Gestión Tecnológica
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Gestión Tecnológica Gestión Tecnológica Presentation Transcript

  • GESTIÓN TECNOLÓGICA Dr. Ing. Aldo Cea Ramírez 3 de Noviembre 2008
  • TEMAS
    • Gestión y Tecnología
    • Innovación Tecnológica
    • Modelo Chileno Calidad
    • Caso Ejemplo: Supermercado del Futuro
    • El rol de Simulación
    • Conclusiones
  • GESTIÓN Y TECNOLOGÍA
    • Gestión de Organizaciones
    • Gestión de Personas
    • Gestión de Procesos
    • Gestión de Recursos
    • Gestión de la Tecnología
    INGENIERÍA INDUSTRIAL
  • MODELO CHILENO CALIDAD
  • EJEMPLO DE UN CASO
    • Supermercado del Futuro
    • ¿ Cómo se realiza la Gestión de un Supermercado hoy?
      • Gestión de stock
      • Gestión de la relación con el cliente (CRM)
    • Tendencias:
      • Personalización en la relación cliente – supermercado
      • Interacciones dependiendo del contexto
      • Interacciones a distancia: desde el hogar, trabajo, ..
      • Interacciones “invisibles”
  • VIDEO
  • EL ROL DE LA SIMULACIÓN
  • CONCLUSIONES
    • Estamos llamados a:
      • Mejorar Calidad de vida
      • Innovar y emprender
      • Utilizar eficiente de los recursos
      • Balancear nuestra creatividad con métodos rigurosos de trabajo.
      • Trabajar en equipo.