Comercio Internacional 2

Slide 1: UNIDAD 2 LA CLAVE DEL COMERCIO EXTERIOR Lic. José Antonio Montaño Jordán economiauab@gmail.com

Slide 2: La decisión de exportar ¿Qué ventajas y riesgos tiene la 1. exportación? ¿Qué preguntas deben hacerse antes de 2. tomar la decisión de exportar? ¿Cuáles son los errores que se cometen 3. con mayor frecuencia al exportar? ¿Qué productos bolivianos tienen 4. demanda en los mercados internacionales?

Slide 3: ¿Qué ventajas y riesgos tiene la exportación? Ventajas  Oportunidad de ampliar la participación y el conocimiento de  mercados internacionales Incremento en la producción  Desarrollo y crecimiento de la empresa  Rentabilidad  No depender de un solo mercado diversificando riesgos  Estabilizar las fluctuaciones de mercado  Actualización tecnológica  Mejora de la competitividad de la empresa  Imagen empresarial  Generación de divisas  Buen argumento para obtener financiación ante los bancos 

Slide 4: ¿Qué ventajas y riesgos tiene la exportación? Ventajas para las Pymes en el comercio exterior  El tamaño permite la atención personalizada  Flexibilidad de adaptación al cambio del comercio exterior  Eficiencia por conocimiento del sector y del mercado  Capacidad de respuesta en producción a pedidos  Ayuda a diversificar geográficamente los centros productivos  Fomentan el ahorro de sectores rurales y suburbanos  Fomentan especialización y desarrollo de nuevas tecnologías  Productos originales dirigidos a mercados específicos  En países en vías de desarrollo:  Mano de obra barata  Menor costo de fabricación  Menor precio 

Slide 5: ¿Qué ventajas y riesgos tiene la exportación? Riesgos operativos  Fallas en el dimensionamiento de la capacidad de producción para  atender los volúmenes demandados. Incumplimiento con las especificaciones o características  requeridas para su producto, generando el rechazo en los mercados externos. Falta de materias primas e insumos de buena calidad y canales de  abastecimiento seguros. Errores para calcular adecuadamente los costos del precio de  venta en la negociación. Incorrecta realización de los trámites requeridos por el país de  destino. Competencia mayor a la prevista y acciones estratégicas  desarrolladas por la misma. Incapacidad para gestionar una logística dentro de parámetros  aceptables de costo, tiempo y calidad en los servicios

Slide 6: ¿Qué ventajas y riesgos tiene la exportación? Riesgos legales  Incumplimiento de las obligaciones de la actividad  exportadora de alguna de las partes. Falta de elaboración de contratos, que dificultan la  recuperación de los invertido y la solución de controversias. Incumplimiento en la contratación de seguros de  responsabilidad civil. Demandas legales por incumplimiento de los acuerdos.  En caso de demandas legales, pueden existir problemas  de jurisdicción, es decir que los tribunales del país no tengan la capacidad de hacer cumplir los contratos en otros países.

Slide 7: ¿Qué ventajas y riesgos tiene la exportación? Riesgos financieros  Incumplimiento de los embarques, debido a la falta de  capital de trabajo. Incertidumbre sobre la confiabilidad de los clientes, que  puede ocasionar problemas de falta de pago. Fallas en la contratación de un seguro comercial o  garantías de exportación. Fluctuaciones en la tasa de cambio, que pueden disminuir  o eliminar utilidades, incluso arrojar pérdidas. Problemas de flujo de efectivo para exportaciones a plazo.  Problemas de cobro de órdenes de pago, transferencias  bancarias y letras de cambio. Problemas inherentes al país destino de orden político,  social, ambiental, etc.

Slide 8: ¿Qué ventajas y riesgos tiene la exportación? Riesgos PYMES en el Comercio Exterior  Falta de experiencia y mentalidad exportadora  Desconocimiento D.F.I. y logístico  Desconocimiento de variables del marketing MIX  internacional Falta de espíritu para asociarse entre Pymes para la  exportación Oferta exportable pequeña en volumen  Dificultad para acceder a fuentes de financiamiento  Falta de apoyo por parte de entidades estatales  Falta de planificación estratégica: IMPROVISACIÓN  Falta de supervisores capacitados 

Slide 9: ¿Qué preguntas deben hacerse antes de tomar la decisión de exportar? Análisis del rendimiento a nivel  nacional: ¿A qué se debe el éxito de las empresas  competidoras a nivel nacional? ¿Cuál es la cuota de participación de mi  producto en el mercado actual a nivel nacional?

