Catalogue de formation 2014-2015
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Catalogue de formation 2014-2015

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Cursus Management est une société de conseil et de services ...

Cursus Management est une société de conseil et de services
spécialisée dans les ressources humaines.
Privilégiant une démarche qualitative, nous disposons d’une
expertise reconnue dans les métiers du conseil stratégique,
de l’optimisation de la performanance, du management et
de la formation.
Parce que chaque entreprise est unique, nous nous sommes
spécialisés dans les actions sur-mesure. Nos consultants sont
des spécialistes confirmés, disposant d’une connaissance
exhaustive des métiers et des activités de nos clients.
Ils interviennent dans le cadre de missions ponctuelles ou
de longue durée, et ce partout en France.
Avec eux, nous mettons en oeuvre une approche pragmatique
et opérationnelle des problématiques qui nous sont confiées.
À l’écoute permanente des attentes de nos clients, nous
privilégions une relation de partenariat, basée sur la proximité
et l’échange. Nous nous faisons forts de proposer des actions
adaptées à la politique et à la culture des entreprises
pour lesquelles nous intervenons. Ainsi, les prestations
que nous proposons intègrent une recherche permanente
de l’efficacité dans le respect de la dimension humaine
pour déboucher sur des résultats concrets.

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Catalogue de formation 2014-2015 Presentation Transcript

  • 1. MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES MOBILITÉ BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL PERFORMANCE CATALOGUEDE FORMATIONS 2014 - 2015
  • 2. Le sens de l’engagement et du résultat Cursus Management est une société de conseil et de services spécialisée dans les ressources humaines. Privilégiant une démarche qualitative, nous disposons d’une expertise reconnue dans les métiers du conseil stratégique, de l’optimisation de la performanance, du management et de la formation. Parce que chaque entreprise est unique, nous nous sommes spécialisés dans les actions sur-mesure. Nos consultants sont des spécialistes confirmés, disposant d’une connaissance exhaustive des métiers et des activités de nos clients. Ils interviennent dans le cadre de missions ponctuelles ou de longue durée, et ce partout en France. Avec eux, nous mettons en œuvre une approche pragmatique et opérationnelle des problématiques qui nous sont confiées. À l’écoute permanente des attentes de nos clients, nous privilégions une relation de partenariat, basée sur la proximité et l’échange. Nous nous faisons forts de proposer des actions adaptées à la politique et à la culture des entreprises pour lesquelles nous intervenons. Ainsi, les prestations que nous proposons intègrent une recherche permanente de l’efficacité dans le respect de la dimension humaine pour déboucher sur des résultats concrets.
  • 3. PERFORMANCE MOBILITÉ BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL DÉVELOPPER LES TALENTS ET RÉVÉLER LES POTENTIELS RESSOURCES HUMAINES MANAGEMENT Cursus Management a fait le choix, pour la formation, d’une pédagogie centrée sur l’apprenant qui repose sur : • La mise en action des stagiaires • La prise en compte de la globalité de la personne • La bienveillance comme posture de base • Le rôle de modèle du consultant formateur qui s’applique à lui-même ce qu’il prône aux stagiaires • Les actions de formation proposées sont une porte d’entrée sur les sujets traités Pour Cursus Management, la fomation est un choix stratégique pour l’entreprise : Rencontrez nos formateurs, ils sauront s’adapter à votre contexte et vos besoins. N’hésitez pas à nous communiquer vos projets ! FORMATION
  • 4. SOMMAIRE MOBILITÉ 1 - Accompagner et développer la mobilité interne des collaborateurs 24 2 - Optimiser le processus de recrutement 25 3 - Savoir utiliser les réseaux sociaux pour sa mobilité 26 4 - Parler de soi en situation de mobilité 27 5 - Faire de votre image votre carte de visite 28 6 - Créer ou reprendre une entreprise 29 BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL 1 - Préserver son bien-être émotionnel au travail en toute situation 32 2 - Mieux communiquer avec la Process Com® 33 3 - Gérer son temps et ses priorités pour gagner en sérénité 34 4 - Affirmer sa personnalité et son assertivité 35 5 - Faire bon usage des smartphones, messagerie et autres N.T.I.C 36 MANAGEMENT 1 - Être manager pour la première fois 8 2 - Acquérir les comportements fondamentaux du manager 9 3 - Réussir sa prise de fonction managériale 10 4 - L’essentiel des Ressources Humaines pour les managers 11 5 - Maîtriser les secrets d’une présentation captivante 12 6 - Être synthétique à l’écrit et à l’oral 13 7 - Résoudre les conflits avec la Communication Non Violente 14 RESSOURCES HUMAINES 1 - Formation de formateurs 16 2 - Mettre en place le codéveloppement 17 3 - Réussir l’intégration d’une personne en situation de handicap 18 4 - Prévenir et gérer les comportements addictifs au travail 19 5 - Mieux vivre en numérique, moins de risques, plus d’efficacité 20 6 - Prévenir les risques psychosociaux et développer le bien-être au travail 21
  • 5. Développer Les talents et révéler les potentiels PERFORMANCE 1 - Management de projets 38 2 - Construire son tableau de bord stratégique ou opérationnel 39 3 - Négocier efficacement avec ses équipes, clients et fournisseurs 40 4 - Améliorer sa performance et celle de ses collaborateurs 41 5 - Mettre en place le lean management avec efficacité 42 6 - Finance pour les non financiers 43
  • 6. Nos FORMATEURS permanents : • Florence BARON Consultante formatrice et coach en développement personnel • Véronique BIARD Coach, consultante en développement RH et communication • Bénédicte du BOULLAY Psychologue, coach, expert en accompagnement du changement • Charlotte BRUNIER Expert en mobilité et évolution professionnelle • Ingrid CARTIGNY Psychologue du travail • Alain CHAMBERY Ingénieur Black Belt lean 6 sigma • Isabelle DENIS Coach, consultante en développement professionnel • Laure DUCLOS Psychologue du travail, psychothérapeute, certifiée TIPI • Dine HAJ-CHEHADE Expert en efficacité managériale, coach et consultant RH • Patricia HELVADJIAN Coach, consultante en évolution professionnelle • Dominique LAURENT Consultante formatrice, sophrologue, certifiée TIPI • Régine LE FUR Coach, consultante en management • Thierry LE FUR Expert en comportements addictifs, dont les N.T.I.C • Samuel LEGRAND Consultant formateur, formateur de formateurs • Philippe RICHOUX Expert-comptable & Master en consulting • Jean-René RIVIERE Directeur financier Des interlocuteurs privilégiés, fiables et compétents
  • 7. MANAGEMENT FORMATION
  • 8. 8 Objectifs : • Connaître les rôles et missions du manager • Comprendre les différents types de management et leurs impacts sur les équipes • S’approprier les rôles et missions du manager • Maîtriser les outils de bases du management Public : • Nouveau manager ou en passe de le devenir Durée : • 3 jours Intervenant : • Samuel LEGRAND Consultant formateur, formateur de formateurs Pédagogie Participative et centrée sur les besoins et attentes des stagiaires avec alternance de : • Travaux en petits groupes • Apports théoriques • Temps de réflexion personnel Déroulement Rôles et missions : Organiser / Déléguer / Animer / Contrôler / Anticiper Style de management : Reconnaître les 4 grands types de leadership. Identifier son propre style et l’adapter pour atteindre un maximum de motivation et d’efficacité. Déléguer en fonction du degré de maturité des collaborateurs et de l’équipe Le manager et ses collaborateurs : Répondre aux questions clefs du collaborateur : analyser des personnalités de l’équipe / gérer les cas difficiles Expérimentation des outils : • Prendre des décisions / Fixer des objectifs / Contrôler • Conduire un entretiens de progrès • Conduite de réunion • Donner et recevoir des feedbacks Oser féliciter / Oser le recadrage • Gestion de conflits / Médiation et arbitrage • Outils de communication et de gestion des émotions MANAGEMENT1 être manager pour la première fois
