Plan de Marketing auprès des consommateurs 2013- Chine

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Présentation sur le Plan de Marketing auprès des consommateurs 2013 - Chine de Derek Galpin à Rendez-Vous Canada 2013 à Ottawa

Présentation sur le Plan de Marketing auprès des consommateurs 2013 - Chine de Derek Galpin à Rendez-Vous Canada 2013 à Ottawa

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  • 1. Plan de marketing auprès desconsommateurs 2013 – ChineDerek Galpin, directeur général, Chine
  • 2. Plan de marketing et possibilités departenariat pour 2013
  • 3. UNE BRÈVE ANALYSE FFPM POUR 2013Forces Essor économique : hausse annuelle de l’ordre de 8 %, malgré un T1 2013 chancelant Durant la haute saison estivale, la capacité aérienne passe de 57 à 75 vols par semaine La forte progression du marché des voyages indépendants crée de nouvelles occasionspour les partenaires canadiens Le désir de voyager reste élevé chez les consommateurs Forte croissance du marché des voyages de motivation long-courriers Approbation de l’ajout de nouveaux agents des visas en vue de répondre à la demandeaccrue – 10 nouveaux agents à Beijing et 6 à Shanghai, peut-être plus après lapublication du budget fédéral Principal marché outre-mer : potentiel de croissance de 25 à 30 % en 2013 et les annéessuivantes La Chine compte plus de portes d’entrée que tout autre marché principal de la CCT, àl’exception des États-Unis
  • 4. UNE BRÈVE ANALYSE FFPM POUR 2013Faiblesses Manque de ressources et de financement comparativement auxprincipales destinations long-courriers concurrentes Nombre insuffisant de voyagistes réceptifs, spécialistes des itinérairespour voyageurs indépendants, qui investissent actuellement dans lemarché chinois Absence de programme de remboursement des taxes aux voyageurs Manque de guides touristiques sinophones qualifiés dans certainesvilles et régions du Canada
  • 5. UNE BRÈVE ANALYSE FFPM POUR 2013Possibilités La collection d’ECD permet de cibler le marketing précisément sur lesegment des voyageurs aisés de classe moyenne Étant donné la forte demande pour le Canada, les compagnies aériennespeuvent envisager d’ajouter de nouvelles portes d’entrée canadiennes L’omniprésence des médias sociaux en Chine suscite d’innombrablespossibilités de recommandations et d’innovation promotionnelle; employésavec créativité, ils deviennent un puissant outil de marketing Les partenariats de la CCT avec les provinces et les territoires quipénètrent ce marché pour la première fois favorisera la notoriété desnouvelles destinations et la diversité des expériences Possibilité de réinvestir à Taiwan, grâce aux 14 vols directs qui relient laprovince et le Canada chaque semaine
  • 6. UNE BRÈVE ANALYSE FFPM POUR 2013Menaces Instabilité politique dans la région Le développement des activités de marketing individuelles risqued’éroder l’efficacité de la marque Canada Les destinations long-courriers concurrentes, comme l’Australie et lesÉtats-Unis, dépensent et investissent toujours plus en Chine Malgré les nouvelles ressources dont dispose la section des visas del’ambassade du Canada, la demande de visas qui accompagne lacroissance de la capacité aérienne risque de dépasser ses moyens
  • 7. CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS,MENÉE CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DESVOYAGES – PRINTEMPS-ÉTÉ 2013Début : mi-avrilCombinaison d’une campagne tactique adressée directement auxconsommateurs et d’une campagne conjointe avec les professionnels desvoyages, faisant appel au matériel créatif à l’image de marque de la CCT envue d’accélérer le cheminement des consommateurs vers l’achat; mise envaleur de la collection d’ECD, de concert avec des partenaires clés triés sur levolet et en partenariat avec des provinces clés. Dépenses : CCT 1 million $ CA Partenaires 200 000 $ CA Canaux médiatiques : numériques, marketing par moteur de recherche, radio,presse écrite, médias sociaux
  • 8.  Bannière en ligneCAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS,MENÉE CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DESVOYAGES – PRINTEMPS-ÉTÉ 2013
  • 9. CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS,MENÉE CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DESVOYAGES – PRINTEMPS-ÉTÉ 2013 Bannière en ligne
