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Offre forfait chez Umanis

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Notre offre Forfait chez Umanis

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Offre forfait chez Umanis Offre forfait chez Umanis Presentation Transcript

  • Les offres UMANIS L'offre FORFAIT
    • © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
    Référence : OFR_FOR_v3
  • SOMMAIRE
  • Le pôle forfait : des engagements forts … SATISFACTION DU CLIENT BUDGET QUALITÉ DÉLAI PERFORMANCE PÉRENNITÉ ... garants de la réussite du projet pour la satisfaction du client MAINTENABILITÉ
  • Le pôle forfait : des engagements forts … « … sur l'intégralité de son offre … « … et sur toutes les phases de votre projet.
  • SOMMAIRE
  • Le forfait UMANIS en quelques chiffres 35% du CA d'Umanis généré par les projets au forfait. Enquêtes de satisfaction 8/10 de moyenne sur les 5 dernières années. 15 années 15 années de gestion de projets au forfait 7% : taux d' amélioration annuel sur les projets forfait de TMA. 80% des prestations en mode projet 40% selon un mode forfaitaire . > Taux de bugs moyen des projets au forfait < à 5,4% > < < > <
  • SOMMAIRE
  • Des méthodes … aux valeurs humaines les méthodes les valeurs humaines les hommes la gestion de projet le reporting les outils projet LE FORFAIT UMANIS : DES ENGAGEMENTS ASSUMÉS UMANIS est capable de s'engager au forfait grâce à l'ensemble des ses moyens, qui sont autant d'atouts pour vos projets :
  • Projets au forfait : Méthodes UMANIS
    • Méthodologie UMANIS utilisée dans la mise en œuvre de projets décisionnels .
    • SIBI est conçue pour être utilisée conjointement à la méthodologie UMANIS de Conduite de Projets selon le cycle en V , qui définit les modalités de suivi de réalisation, recette, déploiement, …
      • Aborde les aspects théoriques
      • Définit les principes de modélisation
      • Fournit des outils, fiches indicateurs, …
    SIBI Système d’Information & Business Intelligence
    • Méthodologie UMANIS permet d’assurer une modélisation optimale des processus et des composants métier.
    • SYMPHONY s'appuie sur le Cycle de Développement en Y :
        • Branche Fonctionnelle : de la modélisation métier à l’analyse
        • Branche Technique : de l’analyse des besoins techniques à l’architecture technique
        • Branche Commune : de la conception au déploiement
    • Elle est orientée utilisateur et piloté par des cas d’utilisation
    SYMPHONY Au cours de ses 15 années d'expérience, UMANIS a développé, et continue d'améliorer, ses méthodes, utilisées dans le cadre des projets au forfait. Ces méthodes couvrent l'ensemble du cycle des démarches classiques : cycle en V, cycle en Y, RAD, Xp, … et ce sur toutes les technologies de l'offre UMANIS. « «
  • Le pôle forfait : Les hommes la satisfaction client et le suivi rapproché de la direction sont autant de moteurs qui contribuent à la fierté des collaborateurs d'UMANIS UMANIS, au travers de son pôle forfait, bénéficie des 15 années de retour d'expérience de projets au forfait qui confirment sa position de leader de son marché. « « 45 Directeurs et Chefs de projet en formation continue au service du pilotage et du suivi de votre projet. Encadrement Projet Suivi, Pilotage, Gestion de projet Experts techniques formés en continu sur les outils du marchés et des consultants seniors fonctionnels maîtrisant une grande gamme de sujets fonctionnels. Expertises Outils du marché, domaines fonctionnels Plus de 500 collaborateurs multi-compétents ou experts techniques capables d' intervenir rapidement sur vos projets. Consultants Réalisation, Maintenance, Équipes
  • Le pôle forfait : L'organisation Grâce à une gestion maîtrisée de ses ressources (compétences, formation, motivation, …) au sein d'un pôle forfait organisé, UMANIS conçoit pour votre projet une équipe spécifique et adaptée. Responsable DIRECTION GÉNÉRALE Pôle Forfait Équipe projet AVANT-VENTE Responsable DELIVERY Direction TECHNIQUE Responsable QUALITE DIRECTEUR DE PROJET CHEF DE PROJET RESPONSABLE QUALITÉ EXPERTS TECHNIQUES CONSULTANTS FONCTIONNELS INGÉNIEURS D'ÉTUDES RQP ET / IE DP / CP
  • Projets au forfait : Gestion de projet éprouvée
      • la responsabilité de la direction,
      • le management des ressources,
      • la réalisation du produit,
      • et les processus de mesure, d'analyse et d'amélioration continue.
