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Grupo 7

  1. 1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA ¿REALIDAD O NECESIDAD? GRUPO RAEM Rafael Lucero Javier Martínez Eva Milán
  2. 2. INDICE <ul><li>Objetivos </li></ul><ul><li>RSC – Definición y Principios </li></ul><ul><li>Historia </li></ul><ul><li>La RSC en las Empresas </li></ul><ul><li>Comunicación Interna de la RSC </li></ul><ul><li>La RSC como Marca – El Marketing Social </li></ul><ul><li>La Importancia de la RSC para el Consumidor </li></ul><ul><li>RSC y Crisis </li></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul><ul><li>Cuestiones para el Debate </li></ul>
  3. 3. OBJETIVOS <ul><li>Hacer un breve repaso sobre </li></ul><ul><ul><li>Definición </li></ul></ul><ul><ul><li>Historia de la Responsabilidad Social Corporativa </li></ul></ul><ul><li>Analizar la Responsabilidad Social Corporativa hoy: </li></ul><ul><ul><li>Por qué las empresas invierten en RSC </li></ul></ul><ul><ul><li>Cómo lo hacen </li></ul></ul><ul><ul><li>Cómo lo comunican </li></ul></ul><ul><ul><li>Opinión pública de la RSC ¿Es la RSC una demanda social? </li></ul></ul><ul><ul><li>RSC en el futuro de la empresa </li></ul></ul>
  4. 4. RSC – DEFINICIÓN Y PRINCIPIOS <ul><li>Principios: </li></ul><ul><ul><li>Cumplimiento de la legislación nacional e internacional vigente </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>OIT </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Declaración Universal de los Derechos Humanos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Normas de Naciones Unidas sobre Responsabilidades de las Empresas Transnacionales y otras Empresas Comerciales en la esfera de los Derechos Humanos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales, etc. </li></ul></ul></ul><ul><li>Carácter global. Afecta a todas las áreas de negocio de la empresa y sus participadas, así como a todas las áreas geográficas en donde desarrollen su actividad. </li></ul><ul><li>Comporta compromisos éticos objetivos que se convierten de esta manera en obligación para quien los contrae. </li></ul><ul><li>Se manifiesta en los impactos que genera la actividad empresarial en el ámbito social, medioambiental y económico. </li></ul><ul><li>Orienta a la satisfacción e información de las expectativas y necesidades de los grupos de interés”. </li></ul><ul><li>Definición: Carga, compromiso u obligación que los miembros de una sociedad tienen tanto entre sí como para la sociedad en su conjunto. </li></ul>
  5. 5. HISTORIA <ul><li>Años 50 – Comienzo desde la vertiente de creencias éticas de los directivos/propietarios de las empresas a nivel individual. </li></ul><ul><li>Años 70 - Grupos pacifistas contrarios a la guerra de Vietnam boicotean a las empresas implicadas en la guerra. Las empresas toman conciencia de la necesidad de tener en cuenta el entorno y las demandas sociales. </li></ul><ul><li>Años 80 Las empresas sólo se preocupan de los grupos a los que la actividad de la misma pueda afectar, pero que tengan poder para afectar a la empresa, los demás no son importantes. </li></ul><ul><li>Años 90 Empieza a coger peso la idea de que una empresa que acredita buenas prácticas en Responsabilidad Social Corporativa tendrá un mejor futuro rendimiento económico/financiero. </li></ul><ul><li>Con la Globalización aparece la figura de las ONGS. Se erigen como contrapeso al poder empresaria. Estas actuaciones son determinantes para que las compañías transnacionales desarrollen la RSC internamente para proteger sus marcas de las repercusiones que puede tener una denuncia contra ellas. </li></ul>
  6. 6. LA RSC EN LAS EMPRESAS <ul><li>Tanto las empresas Grandes como las pequeñas , además de generar </li></ul><ul><li>empleo deben generar beneficios sociales tales como: </li></ul><ul><li>Mejora en la imagen de la organización y su consecuente ventaja competitiva. </li></ul><ul><li>Desarrollo de procesos eco-eficientes, que suponen un importante ahorro en costes y la oportunidad de acceder a nuevos mercados. </li></ul><ul><li>Reducción de costes futuros en lo que respecta a la anticipación frente a regulaciones futuras. </li></ul><ul><li>Mejoras en las relaciones con clientes y proveedores, que pueden propiciar la mejora de procesos comunes y la reducción de costes. </li></ul><ul><li>Mayor facilidad para la contratación de personal cualificado y reducción de la rotación de empleados. </li></ul>
