONES DE LA CALIDAD DE GARVIN Prestaciones Peculiaridades Confiabilidad Conformidad con las Especificaciones Durabilidad Disposición de Servicio Estética Calidad percibida ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 10. CICLO DE VIDA DE MERCADEO DE UN PRODUCTO CURVA DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO EDAD DEL INICIO DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE PRODUCTO TIPO DEL GERENTE INVENTOR ORGANIZADOR CONSTRUCTOR ADMINISTRADOR REORGANIZADOR APROPIADO Tecnológicos Financieros Producción Marketing Tecnológicos Analíticos Marketing Organización Financieros CONOCIMIENTOS Planificación Presupuestos Analíticos GERENCIALES Relaciones Control de Relaciones Humanas Gestión Humanas Relaciones Humanas Innovación Investigación Mando Mantenimiento Innovación Independencia Orden Delegación Coordinación Riesgo APTITUDES Confianza Juicio Motivación Eficiencia Visión GERENCIALES Visión Organización Supervisión Investigación Eficiencia Riesgo Negociación Decisión Decisión Decisión EMPRESA = PRODUCTO ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 11. SECUENCIA INTEGRADA DEL PLANEAMIENTO Y DISEÑO DEL PRODUCTO w MERCADO NO NO COMERCIAL ERROR NO TÉCNICO TIPO I ECONÓMICA IDEAS GENERACIÓN ESTRATEGIAS SI PREPARACIÓN PRUEBA SI SI TAMIZAD0 DE CONCEPTO FACTIBILIDAD @ DE IDEAS CONCEPTO ERROR POSIBILIDADES ERROR NO TIPO II TIPO I TECNOLOGÍA NO NO @ VARIABLES Y ATRIBUTOS LIMITACIÓN TÉCNICAS w LIMITACIONES HUMANAS ESPECIFICACIONES RESTRICCIÓN LEGAL / SEGURIDAD Y DISEÑO PRODUCIBILIDAD PRELIMINAR CONFIABILIDAD MANTENIBILIDAD COSTO NO PRODUCIBILIDAD FACTIBLE w SI DISEÑO PROTOTIPO PRESTACIONES DISEÑO PECULIARIDADES PRUEBA SI DEFINITIVO PRODUCTO CONFIABILIDAD MERCADO Y CONFORMIDAD MERCADO ESPECIFICACIONES PRODUCCIÓN DURABILIDAD NO DISPOSICIÓN SERVICIO w BIENES ESTETICA SERVICIOS CALIDAD PERCIBIDA ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad
  • 12. PLANO DEL DISEÑO INTERIOR DEL BOEING 777 + + + 5’4” HEADRON CABIN WIDTH 231.0” OVERALL WIDTH 244.0” Revista High Life ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Enfoque Estratégico de la Calidad