  • 10.  Matériel créatifpour la presse écriteCAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS,MENÉE CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DESVOYAGES – PRINTEMPS-ÉTÉ 2013
  • 11.  Matériel créatifpour la presse écriteCAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS,MENÉE CONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DESVOYAGES – PRINTEMPS-ÉTÉ 2013
  • 12.  Tout le matériel créatif utilisé pour la publicité de la CCT, y compris lapublicité conjointe, sera à l’image de marque de la CCT.La CCT est en pourparlers avec des agents de voyages clés en Chine,afin de les convaincre de participer à la publicité de la CCT etd’intégrer cette publicité à la campagne Au Canada – à vous la gloirede 2013, à titre d’appel à l’action. La CCT donnera priorité aux agentsqui offrent des itinéraires de qualité pour voyageurs indépendants.Les agents spécialistes des voyages indépendants qui souhaitentcollaborer avec la CCT dans les programmes ci-dessus seront admisau nouveau processus de visa, mis en place en collaboration avecl’ambassade du Canada afin d’améliorer le service de demande devisa et de raccourcir les délais d’obtention de visa pour les voyageursindépendants.CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS, MENÉECONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DES VOYAGES –PRINTEMPS-ÉTÉ 2013
  • 13. CAMPAGNE TACTIQUE ADRESSÉE AUX CONSOMMATEURS, MENÉECONJOINTEMENT AVEC LES PROFESSIONNELS DES VOYAGES –HIVER 2013-2014 – Lancement de Ski Canada!Lancement en novembre 2013Combinaison d’une campagne tactique adressée directement aux consommateurs et d’unecampagne conjointe avec les professionnels des voyages, faisant appel au matériel créatif àl’image de marque de la CCT pour faire connaître le Canada aux consommateurs en tant quedestination de premier choix pour le ski et la planche à neige; un message secondaire mettra envaleur le plaisir des activités de neige. La campagne sera menée conjointement avec des agentsde voyages triés sur le volet et des partenaires provinciaux clés.La CCT a négocié une initiative de marketing conjointe avec NanShan, une des principales stations deski de Beijing.Dépenses : CCT 900 000 $ CA Partenaires 100 000 $ CACanaux médiatiques : numériques, marketing par moteur de recherche, radio, presse écrite, médias sociauxet cinq émissions de télévision Au Canada – à vous la gloire tournées en Alberta.
  • 14. LANCEMENT DE SKI CANADA
  • 15. LANCEMENT DE SKI CANADA
  • 16. Pour sa deuxième saison, l’émission Au Canada – à vous la gloire continuera de cibler lesegment lucratif des voyageurs indépendants, de plus en plus nombreux en Chine. En 2013,ce sera notre principale activité de base destinée aux consommateurs. Il s’agiraessentiellement de renseigner les Chinois et d’éveiller leur intérêt pour les provinces, lesterritoires et les régions peu connus dans le marché, notamment au moyen d’expériencescanadiennes distinctives susceptibles d’attirer les voyageurs indépendants.Calendrier : lancée le 17 avril 2013, l’émission se poursuivra jusqu’en janvier 2014Nous conserverons l’importante composante de la promotion qui fait appel aux médiassociaux, ainsi que la même plage horaire qu’en 2012 (le jeudi à 20 h 30) pour l’émissionhebdomadaire, présentée sur le Travel Channel. Nous prévoyons en outre élargirsensiblement la diffusion et ajouter de la valeur à la campagne.AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013
  • 17.  En plus de l’équipe de tournage du Travel Channel, nous accueillerons un blogueurtouristiques de premier plan et un journaliste du populaire magazine bimensuel Traveler. Nous ajouterons de nouveaux canaux de diffusion en ligne. On pourra ainsi regarder lesémissions de télévision non seulement sur Youku, mais aussi sur PPTV et Iqiyi. Sina.com, le plus grand portail Internet en Chine et l’un des principaux partenaires en 2013,produira un minisite sur le Canada pour suivre la campagne Au Canada – à vous la gloire. Des clips vidéo de 3 à 5 minutes seront tournés quotidiennement durant chaque voyage,montés par le Travel Channel et diffusés sur Keepexploring.cn, sur les pages Weibo de laCCT et de ses partenaires et sur Sina.com.AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013