  • 9. 9 Objectifs : • Le Manager devient à la fois Manager-Capitaine garant des résultats à court terme de ses collaborateurs et Manager-Coach servant de miroir et stimulant l’évolution des comportements • Développer une connaissance de soi et de son fonctionnement de Manager dans ces deux rôles de Capitaine et de Coach de son équipe • Alterner avec pertinence et souplesse la posture du Manager-Capitaine qui accompagne au quotidien et celle du Manager-Coach qui favorise les prises de conscience, qui challenge et stimule ses collaborateurs • S’approprier des clés comportementales favorisant la créativité, l’énergie, le dynamisme et l’engagement de l’équipe (piliers durables pour la compétitivité des entreprises et signes de bien-être) Public : • Tout public • 4 à 8 personnes Durée : • 2 jours éventuellement espacés Intervenant : • Dine Haj-Chehade Expert en efficacité managériale, coach et consultant RH Pédagogie Alternance de théorie et de mises en situation favorisant le vécu (6 ateliers et jeux de rôles en 2 jours), feedbacks entre pairs et par le formateur, prise de conscience, et décisions ancrées : • Le débriefing des ateliers est enrichi par un outil de diagnostic comportemental (MC2) unique et précis permettant au Manager de comprendre en profondeur et d’agir sur ses comportements • Le formateur amène les participants à chaque fois que c’est pertinent à revisiter leurs représentations, leurs perceptions, et à questionner leurs émotions et leurs besoins sous-jacents Déroulement Comprendre les deux rôles du Manager leur complémentarité et l’importance de chacun Comprendre les comportements fondamentaux leur importance selon le contexte, leur but, les risques liés au déficit et à l’excès de chacun de ces comportements, les qualités qui les favorisent et les défauts qui vont à leur encontre Acquérir des techniques et des outils pour accompagner la prise de décision Mettre en évidence les confusions entre réalité et représentations (croyances irrationnelles, interprétations, biais cognitifs) et améliorer ses capacités de perception Acquérir une boîte à outils de Coach à l’usage du Manager, utilisable immédiatement S’entraîner pendant 6 ateliers et bénéficier : • des feedbacks des participants et du formateur • des outils de diagnostic (et d’auto diagnostic) comportemental MC2 MANAGEMENT2 Acquérir les Comportements Fondamentaux du Manager
  • 10. 10 Objectifs : • Savoir établir un diagnostic de la situation dont on hérite • Apprendre à renvoyer une bonne image et développer son charisme • Apprendre à acquérir une légitimité et à évoluer rapidement • Savoir recruter un réseau d’alliés et de conseillers • Construire des stratégies pour gagner la confiance du N+1 et de son équipe • Apprendre des techniques pour gérer et anticiper les situations délicates : résoudre les conflits, désamorcer les résistances, négocier... Public : • Tout public Durée : • 2 jours éventuellement espacés Intervenant : • Dine Haj-Chehade Expert en efficacité managériale, coach et consultant RH Pédagogie Alternance de théorie et de mises en situation favorisant le vécu (6 ateliers et jeux de rôles en 2 jours), feedbacks entre pairs et par le formateur, prise de conscience, et décisions ancrées : • Le débriefing des ateliers est enrichi par un outil de diagnostic comportemental (MC2) unique et précis permettant au Manager de comprendre en profondeur et d’agir sur ses comportements • Le formateur amène les participants à chaque fois que c’est pertinent à revisiter leurs représentations, leurs perceptions, et à questionner leurs émotions et leurs besoins sous-jacents Déroulement Connaître les différents niveaux de management et leurs caractéristiques en termes d’état d’esprit, d’enjeux, de priorités et d’emploi du temps Appréhender les enjeux d’une prise de nouveau poste pour le Manager et pour l’entreprise Mettre en évidence les confusions entre réalité et représentations (croyances irrationnelles, interprétations, biais cognitifs) et améliorer ses capacités de perception Etablir une préparation complète (les informations à obtenir, les personnes à rencontrer, la logistique à vérifier et/ou négocier…) Mettre en place et planifier son agenda stratégique dès les premiers jours Acquérir une méthode de délégation durablement efficace Acquérir la démarche réseau professionnelle et préparer son outillage Acquérir différentes stratégies et techniques de résolution de conflit et de négociation S’entraîner pendant 6 ateliers et bénéficier : • des feedbacks des participants et du formateur • des outils de diagnostic (et d’auto diagnostic) comportemental MC2 RÉUSSIR SA PRISE DE FONCTION MANAGÉRIALE MANAGEMENT3
  • 11. 11 Objectifs : • Acquérir les principes et les techniques de la GRH • Recruter, rémunérer et évaluer un collaborateur • Être au cœur du développement des compétences • Développer le bien-être au travail de ses collaborateurs Public : • Manager, chef d’équipe • Personne encadrant des équipes et souhaitant contribuer à leur développement Durée : • 2 ou 3 jours Intervenants : • Isabelle DENIS Coach, consultante en développement professionnel • Samuel LEGRAND Consultant et formateur de formateurs Pédagogie Pédagogie active pour que les participants s’approprient les outils par des mises en situation Déroulement Les nouveaux enjeux de la gestion des RH qui impactent le management des hommes : • Comprendre les caractéristiques des différentes générations au travail (la génération Y, les séniors) • Identifier les risques psycho-sociaux • Prendre en compte l’égalité homme/femme Recruter ses collaborateurs : • Les 3 critères à vérifier en recrutement (compétences, motivation et contexte de travail) • Savoir décrire de manière précise un poste et un profil pour mieux recruter • Éviter la discrimination en recrutement (questions interdites) • Connaître les étapes de l’entretien de recrutement • Conduire un entretien de recrutement • Optimiser la période d’intégration des collaborateurs Rémunérer ses collaborateurs : • Comprendre la politique de rémunération de l’entreprise • Identifier les différentes augmentations en niveau et en masse • Utiliser les grilles salariales pour piloter les augmentations L’ESSENTIEL DES RESSOURCES HUMAINES POUR LES MANAGERS MANAGEMENT4
  • 12. 12 Objectifs : • Acquérir les techniques de conception, de rédaction et d’animation d’un diaporama • Aboutir à un outil interactif et percutant de prise de parole en public Public : • Dirigeants, cadres, responsables de communication • Toute personne souhaitant communiquer plus efficacement • Individuel ou maximum 4 personnes (il est recommandé aux participants de se munir d’une présentation réelle à préparer) Durée : • 1 jour Intervenante : • Véronique Biard Coach, consultante en développement RH et communication Pédagogie Alternance de mises en situation et d’exercices pratiques permettant aux participants de se préparer efficacement à des situations de communication écrite ou orale Débriefs individualisés Déroulement Préparer efficacement son intervention orale : • Déterminer son objectif principal et identifier les messages essentiels • Hiérarchiser l’argumentation de son intervention • Evaluer la quantité de messages à faire passer et le temps dont on dispose S’adapter aux différents contextes de prise de parole : séminaires, colloques, débats… • S’informer sur son public pour mieux l’aborder • Quel vocabulaire pour quel public ? Préparer son diaporama : • Connaître les règles de la mise en page • Créer une cohérence graphique • Connaître la symbolique des couleurs Structurer son diaporama : • Bien titrer • Respecter les règles de lisibilité • Choisir les mots justes • Equilibrer les diapositives texte/image Présenter son diaporama : • Connaître les outils et règles d’animation • Adopter les bons gestes et maîtriser sa gestuelle • Gérer l’interactivité • Concevoir un conducteur qui respecte les temps de concentration de l’auditoire Travailler sa voix et son image : • Jouer de sa voix : intonation, modulation, articulation • Identifier les points forts de son image et ceux à améliorer maîtriser les secrets d’une présentation captivante MANAGEMENT5
