Ringkasan dokumen tersebut adalah:
(1) Ucapan adalah bentuk komunikasi sehala dimana penonton hanya mendengar, dan biasanya terdapat dalam majlis-majlis khas;
(2) Terdapat beberapa jenis ucapan seperti rasmi dan tidak rasmi, dengan ciri-ciri tertentu seperti bahasa mudah difahami dan struktur yang jelas;
(3) Format ucapan mesti memiliki unsur pembukaan, isi, dan penutup.
2. Definisi ucapan :
Ucapan ialah salah satu bentuk
komunikasi sehala , iaitu hadirin hanya
mendengar perkara yang disampaikan
oleh orang yang berucap.
Ucapa biasanya terdapat dalam majlis-
majlis perasmian , perhimpunan
, perkahwinan perpisahan dan
sebagainya.
3. Oleh itu ,kandungan ucapan adalah
berbeza-beza bergantung pada jenis majlis
itu.
Ucapan menggambarkan sesorang yang
bercakap tentang sesuatu perkara di hadapan
khalayak.
Ucapan juga merupakan idea-idea secara
lisan di hadapan hadirin.
4. Ucapan memerlukan kemahiran dalam
aspek pertuturan dan ekspresi yang berkesan.
Terdapat beberapa perkara yang melibatkan
ucapan iatu :
a).Majlis atau situasi yang membolehkan
ucapan itu berlangsung,contoh hari
guru, perhimpunan dan sebagainya.
b) Terdapat kumpulan hadirin sebagai
pendengar contoh majlis meraikan guru besar
baharu.
5. c). Dalam satu majlis perpisahan , individu yang
akan meninggalkan sesuatu jabatan itu akan
diminta untuk menyampaikan ucapanya kepada
hadirin.
d). Terdapat teks atau kata-kata yang dituturkan
oleh pengucap dalam bentuk ucapan yang teratur
dan difahami oleh hadirin.
e). Penerimaan pendengar untuk bersedia
menerima mesej dan mendengar apa yang
disampaikan oleh pengucap.
6. Jenis-jenis ucapan
Ada ucapan yang berbentuk umum , iaitu
merupakan komunikasi secara umum bertujuan untuk
menyampaikan maklumat kepada sekumpulan orang.
Ucapan dapat dibahagikan kepada dua jenis
dengan berdasarkan majlis berlangsungnya ucapan
tersebut iaitu :
7. a) Ucapan rasmi
Penyampaian ucapan dalam majlis formal
yang dihadiri oleh tetamu khas atau orang-
orang kenamaan.
Dalam ucapan rasmi,pengucap perlu
membuat persediaan dari segi isi kandungan
ucapan yang ingin disampaikan.
8. b) Ucapan tidak rasmi
Merupakan ucapan yang disampaikan secara
bebas tanpa terikat kepada sebarang prosedur .
Ucapan jenis ini menggunakan bahasa yang
mudah , ringkas dan terus kepada maksud,
misalnya ucapan dalam majlis hari jadi atau ulang
tahun perkahwinan, ucapan hari raya dan
sebagainya.
Ucapan jenis tidak rasmi boleh diselitkan dengan
unsur jenaka yang dapat menimbulkan rasa
gembira dan gelak ketawa.
9. Ciri-ciri ucapan
A) Bahasa mudah difahami
Bahasa yang digunakan oleh pengucap hendaklah
yang mudah untuk difahami oleh kumpulan sasaran.
Bahasa yang mudah bermaksud bahasa yang tidak
berbunga-bunga,banyak kiasan mengandungi makna-
makna tersirat dan istilah-istilah khusus.
Bagi teks ucapan rasmi ,gaya bahasa perlu bersifat
,formal ,serius ,dan tegas.
10. A) Isi yang bermakna
Isi yang bermakna hendaklah sesuai
dengan tajuk ucapan dan disesuaikan
juga dengan tahap penerimaan
pendengar.
Contohnya juka pendengar adalah
kanak-kanak,isi ucapan hendaklah
ringkas dan tidak terlalu panjang.
11. C) .Struktur ucapan
Ucapan yang baik hendaklah disampaikan
dengan mengikut struktur ucapan yang
ditetapkan.
Setiap ucapan perlu didahului oleh kata alu-
aluan bagi menghargai hadiri yang baik.
Ucapan yang berstruktur akan menyebabkan
pendengar tidak dapat mengikuti isu ucapan
pengucap secara berkesan.
12. D). Suara yang jelas
Individu yang diminta untuk memberikan
ucapan hendaklah menyampaikan ucapannya
dengan suara yang jelas dan dapat didengari
oleh pendengar.
Pengucap perlu menggunakan nada suara yang
berbeza-beza dalam keadaan
tertentu.Contohnya , nada perlu ditinggikan
apabila pengucap ingin menegaskan tentang
sesuatu perkara.
13. E). Cara persembahan
Merujuk kepada cara pengucap
menyampaikan ucapan secara keseluruhan.
Cara persembahan yang baik dapat
melindungi kekurangan-kekurangan yang tidak
disengajakan oleh pengucap.
14. F).Keyakinan diri
Ucapan juga perlu disampaikan dengan penuh
keyakinan diri dan tanpa teragak-agak atau
gugup.
Pengucap perlu mengelakkan diri daripa
menampilkan suara yang menunjukkan
keyakinan diri yang rendah atau nada ragu-
ragu terhadap perkara yang diucapkannya.
15. e) . Gaya Penyampaian
Meliputi pergerakan anggota seperti badan ,
tangan , kepala ,mimik muka , pandangan
mata , dan senyuman .
Gaya penyampaian yang keterlaluan dan
pergerakan anggota yang berlebihan tidak
perlu dalam sesuatu ucapan.
16. Format Ucapan :
a)Permulaan ucapan
Ucapan dimulakan dengan rasa syukur kepada
Allah, diikuti dengan kata hormat mengikut
protokol.
Pengucap juga boleh menyatakan rasa
penghargaan dan terima kasih kepada pihak
penganjur kerana menjemput memberikan
ucapan atau mengadakan majlis tersebut bagui
meraikannya.
17. Susunan kata-kata aluan hendaklah
menggunakan panggilan hormat yang betul
mengikut status pangkat atau taraf tetamu.
Panggilan hormat harus disebut dengan
betul supay tetamu tidak berkecil hati terhadap
pihak penganjur.
18. b) . Isi Ucapan
Isi kandungan ucapan bergantung pada
sesuatu majlis itu.
Isi ucapan hendaklah sesuai dengan majlis
seperti tajuk atau tema dan hal – hal yang
berkaitan dengan majlis.
19. c) . Penutup Ucapan
Bahagian ini tidak kurang pentingnya kerana
bahagian ini merumuskan keseluruhan tujuan
ucapan tersebut.