Slide 10: ¿Qué preguntas deben hacerse antes de tomar la decisión de exportar? Compromiso de la empresa y deseo de exportar:  ¿Cuáles son las metas y objetivos de la empresa en materia de  exportaciones? ¿Exportaré para incrementar la producción?  ¿Exportaré para diversificar los riesgos?  ¿Exportaré para reducir la capacidad ociosa productiva?  ¿Exportaré porque quiero lograr una mejor distribución?  Exportaré porque quiero mejorar la distribución en un mercado en el que ya opero?  ¿Exportaré porque quiero detectar nuevos canales de distribución?  ¿Exportaré porque quiero realizar una experiencia piloto?  ¿Exportaré porque quiero desarrollar productos?  ¿Exportaré en busca de negocios de exportación continua?  ¿Exportaré para prolongar el ciclo de vida del producto?  ¿Quiénes participan en el proceso de exportación?  ¿Necesito aumentar el personal para poder exportar?  ¿Hasta qué punto está dispuesta la empresa a comprometerse y participar en  el proceso de exportación? ¿Qué niveles de riesgo está dispuesta a asumir la empresa? 

Slide 11: ¿Qué preguntas deben hacerse antes de tomar la decisión de exportar? Análisis de la competitividad  ¿Cuáles son las variables de competitividad de los productos o  servicios de la empresa, en un mercado extranjero? ¿Cuáles son las ventajas competitivas generales con que cuenta la  empresa? Investigación de los mercados meta internacionales:  ¿En qué segmentos del mercado meta internacional se desea entrar?  ¿Con qué volumen de existencias será necesario contar para vender  en el extranjero? ¿Los aranceles, contingentes y las barreras no arancelarias  implicarán restricciones para el producto o servicio? ¿Existe conflicto entre el producto o servicio y las costumbres,  tradiciones, hábitos y creencias de los clientes extranjeros? ¿Cuáles son los requisitos técnicos del embalaje y etiquetado para  exportar? ¿Cuáles son los reglamentos ambientales del mercado  seleccionado?

Slide 12: ¿Qué preguntas deben hacerse antes de tomar la decisión de exportar? Comercialización del producto:  ¿Qué estrategias de exportación utilizaré para  ingresar al mercado objetivo? ¿Cuál es el costo CIF de un producto similar o  idéntico en el mercado meta? ¿Se contactará a un agente o distribuidor para el  mercado de exportación? ¿Se enviarán muestras o modelos del producto?  ¿Cuáles son las ferias y eventos internacionales en  donde se exponen productos similares? ¿Se usará el mismo nombre de marca para el  producto o servicio en el extranjero?

Slide 13: ¿Qué preguntas deben hacerse antes de tomar la decisión de exportar? Determinación de precios y condiciones comerciales:  ¿Cuál será mi precio de exportación para el mercado  internacional? ¿Cuáles serán las condiciones de pago y crédito?  ¿Qué tipo de garantía se adquirirán y cuáles sus  condiciones? Apoyo institucional:  ¿Qué incentivos a las exportaciones existen y cómo  accedo a ellos? ¿Cuáles son los servicios y facilidades que brindan las  instituciones públicas y privadas a la actividad exportadora? ¿Mi producto o servicio se encuentra dentro de la  clasificación de los sectores prioritarios o estratégicos del Estado?

Slide 14: ¿Cuáles son los errores que se cometen con mayor frecuencia al exportar? No tener claros los objetivos por los que se incursiona en la  exportación No solicitar asesoramiento especializado para elaborar una  estrategia y un plan de comercialización internacional, antes de empezar un emprendimiento como la exportación Insuficiente compromiso y conocimiento del equipo directivo para  superar dificultades iniciales y los recursos financieros que entraña la exportación. Insuficiente cuidado al seleccionar un representante de ventas o  distribuidor Intentar conseguir pedidos del mundo entero en vez de  concentrarse en uno o dos mercados estratégicos Descuido de las exportaciones cuando el mercado doméstico se  acelera. Trato desigual entre los distribuidores y clientes internacionales y  los nacionales

Slide 15: ¿Cuáles son los errores que se cometen con mayor frecuencia al exportar? Suponer que una estrategia comercial o producto específico tendrá  éxito automáticamente en todos los países Reticencia a modificar productos para cumplir con los reglamentos  o las preferencias culturales de mercados extranjeros. No imprimir ofertas de productos, servicios, venta o garantías en  otros idiomas. No contratar a una empresa de administración de exportaciones,  cuando la empresa no puede tener su propio departamento de exportaciones. No elaborar contratos de compraventa internacional con el cliente  extranjero No poner suficiente énfasis en la gestión logística integral de flujos  documentales, físicos, de información y de dinero en las transacciones comerciales externas de la empresa.