  • 13. 13 Objectifs : • Disposer d’une méthodologie pour extraire l’essentiel d’une information • Restituer cette information de façon pertinente à l’écrit comme à l’oral Public : • Dirigeants, cadres, responsables de communication • Toute personne souhaitant communiquer plus efficacement Durée : • 1 jour Intervenants : • Véronique Biard Coach, consultante en développement RH et Communication • Samuel LEGRAND Consultant et formateur de formateurs Pédagogie Alternance de mises en situation et d’exercices pratiques permettant aux participants de se préparer efficacement à des situations de synthèse écrite et orale Déroulement Extraire l’essentiel d’une information écrite : • Saisir l’essentiel d’un texte en quelques minutes : titres, intertitres, accroches, sommaire, chapeaux, chutes, exergues, légendes, mots essentiels, idées clés Délivrer un message synthétique à l’oral et à l’écrit : • Préparer et cadrer son intervention : identifier l’objectif, choisir un axe, élaguer • Faire ressortir l’idée clé tout de suite • L’art de hiérarchiser, dépoussiérer, écrire selon un mode inductif • Ecrire court sans dénaturer le sens : simplification du vocabulaire, phrases courtes, limitation des redondances… • Les principes de l’écriture informative et la loi de proximité • L’importance de l’angle en fonction de l’objectif et du lecteur • Les règles du plan efficace : structure générale, fil rouge, suite logique, idées clés autonomes et strictement complémentaires • Habiller l’information : titres, légendes, exergues, attaque et chute • Intégrer les règles de construction d’un message oral • Organiser le contenu : accroche, argumentation, chute Etre synthétique à l’écrit et à l’oral MANAGEMENT6
  • 14. 14 Objectifs : • Savoir prévenir, anticiper et désamorcer les conflits internes ou externes • Construire des stratégies de résolution adaptées aux situations • Être plus conscient de ses possibilités de choix dans son secteur de responsabilités et adopter les bons comportements managériaux • Posséder des “outils” efficaces de résolution de conflits (CNV, PNL, médiation…) • Entraîner les équipes à la prévention et à la résolution des conflits • Transformer les conflits en opportunité de progrès Public : • Tout public Durée : • 2 jours, éventuellement espacés Intervenant : • Dine Haj-Chehade Expert en efficacité managériale, coach et consultant RH Pédagogie Alternance de théorie et de mises en situation favorisant le vécu (6 ateliers et jeux de rôles en 2 jours), feedbacks entre pairs et par le formateur, prise de conscience, et décisions ancrées : • Le débriefing des ateliers est enrichi par un outil de diagnostic comportemental (MC2) unique et précis permettant au Manager de comprendre en profondeur et d’agir sur ses comportements • Le formateur amène les participants à chaque fois que c’est pertinent à revisiter leurs représentations, leurs perceptions, et à questionner leurs émotions et leurs besoins sous-jacents Déroulement Connaître les natures, formes, sources des conflits, et leurs spécificités Comprendre les différentes attitudes face aux conflits, leur efficacité et leur pertinence (et inconvénients) selon les situations Acquérir des connaissances théoriques et pratiques issues de la Communication Non Violente : • Améliorer son observation (sans jugement) • Mieux identifier ses propres émotions et besoins Mettre en évidence les confusions entre réalité et représentations (croyances irrationnelles, interprétations, biais cognitifs) et améliorer ses capacités de perception Apprendre à mieux exprimer des demandes négociables et potentiellement acceptables, et mieux accueillir la réponse de l’interlocuteur à sa demande Acquérir des connaissances théoriques et pratiques issues de la Médiation afin de mieux accompagner la résolution de conflits entre deux personnes Acquérir une boîte à outils de Coach à l’usage du Manager, utilisable immédiatement S’entraîner pendant 6 ateliers et bénéficier : • des feedbacks des participants et du formateur • des outils de diagnostic (et d’auto diagnostic) comportemental MC2 RÉSOUDRE LES CONFLITS avec la Communication Non Violente MANAGEMENT7
  • 15. RESSOURCES HUMAINES FORMATION
  • 16. 16 Objectifs : Au delà du savoir et du savoir-faire, le faire savoir a ses propres exigences : concevoir puis animer une formation repose sur des outils, techniques et attitudes spécifiques. Nous proposons aux formateurs de les comprendre et de les maîtriser pour exercer avec plaisir et efficacité. Conception : • Réaliser des supports visuels percutants • Structurer son message pour renforcer son impact Animation : • Structurer son discours et alterner les techniques • S’adapter aux situations et réagir positivement • Capter et garder l’attention du public • Gérer un public ou un participant difficile Public : • Toute personne amenée à animer des formations Durée : • 3 jours Intervenant : • Samuel LEGRAND Consultant et formateur de formateurs Pédagogie Participative et centrée sur les besoins et attentes des stagiaires avec alternance de : • Travaux en petits groupes • Apports théoriques • Temps de réflexion personnels • Mise en situation (suivi vidéo) Déroulement La préparation : quand et comment s’y prendre ? • Identifier son style d’animation Les besoins fondamentaux du public : • se donner toutes les chances d’être écouté Le cycle d’apprentissage : • De l’inconscience de l’incompétence à la compétence inconsciente Pédagogie vs andragogie : mode d’apprentissage de l’enfant et de l’adulte Les techniques d’animation : brise glace, Quiz, questionnement, mises en situation, travail individuel, en sous-groupe, restitution, brief et debrief, brainstorming, étude de cas, QCM… La progression pédagogique : quelles techniques utiliser en tenant compte des contraintes (durée, objectifs) ? L’attention du public : comment la déclencher et la maintenir ? • Gérer un public difficile : trucs et astuces pour gérer les situations délicates • Animer un groupe hétérogène Supports visuels : paperboard, diaporamas, fiches pédagogiques,… • Quand et comment les utiliser ? Le langage du corps : contact visuel, posture, gestuelle, sourire, ouverture… La voix : rythme, pause, intonation, puissance, micro… Terre – Feu – Air - Eau : quel registre pour soutenir mon message ? Le trac et le stress : comment gérer ses émotions et se préparer ? Humour et images : armes de conviction massives du formateurs ? Optimisation des supports multimédias : • Animation powerpoint, vidéo, schémas, quiz… Formation de formateurs Ressources humaines1
