Gedanken zum CSMO - Lutz Hirsch

Gedanken zum CSMO Lutz Hirsch E-Mail: l.hirsch@hirschtec.eu Twitter: hirschtec September 2010 1

Was ist Enterprise 2.0 ? User Generated Content Tagging Rating Communities Blog Social Media Wiki Video Mitmach-Intranet Collaboration 28. September 2010 internes Web 2.0 Microblogging 2

Menschen über Informationen vernetzen Mein Arbeitsplatz Meine Abteilung Meine Projekte Mein Unternehmen Rest der Gruppe Kenntnis 28. September 2010 Distanz 3

Use Cases im Unternehmen • Im Projekt besser zusammenarbeiten • Experten und Erfahrung schneller finden • Informationen einfacher finden • Informationen für alle schneller bereitstellen  Der CSMO ist auch Chief Knowledge Officer 28. September 2010 4

Erfahrungen • Basisdemokratie steigert die Kosten und gefährdet die Projektziele • Agilität der Projekte de-fokussiert das Team • Die Chancen der Agilität für die Software-Entwicklung werden nicht erkannt 28. September 2010 5

Erfahrungen • Interne und externe Aktivitäten entwickeln sich mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten • Kontrollkultur erstickt die Vertrauenskultur • Nicht jeder will sich mit jedem austauschen • Nicht jeder darf sich mit jedem austauschen -> Transparenz (zu Recht) unerwünscht 28. September 2010 6

Erfahrungen • Querschnittsthemen mit loser Anbindung an das Kerngeschäft verbrennen Mitarbeiter • Stakeholder: • Unternehmenskommunikation • HR • IT • Vertrieb • Marketing 28. September 2010 • Betriesrat • Datenschutz 7

Was macht ein CSMO? • Kommunikationsebenen sichtbar machen • Für die neuen Kommunikationskanäle kämpfen und die Geschäftsrelevanz herausarbeiten • Trends aufspüren • Die IT beschleunigen und lenken 28. September 2010 8

Gedanken zum CSMO - Lutz Hirsch

by csmo10 on Oct 01, 2010

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