Geracao digital

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Geracao digital

  1. 1. Gerenciando MultiplasGeraçõesDos baby boomersa geração digital Cezar Taurion Executivo de Novas Tecnologias ctaurion@br.ibm.com © 2010 IBM Corporation
  2. 2. Três Tecnotendências que estão “rebooting the world”2 IM AR © 2010 IBM Corporation
  3. 3. Três Tecnotendências... Lei de Maxwell “Tudo sem fio” “Campos elétricos e magnéticos viajam pelo espaço, em forma de ondas, na velocidade da Lei de Moore Lei de Metcalfe luz” O número de transistores dos circuitos O valor de uma rede cresce proporcionalmente Integrados dobra a cada 18/24 meses ao número de seus usuários elevado ao quadrado3 IM AR © 2010 IBM Corporation
  4. 4. Um mundo cada vez mais instrumentado Chips em todos os lugares!4 IM AR © 2010 IBM Corporation
  5. 5. 5 IM AR © 2010 IBM Corporation
  6. 6. © 2010 IBM Corporation
  7. 7. © 2010 IBM Corporation
  8. 8. A evolução da internet Web 1.0 Web 2.0 Web 3D Acesso Busca Participar Colaborar Co-CriaçãoConteúdo Paginas Usuários gerando Ambiente altamente informativas com conteúdo, blogs, social, criado pelo texto e gráficos wikis, mashups usuário visando compartilhar Desenvolvimento deNegócios Comunicação, RH, Colaboração, Produtos/ Serviços, Compras, Treinamento , Otimização do Marketing, Marketing Trabalho, Educação, Treinamento Comunidades 8 IM AR © 2010 IBM Corporation
  9. 9. Evolução das comunidades Comunidade 0.0 Comunidade 1.0 Comunidade 2.0 (Web interface) (Social computing)(Limitada pela geografia) Social media : collection of interactive technologies driven by user-generated content delivered through the Internet9 IM AR © 2010 IBM Corporation
  10. 10. Crescimento das Redes Sociais % of Time Spent, Worldwide Social Networks Facebook, YouTube Informational / Services Yahoo, MSN, Google Yahoo MSN Google YouTube Facebook10 IM AR © 2010 IBM Corporation
  11. 11. 11 IM AR © 2010 IBM Corporation
  12. 12. 12 IM AR © 2010 IBM Corporation
  13. 13. 2009 English gets 1.000.000 words on Wednesday, site says June 10, 2009 -- Updated 1328 GMT (2128 HKT) Which is the New English words real Web 2.0: the second generation of the world? Internet n00b: a new or inexperienced user, usually with technology Jai Ho: an exclamation of victory, from Hindi slumdog: an unkind term for a person who lives in a slum cloud computing: services delivered via the Internet carbon neutral: an activity that doesnt produce heat-trapping carbon emissionsSource: Global Language Monitor june 2009 13 IM AR © 2010 IBM Corporation
  14. 14. 14 IM AR © 2010 IBM Corporation
  15. 15. Quem é esta geração digital? A geração Y ou nativos digitais são o grupo de idade que cresceu com a Internet e as tecnologias digitais (nascidos entre fins dos anos 80 e fins dos anos 90), o que contrasta com seus pais, baby boomers (1946-fins dos anos 60) e geração X (fim dos anos 60 aos anos 80), que começaram a ter contato com estas tecnologias bem mais tarde em suas vidas profissionais e pessoais. Os baby boomers e a geração X são imigrantes para o mundo digital. Usam tecnologias digitais no seu dia a dia e esperam usá-las no trabalho. São early adopters por natureza. Vivem em ritmo cada vez mais acelerado e são multitarefas (usam celular, MP3, PC...tudo ao mesmo tempo!)15 IM AR © 2010 IBM Corporation
  16. 16. Entram no mundo online cada vez mais cedo... De 4 a 8 anos: Entretenimento TV, videogames, DVDs, MSN e jogos no computador De 8 a 11 anos: Entretenimento e Informação Música pela Internet, celular para jogos e mensagens, download, Google, Orkut, Facebook... De 10 a 14 anos: Entretenimento, Informação e Comunicação Celular para fotos e vídeos, blogs, postam vídeos no YouTube16 IM AR © 2010 IBM Corporation
  17. 17. Mudanças no comportamento social…Nativos da geração digital! “Quando a gente conhece uma pessoa virtualmente a amizade nasce pelo que ela é, não pela aparência física”. O mais notável na nova geração é o fim da separação entre o mundo real e o virtual. Um diálogo por chat é hoje tão intenso quanto um encontro cara a cara e pode ser até mais íntimo… Os adolescentes usam a Internet como laboratório social, para testar limites do relacionamento.17 IM AR © 2010 IBM Corporation
  18. 18. Para entender uma situação desconhecida, lançamos mão de elementos conhecidos, e por causa disso não conseguimos entendê-la. Marcel Proust18 IM AR © 2010 IBM Corporation
  19. 19. Mudanças no comportamento social…Considerem o que o autor de ficção científica e futurista Douglas Adams, disse, a respeito da tecnologia: 1. Everything that’s already in the world when you’re born is just normal. 2. Anything that gets invented between then and before you turn 35 is incredibly exciting and creative and, given opportunity, you can make a career out of it. 3. Anything that gets invented after you’re 35 is against the natural order of things and the beginning of the end of civilization as we know it, until it’s around for about 10 years, when it gradually turns out to be alright.19 IM AR © 2010 IBM Corporation
