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Educação e trabalho no mundo virtual
O Case IBM

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     Virtual Worlds na evolução da Internet
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    Mudanças no comportamento social…Nativos da
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Cada geração tem seu próprio conjunto de
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Visualização: Interações sociais mais próximas da vida real?




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 Explorando os Mundos Virtuais

                                 Colaboração e
     Comércio
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 Early Adopters – Comércio

     Melhorar serviços ao cliente



     Simular experiências de
   ...
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  Deutsche Bank branch of the future
 Bridges real and virtual worlds with IBM
Business challenge...
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 Early Adopters – Colaboração

     Eventos globais, participação
     da audiência

     Virtual...
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 IBMers Using A Virtual Business Rehearsal Studio




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 Early Adopters - Laboratórios sociais
     University of California, Davis:
     Peter Yellowlee...
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     The Operations Control Room In IBM’s 3-D Data Center




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 Virtual Worlds na IBM – Recrutamento




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 Virtual Worlds na IBM – Recrutamento
     You Play World of Warcraft? You're Hired!




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“If you want to see what business leadership may look like in three to five years,
look at what...
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 Final words for virtual worlds…(My personal opinions)
     The environment of higher education i...
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Second Life Na Educacao Case IBM

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  1. 1. IBM and Virtual Worlds Web 2.0 e Virtual Worlds Educação e trabalho no mundo virtual O Case IBM Cezar Taurion Gerente de Novas Tecnologias Aplicadas Iniciativas Estratégicas ctaurion@br.ibm.com
  2. 2. IBM and Virtual Worlds Estamos vivendo mais uma etapa na evolução da internet Web 2.0 e Internet 3D Início Acesso Busca Dividir Co-Criação Participar Colaborar Conteúdo Usuários gerando Paginas Ambiente altamente conteúdo via blogs, informativas com social, criado pelo wikis, mashups texto e gráficos usuário Desenvolvimento de Negócios Comunicação, RH, Colaboração, Produtos/ Serviços, Compras, Treinamento , Otimizarão do Marketing, Marketing Trabalho, Educação, Treinamento Comunidades 2 IM AR
  3. 3. IBM and Virtual Worlds Virtual Worlds na evolução da Internet Internet 3D Participate and Co-Create Web 2.0 Share and Collaborate Early Web Level of Interaction Access and Find Co-creation Platforms Participation Platforms Commerce Platforms Collaboration Platforms Search Platforms Access Platforms Time 3 IM AR
  4. 4. IBM and Virtual Worlds Mudanças no comportamento social…Nativos da geração digital! “ Um rapaz de 17 anos criou uma comunidade para uma banda de rock que já tem 70.000 membros. “Só para administrá-la fico 3 horas conectado ao Orkut”. Seu círculo de amizades virtuais é formado por meio milhão de pessoas. “Quando a gente conhece uma pessoa virtualmente a amizade nasce pelo que ela é, não pela aparência física”. Estima-se que 260 milhões de pessoas frequentem sites de relacionamento virtual em todo o mundo. O mais notável na nova geração é o fim da separação entre o mundo real e o virtual. Um diálogo por IM é hoje tão intenso quanto um encontro cara a cara e pode ser até mais íntimo… As incursões no mundo virtual comçam cada vez mais cedo: a média atual é de pouco mais de 6 anos! Os adolescentes usam a Internet como laboratório social, para testar limites do relacionamento. 4 IM AR
  5. 5. IBM and Virtual Worlds Mudanças no comportamento social… Who do you trust? Word of mouth rank high for all 5 IM AR
