Info uurtje aangepaste openingstijden vanaf 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Info uurtje aangepaste openingstijden vanaf 2012

on

  • 604 views

 

Statistics

Views

Total Views
604
Views on SlideShare
593
Embed Views
11

Actions

Likes
1
Downloads
13
Comments
0

1 Embed 11

http://paper.li 11

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike LicenseCC Attribution-NonCommercial-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Info uurtje aangepaste openingstijden vanaf 2012 Info uurtje aangepaste openingstijden vanaf 2012 Presentation Transcript

    • Info-uurtje
    • aangepaste
    • openingstijden
    • vanaf 2012
    • Christian van der Ven
    • 18-21 oktober 2011
  • Agenda
    • Wat verandert er?
    • Waarom verandert het?
    • Wie komen er in de problemen?
  • Wat verandert er?
    • Openingstijden door de jaren heen
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Waarom verandert het?
    • Bezuinigingen?
  • Waarom verandert het?
    • Bezuinigingen? Speelt wel een rol (vacaturestop)
  • Waarom verandert het?
    • Bezuinigingen? Speelt wel een rol (vacaturestop)
    • Groei digitale dienstverlening!
  • Kent u deze nog? 2000 2001
  •  
  • Rijksarchief in Noord-Brabant BHIC, locaties Den Bosch en Grave
  • Groei dienstverlening
    • 2001 2010
    • Aangevraagde stukken 19.872 23.623
    • Vragen (brieven/emails) 244 1.826
    • Bestelde akten -- 1.669
    • Vragen/foutmeldingen -- 1.455
  • Groei dienstverlening
    • Maar...
    • ...vergelijken is moeilijk, bijvoorbeeld door fusies
    • Dus...
    • ...hoe zien de laatste jaren eruit? Nieuwe services?
  • Groei dienstverlening
    • Lokale online geschiedenisboekjes
    • Sociale media:
      • Flickr
      • Twitter
      • Weblogs
    • Forums
    • Chatservice
  • Forums en chatservice
  • Doelen forums
    • Het creëren van een gebruikerscommunity rond lokale geschiedenis en genealogie in Noord-Brabant
    • Aanvullende en nieuwe informatie verzamelen bij verhalen en foto’s op de website
    • Een alternatief bieden voor het traditionele inlichtingenwerk
  • 197 605 1966 3451 4611 6179 t/m september
  •  
  • Doelen chatservice
    • Voorkomen dat mensen wegklikken van onze website door het vanaf iedere pagina aanbieden van directe, laagdrempelige hulp door middel van chat
    • De digitale archivaris als moderator, als vraagbaak, als steun en toeverlaat, als het digitale gezicht van de site
  •  
  •  
  • Totaal aantal chats in 2010: 1217
  •  
  • Wie doen dat allemaal?
    • Eigenlijk nog steeds dezelfde mensen, maar... ...veel collega’s verlaten in 2012 het BHIC ...de groei gaat maar door
  • Nieuwe balans
    • Geen cursussen, tentoonstellingen enzovoort
    • Ander werk tijdens studiezaaldienst
    • Archiefassistenten aan infobalie
    • Studiezalen soms onbemenst
    • Aanpassen openingstijden (ma/di/za)
  • Nieuwe balans
    • De grens is bereikt...
    • Openingstijden verder aanpassen
  • Uitgangspunten
    • Forse aanpassing om jaren mee vooruit te kunnen
    • Voor alle locaties (Den Bosch en Grave) gelijk
    • Geen verschillen per week
    • Dag sluiten levert meeste uren op
    • Beter alle dagen minder open dan extra dagen sluiten
    • Wat is praktisch voor digitale dienstverlening?
    • Wat lijkt het voordeligst voor studiezaalbezoekers?
    • Wanneer doen we de minste bezoekers pijn?
  • Uitgangspunten
    • Gemiddeld aantal studiezaalbezoekers in Den Bosch: 9.00-10.00 uur: 13 bezoekers (Grave: 6) 10.00-16.00 uur: 29 bezoekers (Grave: 11) 16.00-17.00 uur: 10 bezoekers
    • In Den Bosch is vrijdag vaak de rustigste dag Grave is vrijdag alleen ’s morgens geopend
    • Beter op iedere dag uren vrijmaken voor digitale dienstverlening, dan alle uren op een dag vrijmaken. Voorbeeld: forum dagelijks kunnen monitoren
  •  
  • Wat staat er al online?
    • Inventarissen
    • Indexen, zoals:
      • Doop-, trouw- en begraafregisters, Burgerlijke Stand, bevolkingsregisters, memories van successie
      • Notaris- en schepenakten
      • Vonnissen en beschikkingen Raad van Brabant, vredegerechten, arrondissementsrechtbanken en Gerechtshof
      • Handelsregister Kamer van Koophandel
      • Bouw- en hinderwetvergunningen
      • Regesten van allerhande archieven
      • Zegels
    • Bibliotheekcatalogus
    • Gescande bronnen, zoals...
  • Meer dan 125.000 gescande foto’s
  • Bijna 5.000 gescande topografisch-historische kaarten
  • Doop-, trouw- en begraafregisters Noordoost-Brabant
  • Schepenprotocollen Noordoost-Brabant
  • Rekeningen-, wapen- en koorboeken Illustre Lieve Vrouwe Broederschap
  • Toekomst
    • Militieregisters
    • Charters
    • Meer indexen en scans
    • Scanning on demand?
    • Onderzoek op afspraak?
    • Uitlening archiefstukken?
  • Problemen...