Slide 16: ¿Qué productos bolivianos tienen demanda en los mercados internacionales? Ver el Anuario Estadístico 2006 de las  Exportaciones Bolivianas

Slide 17: PREPARACIÓN DE LA EMPRESA Y EL PRODUCTO PARA LA EXPORTACIÓN • ¿Cómo evalúo la capacidad exportadora de mi empresa? • ¿Cómo aumento mi capacidad de producción destinada a la exportación? • ¿Qué hacer para acceder a costos menores de exportación cuando falta escala en la producción? • ¿Cómo se prepara un Plan de Exportación? • ¿Cómo se ajusta el producto en función a la demanda externa? • ¿Dónde puedo conseguir mano de obra calificada o capacitar al personal de mi empresa? • ¿Cómo puedo acceder a asistencia técnica especializada y a bajo costo? • ¿Qué es el Internet y cómo me puede ayudar? • ¿Cómo consigo proveedores estables y serios de insumos y materias primas?

Slide 18: ¿Cómo evalúo la capacidad exportadora de mi empresa? Análisis interno Análisis externo Fortalezas Oportunidades Si la Debilidades Amenazas empresa tiene varias Fortalezas importantes, Es importante considerar el QUERER, el SABER y el puede PODER exportar como factores de evaluación de la exportar capacidad exportadora de la empresa QUERER = Compromiso de la alta gerencia SABER = Personas encargadas de la exportación PODER = Capacidad productiva, administrativa, financiera, logística y perspectiva exportadora

Slide 19: ¿Cómo aumento mi capacidad de producción destinada a la exportación? • Un aumento en la capacidad instalada de producción. • Aumentar a tres turnos de trabajo de ocho horas. • Desabastecer el mercado interno • Subcontratar otra empresa para que produzca bajo mis requerimientos • Integrar un consorcio o cooperativa de exportación • Captar inversión adicional nacional o extranjera • Incorporar la metodología de trabajo Justo a Tiempo • Capacitar al personal y establecer un sistema de incentivos • Programas de capacitación orientados a aumentar la producción • Incorporación de nuevas tecnologías • Evitar asumir una actitud de exportadores de coyuntura con visión inmediatista.

Slide 20: ¿Qué hacer para acceder a costos menores de exportación cuando falta escala en la producción 1. Evaluar aspectos técnicos – Analizar si las materias primas o los componentes pueden ser sutituidos por otros más baratos o de mayor rendimiento – Estudiar cambios en los procesos de producción que abaraten costos – Analizar abastecimiento extranjero en lugar del local – Subcontratación – Utilizar mecanismos de intercambio compensado en la adquisición de materias primas – Mejorar la productividad de la mano de obra (capacitación)

Slide 21: ¿Qué hacer para acceder a costos menores de exportación cuando falta escala en la producción 1. Aplicar un criterio de costo realista cargando solamente los gastos necesarios para la exportación o que son consecuencia de las ventas externas 2. Reducir los costos de gestión logística de la distribución física internacional, dominando las variables que encarecen la exportación en su trayecto local y externo 3. Mejorar y aumentar la distribución interna 4. Buscar nuevos mercados que demanden mayor cantidad de nuestros productos haciendo posible acceder a escalas mayores de producción 5. Aumentar y/u optimizar la capacidad instalada

Slide 22: ¿Cómo se prepara un Plan de Exportación? • Identificar el mejor mercado para su producto • Conocer la competitividad de la industria local • Analizar las fortalezas y debilidades de mi competencia • Adecuar el producto y su empaque al mercado objetivo • Determinar el precio de exportación y la política de ventas • Definir los canales de distribución a utilizar, según los segmentos de mercado • Diseñar un programa de servicio al cliente.  El preparar un plan de exportación es parte fundamental de su preparación para participar con éxito en el mercado internacional.  No se aventure a exportar sin antes tener una estrategia que le permita hacerlo correctamente

