Prenez le contrôle de votre Stratégie Digitale Multicanal
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Prenez le contrôle de votre Stratégie Digitale Multicanal

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Top 5 Challenges organisationnels pour une ...

Top 5 Challenges organisationnels pour une
transition Digitale

1. Construire des expériences digitales pour nos clients.
2. Unifier nos expériences cross-canal – social, mobile et
web.
3. Ouverture à l’innovation et expérimentation, "
vers un cycle de vie Agile
4. Fournisseurs Numériques et l’IT sont déconnectés.
5. Réduire les coûts initiaux pour construire des expériences
Digitales, tout en conservant la Flexibilité de configurer et
personnaliser la plate-forme..

“Flexibilité” et “Intégration” sont les clés de la
compétitivité dans ce monde digital. Quels sont les principaux moteurs qui incite les
entreprise à mettre en place une nouvelle plateforme
digitale?
1. Flexibilité limitée
2. Coût total de possession
3. Pauvre, fonctionnalités insuffisantes
4. Incapacité à innover rapidement

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Prenez le contrôle de votre Stratégie Digitale Multicanal Prenez le contrôle de votre Stratégie Digitale Multicanal Presentation Transcript

  • Prenez le contrôle de votre Stratégie Digitale Multicanal! Cyril Reinhard! Directeur Europe du Sud Acquia! ! 1 @cyrilCR! @acquia_fr! !
  • Rejoignez-nous, Soutenez-nous ? Http://moteam.com/open-stache 2 © Acquia, Inc. 2012.!
  • Top 5 Challenges organisationnels pour une transition Digitale 1.  Construire des expériences digitales pour nos clients. 2.  Unifier nos expériences cross-canal – social, mobile et web. 3.  Ouverture à l’innovation et expérimentation, " vers un cycle de vie Agile 4.  Fournisseurs Numériques et l’IT sont déconnectés. 5.  Réduire les coûts initiaux pour construire des expériences Digitales, tout en conservant la Flexibilité de configurer et personnaliser la plate-forme.. 3
  • Le Social au cœur de la Stratégie Digitale 4
  • Du multi-canal au cross-canal, une expérience continue 5
  • Du multi-canal au Cross-canal, une expérience continue 6
  • L’usage des mobiles et tablettes va connaître une forte croissance en Europe 7
  • L’usage des mobiles et tablettes va connaître une forte croissance en Europe 8
  • Le Monde change et les usages évoluent ! 9
  • “Flexibilité” et “Intégration” sont les clés de la compétitivité dans ce monde digital Quels sont les principaux moteurs qui incite les entreprise à mettre en place une nouvelle plateforme digitale? 1.  Flexibilité limitée 2.  Coût total de possession 3.  Pauvre, fonctionnalités insuffisantes 4.  Incapacité à innover rapidement Source: A commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Acquia, July 2012 10
  • Construire votre plate-forme digitale « connectée »" Site principal Applictions Mobiles Social FB/Twitter campagnes d’emails Site communautaire Video portal Mesures et rapports Drupal Eléments Média riche 11 Contenu Social Marketing automation CRM Flux
  • ACQUIA + DRUPAL W H E R E G R E AT D I G I TA L E X P E R I E N C E S B E G I N Acquia, Le guide Drupal Focus sur Cloud Site Factory 12
  • ACQUIA! 1.  Fondé par Dries Buytaert, créateur de Drupal 2.  Expérience reconnue dans le domaine du web en entreprise 3.  400+ employés 4.  Présence globale: Etats-unis, Angleterre, Paris, Belgique, Allemagne, Suède, Hollande, Australie… etc 5.  France : 7 personnes et bureaux à Paris 6.  Croissance de + de 220% en 3 ans 7.  Plus de 3000 clients dans le monde 13
  • Les 3C : Contenu Communauté Commerce Conseil & Expertise Acquia Site Factory Acquia Cloud Acquia Network «Usine» à sites Drupal (Acquia Site Factory /vs/ Drupal Gardens - offre SaaS) Gestion des déploiements Drupal (Hébergement dédié Drupal et outils développeurs - offre PaaS) Souscription Support 24/7 et Solutions (Solutions de gestion des Sites Drupal, Base de connaissances, support) Contenu 14 Formation Drupal Communauté Commerce
  • La demande pour de nouvelles expériences digitale est plus rapide que la capacité d'exécution ! Tendances de l'industrie indiquent une augmentation du taux de campagnes marketing devant être exécutés avec une budget en réduction (1) 1 Econsultancy: Digital intelligence Briefing – Digital Trends for 2013 ! 15
  • ACQUIA + DRUPAL W H E R E G R E AT D I G I TA L E X P E R I E N C E S B E G I N Quelques exemples mise en oeuvre avec Acquia Cloud Site Factory 16
  • 17
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  • La Plate-forme Acquia Cloud Site Factory Site Site Site Dashboard Distro Code Mgmt Infrastructure Health Site Site Multisite Management Tools Continuous Integration Tools Multisite provisioning tools Cloud API & Dashboards Acquia Cloud 28 Site Multisite APIs
