COMUNICACIÓN Hablar en Público preparado por  Karen Kanzúa A.  (Fuente: Luis Puchol) Ingeniería Civil Industrial  Facult...
INTRODUCCIÓN  <ul><li>Dirección y participación en reuniones </li></ul><ul><li>El arte de entrevistar </li></ul><ul><li>Ha...
OBJETIVOS <ul><li>Conocer y aplicar los factores que ayudan a convertirse en un orador exitoso. </li></ul><ul><li>Comprend...
INTRODUCCIÓN <ul><li>Si aceptó encantado la oferta de dirigir la palabra a un grupo de personas, o si le asigna esa labor,...
AUTOCONFIANZA <ul><li>Hablar sólo de lo que se sabe </li></ul><ul><li>Tener claro el objetivo que se persigue </li></ul><u...
ESTRUCTURA Los momentos más importantes de una charla son: EL INICIO LA CONCLUSIÓN Prever  Reacciones y Preparar  respuest...
CONSIDERACIONES Repetir la idea principal al menos en tres ocasiones En la conclusión, repetir lo que se ha dicho En el cu...
CONSIDERACIONES CONT. <ul><li>Conseguir que se haga silencio </li></ul><ul><li>Lograr que los oyentes estén atentos </li><...
CONSIDERACIONES CONT. <ul><li>Palabras de saludo </li></ul><ul><li>Anunciar los objetivos de la sesión </li></ul><ul><li>D...
CONCLUSIÓN O CIERRE <ul><li>Es frecuente que el orador comience a hablar a gran velocidad si se da cuenta que le queda poc...
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<ul><li>Una anécdota, es un ‘’relato breve de un hecho curioso que se hace como ilustración, ejemplo o entretenimiento’’ <...
<ul><li>Cambie de posición </li></ul><ul><li>Desplácese </li></ul><ul><li>Plantee una pregunta que haga pensar  </li></ul>...
<ul><li>La imagen auditiva se refiere fundamentalmente a dos aspectos distintos, pero complementarios: </li></ul><ul><li>Q...
<ul><li>Voz débil, inaudible: pueden tener causas psicológicas como físicas. </li></ul><ul><li>Voz ronca o chillona: puede...
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL <ul><li>EL CONTACTO CON EL AUDITORIUM </li></ul><ul><li>LA POSTURA Y LOS MOVIMIENTOS CORPORALES ...
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HABLAR ENPUBLICO

  1. 1. COMUNICACIÓN Hablar en Público preparado por Karen Kanzúa A. (Fuente: Luis Puchol) Ingeniería Civil Industrial Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas UCEN
  2. 2. INTRODUCCIÓN <ul><li>Dirección y participación en reuniones </li></ul><ul><li>El arte de entrevistar </li></ul><ul><li>Hablar en público </li></ul><ul><li>La asertividad </li></ul><ul><li>La negociación </li></ul>El Liderazgo La motivación de los colaboradores La gestión de proyectos HABILIDADES EMPRESARIALES La Gestión <ul><li>El proceso de toma de decisiones </li></ul><ul><li>Creatividad </li></ul><ul><li>Introducción al cambio en las organizaciones </li></ul>Herramientas de Comunicación Interpersonal La toma de decisión
  3. 3. OBJETIVOS <ul><li>Conocer y aplicar los factores que ayudan a convertirse en un orador exitoso. </li></ul><ul><li>Comprender las técnicas utilizadas antes y durante una presentación a un grupo de personas. </li></ul>
  4. 4. INTRODUCCIÓN <ul><li>Si aceptó encantado la oferta de dirigir la palabra a un grupo de personas, o si le asigna esa labor, teniendo o no experiencia en hablar a otras personas, su éxito o fracaso como orador/a depende fundamentalmente de tres factores: </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>De su habilidad para comunicarse oral y gestualmente. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>De su nivel de seguridad en si mismo </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>De la confianza y simpatía que sepa usted suscitar en su audiencia </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  5. 5. AUTOCONFIANZA <ul><li>Hablar sólo de lo que se sabe </li></ul><ul><li>Tener claro el objetivo que se persigue </li></ul><ul><li>Preparar a fondo lo que se quiere decir </li></ul><ul><li>Estudiar las necesidades, deseos y características de la audiencia. </li></ul>CUATRO NORMAS PARA SENTIRSE SEGURO
  6. 6. ESTRUCTURA Los momentos más importantes de una charla son: EL INICIO LA CONCLUSIÓN Prever Reacciones y Preparar respuestas Elegir el Método Preparar los Medios Ilustrar con datos, ej, y anécdotas Determinar el Objetivo
  7. 7. CONSIDERACIONES Repetir la idea principal al menos en tres ocasiones En la conclusión, repetir lo que se ha dicho En el cuerpo del discurso, decirlo En la introducción anunciar lo que se va a decir
  8. 8. CONSIDERACIONES CONT. <ul><li>Conseguir que se haga silencio </li></ul><ul><li>Lograr que los oyentes estén atentos </li></ul><ul><li>Suscitar el interés sobre el tema del que se va a tratar </li></ul><ul><li>Establecer una relación de confianza con los asistentes </li></ul>Una vez comenzada la charla se debe : ?