Slide 23: ¿Cómo se ajusta el producto en función a la demanda externa? • El producto: color, gusto, dimensiones, diseño, estilo, materiales, especificaciones técnicas, características, razones para su empleo, métodos de empleo y condición de empleo. • El embalaje: modos de transporte a utilizar en la cadena de distribución física internacional, requisitos de protección, métodos de manipulación, condiciones de almacenamiento y requisitos de comercialización • Envase de productos industriales: condiciones de almacenamiento, requisitos de identificación, manera en que las mercancías se sacan del envase, requisitos sobre nueva utilización. • Envase destinado al consumidor • Requisitos de almacenamiento: tales como métodos de almacenamiento, manipulación en almacén • Requisito de información: idioma y conocimiento que el consumidor tiene del producto • Requisitos de comercialización: concesiones de exposición, preferencias de tamaño y forma • Requisitos de distribución: condiciones de almacenamiento doméstico • Requisitos legales: etiquetado, peso y medidas, materiales • Requerimientos de reciclado o desecho de material de empaque

Slide 24: ¿Dónde puedo conseguir mano de obra calificada o capacitar al personal de mi empresa • IDEA • Cadex • Bases de datos • Consultores especializados • Universidades • INFOCAL • Fundes Bolivia • CEPROBOL • IBCE

Slide 25: ¿Cómo puedo acceder a asistencia técnica especializada y a bajo costo? • • CADEX CENTRO AMAZÓNICO DE DESARROLLO FORESTAL 1. Asistencia técnica (CADEFOR) 2. Capacitación 1. Utilización y propiedades de las 3. Comercialización especies • CIAT 2. Control de calidad 1. Investigación 3. Capacitación de manejo 2. Divulgación empresarial 3. Producción y servicios 4. Apoyo a comunidades locales e • PROYECTO BOLFOR indígenas • FUNDACIÓN BOLINVEST 1. Trabaja con usuarios relacionados con bosques 1. Promoción de exportaciones 2. Busca reducir la degradación 2. Fortalecimiento industrial de las del agua, suelo y bosque Pymes 3. Apoyo en asesoría técnica, 3. Promoción de inversión extranjera inventarios forestales, planes y local de manejo, planes operativos 4. Transferencia de tecnología a pequeños agricultores 5. Trabajos en consultoría

Slide 26: El uso de Internet • Análisis de su importancia

Slide 27: ¿Cómo consigo proveedores estables y serios de insumos y materias primas? 1. Análisis de características básicas – Antigüedad del proveedor en el negocio – Tamaño del proveedor – Propiedad y control 2. Análisis de aspectos económicos y financieros – Capital social – Activos del proveedor – Obligaciones financieras (pasivos de corto y largo plazo) – Recursos disponibles (liquidez) 3. Análisis de aspectos comerciales – Origen de sus insumos y materias primas – Capacidad instalada – Capacidad ociosa de producción – Capacidad de entrega – Embarques mínimos y máximos – Políticas de ventas – Personal de ventas del proveedor – Principales clientes a los que provee

Slide 28: ¿Cómo consigo proveedores estables y serios de insumos y materias primas? 1. Análisis de aspectos logísticos – Infraestructura administrativa y de comercialización – Capacidad de almacenamiento – Medios de transporte que utiliza – Tiempo de entrega 2. Análisis de requerimientos contractuales – Formas y medios de pago requeridos por el proveedor – Calidad del producto o materia prima 3. Otros aspectos – Referencias sobre el proveedor – Imagen empresarial del proveedor

Slide 29: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ¿Cuál es la metodología de ¿Cómo se realiza un contrato   investigación de mercados? de compra – venta? ¿Dónde puedo obtener ¿Cómo puedo obtener   información comercial de un información acerca de los país en particular? mercados y clientes? ¿Cómo establecer contactos ¿Cómo puedo obtener   comerciales y comunicación información sobre los gustos y con potenciales importadores o preferencias de los clientes? compradores externos? ¿Cómo definir el mejor canal ¿Cómo puedo evaluar mis   de distribución para mis fortalezas y debilidades en productos? función del mercado externo? ¿Cómo selecciono a un  distribuidor en el extranjero para mi producto?