  6. 6. IBM and Virtual Worlds Cada geração tem seu próprio conjunto de experiências e expectativas de aprendizado e trabalho Traditionalist Boomer Gen X Gen Y Too much and I’ll Required to keep Continuous & Training The hard way expected leave me Collaborative & Learning style Classroom Independent Facilitated networked Communication Guarded Top down Collaborative Hub & spoke Problem-solving Independent Hierarchical Horizontal Collaborative Decision-making Team included Team decided Seeks approval Team informed Command & Leadership style Partner Get out of the way Coach control No news is good Feedback On demand Once per year Weekly/daily news Unfathomable if not Unable to work Technology use Uncomfortable Unsure provided without it Part of my daily Job changing Unwise Sets me back Necessary routine Source: Lancaster, L.C. and Stillman, D. When Generations Collide: Who They Are. Why They Clash. How to Solve the Generational Puzzle at Work. Wheaton, IL. Harper Business, 2003. 6 IM AR
  7. 7. IBM and Virtual Worlds Visualização: Interações sociais mais próximas da vida real? 7 IM AR
  8. 8. IBM and Virtual Worlds Que tal uma Internet imersiva, explorando visualização e interações sociais? Espaços online em 3-D onde seu “avatar” pode explorar simulações do mundo real Construir máquinas e construções virtuais, socializar e trocar idéias com otras pessoas – e até mesmo negócios… …Estaremos satisfazendo dois aspectos chave dos seres humanos: nossa natureza social e visual… 8 IM AR
  9. 9. IBM and Virtual Worlds Limitações do Second Life 50.000 usuários online ao mesmo tempo 60 a 80 avatares na mesma “ilha” ao mesmo tempo Delays Curva de aprendizado Churn rate de 85%
  10. 10. IBM and Virtual Worlds Explorando os Mundos Virtuais Colaboração e Comércio eventos Educação Outras e Treinamento aplicações (quais?) 10 IM AR
  11. 11. IBM and Virtual Worlds Early Adopters – Comércio Melhorar serviços ao cliente Simular experiências de entretenimento Design personalizado em um ambiente 3D : como os produtos ficarão em sua casa? 11 IM AR
  12. 12. IBM and Virtual Worlds 12 IM AR
  13. 13. IBM and Virtual Worlds Deutsche Bank branch of the future Bridges real and virtual worlds with IBM Business challenge Deutsche Bank wanted to promote its future model of branch banking and explore new ways of interacting with clients online. In particular, the bank needed an experimental platform to bridge the gap between real and virtual worlds, enabling it to gain experience in new modes of interaction. Solution Working with IBM, Deutsche Bank successfully launched a virtual version of its futuristic Q110 Berlin branch, giving in- branch clients the opportunity to experience the Second Life platform. IBM worked closely with Deutsche Bank’s marketing agency, providing deep programming skills and Second Life know-how to back up the agency’s design skills. Benefits Rapid creation of complex interactive 3D environment Experimental platform to examine the convergence of real and virtual worlds Innovative approach to finding new ways of connecting with clients on a more emotional level 13 IM AR
  14. 14. IBM and Virtual Worlds Early Adopters – Colaboração Eventos globais, participação da audiência Virtual meetings Mais próximo da vida real que teleconferências e web chats 14 IM AR
  15. 15. IBM and Virtual Worlds IBMers Using A Virtual Business Rehearsal Studio 15 IM AR
  16. 16. IBM and Virtual Worlds Early Adopters - Laboratórios sociais University of California, Davis: Peter Yellowlees, professor de psiquiatria da UCD usa Second Life para simular e criar experiências com esquizofrenia Simulações Projeto ASME (Anatomic and Symbolic Mapper Engine) do IBM Research Zurich: representação 3D do corpo humano (Google Earth para o corpo humano…) 16 IM AR
  17. 17. IBM and Virtual Worlds The Operations Control Room In IBM’s 3-D Data Center The Operations Control Room In IBM’s Outras iniciativas: Virtual Business Center, BlueGrass Project… 17 IM AR
  18. 18. IBM and Virtual Worlds Virtual Worlds na IBM – Recrutamento 18 IM AR
  19. 19. IBM and Virtual Worlds Virtual Worlds na IBM – Recrutamento You Play World of Warcraft? You're Hired! 19 IM AR
  20. 20. IBM and Virtual Worlds “If you want to see what business leadership may look like in three to five years, look at what’s happening in online games” Byron Reeves, PhD, the Paul C. Edwards Professor of Communication Stanford University and co-founder of Seriosity, Inc
  21. 21. IBM and Virtual Worlds Final words for virtual worlds…(My personal opinions) The environment of higher education is changing rapidly Increasing globalization is changing the way we work, collaborate and communicate Assessment of new forms of work continues to present a challenge to educators Technologies to watch: User created content Social networking Mobile Phones Virtual Worlds Massively Multiplayer Educational Gaming 21 IM AR
  22. 22. IBM and Virtual Worlds Cezar Taurion Gerente de Novas Tecnologias Aplicadas Iniciativas Estratégicas ctaurion@br.ibm.com Blog: www.ibm.com/developerworks/blogs/page/ctaurion 22 IM AR
  1. A particular slide catching your eye?

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