  • Une offre variée pour s’adapter aux besoins des clients Commodité" Contrôle" SaaS Edition" SaaS+ Edition" PaaS Edition" Solution Out-of-the-box Usine à sites pour configurer rapidement et thématiser des sites.! Personnalisez votre unsine à sites certifié par Acquia! Plate-forme d’usine à sites qui prend en charge tous vos besoins de personnalisation de site Drupal.! Safety Net! Unlimited tickets | 24x7 emergency coverage | 1 hour critical response ! 8:00a-8:00p ET / 8:00-20:00 CET!
  • Le principe de base : Déploiement rapide de sites sans faire de code 1! Sélectionner un modèle de site! 2! Configuration du site en fonction des besoins! 3! Ajouter du contenu! C’est fait !! Templates! http://www.[customdomain].com! Information architecture! Mise en plage! Rôles & permissions! Types de contenu,! Affichage! Thèmes prédéfinis!
  • Les éléments composants Site Factory u  Dashboard de 
 management des
 sites (gardener)! u  Workflow 
 d’intégration
 continue! u  Architecture de 
 déploiement de
 code Multisites! u  Distribution Drupal! u  Modèles de sites! Gérer Construire Délivrer/ déployer u  Hébergement Acquia Cloud! u  Souscription Acquia Cloud! u  Multisites docroots! For Internal Use Only!
  • Gardener Dashboard / Dashboard du parc •  Interface principale de gestion. En fonction des rôles et des droits différentes fonctions disponibles comme : •  Les administrateurs de la plateforme −  Créer des modèles et site −  Gérer les sites individuellement −  Regrouper et organiser les sites •  Développeur −  Gérer les phases de Dev/tests •  Producution −  Déployer du code de production For Internal Use Only!
  • Site Templates / Modèles de site For Internal Use Only!
  • Acquia Cloud – Intégration continue For Internal Use Only!
  • Déploiement de code multi-sites For Internal Use Only!
  • ACQUIA + DRUPAL W H E R E G R E AT D I G I TA L E X P E R I E N C E S B E G I N Démonstration
  • Venez essayer! http://www.drupalgardens.com! 37
  • ACQUIA + DRUPAL W H E R E G R E AT D I G I TA L E X P E R I E N C E S B E G I N Conclusion - Une plate-forme Digital Open-Source qui permet de suivre les évolutions rapide du web 38
  • ACQUIA + DRUPAL W H E R E G R E AT D I G I TA L E X P E R I E N C E S B E G I N DRUPAL, la plus grande communauté au monde et leader des CMS Open Source Entreprise! §  + de 2 millions de sites §  Adoption dans le monde +228 pays §  Des possibilités infinie + de 25000 modules §  39 Présence sur le marché Une communauté immense + de 1,000,000 membres
  • La gestion de l expérience utilisateur !! •  Pour l IT : ! –  Une plateforme de nouvelle génération pour gérer l expérience Client. Mutualiser et Capitaliser. –  Industrialiser la production ! •  Pour le marketing : ! –  Un ensemble de solutions pour rapidement de nouveaux sites, campagnes, et proposer des interactions digitales «immersives», multicanal / Cross-canal –  Flexibilité et Time to Market 40
  • OPEN " SOURCE 41 Choix Drupal pour plus de flexibilité, meilleure agilité, intégration plus facile avec l’existant métier
  • 60 + 30 42 60% réduction des coûts 30% Time-to-market plus rapide
  • 300+ 43 Sites des artistes du Groupe Warner Music, 3 modèles de sites, une totale liberté créative
  • 460M 44 Hits aux Grammy’s (Scalabilité) La nuit de la remise des prix
  • Multi-canal Cross-canal 45 Une plateforme Multi-sites des expériences digitales adaptées
  • 340 46 Expériences digitales uniques construites sur une plateforme Drupal commune. Permet à chaque manager de magazin de personnaliser localement son site.
  • LIBERTE 47
  • Offre aux organisation une totale LIBERTE pour construire des expériences digitales qui . . . 48
  • Offre aux organisation une totale LIBERTE pour construire des expériences digitales qui . . . Contenu unifié, communauté & commerce 49
  • Offre aux organisation une totale LIBERTE pour construire des expériences digitales qui . . . gère un engagement à travers tous les canaux digitaux 50
  • Offre aux organisation une totale LIBERTE pour construire des expériences digitales qui . . . S’adapte à l’ensemble de vos besoins 51
  • Offre aux organisation une totale LIBERTE pour construire des expériences digitales qui . . . Assure votre transformation vers le digital 52
  • Que voulez-vous construire ?
  • Drupal - Scalable Usage Patterns Facebook App HCP Portal Event Brand Site Brand Site Event Blog Event Microsite Lifestyle Site Event Brand Site Brand Site HCP Portal Webinar Webinar Brand Site Event Brand Site Self Detail Community Site Facebook App Webinar 54 mike.lamb@pfizer.com | @iluli_eu
  • Minimize disruption, leverage the technology and focus. Infrastructure Platform Software Campaign Strategy One-Off PaaS SaaS Content Personalisation Creative User Experience Features Analytics Content Delivery Network Performance / Availability Monitoring Content Management System Redundancy / Scalability Database Web Server Operating System Time to Market Cost $$$ $$ $ mike.lamb@pfizer.com | @iluli_eu
  • Clients Acquia! Media! Entertainment! Public Sector! 56 PROPRIETARY  AND  CONFIDENTIAL    -­‐  do  not  redistribute   Higher Ed!
  • Clients Acquia! High Tech! Pharma / Healthcare! Financial Services! 57 PROPRIETARY  AND  CONFIDENTIAL    -­‐  do  not  redistribute   Others!