Slide 30: ¿Cuál es la metodología de investigación de mercados? Los pasos previos a la planeación de la investigación de  mercados son: Detección de la necesidad de información 1. Definición del objetivo 2. Investigación preliminar o exploratoria 3. La planeación de la investigación de mercados  comprende los siguientes pasos: Método de recolección de datos 1. Determinación del método de muestreo 2. Diseño de formas de recolección de datos 3. Trabajo de campo 4. Tabulación 5. Interpretación de y análisis 6. Conclusiones 7.

Slide 31: ¿Cuál es la metodología de investigación de mercados? Fuentes de información  En Bolivia: 1. Oficinas nacionales de promoción comercial  Organismos estatales vinculados al comercio exterior  Cámaras privadas de exportadores e industria  Universidades  Representaciones diplomáticas de otros países en Bolivia  Cámaras Binacionales  En el exterior: 2. Centro de Comercio Internacional (CCI-UNCTAD/OMC)  Centro de Promoción de Importaciones de Holanda (CBI)  Representaciones diplomáticas de Bolivia en el extranjero  Agregados comerciales  Organismos de promoción de importaciones  Organismos estatales  Cámaras de comercio  Eventos internacionales 

Slide 32: ¿Cuál es la metodología de investigación de mercados? Criterios para la elección de Evaluación de las barreras no   mercados arancelarias Prohibición para importar el Aspectos a tomar en cuenta   producto Consumo alto  Permisos de importación  Importación alta, respecto al  Cuotas  consumo, tendencias Normas técnicas  Competencia baja  Regulaciones fito y/o  Entorno político, económico y  zoosanitarios social estables Aranceles de importación  Experiencia previa de otros  exportadores bolivianos Calidad exigida en el mercado  Cercanía geográfica  Preferencias arancelarias 

Slide 33: ¿Dónde puedo obtener información comercial de un país en particular? Africa  http://africa.com  Alemania  http://bfal.com ; http://www.ihk.de  Argentina www.mecon.ar  Australia  www.austrade.gov.au/index.htm  Austria  www.wk.or.at/aw/  Bélgica  www.obcebdbh.be/  Brasil  http://brazilexporters.com  Canadá  www.statcan.ca  Chile  www.chilnet.cl  China  www.chinax.com  España  www.impi.es/icex01.html  Estados Unidos  http://census.gov ; www.sbaonline.sba.gov;  http://ita.doc.gov ; www.stat-usa.gov ; http://bizserve.com/sbdc Estonia  www.clesin.ee/estcg 

Slide 34: ¿Dónde puedo obtener información comercial de un país en particular? Filipinas  http://philexport.org/  Finlandia  http://www.finland.fi  Francia  www.cfce.fr  Ghana  http://ghanaclassifieds.com  Holanda  www.hollandtrade.com  Honduras  http://hondurasweb.com/bus.htm  Hong Kong  www.hongkong.org  India  http://sunsite.sut.ac.jp/asia/india/jitnet/india/  Indonesia  www.idola.net.id/agrinusa/ginfo/itpc.htm  Irlanda  www.itw.ie/ ; www.irish-trade.ie/  Islandia  www.icetrade.is/  Israel  www.unicc.org/untpdc/incubator/isr/tptel/  Japón  www.jetro.go.jp  Korea  www.eckorea.net  Malasia  www.jaring.my/at-asia/  Marruecos  http://maghreb.net/ 

Slide 35: ¿Dónde puedo obtener información comercial de un país en particular? México  www.trace-sc.com  Otros países  www.commerce.com  Portugal  www.portugal.com  Reino Unido  http://brainstorm.co.uk  República Checa  www.mpo.cz/  Rumania  www.romamcc.org/  Rusia  www.online.ru  Singapur  www.sci.org.sg/sci ; www.tdb.gov.sg  Sudáfrica  www.cbn.co.za/buslist/category.htm  Suecia  www.chamber.se/ ; www.swedishtrade.se/  Tailandia  www.nectec.or.th/bureauz/dep  Turquia  www.igeme.org.tr  Unión Europea  www.europa.eu.int ; www.eurunion.org  Zimbabwe  www.zimtrade.com.zw 