  • 17. 17 Objectifs : • Consolider son identité professionnelle • Faire évoluer ses outils d’intervention • Ouvrir de nouvelles perspectives dans sa pratique au quotidien • Renforcer la cohésion entre pairs • Prendre du recul et pouvoir parler de ses difficultés • Consolider ses qualités d’accompagnement et de management Public : • Managers, toute personnes désireuse d’améliorer sa pratique professionnelle Durée : • Séances de 3 heures à 1 jour réparties sur plusieurs mois • Groupe d’environ 8 personnes Intervenante : • Bénédicte du Boullay Psychologue, coach, expert en accompagnement du changement Pédagogie Le groupe se réunit de façon régulière pendant plusieurs mois pour une séance de travail collectif de 3 heures ou une journée : • À chaque séance, l’un des membres du groupe expose un problème, une préoccupation ou un projet et les autres participants jouent le rôle de consultants. • La séance est animée par un professionnel formé au codéveloppement Déroulement Définition du codéveloppement : • Le codéveloppement professionnel vise la progression personnelle obtenue par l’intermédiation d’un groupe Cette démarche mise sur les interactions entre les participants pour favoriser l’atteinte de l’objectif fondamental : • Améliorer sa pratique professionnelle • Le groupe constitue une communauté d’apprentissage qui partage les mêmes buts : l’étude attentive d’une situation vécue par un participant et le partage d’expériences, la réflexion individuelle et collective, les interactions structurées entre professionnels Le codéveloppement est une démarche efficace qui dévoile toute sa richesse lorsqu’elle est menée en profondeur comme le préconise le modèle initial et sur le long terme : • Elle se distingue clairement de la démarche de résolution de problème dans la mesure où cette dernière traite essentiellement d’une problématique technique ou de fonctionnement • Le codéveloppement vise à élargir les capacités d’action et de réflexion de chaque membre du groupe METTRE EN PLACE LE CODéVELOPPEMENT Ressources humaines2
  • 18. 18 Objectifs : Concevoir l’insertion professionnelle des personnes handicapées comme un levier au service du projet d’entreprise • Faire évoluer son positionnement de manager face à son questionnement lié à l’intégration de personnes en situation de handicap • Accompagner son équipe pour réussir ensemble • Recruter une personne handicapée • Maintenir dans l’emploi une personne en situation de handicap Public : • Direction des Ressources Humaines • Managers Durée : • 2 ou 3 jours Intervenante : • Charlotte Brunier Expert en mobilité et évolution professionnelle Pédagogie La pédagogie active utilise une alternance d’éléments théoriques, d’exercices, de travail en sous-groupes, de jeux pédagogiques : • Des situations réelles passées ou à venir sont étudiées et partagées au sein du groupe • Exposé interactif, illustré d’exemples concrets, exercices pratique, études de cas Déroulement Apports sur le concept de diversité, les notions de RSE et les notions d’engagement citoyen Présentation des différentes formes de la diversité : • Contexte général • Égalité de traitement des hommes et des femmes • Handicap • Âge • Origine… Les différentes formes de handicap et les comportements associés Le circuit de Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicap (RQTH) Les fondamentaux en matière d’obligations légales notamment en ce qui concerne la loi de 2005 Croyances et représentations liées à l’insertion professionnelle des personnes handicapées Recruter, manager une personne Les différents acteurs de l’entreprise Actions menées dans d’autres entreprises réussir l’intégration d’une personne en situation de handicap Ressources humaines3
  • 19. 19 Objectifs : • Mesurer les enjeux : bien-être, santé, efficacité, loi • Comprendre les mécanismes addictifs • Effectuer un diagnostic interne • Identifier les moyens d’action pertinents • Prioriser et agir Public : • Direction des Ressources Humaines, CHSCT, Service Santé au Travail, Service Social au Travail, Référant (ex. IPRP interne, responsable RPS), Délégués du personnel Durée : • 2 jours Intervenant : • Thierry Le Fur Expert en comportements addictifs, dont les N.T.I.C Pédagogie Alternance d’apports théoriques et méthodologiques, d’exercices permettant de comprendre pour prévenir et entrer en action Déroulement Appréhender la réalité des comportements addictifs • L’épidémiologie : risques directs et indirects au travail Préciser les notions de comportements addictifs et RPS • Les addictions : définitions, mécanismes, facteurs-clés • Addictions et RPS : causes et conséquences Établir l’état des lieux et situer son action • L’état des lieux : évaluation interne (situation, risques) • Les objectifs possibles RH-RPS liés aux addictions Découvrir la richesse des solutions envisageables • La dynamique possible des acteurs-clés • La pertinence des moyens (information, formation, action) • La gestion des cas et situations difficiles • La première grille de priorités Matérialiser son action par le Groupe Sensibilisation Addictions • L’organisation : création, développement, acteurs-clés (ex. référent addictions - RPS) • Les objectifs : sensibilisation, prévention, solutions, accompagnement • 3 actions opérationnelles immédiates prévenir et gérer les comportements addictifs au travail Ressources humaines4
  • 20. 20 Objectifs : Identifier les enjeux des comportements numériques • Opportunités et risques : 10 domaines, quelles priorités ? Comprendre les usages numériques excessifs • Pourquoi peut-on parler de mécanisme addictif (spirale des 9 C) ? • Comment se traduisent nos comportements (7 tendances) ? • Jusqu’où le collectif numérique devient-il addictif (‘’Pouce’’) ? Prévenir les risques, pour répondre “aux excès sans excès” • Des obligations légales : comment en faire un roadbook efficace ? Public : • Direction des Ressources Humaines, Managers, CHSCT, Référant (ex. Community Manager) Responsable Risques Professionnels (IPRP interne – RPS) Durée : • 1/2 journée Intervenant : • Thierry Le Fur Expert en comportements addictifs, dont les N.T.I.C Pédagogie Sous forme d’atelier : • Apports théoriques pragmatiques sur la base de “Pouce !”, livre de sensibilisation aux comportements & risques numériques écrit par l’intervenant (Editeur DOCIS – parution 2014) • Exercices Déroulement Voyage au pays du numérique : où en sommes-nous ? • Le “pour et contre” numérique • Le décodage des différents types de risques liés aux “mésusages numériques” • L’approche par le “numérique” des situations de stress : un moyen d’aboutir à des solutions concrètes et opérantes À la découverte des mécanismes comportementaux et addictifs liés aux N.T.I.C : • Les différents types de comportements numériques : leurs atouts et leurs limites • Les étapes d’un processus addictif • Les “franchissements de seuil” en numérique : de l’usage normal des N.T.I.C à la dépendance ou à l’usage addictif MIEUX VIVRE EN NUMÉRIQUE : MOINS DE RISQUES, PLUS D’EFFICACITÉ Ressources humaines5
  • 21. 21 Objectifs : Avoir quelques repères et apports théoriques et juridiques sur les RPS et la notion de bien-être au travail • Savoir repérer pour soi les situations stressantes • Trouver ses ressources naturelles pour rétablir son bien-être • Savoir comment gérer un collaborateur en difficulté Public : • Direction des Ressources Humaines • Managers Durée : • 2 ou 3 jours Intervenante : • Ingrid CARTIGNY Psychologue du travail Pédagogie La pédagogie active utilise une alternance d’éléments théoriques, d’exercices, de travail en sous-groupes, de jeux pédagogiques : • Des situations réelles passées ou à venir sont étudiées et partagées au sein du groupe • Exposé interactif, illustré d’exemples concrets, exercices pratiques, études de cas. Déroulement RPS et qualité de vie au travail : de quoi parle-t-on ? • Les facteurs de risque : les 6 indicateurs INSEE • Les clés du bien-être au travail  • La qualité de vie au travail : une question d’équilibre entre contraintes et ressources • Les objectifs : sensibilisation, prévention, solutions, accompagnement • 3 actions opérationnelles immédiates Qu’est-ce que le stress et comment ça marche ? • Les bonnes pratiques pour développer son bien-être  • Quels sont les signaux qui vous permettent de repérer un collaborateur en difficulté ? prévenir les risques psychosociaux et développer le bien-être au travail Ressources humaines6
