Programa de Marketing Directo

613 views
527 views

Published on

Programa de Marketing Directo da Licenciatura em Marketing da Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
613
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Programa de Marketing Directo

  1. 1. Marketing Directo Plano da Unidade Curricular Licenciatura em Marketing
  2. 2. <ul><li>Ano Lectivo 2010/11 </li></ul><ul><li>2º Semestre </li></ul>
  3. 3. Docentes <ul><li>Jor ge Rem ondes </li></ul><ul><li>Regente </li></ul><ul><li>TP’s </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>Mo ritz Von Schwe dler </li></ul><ul><li>Assistente </li></ul><ul><li>OT’s </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
  4. 4. Objectivo Geral <ul><li>Estudar: </li></ul><ul><li>As Técnicas de Marketing Directo </li></ul><ul><li>(TMD) </li></ul>
  5. 5. Objectivos Específicos <ul><li>Compreender a amplitude das TMD; </li></ul><ul><li>Planear e Implementar Campanhas de MD; </li></ul><ul><li>Articular o Mix da Comunicação. </li></ul>
  6. 6. Competências a adquirir <ul><li>Identificar e descrever o Mix da Comunicação; </li></ul><ul><li>Dominar as TMD; </li></ul><ul><li>Explicar o Impacto da Internet no MD; </li></ul><ul><li>Elaborar uma Campanha de MD. </li></ul>
  7. 7. Metodologia a seguir <ul><li>Teoria; </li></ul><ul><li>Prática; </li></ul><ul><li>Orientação Tutorial; </li></ul><ul><li>Estudo de Casos; </li></ul><ul><li>Trabalho de Grupo; </li></ul><ul><li>e-Learning. </li></ul>
  8. 8. Conteúdos Programáticos <ul><li>Revisão do Mix da Comunicação; </li></ul><ul><li>MD; </li></ul><ul><li>TMD; </li></ul><ul><li>MD Digital; </li></ul><ul><li>A Campanha de MD. </li></ul>
  9. 9. Conteúdos Programáticos <ul><li>Revisão do Mix da Comunicação: </li></ul><ul><li>1.1 - CIM; </li></ul><ul><li>1.2 – Estratégia de Comunicação; </li></ul><ul><li>1.3 – O Orçamento de Comunicação. </li></ul>
  10. 10. Conteúdos Programáticos <ul><li>2. MD: </li></ul><ul><li>2.1 – TMD; </li></ul><ul><li>2.2 – Benefícios do MD; </li></ul><ul><li>2.3 – Mercado e Tendências de Evolução; </li></ul><ul><li>2.4 – A Importância da Gestão da Informação; </li></ul><ul><li>2.4.1 – As Bases de Dados de Marketing. </li></ul>
  11. 11. Conteúdos Programáticos <ul><li>3. TMD: </li></ul><ul><li>3.1 – Direct Mail ou Mailing; </li></ul><ul><li>3.2 – Telemarketing; </li></ul><ul><li>3.3 – Direct Response; </li></ul><ul><li>3.4 – Marketing de Catálogo; </li></ul><ul><li>3.5 – Clubes; </li></ul><ul><li>3.6 – Coup par coup (one-shot); </li></ul><ul><li>3.7 – Televendas; </li></ul><ul><li>3.8 – Terminais Multimédia; </li></ul><ul><li>3.9 – Marketing Digital. </li></ul>
  12. 12. Conteúdos Programáticos <ul><li>4. MD Digital: </li></ul><ul><li>4.1 - sms ; </li></ul><ul><li>4.2 - Podcasts; </li></ul><ul><li>4.3 - TV Interactiva; </li></ul><ul><li>4.4 - Marketing Multicanal. </li></ul>
  13. 13. Conteúdos Programáticos <ul><li>5. A Campanha de MD: </li></ul><ul><li>5.1 – Objectivos da Campanha; </li></ul><ul><li>5.2 – Target; </li></ul><ul><li>5.3 – Proposta Comercial; </li></ul><ul><li>5.4 – Feedback. </li></ul>
  14. 14. Critérios de Avaliação <ul><li>Assiduidade e participação; </li></ul><ul><li>2 Mini-Testes; </li></ul><ul><li>1 Trabalho de Grupo; </li></ul><ul><li>1 Frequência. </li></ul>
  15. 15. Recursos Necessários <ul><li>Apresentações das aulas; </li></ul><ul><li>Bibliografia; </li></ul><ul><li>e-Learning; </li></ul><ul><li>Casos. </li></ul>
  16. 16. Palavras-Chave <ul><li>Comunicação; </li></ul><ul><li>Marketing; </li></ul><ul><li>Mail; </li></ul><ul><li>Dados; </li></ul><ul><li>Televendas; </li></ul><ul><li>Telemarketing; </li></ul><ul><li>Multimédia; </li></ul><ul><li>sms ; </li></ul><ul><li>Digital. </li></ul>
  17. 17. Bibliografia Principal <ul><li>KOTLER, Philip e ARMSTRONG (2008) Princípios de Marketing , 12.ª ed., Pearson Prentice Hall, São Paulo. </li></ul><ul><li>LENDREVIE, Jacques et al (2010 ) Publicitor , 7.ª ed., D. Quixote, Alfragide. </li></ul><ul><li>CUESTA, Félix e ALONSO, Manuel (2010) marketing directo 2.0 , Gestión 2000, Barcelona. </li></ul>
  18. 18. Bibliografia Complementar <ul><li>HERRERA, Joaquín e BLANCO, Teresa (2010) Nuevas Tendencias en Comunicación , ESIC Business & Marketing School, Madrid. </li></ul><ul><li>SCOTT, David (2008) As novas regras de Marketing e Relações Públicas , Porto Editora, Porto. </li></ul>

×