  9. 9. CONSIDERACIONES CONT. <ul><li>Palabras de saludo </li></ul><ul><li>Anunciar los objetivos de la sesión </li></ul><ul><li>Dar unos datos estadísticos sorprendentes </li></ul><ul><li>Comentar una anécdota que haga soreir a los asistentes y enlazarla con el tema </li></ul><ul><li>Contar un hecho de su vida profesional que ponga de relieve que el orador es una persona realmente preparada. </li></ul><ul><li>Citar una frase de algún personaje conocido. </li></ul><ul><li>Halagar a los asistentes con alguna información que se disponga de ellos. </li></ul><ul><li>Explicar el esquema de la charla </li></ul><ul><li>Partir con una afirmación chocante, como por ejemplo un titular periodístico sensacionalista. </li></ul>COMO
  10. 10. CONCLUSIÓN O CIERRE <ul><li>Es frecuente que el orador comience a hablar a gran velocidad si se da cuenta que le queda poco tiempo. </li></ul><ul><li>No olvidar que la conclusión es el momento de la cosecha. </li></ul><ul><li>La sesión debe haber sido cuidadosamente planificada. </li></ul><ul><li>Ensayar varias veces </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Un final clásico normalmente corresponde a: </li></ul><ul><li>Un resumen de la que se ha dicho y hecho </li></ul><ul><li>Un anuncio de lo que se dirá y hará la próxima sesión. </li></ul><ul><li>Una comprobación de si el mensaje ha llegado, ha sido comprendido y aceptado. </li></ul><ul><li>Es un buen momento para comprometer a la gente </li></ul>CONCLUSIÓN O CIERRE cont.
  12. 12. <ul><li>Si hay cambios de temas o puntos, es importante que los oyentes sepan claramente cuándo se pasa de un punto a otro: </li></ul>Transiciones <ul><li>Introducir una nueva diapositiva con el nuevo tema </li></ul><ul><li>Introducir una diapositiva con el esquema completo e indicar al que avanzará </li></ul><ul><li>Emplear palabras puente: sin embargo, además, por el contrario… </li></ul><ul><li>Emplee una pregunta retórica: una vez vistas las ventajas de este procedimiento, ¿cuáles son los inconvenientes? </li></ul><ul><li>El paralelismo: lo mismo que sucede en el mercado de renta fija, sucede en el de renta variable…. </li></ul><ul><li>Usar enunciación ordenada </li></ul><ul><li>Cambiar de posición </li></ul><ul><li>Cambiar de tono de voz, introducir un chiste </li></ul><ul><li>¿alguna pregunta sobre este punto antes de pasar al siguiente? </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Una anécdota, es un ‘’relato breve de un hecho curioso que se hace como ilustración, ejemplo o entretenimiento’’ </li></ul>ANECDOTAS CUANDO USARLAS Al principio, inmediatamente después del arranque Como Ilustración Cuando la audiencia mientras señales de fatiga En la conclusión ( válido también para los chistes)
  14. 14. <ul><li>Cambie de posición </li></ul><ul><li>Desplácese </li></ul><ul><li>Plantee una pregunta que haga pensar </li></ul><ul><li>Cuente un chiste o una anécdota </li></ul><ul><li>Introduzca una diapo chocante o sorprendente </li></ul><ul><li>Escriba una frase, un gráfico </li></ul><ul><li>Pida a los asistentes que hagan algo </li></ul><ul><li>Aplicar un cuestionario de evaluación </li></ul>Remedios para recuperar la atención
  15. 15. <ul><li>La imagen auditiva se refiere fundamentalmente a dos aspectos distintos, pero complementarios: </li></ul><ul><li>QUE DICE LA PERSONA </li></ul><ul><li>COMO LO DICE </li></ul>LA VOZ LA VOZ
  16. 16. <ul><li>Voz débil, inaudible: pueden tener causas psicológicas como físicas. </li></ul><ul><li>Voz ronca o chillona: puede ser temporal, una alteración fisiológica, o causa de tensión nerviosa. </li></ul><ul><li>Voz nasal, (ejercicio) </li></ul><ul><li>Excesiva velocidad: afecta el entendimiento del mensaje y es enemiga de la expresividad, al correr demasiado la intensidad del discurso se diluye. </li></ul>TIPIFICACIONES DE LA VOZ
  17. 17. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL <ul><li>EL CONTACTO CON EL AUDITORIUM </li></ul><ul><li>LA POSTURA Y LOS MOVIMIENTOS CORPORALES </li></ul><ul><li>LA APARIENCIA </li></ul><ul><li>LOS GESTOS </li></ul>que
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