Este documento presenta un curso de 10 pasos para convertirse en Community Manager. El curso enseña estrategias de marketing en redes sociales, cómo medir el rendimiento de campañas, y las herramientas esenciales para un Community Manager. El curso cuesta 790 euros y puede ser subvencionado por empresas o el INEM.

1. Curso Community Manager en 10 Pasos
Community Community Manager:
Manager en Es el puesto más demandado por
10 sencillos las empresas.
pasos Único puesto con más demanda
que oferta
Objetivos
1 Poder ejercer de Community Manager en cualquier empresa una vez
finalizado el curso.
Una vez finalizado el curso:
• Habrás conseguido Certificación de Community Manager.
• Sabras crear y medir campañas de Marketing usando la Web 2.0.
• Sabrás crear una Estrategia Social Media.
• Conocerás cuales son las Redes Sociales principales y cómo utilizarlas
para crear campañas de marketing efectivas.
• Sabrás medir el ROI – Retorno en la Inversión – de las campañas de
Marketing Online.
• Sabrás qué es un Community Manager y cómo usar los Medios Sociales
para buscar trabajos relacionados con este apasionante sector.
Formación Experta – c/Diego de León,47 – 28006 Madrid 91 838 8556
www.formacionexperta.com

2. Programa de 10 Pasos:
1 – Introducción a la web 2.0
• Presentación de a la web 2.0 y los nuevos medios de comunicación disponibles para la
empresa.
• Medios Sociales – (Social Media) y Posicionamiento Web.
2 – Internet como Canal de Marketing Online.
• Objetivos de las campañas de Marketing Online.
• Tipos de Estrategias apicables.
• Factores determinantes del Plan Estratégico a llevar a cabo.
• Selección de Herramientas para un Community Manager.
• Medición de campañas.
3 – Estrategia en Medios Sociales.
• Diseño del Plan de Medios Sociales.
• Definición de Objetivos a Corto y Largo plazo.
• Protocolo de contingencia en caso de crisis.
• Identificación del Público Objetivo y de los Medios disponibles.
• Creación de la Estrategia a llevar a cabo en cada Medio.
• Plan Estratégico de Medios.
• Gestión de la reputación online.
• Gestión de una crisis de reputación online.
4 – Introducción a Redes sociales.
• Redes sociales personales y profesionales.
• Facebook: Perfiles personales y profesionales.
• Publicidad de pago en Facebook – Facebook ads.
• Linkedin y Xing: Redes Profesionales en la Web 2.0.
• Blogs: WordPress y Blogger.
• Twitter.
• Viadeo, Tuenti, y Google+…)
5 – Herramientas Imprescinbibles para un Community Manager.
• Google Analytics.
• Facebook Insights.
• Tweetdeck.
• Tweetfeed.
• Google Alerts.
• Klout.
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3. 6 – Creación y Mantenimiento de Blogs en WordPress y Blogger.
• Uso de WordPress – versión gratuita.
• Temas y Apariencia.
• Blogger.
7 – Rol de un Community Manager
• Definición de que es y que no es un Community Manager.
• Funciones y responsabilidades de un community manager.
• Herramientas básicas de un community manager.
8 – Medición del Retorno en la Inversión (ROI) en Social Media
• Métricas a utilizar en Social Media.
• El R.O.I. para medir la efectividad de nuestro trabajo.
• Herramientas de análisis del impacto de nuestro trabajo.
• Presentación de informes de efectividad.
9 – Los Medios Sociales como medio publicitario.
• Publicidad de pago en Facebook y Linkedin..
• Google Adwords.
10 – Casos Reales de Éxito en Medios Sociales – Social Media.
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4. 1 Metodología
TEÓRICA
En cada lección se dotará al alumno de las explicaciones y las herramientas
necesarias para poder realizar las prácticas.
PRÁCTICA
Durante la duración del curso se llevará a cabo la realización de un caso
práctico consistente en el diseño de una Estrategia Social Media.
VIDEO-FORMACIÓN
Cada lección está acompañada de video-tutoriales en los que podrás ver paso
a paso toda la información necesaria para convertirte en un Community
Manager.
MÁS INFORMACIÓN: Ver documento METODOLOGÍA ONLINE adjunto.
