Kijk op http://www.daargeefjeom.nl voor meer informatie.

1. Januari
2013
Presentatie door: Simon van Oldenbeek
Januari 2013

2. Januari
2013Inhoud
Doel van deze presentatie
Social Media in essentie
3 belangrijke kernwaardes van Social Media
Voorbeelden die deze waardes bewijzen
De voorwaardes voor succes
3 relevante trends voor de culturele sector
De 4 functies van Social Media voor merken & instellingen
Een aantal cases uit de culturele sector
Om te onthouden
Vragen?
NB. het beeldmateriaal voor de titel slides zijn
afkomstig van rijksmuseum.nl

3. Januari
2013
Doel van deze
presentatie
De kennis geven
en inspireren om
Social Media
(sterker) te
implementeren
binnen de
organisatie.

4. Januari
2013
Social Media
in essentie
De ontwikkeling van het internet waarbij de gebruiker centraal staat.
Ontworpen voor interactie en dialoog, gebouwd op de inspanning van
de eindgebruiker.

5. Januari
2013
3 belangrijke
kernwaardes
van Social Media

6. Januari
2013
1: de connectie tussen mensen

7. Januari
2013
2: user generated content

8. Januari
2013
3: collectieve behoefte

9. Januari
2013
Voorbeelden die deze
waardes bewijzen

10. Januari
2013Twitter
1: de connectie tussen mensen?
Volgen van personen, volgen van #Hashtags
2: user generated content?
140 karakters met levensduur + - 9 minuten
3: collectieve behoefte?
Twitter is live nieuws, op een globaal niveau

11. Januari
2013Cowbird
1: de connectie tussen mensen?
Een plek voor diepere zelfexpressie
2: user generated content?
Bouwt aan een wikipedia van ervaringen
3: collectieve behoefte?
De drang tot zelfexpressie zonder beperking

12. Januari
2013Airbnb
1: de connectie tussen mensen?
Geen receptie, maar persoonlijk contact
2: user generated content?
Uiteenlopend, uniek en persoonlijk
3: collectieve behoefte?
De wens voor een unieke verblijfplaats

13. Januari
2013
De voorwaardes voor succes

14. Januari
2013
Pro-actieve houding

15. Januari
2013
Een duidelijk
commitment

16. Januari
2013
Begrepen door de
hele organisatie

17. Januari
2013
Voorbeeld:

18. Januari
2013Wat betekent dit voor Zappos
Commitment Zappos:
Deliver WOW through service, embrace and drive
change and create fun and a little weirdness.
Zappos verkoopt schoenen en is groot geworden door
relatie marketing wat zich resulteerde in 75%
terugkerende verkoop

19. Januari
2013Wat betekent dit voor Zappos
Deliver WOW through service

20. Januari
2013
Embrace and drive change
Wat betekent dit voor Zappos

21. Januari
2013
Create fun and a little weirdness
Wat betekent dit voor Zappos

22. Januari
2013
3 relevante trends voor
de culturele sector

23. Januari
2013
1: Een visueler web

24. Januari
2013
^ Een zoek opdracht op Kroller Muller: 130 pins
1: Een visueler web

25. Januari
2013
Een zoek opdracht op #cinekid >
1: Een visueler web

26. Januari
20131: Een visueler web voor cultuur?

27. Januari
2013
2: Persoonlijke ervaringen

28. Januari
20132: Persoonlijke ervaringen

29. Januari
20132: Persoonlijke ervaringen voor cultuur?

30. Januari
2013
3: Crowdfunding

31. Januari
20133: Crowdfunding

32. Januari
20133: Crowdfunding voor cultuur?

33. Januari
2013
De 4 functies van
Social Media voor
merken &
instellingen

34. Januari
2013De 4 functies van Social Media voor merken
Gebruikers, fans en bezoekers
activeren, betrekken & zichtbaar maken
1.

35. Januari
2013De 4 functies van Social Media voor merken
2.
Contact momenten
creëren

36. Januari
2013De 4 functies van Social Media voor merken
3.
Social Sales &
crowdfunding

37. Januari
2013De 4 functies van Social Media voor merken
4.
Social Product
Development

38. Januari
2013
Een aantal cases uit
de culturele sector

39. Januari
2013Een aantal cases uit de culturele sector
1.Gebruikers,fansenbezoekersactiveren,betrekken&zichtbaarmaken
3.SocialSales&crowdfunding
4.SocialProductDevelopment

40. Januari
2013Een aantal cases uit de culturele sector
1.Gebruikers,fansenbezoekersactiveren,betrekken&zichtbaarmaken
2.Contactmomentencreëren
4.SocialProductDevelopment

41. Januari
2013Een aantal cases uit de culturele sector
4.SocialProductDevelopment
1.Gebruikers,fansenbezoekersactiveren,betrekken&zichtbaarmaken

42. Januari
2013Een aantal cases uit de culturele sector
1.Gebruikers,fansenbezoekersactiveren,betrekken&zichtbaarmaken
2.Contactmomentencreëren

43. Januari
2013Een aantal cases uit de culturele sector
4.SocialProductDevelopment
1.Gebruikers,fansenbezoekersactiveren,betrekken&zichtbaarmaken
2.Contactmomentencreëren

44. Januari
2013Een aantal cases uit de culturele sector
2.Contactmomentencreëren

45. Januari
2013Een aantal cases uit de culturele sector
3.SocialSales&crowdfunding
2.Contactmomentencreëren
1.Gebruikers,fansenbezoekers...

46. Januari
2013
Om te onthouden

47. Januari
2013Om te onthouden
1. Het gaat niet om wat je zegt maar om wat je doet
2. Het succes van Social Media zit niet in de techniek, maar de
menselijke gebruikers ván die techniek
3. Vertrek vanuit een waar commitment, en vervul dat commitment
in alles wat je doet
4. Laat Social Media niet over aan de mensen bij de communicatie
afdeling, maar zorg voor draagvlak binnen de hele organisatie
5. Culturele instellingen hebben vaak al vele (offline) fans, zorg
ervoor dat ze ook online trots over je kunnen praten

48. Zijn er vragen?
Bedankt.
twitter: @simonvano
email: simon.van.oldenbeek@jwtamsterdam.nli