  7. 7. COMUNICACION INTERNA DE LA RSC <ul><li>La empresa no debe olvidar su público interno. </li></ul><ul><li>La comunicación interna es un elemento fundamental para que la RSC arraigue en el seno de cualquier organización. </li></ul><ul><li>Primer paso para gestionar la RSC es disponer de Plan de Comunicación Interna </li></ul><ul><li>La RSC debe implicar a todos los colaboradores de la organización. </li></ul><ul><li>La RSC debe partir desde el interior mismo de la empresa y entidades involucrando y beneficiando a los que la conforman. </li></ul>
  8. 8. LA RSC COMO MARCA EL MARKETING SOCIAL <ul><li>La empresa se posiciona de cara al exterior como entidad comprometida. </li></ul><ul><li>La publicidad se debe acompañar de una política activa de RSC Se debe realizar lo que se publicita. </li></ul><ul><li>La RSC es ya parte inherente de la identidad de marca de muchas compañías. </li></ul><ul><li>Los inversores la tiene cada vez más en cuenta, en EEUU solicitan a la SEC memorias de RSC a las cotizadas. </li></ul><ul><li>El marketing con causas sociales es cada vez más una manera de distinguirse, una marca de clase. </li></ul>
  9. 9. LA IMPORTANCIA DE LA RSC PARA EL CONSUMIDOR <ul><li>Análisis internacional ( EE.UU .): </li></ul><ul><ul><li>El 72% de los ciudadanos gastaría más por comprar productos de empresas que practiquen RSC </li></ul></ul><ul><li>Analisis español: </li></ul><ul><ul><li>El 90% de los encuestados rechazaría la compra de bienes y servicios con un comportamiento social no adecuado </li></ul></ul><ul><ul><li>El 51% de los encuestados rechazaría trabajar en una empresa que no cumpla con sus responsabilidades de RSC </li></ul></ul><ul><ul><li>El 75% se muestra insatisfecho por el desempeño de la RSC en las empresas españolas </li></ul></ul><ul><ul><li>El 38% de los encuestados están dispuestos a sacrificar parte de la rentabilidad de su inversión si la empresa es socialmente responsable. </li></ul></ul>
  10. 10. RSC Y CRISIS <ul><li>Más del 60% de los encuestados cree que el interés de las compañías por la RSC crecerá o se mantendrá” a pesar de la crisis </li></ul><ul><li>Monitor IBEX 35: un 95% de los responsables de RSC manifestó que sus compañías mantendrían o incrementarían su interés en RSC </li></ul><ul><li>El consumidor exige a las empresas una alineación con sus valores sociales. </li></ul>
  11. 11. CONCLUSIONES <ul><li>La empresa socialmente responsable es aquella que asume en todas sus decisiones el compromiso social. </li></ul><ul><li>La RSC lleva a que la empresa identifique y explote puntos de ventaja sobre la competencia, por la diferenciación que se produce de las demás empresas de su industria y los beneficios que le son reconocidos en los ámbitos comerciales, legales, medioambientales, hacia su comunidad interna y en el área financiera. </li></ul><ul><li>Este fenómeno global ha sido empujado por el creciente protagonismo de los consumidores en los países desarrollados, a quienes ya no les bastan las variables de precio y calidad. </li></ul><ul><li>Integrar la RSC a la gestión estratégica de las empresas, se convertirá en un potencial elemento diferenciador en mercados exigentes. </li></ul>
  12. 12. CUESTIONES PARA EL DEBATE <ul><li>¿Es lícito usar el marketing social como una forma de maximizar beneficios? </li></ul><ul><li>En el actual escenario de crisis, ¿la empresa multiplicará sus políticas de RSC para atender las necesidades de la ciudadanía demostrando su preocupación real por la sociedad o se preocupará por sanear su cuenta de resultados? </li></ul><ul><li>¿Consideráis determinante la regulación de esta actividad para asegurar su permanencia? Es decir, ¿pensais que la inexistencia de legislación provocará su desaparición a medio o largo plazo? </li></ul>

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