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5. 2 Duración
Totalmente Online
El tiempo de estudio incluyendo aquello necesario para llevar a cabo las
prácticas es de aproximadamente 80 horas
Se puede realizar en menos horas aunque se recomienda que se tome el
tiempo necesario para poder asimilar correctamente todos los conceptos y
ponerlos en marcha.
En cambio, cada alumno puede estudiar a su propio ritmo ya que algunas
personas tardarán menos y otras necesitarán realizar las prácticas más de una
vez.
En todos los casos, el alumno tendrá la opción para disponer de ayuda
personalizada sea cual sea su nivel y su ritmo.
Duración Total Orientativa = 80 Horas
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6. Profesorado y Descripción del Centro
Profesorado - Tutorías
Roberto Menéndez: Social Media Strategist, Director
General de Coaching Comercial y de Inventory Service.+15
años de Experiencia dirigiendo equipos comerciales en
Empresas Europeas incluidas Maersk Logistics. Estudios de
Postgrado en IDE-Cesem y U.C. Berkeley y Cranfiedl
University. Coach miembro de I.C.F., Autor del Reto
Comercial 30 Días
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7. Descripción del Centro
Formación Experta lleva 7 años impartiendo formación, y lo hace después de un largo
periodo de crecimiento constante, Nuestra oferta formativa abarca los temas de mayor
interés para el entorno empresarial. Impartimos cursos y seminarios en modalidad
Presencial, e-Learning, Blended Learning (formación mixta) e In Company especializada en
los diferentes ámbitos y sectores del mundo empresarial y particular.
Ventajas de estudiar con Formación Experta
1. Experiencia: 7 años de experiencia nos avalan en el mundo de la consultoría y en el
sector de la formación 2. Servicios: Diseñamos proyectos y acciones formativas de calidad,
adecuados a las necesidades del profesional. 3. Clientes: Multitud de empresas y
particulares han confiado en nuestros servicios y productos. 4. Orientación al cliente:
Convertimos los objetivos de nuestros clientes en nuestros objetivos con el fin de lograr el
máximo beneficio para ellos. 5. Equipo: Contamos con profesionales en activo del mundo
de la empresa, con reconocida experiencia en consultoría y formación, tanto presencial
como e-learning.
Centro especializado en
Formación Experta centra su principal actividad en la organización de Seminarios, Cursos y
Congresos Profesionales que abarcan todos los temas de interés empresarial y sobre todo,
de las áreas de actividad de la empresa como Dirección, Comercial y Marketing.
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8. Precio, Descuentos, Subvenciones y Bolsa de Trabajo
1 Precio y Forma de Pago
Precio
Se establece un precio de 790 € (IVA incluido)
Forma de Pago
o Efectivo en la C/C: 2100–6834–68-0200026023
Inscripción:
o Podrás formalizar tu matrícula vía telemática en la página web del curso
o http://www.formacionexperta.com/contacto
o Si lo prefieres, también puede llamar al 91 838 8556 o acudir en persona a c/ Diego de
León, 47 – Edificio Melior.
2 Subvenciones
Empresas
Las empresas se pueden bonificar el 100% de la formación a través de la
Fundación Tripartita. Tan solo han de solicitarlo y nosotros nos ocupamos de
todo. La gestión tiene un coste aproximado de 50 €.
Particulares
Las personas que hayan asistido a algún curso de Formación Experta pueden
optar a un descuento de 10%.
Particulares en paro
Las personas que estén inscritas en el INEM, tendrán un descuento del 20%
previa entrega de Vida Laboral.
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9. Hoja de Inscripción – Community Manager – Formación Experta
Duración orientativa del curso: 80 horas
¡Conviértete hoy en Community Manager!
Solicitud de Matrícula:
Sí, Deseo inscribirme en el curso de Community Manager.
Nombre Completo:
Dirección:
Localidad:
¿Opta a subvención? - ¿Cuál?:
Email:
Teléfono de Contacto:
Empresa: Si: No:
Forma de Pago: (marcar el que procede)
790 € (IVA Incluído)
Paypal o Transferencia Paypal: Transferencia:
Ingreso bancario / Efectivo en la C/C: 2100–6834–68-0200026023
Enviar por fax: 91 838 85 88
Enviar por e-mail: info@formacionexperta.com
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