O Mito Times Ágeis

O Mito dos Times Ágeis

Agenda

Introdução

Motivação

Mitos

O básico

Discussão

Perguntas

Introdução

Victor Oliveira

Engenheiro de Computação – PUC-Rio

Scrum Practitioner

Diretor TI – Concrete Solutions

RUP

Scrum

Introdução

Consulting

RUP

Arquitetura, Governança em SOA

Infra-estrutura de alta Performance

Scrum

Desenvolvimento e implantação de soluções de e-business

Portais transacionais

Supply Chain Management

e-Commerce

e-Procurement

Portais de auto-atendimento

Intranets / Extranets Corporativas

Gestão de relacionamento com Clientes

Gestão de relacionamento com Fornecedores

Integração eletrônica corporativa

BPM – Gestão de processos de negócio

SOA – Arquitetura Orientada a Serviços

Mobility Solutions

Mobilização de aplicações existentes

Serviços de valor agregado

Portais corporativos independentes de dispositivo de acesso

Desenvolvimento de aplicações corporativas customizadas

Base de Clientes Argentina Venezuela México Trinidad EUA Arábia Saudita Marrocos China Egito Irlanda Alemanha Itália Polônia França Serviços Financeiros Telecom & Serviços Contínuos Indústria Varejo Multi-canal Cross Industria Exportação

Motivação

Hype Agile

A mais nova “bala de prata”

Times hiperprodutivos!

“ I have no question that a team can generate magic. But don’t count on it.”

Hackman, J. Richard

Interview for the Harvard Business Review – May/2009

“ Scrum’s productivity stems from doing the right things first and doing those things very effectively”

Schwaber, Ken

Agile Project Management with Scrum (Microsoft Press, 1994)

Motivação

Probabilidade

de sucesso

Motivação

Entregas de maior valor

Entregas antecipadas

Motivação

Promessas irreais de produtividade

Pressão para o time

Frustração

Gerência

Cliente

Time

Mitos - Origens

É melhor trabalhar em times

Origem Cultural

Infância e Convivência

Sociedade

Mitos - Expectativas

Soma dos esforços

Sinergia

Times podem operar milagres, mas não conte com isso

Mitos – Harmonia vs. Criação

Harmonia = Sucesso ?

Resultado Positivo e Reconhecimento => Satisfação

Satisfação => Resultado Positivo

Satisfação vem de resultado positivo e reconhecimento, e não o contrário.

Conflito é necessário.

Mitos – Mais Pessoas = Mais Produto

Mais pessoas = Maior produtividade

Ringelmann effect

Tamanho certo

número gerenciável de conexões - aumento quadrático

Motivação

1 digito

Mitos – Estagnar vs. Estabilizar

Rendimento dos times

Times entram em estagnação e param de evoluir

Times não tem tempo para se ambientar

Novidade é um risco

Mitos – Times Ágeis

Auto-gerenciável

Auto-organizado

Comportamento Emergente

Mitos – Times Ágeis

Choque de realidade

Soma de esforços é difícil

Sinergia quase impossível

Comportamento emergente não previsível

O básico

Grupo de pessoas != Time

Times precisam de cuidado

Juntar fatores para o sucesso

Manter expectativas realistas

O básico - Limites

Quem é integrante do time ?

Pigs, Chickens e Stakeholders

Quais são as regras do jogo ?

Scrum, XP, Kanban, RUP

O básico - Objetivo

Direção

cola do time

Projeto

Cliente

ROI

Risco

Scrum - Product Backlog

O básico - Capacidade

O que é necessário para o projeto ?

Arquitetura

Desenvolvimento

Ambiente

Testes

Interface

...

Scrum - Multidisciplinar

O básico - Prática

Experiência

Aviação

Tempo de time

Qualidade

Produtividade

Scrum – Times Estáveis

O básico – Tamanho do Desafio

Sem desafios = acomodação

Desafio grande demais = desânimo

Scrum – Os piores projetos

O básico – Liderança

Individual vs. Time

Visão

Responsabilidade

Sem medo

Custo Emocional

Exercício de Autoridade

Angústia

Scrum – Parte do Time

O básico – Rebelde

Isto é realmente necessário ?

E se não fizermos ?

Estagnação

Complacência

Homogeneidade

Criatividade e Aprendizado

Scrum - Retrospective

O básico – Rebelde vs. Líder

Unidade vs Contestação

Elevar a ansiedade

Dizer o que ninguém mais está disposto

O básico – Coaching

Expert

Apoio

Feedback

Processo empírico de controle

ScrumMaster

O básico – Estrutura de Trabalho

Clareza nas regras

Regras de conduta (enforcement)

Tarefas bem definidas

Times mal montados

Número de membros

Skills

O básico – Apoio Institucional

Recursos Humanos

Talentos individuais

Medidas individuais

Valores

Sistemas

Ambiente de Trabalho

O básico – Apoio Institucional

Times são unidades em sucesso e fracasso

Recompensas

Distorção de métricas

O básico – Scrum

“ Scrum deals primarily at the level of the team. It enables people to work together effectively, and by doing so, it enables them to produce complex, sophisticated products.