  • 22. Ressources humaines
  • 23. MOBILITÉ FORMATION
  • 24. 24 Objectifs : • Savoir mener un entretien d’investigation d’orientation • Connaître les outils d’orientation professionnelle interne et externe • Accompagner un collaborateur dans sa démarche de maturation de son projet • Accompagner le collaborateur dans les techniques de recherche d’emploi Public : • RRH • Gestionnaire de carrière, manager Durée : • 2 jours + 1 jour Intervenantes : • Charlotte BRUNIER Expert en mobilité et évolution professionnelle • Patricia HELVADJIAN Coach, consultante en évolution professionnelle Pédagogie • Alternance de théorie et de mise en situation • Travail individuel et collectif déroulement Faire un état des lieux de la situation professionnelle du collaborateur (travail sur l’entretien d’exploration) : • Valoriser ses acquis professionnels et personnels • Prendre conscience de la richesse de son potentiel • Analyser toutes les composantes de la situation actuelle • Mettre en lumière les opportunités qui se présentent • Aborder le changement avec confiance en s’appuyant sur ses valeurs Tracer la cartographie de ses compétences : • Explorer son parcours professionnel • Identifier les compétences mobilisées ou re-mobilisables • En apporter la preuve objective • Repérer ses compétences extra-professionnelles • Identifier ses réussites et les difficultés rencontrées • Créer son ”book de compétences” Cerner son capital personnel, travailler avec les tests et questionnaires : • Identifier ses intérêts, ses souhaits • Repérer ses atouts et ses ressources personnelles • Être au clair sur son image • Cerner ses potentialités • Nommer ses points forts, ses faiblesses MOBILITÉ1 Accompagner et développer la mobilité interne des collaborateurs
  • 25. 25 Objectifs : • Mesurer les enjeux • Identifier les étapes clés du processus • Maîtriser les techniques de l’entretien • Renforcer les savoir-faire • Construire les outils nécessaires à la réussite Durée : • 2 ou 3 jours Intervenante : • Charlotte Brunier Expert en mobilité et évolution professionnelle Les plus : • Des vidéos d’entretien de recrutement et un débriefing effectué avec le consultant Pédagogie • Apports théoriques • Conception de documents • Simulations d’entretiens Déroulement Les aspects juridiques : • Connaître les limites de la liberté de recrutement • Examiner les règles de droit relatives à l’embauche Les étapes du processus de recrutement : • Définir les éléments clés du poste à pourvoir • Déterminer le profil du candidat recherché et les critères de sélection • Établir une matrice d’évaluation • Définir le sourcing • Rédiger une annonce et choisir le support adapté à la recherche • Analyser les CV et lettres de motivation • Sélectionner les candidatures L’entretien : • Distinguer les différents types d’entretien de recrutement • Appréhender les phases • Les outils supports de recrutement • Préparer et se préparer à l’entretien • Gérer l’entretien de recrutement (recueil d’informations, observation des comportements, repérage des compétences, analyse des points forts et faibles…) • Prendre une décision sur une candidature L’intégration du candidat sélectionné : • Structurer une démarche d’intégration des nouveaux embauchés • Piloter l’accompagnement • Évaluer la motivation tout au long de la période d’essai OPTIMISER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT MOBILITÉ2
  • 26. 26 Objectifs : Optimiser sa démarche de mobilité professionnelle grâce à l’utilisation des réseaux sociaux • Savoir sélectionner les réseaux sociaux utiles à sa démarche de mobilité professionnelle • Développer une stratégie active Public : • Tout collaborateur désireux d’optimiser sa démarche de mobilité professionnelle Durée : • 1 jour Intervenante : • Charlotte Brunier Expert en mobilité et évolution professionnelle Pédagogie Notre accompagnement se déroule en alternance d’apports théoriques et d’expérimentations, de mises en situation, avec des temps de réflexion individuels et collectifs Déroulement Découverte des réseaux sociaux : • Présentation des principaux réseaux sociaux : leurs différences et principales caractéristiques Utilité des réseaux sociaux : • L’évolution des usages en matière de recrutement et de mobilité professionnelle • Les réseaux sociaux : outils des recruteurs et des candidats • Quelle utilité dans le cadre de votre mobilité professionnelle ? Pratiques des réseaux sociaux : • Comment construire son identité numérique ? • Comment développer une présence active ? MOBILITÉ3 Savoir utiliser les réseaux sociaux pour sa mobilité
  • 27. 27 Objectifs : • Avoir un éclairage sur les traits dominants de sa personnalité • Identifier ses valeurs, ses motivations et centres d’intêret • Mettre en avant ses qualités et ses atouts • Savoir comment parler de ses défauts Public : • Toute personne voulant optimiser ses chances de réussite dans sa mobilité et/ou ayant des difficultés à parler d’elle lors d’entretiens • Maximum 8 personnes Durée : • 2 jours Intervenante : • Bénédicte du Boullay Psychologue, coach, expert en accompagnement du changement Pédagogie La pédagogie utilisée est créative, active et participative : elle est basée sur une alternance de tests (personnalité, motivation et orientation professionnelle) et de mises en situation Déroulement Avoir des éclairage sur sa personnalité au travail : • Découvrir par les tests son profil de personnalité • Analyser l’impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres • Connaître ses intérêts professionnels Repérer les environnements et les postures professionnelles propices à son bien-être et à sa performance : • Travail à partir de l’outil “Explorama” Apprendre à parler de soi : • A l’aide d’outils construire sa présentation • Par les mises en situation prendre de l’assurance sur le fond et la forme de sa présentation Parler de soi en situation de mobilité MOBILITÉ4
  • 28. 28 Objectifs : Explorer les champs d’expression de son image : • Apparence physique • Posture et gestuelle • Communication para verbale • Estime de soi Aborder les techniques de maîtrise de son image dans différents contextes : • Réunion, séminaires, débats… • Prise de parole en public Public : • Dirigeants, cadres, collaborateurs de l’entreprise • 4 à 8 personnes Durée : • 1 à 2 jours Intervenante : • Florence Baron Consultante en formation et coach en développement personnel Pédagogie : mode coaching • Interactive, ludique et expérientielle • Diagnostic couleurs : test visant à déterminer les couleurs valorisantes pour soi-même • Utilisation de planches de look pour aborder les dress codes • Support cinématographique Déroulement Comprendre les mécanisme de communication par l’image Mon image, mon ADN Apprendre à reconnaître les codes de communication par l’image Jouer de son image pour mieux communiquer : • Capitaliser sur ses points forts et identifier ses axes d’amélioration • Maîtriser la symbolique des couleurs • Analyser sa gestuelle pour mieux communiquer • Reconnaître les gestes qui trahissent Identifier les expressions du stress par l’image Formules modulables : • Module complet image apparence physique et gestuelle (2 jours) Ou • Module image/apparence physique (1 jour) Ou • Module image/gestuelle (1 jour) MOBILITÉ5 Faire de votre image votre carte de visite