  • 18.  Les émissions de télévision et le magazine Traveler incluront un appel à l’action dirigévers certains agents de voyages chinois bien précis. Les itinéraires comprendront de nouveaux modes d’hébergement et de transport, commeles gîtes touristiques, les gîtes ruraux, les centres de villégiature de luxe, le camping, lescentres de villégiature en pleine nature, les safaris en canot, les croisières, l’automobile,VIA Rail et les véhicules de plaisance. L’émission Au Canada – à vous la gloire sera diffusée sur le Travel Channel, mais aussiau Canada, sur Kylin TV, une station de câblodiffusion internationale chinoise. canauxmédiatiques.La CCT allouera jusqu’à 1,7 million $ CA à cette campagne, dont l’équivalent en publicitéet en relations publiques devrait dépasser 35 millions $ CA.AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013
  • 19. Voici les itinéraires et les dates provisoires, aux fins de discussions avec lespartenairesDu 22 juin au 6 juillet Yukon et T.N.-O.Du 14 au 28 juillet Gîtes de la côte ouest de la Colombie-Britannique –Thompson-Okanagan et Rocheuses de KootenayDu 6 au 16 août Nunavut, Passage du Nord-Ouest – Couple gagnant de 2012Du 26 août au 9 septembre Provinces de l’AtlantiqueDu 7 au 21 octobre Ontario et intérieur du QuébecDu 9 au 19 décembre Alberta en hiver, ski, héliski et planche à neige – skieurs ouplanchistes d’expérienceAU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013
  • 20. AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013Possibilités de publicité pour les partenairesLe Travel Channel – 29 émissions, de juillet 2013 à janvier 2014Audience prévue : 1,7 million par émission3 annonces de 15 secondes dans chaque émission2 000 $ CA par annonce de 15 sec. – valeur de 7 200 $ CA par annonce272 annonces de 15 secondes en dehors de l’émission, de 20 h 30 à 21 h 00 chaque jour2 000 $ CA par annonce de 15 sec. – valeur de 7 200 $ CA par annonceLes tarifs ci-dessus incluent 2 annonces supplémentaires de 5 secondes chacune danschaque émission– Valeur de 2 100 $ CA par annonce
  • 21. AU CANADA – À VOUS LA GLOIRE – SUITE EN 2013The Traveler – magazine bimensuel, circulation de 880 000Annonce pleine page couleur 36 cm x 26 cm 8 000 $ CA – Valeur de 22 000 $ CAAnnonce d’une demi-page couleur 17 cm x 25 cm 4 000 $ CA – Valeur de 17 000 $ CAAutres possibilités – prix à communiquerSina.com – vidéos et images promotionnelles sur le minisite – des millions de visiteurs!Page d’accueil de la CCT sur Weibo – vidéos et images promotionnelles 250 000 adeptesAnnonces de 10 ou 15 secondes avant les clips vidéo de 3 minutes diffusésquotidiennement sur Sina.com, Weibo et le site de la campagne Au Canada –à vous la gloire – des millions de visiteurs!
  • 22. Salons et événements professionnels
  • 23. SALONS ET ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELSInternational Luxury Travel Market – ILTMILTM Asia rassemble les expériences de luxe lesplus recherchées du monde et les acheteursprofessionnels les plus exigeants du marché desvoyages de luxe de la région Asie-Pacifique,durant quatre jours d’occasions d’affaires uniquesDu 3 au 6 juin 2013 à Shanghai Participants : la CCT – Destination BCTravel Alberta – la SPOMTSparkling Hill Resort – Tourism WhistlerVIP Mountain Holidays –Tourism VancouverDiscover Holidays Canada –VIA Rail – Tourism Jasper –Hyatt Regency Calgary –Tourism TorontoLe Ritz-Carlton, Toronto et Montréal
  • 24. SALONS ET ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELSBeijing International Tourism ExpoSalon professionnel et grand public dehaute qualité qui attire des agents chinoisde qualité et les destinations concurrentesdu Canada. La CCT et ses partenaires y participentpour la première fois.Du 21 au 23 juin 2013 à BeijingParticipants :La CCT – Destination BCTravel Alberta – la SPOMTTourisme Québec – Across Travel –Tour East – Canadian Niagara Hotels
  • 25. SALONS ET ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELSShowcase Canada-AsieDu 14 au 18 octobre 2013 à Hangzhou, ChineSheraton Hangzhou Wetland Park Resort160 $ CA, taxes, service et petit-déjeuner inclusCoût : 3 000 $ CA par organisme, y compris 2 déléguésDélégué supplémentaire : 1 500 $ CAPartenaire commanditaire : 15 000 $ CANombre d’organismes vendeurs attendus : plus de 100Nombre d’acheteurs attendus : Chine 80 - Inde 40 - Japon 25 - Corée 25Programme étoffé incluant des ateliers pour les professionnels des voyages et les médias,des séances de formation, des visites de représentant, des réceptions pour agents deRVMCE et clients d’affaires, en plus de nombreuses activités promotionnelles répartiestout au long de l’année dans les médias sociaux.