    ISO 9001 conception, développement, production, installation, service après vente. UMANIS est accrédité par le Groupement des Grands Acheteurs, son Système de Management de la Qualité permet de travailler dans le respect des normes ISO 9000 Version 2000, et maintenant, sur demande du client, UMANIS est capable de gérer les projets en définissant un niveau de qualité des pratiques de développement logiciel en CMM niveau IV ou selon le modèle ITIL .
      • l'orientation client,
      • l'approche processus généralisée,
      • les ressources humaines,
      • et l'amélioration continue de l'efficacité du système de management de la qualité
    ISO 9000 V2000 exigences, processus, formation, sensibilisation, amélioration continue.
      • Collecte et analyse systématique des données sur les processus.
      • Les processus sont mesurés, les risques calculés et devancés.
      • Processus bien compris, quantifiés, mesurés et raisonnablement maîtrisés.
    CMM niveau IV niveaux de qualité des pratiques de développement logiciel évalue évalue niv 4: maîtrisé Critères Critères Critères
  • Gestion de projet : 3 axes de gestion Notre démarche projet s'organise autour des 3 axes majeurs que sont la QUALITÉ, la PRODUCTION et le PILOTAGE. Ces axes sont omniprésents dans la gestion des projets au forfait. REUNION DE LANCEMENT BILAN DE PROJET DOSSIER PILOTAGE PILOTAGE DOSSIER PRODUCTION PRODUCTION CYCLES DE VIE (phases / étapes / tâches) LIVRABLES (logiciels + documents) PLANNING SUIVI DES CHARGES COMITES D'AVANCEMENT COMITE DE PILOTAGE PLAN QUALITE REVUES DE PROJET REVUES DOCUMENTS REVUES DE CODE AUDITS DOSSIER QUALITE QUALITÉ
  • Gestion de projet : Gestion des risques L’objectif est de successivement, identifier et analyser les risques encourus au cours du projet, à les évaluer et les hiérarchiser, à envisager les moyens de les maîtriser, à les suivre et les contrôler. L’inventaire s’effectue à l'initialisation du projet et à chaque itération de pilotage. Réalisation du plan d'actions Cotation des risques Définition du plan d'actions Pour repérer les aspects positifs et les points d’amélioration, et à proposer des idées d’amélioration Pour re-itérer les étapes tant que le projet n’est pas terminé Pour déclencher et suivre les actions correctives et préventives prévues Pour définir les actions préventives, correctives ou curatives pour réduire ou supprimer les risques et/ou leurs conséquences Pour mesurer la gravité du risque en mesurant les impacts ainsi que la probabilité d'apparition du risque Pour initialiser puis actualiser la liste des risques recensés BILAN DE PROJET itération INVENTAIRE DES RISQUES non oui
  • Projets au forfait : Reporting et Pilotage Partage d'information et transparence permettent de prendre les bonnes décisions de façon conjointe et assumée. Au travers du reporting, nous vous apportons une visibilité sur le planning, les actions en cours et à venir et les indicateurs qualité nécessaires à une parfaite compréhension et maîtrise conjointe du projet et de son avancement. « « Point hebdomadaire avec la Direction du Pôle REPORTING INDICATEURS VISIBILITÉ & TRANSPARENCE Direction Générale UMANIS Équipe projet CLIENT ANALYSE DES RISQUES RESTE À FAIRE PLAN D'ACTIONS Suivi & Plan d'actions en interne Comités de pilotage remontée Un même niveau d'information pour tous
  • Projets au forfait : Les outils UMANIS Ces outils permettent de créer un lien direct entre les responsables des ressources, du pôle projet et les responsables des projets forfait. AFFECT Utilisés pour la gestion des ressources et des affectations APMS Utilisés pour le suivi des projets OSIRIS Utilisés pour la gestion des ressources projet
  • Projets au forfait : Les outils UMANIS Tableaux de bords Utilisés dans le cadre des reportings L'utilisation des outils UMANIS représentent l'assurance pour le client de bénéficier de mesures, d'indicateurs et d'éléments concrets tout au long du projet BUG TRACKER - MANTIS Utilisés pour la gestion des bugs TMA WEB Utilisés pour le suivi des demandes et des indicateurs de TMA
  • Umanis : Des valeurs humaines Transparence Humilité Combativité « « Définitivement, UMANIS place le client au cœur de sa problématique, quelque soit la taille du projet, son domaine métier ou son niveau de maturité. UMANIS partage avec ses clients des valeurs d'entreprises essentielles pour savoir rester à sa place et satisfaire en temps et en heure les engagements pris.