  • 29. 29 Objectifs : • Évaluer la faisabilité et la viabilité de son projet de création d’entreprise • Positionner son offre sur le marché • Elaborer son business plan • Choisir son statut juridique, fiscal et social • Gérer et piloter son entreprise Public : • Créateur ou repreneur d’entreprise Durée : • 2 à 3 jours Intervenants : • Philippe Richoux Expert comptable, Master en consulting Pédagogie Alternance de théories et de cas pratiques Déroulement Evaluer son projet : • Les fondamentaux de la création d’entreprise • Définir son projet • Évaluer les risques au regard de ses compétences et de son expérience Positionner son offre sur le marché : • L’analyse concurrentielle • Les études de marché • Choisir son positionnement • Elaborer son plan de prospection Elaborer son business plan : • Les prévisions de CA ; détermination des prix de vente • Les comptes de résultat prévisionnel : calcul des charges et du seuil de rentabilité • La construction d’un plan d’investissement : mode de financement • Le calcul du besoin en fonds de roulement • Les sources de financement bancaires • Les budgets de trésorerie Choisir statut juridique, fiscal et social : • Les différentes structures juridiques • Les critères du statut juridique et social pour le dirigeant • Les cotisations sociales du dirigeant et les régimes de retraite • Les aides publiques Gérer et piloter son entreprise : • Le choix des indicateurs de gestion • La conception de son tableau de bord • La relance des clients et des impayés • La gestion de trésorerie et les outils • L’organisation administrative et comptable de l’activité créer ou reprendre une entreprise MOBILITÉ6
  • 30. MOBILITÉ
  • 31. BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL FORMATION
  • 32. 32 bien-être au travail1 Objectifs : • Retrouver sérénité et efficacité au quotidien en apprenant à gérer durablement ses émotions • Développer son ouverture émotionnelle • Acquérir une méthodologie pour devenir autonome dans la gestion de ses perturbations émotionnelles • Savoir prendre de la distance en situation conflictuelle Public : • Managers, commerciaux • Toute personne souhaitant acquérir une méthodologie aisément praticable pour désactiver ses perturbations émotionnelles et mieux vivre ses émotions • Groupe de 8 personnes maximum Durée : • 3 jours Intervenantes : • Laure DUCLOS Psychologue du travail, psychothérapeute certifiée TIPI • Dominique LAURENT Consultante formatrice, sophrologue certifiée TIPI Pédagogie Pédagogie active basée sur des exercices pratiques, des apports théoriques et l’apprentissage de la méthode TIPI® pour soi-même : Technique d’Identification Sensorielle des Peurs Inconscientes Déroulement Mieux se connaître émotionnellement : • Faire le point sur soi à partir d’un autodiagnostic • Apprendre à repérer ses propres signaux d’alerte et développer sa perception émotionnelle • Prendre conscience de l’intelligence du corps Comprendre les mécanismes émotionnels : • Décoder le processus émotionnel : neurophysiologie des émotions • Identifier les 6 émotions de base, leur rôle essentiel et les comportements associés • Reconnaître l’impact des émotions sur les relations et la performance Maîtriser ses perturbations émotionnelles : • Repérer ses réactions défensives réflexes • Développer l’écoute de ses sensations pour accéder à une ressource personnelle • Apprendre à parcourir les différentes étapes permettant de désactiver rapidement une perturbation émotionnelle • Se libérer durablement de l’impact des sentiments “négatifs” dans certaines situations Mieux vivre ses émotions : • Elargir sa palette d’émotions et de comportements • Développer la confiance en soi et être à l’aise en public, passer sereinement un entretien, garder son calme face à des personnalités difficiles… • Optimiser ses relations de travail et au travail Préserver son bien-être émotionnel au travail en toute situation
  • 33. 33 Objectifs : Mieux se connaître et développer ses compétences relationnelles • Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et savoir y répondre de façon appropriée • Identifier les situations de “mécommunication” pour soi et/ou les autres et apprendre à les gérer • Acquérir les bases d’une communication individualisée Public : • Managers, commerciaux, toute personne voulant optimiser la qualité de ses relations et obtenir des clés pour mieux communiquer dans le domaine professionnel et personnel Durée : • 3 jours Intervenante : • Dominique LAURENT Consultante formatrice, sophrologue certifiée TIPI Pédagogie La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre la présentation des concepts, des exercices, des études de cas rapportés par les participants, des entrainements sur les situations types présentées en vidéo Important : 15 jours au maximum avant le début du séminaire, les participants répondent à un questionnaire, dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir leur inventaire de personnalité Déroulement Comprendre les concepts de base de la communication • Identifier son profil de personnalité et analyser l’impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres • Comprendre la manière de fonctionner des autres profils pour développer une approche qualitative Comprendre et gérer ses propres comportements de mé communication • Connaître les scénarios de communication négative attachés à chaque type de personnalité • Identifier les trois degrés de “mécommunication” et leurs comportements associés Savoir gérer les situations de “mécommunication” avec son entourage professionnel • Repérer ce qui génère des tensions chez ses interlocuteurs • Identifier les indicateurs subtils d’inconfort dans la communication chez son interlocuteur et savoir revenir à une communication constructive Savoir développer une communication positive • Reconnaître et adopter le langage de son interlocuteur pour mieux le comprendre et se faire comprendre • Savoir mobiliser ses interlocuteurs en agissant sur leurs leviers de motivation • Utiliser les canaux de communication appropriés pour être en phase avec son interlocuteur mieux communiquer avec la process com® bien-être au travail2
  • 34. 34 Objectifs : Comprendre sa relation personnelle au temps • Organiser son temps et son espace de travail • Equilibrer ses priorités entre temps professionnel et personnel • Savoir dire non Public : • Toute personne souhaitant mieux gérer son temps et ses priorités Durée : • 2 jours Intervenante : • Dominique LAURENT Consultante formatrice, sophrologue certifiée TIPI Pédagogie • Tests et autodiagnostic • Apports théoriques et documents pédagogiques • Exercices de découverte et d’application • Jeux de rôles Déroulement Comprendre sa relation au temps : • Évaluer son organisation personnelle à l’aide d’unautodiagnostic • Prendre en compte les spécificités de sa fonction Etablir et gérer ses priorités : • Clarifier ses objectifs • S’organiser : faire face à l’imprévu • Se fixer des priorités : l’urgence, les différents degrés d’importance • Négocier des délais pour soi et ses interlocuteurs Manager son temps de travail : • Différencier de qui dépend de soi et les exigences extérieures • Oser dire “non” aux voleurs de temps • Gérer les sollicitations avec rigueur et souplesse • Éviter la dispersion Mettre en place des supports efficaces de gestion du temps : • Identifier les changements ou les améliorations à mettre en place • Agencer son espace de travail • Optimiser la gestion des mails et des appels téléphoniques Elaboration d’un plan d’action à mettre en œuvre à l’issue de la formation Gérer son temps et ses priorités pour gagner en sérénité bien-être au travail3