Slide 36: ¿Cómo establecer contactos comerciales y comunicación con potenciales importadores o clientes? Comunicación no personal: email (cada vez más usado),  correo o mensajería para envío de documentos, muestras, etc. Comunicación personal: teléfono, contacto personal (eventos  internacionales) Ventajas de la comunicación no personal: exactitud y claridad en los 1. mensajes, tiempo para revisar, analizar y evaluar al información, uso eficiente del tiempo, bajo costo, flexibilidad para adaptarse a las diferencias de horarios Desventajas de la comunicación no personal: no se percibe detalles de 2. comunicación verbal, el seguimiento o las respuestas no son tan ágiles, los acuerdos son más lentos Ventajas de la comunicación personal: contacto vivencial, facilidad 3. para lograr acuerdos y empatías, los acuerdos y respuestas son más rápidos Desventaja de la comunicación personal: idioma, costo alto o mayor a 4. la comunicación no personal

Slide 37: ¿Cómo definir el mejor canal de distribución para mis productos? Las 11 C’s Internos  Compañía 1. Carácter y naturaleza del producto 2. Capital 3. Costo 4. Cobertura 5. Control 6. Continuidad 7. Comunicación 8. Externos  Características del cliente 1. Cultura 2. Competencia 3.

Slide 38: ¿Cuáles son los diferentes intermediarios que intervienen en las exportaciones? Agentes comerciales: Es una organización acreditada  oficialmente por el fabricante que obtiene pedidos, los deriva al productor, quien embarca directamente al comprador y gestiona el cobro. El agente comercial recibe un plus por esta actividad Importador/mayorista: Es aquel individuo o empresa  que compra a un exportador; cuenta con existencias y las vende. Cubre sus gastos y obtiene beneficios gracias a la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta, osea obtiene un margen de utilidad. Minorista: Paso previo antes que el producto llegue al  consumidor. Tiendas departamentales: Venta de muchos  productos bajo un mismo techo Tiendas múltiples: Llamadas también tiendas de  cadena, es muy similar a las tiendas departamentales

Slide 39: ¿Cómo selecciono a un distribuidor en el extranjero para mi producto? Ventajas de la utilización de distribuidores  Se mantienen existencias del producto en el territorio 1. de ventas, mejorando la atención al consumidor final. Se perciben los estímulos a la exportación 2. Se tienen menores costos y riesgos que mediante 3. una comercialización directa No se tienen gastos de comercialización 4. Pone su red comercial y técnica al servicio del 5. productor El distribuidor financia campañas promocionales 6.

Slide 40: ¿Cómo selecciono a un distribuidor en el extranjero para mi producto? Desventajas de la utilización de  distribuidores Se pierde el control del producto 1. El distribuidor puede en ocasiones fijar el 2. precio del producto Experiencia insuficiente del mercado 3. No existe contacto directo con el consumidor 4. EL distribuidor puede vender productos de la 5. competencia

Slide 41: ¿Cómo selecciono a un distribuidor en el extranjero para mi producto? Metas y estrategias Capacidad de servicio post-   venta Tamaño de la compañía  Uso de promoción y publicidad  Fuerza financiera  Desempeño de ventas  Reputación y arraigo  Relaciones públicas  Áreas comerciales cubiertas  Comunicaciones  Compatibilidad  Actitud total  Experiencia  Tipo y número de líneas que  Organización de ventas  maneja Instalaciones físicas  Ubicación y número de salas  Disposición para manejar  de exhibición inventarios Tamaño de su fuerza de  Formas de pago requeridas  ventas Medios de pago requeridos  Volumen mínimo de compra  Volumen máximo de compra 

Slide 42: ¿Cómo se realiza un contrato de compra – venta? Nombre y dirección de las Embalaje, etiquetado y marcas 1. 1. partes Medios y formas de pago 2. Producto, normas y 2. Descuentos y comisiones 3. características Licencias y permisos 4. Cantidad 3. Seguros 5. Valor total del contrato 4. Fuerza mayor o disculpa por 6. Condiciones de entrega 5. incumplimiento de contrato (Incoterms 2000) Garantía 7. Períodos de entrega o de 6. Recursos 8. envío Arbitraje 9. Inspección 7. Jurisdicción 10. Impuestos, aranceles y 8. Retrasos de entrega 11. tasas Firmas de las partes 12. Envío 9. parcial/transbordo/agrupació n del envío