  • SOMMAIRE
  • Extrait de nos références PUBLIC INDUSTRIE TELCO BANQUE ASSURANCE TRANSPORT UTILITIES GDE DISTRI RUN THINK BUILD RUN THINK BUILD Métiers Domaines BYTEL [MOE] CRM GP – SIEBEL 6000 j SOC GEN [MOE] - FAIR Décisionnel Achats 1700 j EDF [MOE] Base Marketing Client 7000 j CONFORAMA [MOE] SAV – JAVA/J2EE 3000 j RATP [MOE] Base Client 2500 j PREVOIR [MOE] CRM SIEBEL 900 j RENAULT [MOE] PRYSIS – Pilotage CG 800 j VOLKSWAGEN [MOE] EXTRANET concess. 600 j ORANGE [AMOA] Conseil Valeur client 400 j CG GENEVE [Conseil] Architecture SIRH 350 j MIN. TRANSP. [TMA] Antinea 200 j 1ER MINISTRE [AMOA] Décisionnel RH 350 j BOUYGUE CONS. [Conseil] Architecture Démarche 150 j PUBLIC INDUSRIE TELCO BANQUE ASSURANCE TRANSPORT UTILITIES GDE DISRI EDF. [TMA] TMA SIRH 1700 j LAFARGE [TMA] TMA Costing 150 j BYTEL [TMA] TMA BO 800 j CEGOS [MOE] 300 j
  • Quelques retours clients Un projet rondement mené : de l'avant vente à la mise en production en passant par les spécifications, la conception technique la réalisation et la recette. Tout était clairement défini, suivi et respecté. Une grande visibilité sur l'avancée du projet et une volonté de toujours proposer des solutions constructives. Nous sommes plus que satisfait. « « « « Umanis a su réaliser ce projet piloté par des délais serrés dans une ambiance professionnelle et conviviale en toute transparence. Nous avons pu apprécier à la fois la compétence, l'implication et la réactivité des consultants ainsi que leur sympathie. Tout était clairement définit, suivi et respecté organisation irréprochable et un professionnalisme sans faille Un projet mené jusqu'au bout, s'appuyant sur des technologies complexes, avec un fonctionnel riche et une MOA exigeante, le tout dans un environnement politique mouvant. Ceci grâce à l'organisation irréprochable et un professionnalisme sans faille de l'équipe projet. « « nous sommes plus que satisfait « « CONFORAMA - Projet Service Après-Vente une ambiance professionnelle et conviviale APEC - Projet STAD SOCIETE GENERALE - Projet FAIR
  • SOMMAIRE
  • Umanis accompagne ses clients dans la globalité de leur projet …
    • Tierce Maintenance Applicative
    • Hébergement
    • Supervision
    • Infogérance
    • Helpdesk
    • Intégration de solutions
    • Intégration de systèmes
    • Assistance technique
    • Intégration à l’existant
    • Séminaires sensibilisation
    • Conseil en organisation
    • Conseil stratégique
    • Conduite en management
    • AMOA / AMOE
    • Conseil technologique
    • Conduite du changement
    RUN EXTERNALISATION BUILD REALISATION THINK CONSEIL
  • … au travers d'une multitude d'offres de domaines d'intervention.
    • MOA & MOE
    • Pivotal™
    • Siebel™
    CRM
    • MOA & MOE
    • Cognos Reportnet™
    • Business Object™
    • SAS™
    • Microsoft™
    • Hyperion™
    • Nouvelles Technologies
    • ETL
    • LOLF
    • SIRH
    • CDG, P & L…
    • Bale II
    Décisionnel Datamining Web Content Management Portail Commerce Collaboratif Dématérialisation Signature Électronique Mobilité SCM Qualité des données Urbanisation Externalisation Audit SI Hébergement TMA Supervision Change Stratégie Entreprise Marketing Stratégique EAI Gestion de la Qualité Pilotage SI Centre d’appels CRO Offshore Formation GED / Workflow N'hésitez-pas à nous contacter pour que nous vous présentions une ou plusieurs de ces offres