  • 35. 35 Objectifs : Affirmer sa personnalité et améliorer son efficacité professionnelle dans le respect des individualités de chacun • Développer sa crédibilité et son pouvoir de conviction • Mobiliser ses collaborateurs autour d’une vision partagée • Créer un climat de confiance et de coopération durable au sein de son équipe • Intégrer des techniques de communication performantes et d’affirmation de soi Public : • Tout public Durée : • 2 jours Intervenantes : • Bénédicte du Boullay Psychologue, coach, expert en accompagnement du changement • Patricia HELVADJIAN Coach, consultante en évolution professionnelle Pédagogie Notre accompagnement se déroule en alternance d’apports théoriques et d’expérimentations, de mises en situation avec des temps de réflexion individuelle et des échanges. La bienveillance et le respect de la diversité des personnes sont au cœur de notre intervention Déroulement • Les différents types de leader • Les stades de développement du leader • Méthodologie pratique pour construire une vision claire et mobilisatrice • Les niveaux logiques de la vision partagée • Passer de la vision à l’action • Prendre conscience de l’impact de sa communication • Développer une communication favorable à la coopération • La communication non violente, l’écoute active, le codéveloppement • Identifier son style relationnel et celui de ses interlocuteurs • Prendre en compte les besoins de ses collaborateurs • Être à l’écoute de ses émotions • Repérer et désamorcer les sources de conflit • Faire des feedbacks constructifs et savoir exprimer des critiques • Donner des signes de reconnaissance • Les clés pour développer son charisme et son pouvoir de conviction affirmer sa personnalité et son assertivité bien-être au travail4
  • 36. 36 Objectifs : Utiliser les N.T.I.C de manière simple et efficace • Identifier les enjeux des comportements numériques • Identifier les mécanismes comportementaux et addictifs liés aux N.T.I.C • Repérer les situations d’alerte et les leviers de prévention spécifiques à la dépendance numérique • Prévenir les risques : construire un plan d’action Public : • Direction des Ressources Humaines, Managers, CHSCT, Référant (ex. Community Manager) Responsable Risques Professionnels (IPRP interne – RPS) Durée : • 2 jours Intervenants : • Thierry Le Fur Expert en comportements addictifs, dont les N.T.I.C • Régine Le Fur Consultante en management Pédagogie Alternance d’apports théoriques et méthodologiques, de cas pratiques, d’exercices et d’autodiagnostics permettant de comprendre et prévenir les risques liés aux excès et dépendances numériques Déroulement Jour 1 : Voyage au pays du numérique : où en sommes-nous ? • Le “pour et contre” numérique • Le décodage des différents types de risques liés aux “mésusages numériques” • L’approche par le “numérique” des situations de stress : un moyen d’aboutir à des solutions concrètes et opérantes A la découverte des mécanismes comportementaux et addictifs liés aux N.T.I.C : • Les différents types de comportements numériques, les “digitendances” : leurs atouts et leurs limites • Les étapes d’un processus addictif : la spirale des 9 C • Les “franchissements de seuil” en numérique : de l’usage normal des N.T.I.C à la dépendance ou à l’usage addictif Le cap à maintenir : rester maître des N.T.I.C… Ou comment éviter de tomber dans l’esclavage : • Le repérage des situations d’alerte et leurs signes avant-coureurs • Préparation du travail d’inter-session Jour 2 : Restitution du travail d’inter-session Le cap à maintenir : rester maître des N.T.I.C… ou comment éviter de tomber dans l’esclavage (suite) • Les “gisements” de prévention individuelle et collective • La chasse aux idées reçues : les processus addictifs sont très spécifiques… Les bonnes intentions ne suffisent pas Une route à baliser : les étapes de la prévention numérique • Les spécificités de la prévention en matière de comportements addictifs • Le diagnostic interne • L’identification, la priorisation et la mise en œuvre des actions pour prévenir les risques et garantir bien-être et efficacité collective faire bon usage des smartphones, messagerie et autres N.T.I.C. bien-être au travail5
  • 37. PERFORMANCE FORMATION
  • 38. 38 Objectifs : Avoir une vision claire et globale du rôle de chef de projet • Etablir des stratégies et méthodes applicables aux projets (du lancement à la clôture) • Disposer d’outils et méthodes pratiques pour manager son équipe, stimuler sa créativité et prendre des décisions • Savoir gérer un plan qualité • Identifier et maîtriser les risques du projet • Savoir gérer les situations difficiles et résoudre les conflits • Apprendre à communiquer vers toutes les parties prenantes du projet (sponsor, client, contributeurs...) • Savoir évaluer les résultats, réprimander et féliciter Public : • Manager amené à diriger un ou plusieurs projets en plus de leur activité • Dirigeant souhaitant utiliser le management par projets • Chef de projet Durée : • 2 jours Intervenants : • Alain CHAMBERY Ingénieur Black Belt Lean 6 sigma • Samuel LEGRAND Consultant et formateur de formateurs Pédagogie Le parcours pédagogique repose en grande partie sur des cas pratiques et des illustrations concrètes : • Un cas “fil rouge” sert notamment de base à plusieurs exercices proposés aux stagiaires • Des vidéos illustratives sont également utilisées Déroulement Icebreaker et formalisation des attentes et objectifs individuels Définition d’un projet Compétences et qualités d’un chef de projet Les acteurs d’un projet Les étapes de la conduite de projet Lancer le projet • Comprendre les besoins à satisfaire • Constituer l’équipe projet • Mettre en mouvement Concevoir le projet • Les outils de la conduite de projet • Identifier les risques • Le plan qualité • Définir le plan de communication Réaliser le projet • Les outils • Le rôle des instances et des acteurs • Relations interpersonnelles • Stimuler la créativité • Savoir poser et prendre des décisions Terminer le projet Notion de portefeuille de projets Synthèse Plan d’action Évaluation management de projets performance1
  • 39. 39 Objectifs : • Différentier tableaux de bord stratégiques et opérationnels • Situer le tableau de bord dans une démarche de progrès • Savoir arbitrer entre précision des indicateurs et rapidité d’obtention des informations • Acquérir la démarche et les étapes de mise en œuvre • Savoir déployer et automatiser ses tableaux de bord Public : • Manager • Dirigeant • Chef de projet Durée : • 2 jours Intervenant : • Alain CHAMBERY Ingénieur Black Belt Lean 6 sigma Pédagogie Le parcours pédagogique repose en grande partie sur des cas pratiques et des illustrations concrètes : • Un cas “fil rouge” sert notamment de base à plusieurs exercices proposés aux stagiaires • Des vidéos illustratives sont également utilisées Déroulement Méthodologie • Tableau de bord opérationnel ou stratégique ? • Rôle du tableau de bord • Principales étapes de mise en œuvre • Facteurs de succès et prérequis Conception du tableau de bord et des indicateurs • Identifier les axes de progrès • Identifier les axes de mesure • Fixer les objectifs • Identifier les indicateurs pertinents • Identifier les sources d’information • Valider la disponibilité et la fiabilité de l’information • Organiser la collecte des données • Réaliser et tester une maquette du tableau de bord Déployer et automatiser un tableau de bord • Choisir le ou les média de visualisation appropriés (tableur, navigateur, outil spécifique) • Collecter, rassembler et mettre en forme les indicateurs • Etablir les processus de construction du tableau de bord • Choix des outils et méthodes d’automatisation • Organiser l’animation et la communication autour du tableau de bord • Planifier et organiser l’adaptation du tableau de bord à l’évolution du contexte Construire son tableau de bord stratégique ou opérationnel performance2
