Info uurtje aangepaste openingstijden vanaf 2012

Info-uurtje
aangepaste
openingstijden
vanaf 2012
Christian van der Ven
18-21 oktober 2011

Agenda
Wat verandert er?
Waarom verandert het?
Wie komen er in de problemen?

Wat verandert er?
Openingstijden door de jaren heen

Bezuinigingen?

Bezuinigingen? Speelt wel een rol (vacaturestop)

Bezuinigingen? Speelt wel een rol (vacaturestop)
Groei digitale dienstverlening!

Kent u deze nog? 2000 2001

Rijksarchief in Noord-Brabant BHIC, locaties Den Bosch en Grave

Groei dienstverlening
2001 2010
Aangevraagde stukken 19.872 23.623
Vragen (brieven/emails) 244 1.826
Bestelde akten -- 1.669
Vragen/foutmeldingen -- 1.455

Maar...
...vergelijken is moeilijk, bijvoorbeeld door fusies
Dus...
...hoe zien de laatste jaren eruit? Nieuwe services?

Lokale online geschiedenisboekjes
Sociale media:
Flickr
Twitter
Weblogs
Forums
Chatservice

Forums en chatservice

Doelen forums
Het creëren van een gebruikerscommunity rond lokale geschiedenis en genealogie in Noord-Brabant
Aanvullende en nieuwe informatie verzamelen bij verhalen en foto’s op de website
Een alternatief bieden voor het traditionele inlichtingenwerk

197 605 1966 3451 4611 6179 t/m september

Doelen chatservice
Voorkomen dat mensen wegklikken van onze website door het vanaf iedere pagina aanbieden van directe, laagdrempelige hulp door middel van chat
De digitale archivaris als moderator, als vraagbaak, als steun en toeverlaat, als het digitale gezicht van de site

Totaal aantal chats in 2010: 1217

Wie doen dat allemaal?
Eigenlijk nog steeds dezelfde mensen, maar... ...veel collega’s verlaten in 2012 het BHIC ...de groei gaat maar door

Nieuwe balans
Geen cursussen, tentoonstellingen enzovoort
Ander werk tijdens studiezaaldienst
Archiefassistenten aan infobalie
Studiezalen soms onbemenst
Aanpassen openingstijden (ma/di/za)

Nieuwe balans
De grens is bereikt...
Openingstijden verder aanpassen

Uitgangspunten
Forse aanpassing om jaren mee vooruit te kunnen
Voor alle locaties (Den Bosch en Grave) gelijk
Geen verschillen per week
Dag sluiten levert meeste uren op
Beter alle dagen minder open dan extra dagen sluiten
Wat is praktisch voor digitale dienstverlening?
Wat lijkt het voordeligst voor studiezaalbezoekers?
Wanneer doen we de minste bezoekers pijn?

Uitgangspunten
Gemiddeld aantal studiezaalbezoekers in Den Bosch: 9.00-10.00 uur: 13 bezoekers (Grave: 6) 10.00-16.00 uur: 29 bezoekers (Grave: 11) 16.00-17.00 uur: 10 bezoekers
In Den Bosch is vrijdag vaak de rustigste dag Grave is vrijdag alleen ’s morgens geopend
Beter op iedere dag uren vrijmaken voor digitale dienstverlening, dan alle uren op een dag vrijmaken. Voorbeeld: forum dagelijks kunnen monitoren

Wat staat er al online?
Inventarissen
Indexen, zoals:
Doop-, trouw- en begraafregisters, Burgerlijke Stand, bevolkingsregisters, memories van successie
Notaris- en schepenakten
Vonnissen en beschikkingen Raad van Brabant, vredegerechten, arrondissementsrechtbanken en Gerechtshof
Handelsregister Kamer van Koophandel
Bouw- en hinderwetvergunningen
Regesten van allerhande archieven
Zegels
Bibliotheekcatalogus
Gescande bronnen, zoals...

Meer dan 125.000 gescande foto’s

Bijna 5.000 gescande topografisch-historische kaarten

Doop-, trouw- en begraafregisters Noordoost-Brabant

Schepenprotocollen Noordoost-Brabant

Rekeningen-, wapen- en koorboeken Illustre Lieve Vrouwe Broederschap

Toekomst
Militieregisters
Charters
Meer indexen en scans
Scanning on demand?
Onderzoek op afspraak?
Uitlening archiefstukken?

Problemen...

Info uurtje aangepaste openingstijden vanaf 2012

by Christian van der Ven on Oct 17, 2011

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 11

Statistics

Info uurtje aangepaste openingstijden vanaf 2012 Presentation Transcript