  20. 20. Each generation comes with its own sets of experiencesand expectations of the workplace Traditionalist Boomer Gen X Gen Y Too much and I’ll Required to keep Continuous & Training The hard way leave me expected Collaborative & Learning style Classroom Facilitated Independent networked Communication Top down Guarded Hub & spoke Collaborative Problem-solving Hierarchical Horizontal Independent Collaborative Decision-making Seeks approval Team informed Team included Team decided Command & Leadership style control Get out of the way Coach Partner No news is good Feedback news Once per year Weekly/daily On demand Unable to work Unfathomable if not Technology use Uncomfortable Unsure without it provided Part of my daily Job changing Unwise Sets me back Necessary routine Source: Lancaster, L.C. and Stillman, D. When Generations Collide: Who They Are. Why They Clash. How to Solve the Generational Puzzle at Work. Wheaton, IL. Harper Business, 2003.20 IM AR © 2010 IBM Corporation
  21. 21. “If you want to see what business leadership may look like in three to five years,look at what’s happening in online games” Byron Reeves, PhD, the Paul C. Edwards Professor of Communication Stanford University and co-founder of Seriosity, Inc © 2010 IBM Corporation
  22. 22. Social Networks: Beyond the Org Chart Source: Cross, R., Parker, A., Prusak, L. & Borgatti, S.P. 2001. Knowing What We Know: Supporting Knowledge Creation and Sharing in Social Networks. OrganizatiSNAl Dynamics 30(2): 100-120. [pdf]22 IM AR © 2010 IBM Corporation
  23. 23. Identifying the roles individuals play in information flow helps in understanding the effectiveness of a network Andy Frank Indojit Carl Karen Darren Bob Sam Ming Neo Leo Earl Gerry Harry Jeff Marketing Finance Manufacturing23 IM AR © 2010 IBM Corporation
  24. 24. Organization at risk: What happens if Sam leaves Andy Frank Indojit Carl Karen Darren Bob Ming Neo Leo Earl Gerry Harry Jeff Marketing Finance Manufacturing24 IM AR © 2010 IBM Corporation
  25. 25. Inovação é uma atividade social A invenção sózinha não é mais suficiente; A inovação reside na interseção entre a invenção e o “insight”; Inovação é multidisciplinar Inovação cria novos valores; ► Transforma conhecimento e tecnologias para impulsionar a produtividade e criar novos hábitos sociais.25 IM AR © 2010 IBM Corporation
  26. 26. Diferentes visões de uma mesma situação Diversity works!26 IM AR © 2010 IBM Corporation
  27. 27. InnovationJam Largest Online Brainstorming Session Ever Held Demonstrate power of collaboration in advancing innovation Accelerate the ability to innovate and deploy integrated offerings Participants ► 150,000 people ► 104 countries ► 46,000 ideas ► 67 clients, business partners and academic institutions worldwide ► 12,690 family members27 IM AR © 2010 IBM Corporation
  28. 28. 28 IM AR © 2010 IBM Corporation
  29. 29. 29 IM AR © 2010 IBM Corporation
  30. 30. What else should I think about? Steps for your organization to consider as you proceed with social media initiatives: 5 Step 5 – Implement your plan Implement the plan and once the event is complete, evaluate your results against critical success factors. Once your results have been assembled, go back to your target audience and discuss ways for continued improvement. 4 Step 4 – Run through some “what if “scenarios” The Task Force can brainstorm some worst case scenarios and role play some possible reactions and solutions. These reactions and solutions can be assembled in to a mitigation plan. This can assist your organization to respond quickly in the unlikely event that a worst case scenario actually occurs. 3 Step 3 – Define your social media plan This social networking plan includes the platform (Facebook, YouTube, Blogs, wikis, chat). It also includes the marketing plan to ensure that if you “build it they will come”. Establish the S T project’s success criteria for future evaluation. E P S 2 Step 2 – Establish a Governance Policy and Plan Discuss the privacy policy with the legal team and determine if the policy needs to be updated. Determine how your organization will store and collect information from minors and adults. A moderation strategy can also be part of the Governance Plan. 1 Step 1 – Assemble a Task Force The Task Force consists of the key team members and key stakeholders who will be the social networking experts and help to solve issues as they come up. This task force can also include your target audience, talk to them, they will help you determine a successful direction.30 IM AR © 2010 IBM Corporation
  31. 31. Cezar Taurionctaurion@br.ibm.comwww.ibm.com/developerworks/blogs/page/ctaurion@ctaurionFacebook, Linkedin… Obrigado pela Atenção IM AR © 2010 IBM Corporation

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