  • 40. 40 Objectifs : Savoir préparer une négociation • Construire des stratégies pour réussir ses négociations • Multiplier ses possibilités de choix et ses options • Apprendre les techniques pour obtenir l’engagement • Transformer les oppositions en coopérations • Posséder des “outils” de négociation efficaces • Entraîner ses équipes à bien négocier Public : • Tout public Durée : • 2 jours éventuellement espacés Intervenant : • Dine Haj-Chehade Expert en efficacité managériale coach et consultant RH Pédagogie Alternance de théories et de mises en situation favorisant le vécu (6 ateliers et jeux de rôles en 2 jours), feedbacks entre pairs et par le formateur, prise de conscience, et décisions ancrées : • Le débriefing des ateliers est enrichi par un outil de diagnostic comportemental (MC2) unique et précis permettant au Manager de comprendre en profondeur et d’agir sur ses comportements • Le formateur amène les participants à chaque fois que c’est pertinent à revisiter leurs représentations, leurs perceptions, et à questionner leurs émotions et leurs besoins sous-jacents Déroulement Appréhender les différents types de négociation et en préciser les contours : ce qui est négociable, qui négocie Acquérir un outil simple de négociation, PNL : négociation entre les parties Acquérir une méthodologie et des outils de préparation des négociations Mettre en évidence les confusions entre réalité et représentations (croyances irrationnelles, interprétations, biais cognitifs) et améliorer ses capacités de perception Acquérir des connaissances théoriques et pratiques issues de la Théorie de l’Engagement afin d’amener son interlocuteur à avancer positivement dans la négociation et à consolider les accords Acquérir des connaissances méthodologiques sur la conduite d’un entretien de négociation S’exercer à identifier l’écart entre les positions, à le délimiter, à le réduire et à proposer un accord Acquérir différentes stratégies et techniques de négociation (pour gagner du temps, protéger ses intérêt, traiter les objections, soigner la relation etc…) S’entraîner pendant 6 ateliers et bénéficier : • des feedbacks des participants et du formateur • des outils de diagnostic (et d’auto diagnostic) comportemental MC2 négocier efficacement avec ses équipes, clients et fournisseurs performance3
  • 41. 41 Objectifs : • Se connaître en situation de Pénurie de ressources • Passer de la gestion au leadership de son temps et de ses priorités • Construire des stratégies pour optimiser son organisation • Apprendre la délégation durablement efficace • Diminuer son stress et celui de ses collaborateurs et apprendre à résoudre les conflits au sein de son équipe • Instaurer une économie saine des sollicitations et des feedbacks • Acquérir de nouveaux réflexes de capitalisation et de réutilisation Public : • Tout public Durée : • 2 jours éventuellement espacés Intervenant : • Dine Haj-Chehade Expert en efficacité managériale coach et consultant RH Pédagogie Alternance de théories et de mises en situation favorisant le vécu (6 ateliers et jeux de rôles en 2 jours), feedbacks entre pairs et par le formateur, prise de conscience, et décisions ancrées : • Le débriefing des ateliers est enrichi par un outil de diagnostic comportemental (MC2) unique et précis permettant au Manager de comprendre en profondeur et d’agir sur ses comportements • Le formateur amène les participants à chaque fois que c’est pertinent à revisiter leurs représentations, leurs perceptions, et à questionner leurs émotions et leurs besoins sous-jacents Déroulement Connaître les différentes formes de pénurie et les problèmes fréquents associés Appréhender la définition des priorités et la différence entre gestion du temps et leadership du temps Identifier ses représentations et ses émotions en situation de pénurie Comprendre sa propre utilisation du temps et acquérir des outils pour organiser l’important et l’urgent Mettre en évidence les confusions entre réalité et représentations (croyances irrationnelles, interprétations, biais cognitifs) et améliorer ses capacités de perception Prendre conscience de ses émotions en situation de pénurie (et mieux les accueillir), et de ses propres besoins Identifier les gisements non ou mal exploités (les siens et ceux de son équipe) Acquérir une méthode de délégation durablement efficace Connaître les leviers pour favoriser l’énergie, la motivation, la créativité et la coopération de ses collaborateurs S’entraîner pendant 6 ateliers et bénéficier : • des feedbacks des participants et du formateur • des outils de diagnostic (et d’autodiagnostic) comportemental MC2 améliorer sA performance et celle de ses collaborateurs performance4
  • 42. 42 performance5 Objectifs : Découvrir les principes du Lean management • Identifier les apports du Lean dans tous les secteurs de l’entreprise • Découvrir les méthodes, les outils pertinents et la méthodologie de déploiement • Repérer les facteurs clés de succès de la démarche Public : • Manager amené à utiliser la démarche Lean • Dirigeant souhaitant déployer le Lean management pour améliorer et optimiser les processus de l’entreprise • Chef de projet Durée : • 2 jours Intervenant : • Alain CHAMBERY Ingénieur Black Belt Lean 6 sigma Pédagogie Le parcours pédagogique repose en grande partie sur des cas pratiques et des illustrations concrètes : • Un cas “fil rouge” sert notamment de base à plusieurs exercices proposés aux stagiaires • Des vidéos illustratives sont également utilisées Déroulement Rappeler les concepts fondateurs du Lean : • L’historique du Lean • La recherche de la performance et de l’amélioration continue • Le concept de “juste nécessaire” Les principaux concepts “Lean management” : • Les “7 + ”1” Muda” (gaspillages) • Les fondamentaux du Lean (JAT, Production lissée, flux continus…) pour produire en fonction de la demande • Les 5 “S“ : en guise de porte d’entrée au Lean • L’approche processus : pour faire vite et se concentrer sur les activités à valeur ajoutée • L’approche 6 sigma : réduction de la variabilité des processus • La maîtrise de la compétence : équipes autonomes, management visuel • L’amélioration continue : enjeux et conditions de mise en œuvre • La mesure de la performance : analyser la performance par la VSM (Value Stream Mapping) Étude de cas pratique : • Carte actuelle, diagnostic, plan d’actions, carte cible Déployer un projet “Lean” • La structure projet à mettre en place • Le diagnostic • Le plan stratégique • Les indicateurs de performance • La mise en œuvre • La communication autour du projet • Le reporting du projet mettre en place le lean management avec efficacité
  • 43. 43 Objectifs : Adopter un langage commun avec les Directions Générales ou Directions Financières • Connaître les termes financiers courants • Comprendre les mécanismes financiers d’une structure • Lire et exploiter les documents comptables ou financiers • Comprendre le point de vue des Financiers d’Entreprise • Communiquer les chiffres aux équipes Public : • Encadrement en charge d’un centre de profit • Managers d’équipe • Responsable de Business Unit • Tout collaborateur souhaitant acquérir des notions en finance et gestion Durée : • 2 jours Intervenant : • Jean-René Rivière Directeur financier Pédagogie Basée sur l’action et le travail en équipe, cette formation originale génère des résultats tangibles. 3 groupes de 3 personnes gèrent une entreprise dans un environnement changeant • Apports théoriques • Création d’une entreprise et découverte du fonctionnement sur 3 ou 4 exercices sociaux • Chacun agit et prend les décisions qui impactent son entreprise Déroulement • Comprendre le bilan • Comprendre le compte de résultat • Utilisation d’un support de pédagogie très active, basée sur le mécanisme : action - analyse – apport – explication • Les participants utilisent des usines, matières premières, stocks et produits finis : observations et expérimentations finance pour les non-financiers performance6
  • 44. performance
  • 45. FORMATION PERFORMANCE MOBILITÉ BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL DÉVELOPPER LES TALENTS ET RÉVÉLER LES POTENTIELS RESSOURCES HUMAINES MANAGEMENT
  • 46. Cursus Management 242 rue de Rivoli 75001 Paris T. 01 77 35 94 44 contact@cursus-management.com www.cursus-management.com