Slide 43: ¿Cómo puedo obtener información acerca de los mercados, clientes e importadores? Internacional Directory of Importers www.export-leads.com  América Latina: Censos de Importadores www.cideiber.com/censos.asp  Argentina: Nosis www.nosis.com.arg/nosis/default.asp  Chile: Chile Import Mail www.import.cl/indexe.htm  Colombia: Base de Datos BACEX www.incomex.gov.co  Costa Rica: Directorio CRECEX www.infoweb.co.cr  Egipto: Egyptian Trading Directory www.egtrade.com  El Salvador: Directorio de Importadores www.elsalvadortrade.com.sv/importadores/index.htm  España: Spaindustry www.spaindustry.com  Estados Unidos: Base de Datos PIERS www.pierspub.com  Francia: France Telexport www.telexport.tm.fr  India: Indian Importers Directory www.trade-india.com/iid/search.html  Japón: Base de Datos Jetro Potential Importers www.jetro.go.jp  Malta: Trade Directory www.chamber-commerce.org.mt/  México: Base de datos PIERS www.piers.com  Mundo: Servicio de Contactos www.stat-usa.gov  Países Arabes: Intra-Arab Trade Information Network www.atfp.org.ae/comreg.htm  República Checa: Czech Exporters and Importers www.inform.cz/products/default_ce_us.htm  Rumania: SINFOCAM www.robix.ccir.ro  Uruguay: Directorio de Empresas – Importadores  www.uruguayxxi.uy/espanol/directorio/import.html

Slide 44: ¿Cómo puedo evaluar mis fortalezas y debilidades en función del mercado externo? Mercados A A B B N N Parámetro Peso % Calificación Ponderación Calificación Ponderación Calificación Ponderación Rentabilidad 25 3 0,75 5 1,25 2 0,50 Distancia 15 5 0,75 1 0,15 2 0,30 Tamaño del 5 2 0,10 1 0,05 4 0,20 mercado Tendencias de 15 4 0,60 3 0,45 1 0,15 precios Tendencia de 15 1 0,15 2 0,30 4 0,60 importaciones Oportunidades y 25 5 1,25 4 1,00 3 0,75 posibilidades TOTAL 100 3,60 3,20 2,50

Slide 45: CÓMO EXPORTAR PASO A PASO CONTENIDO Registros legales  Documentos emitidos por la empresa  exportadora Certificados de origen  Certificación sanitaria  Documentos del transporte  Despacho aduanero de exportación 

Slide 46: REGISTROS LEGALES

Slide 47: Los 7 requisitos legales principales para exportar Requisitos previos  NIT  Registro en FUNDEMPRESA  Requisitos para exportar  Registro del Exportador – REX 1. Factura Comercial de Exportación 2. Lista de Empaque 3. Certificados de Origen 4. Certificados Sanitarios 5. Documento de Transporte 6. Despacho Aduanero de Exportación – Exportación 7. Definitiva

Slide 48: REQUISITOS 1 Número de Identificación Tributaria –  NIT. (Debe consignar entre las actividades que realiza la actividad de exportación e importación. Código 050407) Registro de matrícula de comercio en  2 Fundempresa www.fundempresa.org.bo

Slide 49: DOCUMENTOS EMITIDOS POR LA EMPRESA EXPORTADORA

Slide 71: FITOSANITARIO

Slide 72: ZOOSANITARIO

Slide 73: INOCUIDAD ALIMENTARIA

Slide 74: DOCUMENTOS DEL TRANSPORTE

Slide 75: Documentos de transporte

Slide 77: DESPACHO ADUANERO DE EXPORTACIÓN

Slide 78: Despacho aduanero de exportación – Exportación definitiva

Slide 79: Procedimiento de exportación definitiva

Slide 80: Elaboración de la DUE y su presentación ante Aduana

Slide 81: Cumplimiento de formalidades aduaneras

Slide 82: Cumplimiento de formalidades aduaneras

Slide 83: Cumplimiento de formalidades aduaneras

Slide 84: Asignación de canales

Slide 85: Otras certificaciones

Slide 86: Afiliación a la CADEX

Slide 89: Requisitos por rubro

Slide 90: Requisitos por producto

Slide 91: TRAMITACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE EXPORTACIÓN UNIDAD DE CERTIFICACIÓN 

Slide 95:  La Unidad de Certificación de Origen tiene la finalidad de que toda la documentación y que el exportador no tenga ningún tipo de dificultad para que su mercadería llegue a destino

Slide 96: Páginas Web de interés