Chapter 1 General Problem-Solving Concepts

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Chapter 1 General Problem-Solving Concepts

  1. 1. Chapter 1General Problem-Solving Concepts<br />Prof. Carlos M. Sandoval-Rivera<br />COMP-200<br />
  2. 2. Introducción<br />Las personas toman decisiones todos los días para resolver los problemas que afectan a sus vidas.<br />Los problemas pueden ser tan poco importante como lo que quiere ver en la televisión o tan importante como la elección de una nueva profesión. Si una mala decisión que se haga, el tiempo y el desperdicio de recursos son, por lo que es importante que las personas saben cómo tomar decisiones. <br />
  3. 3. Cont. Introducción: Pasospara resolver un problema<br />Hay seis pasos a seguir para garantizar la mejor decisión. Estos seis pasos en la resolución de problemas son los siguientes:<br />1. Identificar el problema<br />El primer paso para resolver un problema es identificar el problema.<br />Si usted no sabe cuál es el problema, no se puede resolver.<br />
  4. 4. Cont. Introducción: Pasospara resolver un problema<br />2. Entender el problema<br />Usted debe entender lo que está implicado en el problema antes de continuar hacia la solución. <br />Esto incluye la comprensión en conocimientos de la persona o máquina para la que se está buscando la solución de los problema.<br />Si va a ayudar en una solución a una persona, debes saber lo que esa persona sabe.<br />
  5. 5. Cont. Introducción: Pasospara resolver un problema<br />Por ejemplo: se utiliza un mayor conjunto detallado de instrucciones para decirle a alguien cómo encontrar un restaurante en tu ciudad. Si esa persona tiene un conocimiento limitado del lugar o ciudad.<br />Cuando se está trabajando con un ordenador, su base de conocimiento es limitado a las instrucciones de la computadora a la que puede entender en el idioma en particular o la aplicación que se este utilizando para resolver el problema. <br />
  6. 6. Cont. Introducción: Pasospara resolver un problema<br />Conocer la base del conocimientos es muy importante ya que no puede utilizar las instrucciones fuera de esta base.<br />También debe saber su propia base de conocimientos. Usted no puede resolver un problema si no sabe la materia.<br />Por ejemplo, para resolver un problema relacionado con el cálculo, debe saber cálculo, para resolver un problema relacionado con la contabilidad, usted debe saber de accounting. <br />
  7. 7. 3. Identificar formas con alternativas para resolver el problema<br />Esta lista debe ser lo más completa posible. Es posible que desee hablar con otras personas para encontrar soluciones de otros que las que han identificado.<br />Las soluciones con alternativas deben ser aceptables. Usted podía ir desde Denver a Los Ángeles a través de Nueva York, pero esta probablemente no sería una solución aceptable para sus necesidades de viaje.<br />
  8. 8. 4. Seleccionar la mejor manera de resolver el problema de la lista de soluciones con alternativas.<br />En este paso, es necesario identificar y evaluar los pros y los contras de cada posible solución antes de seleccionar la mejor. <br />Estos criterios servirán de directrices para la evaluación de cada solución.<br />
  9. 9. 5. Lista de instrucciones que le permiten resolver el problema con la solución seleccionada.<br />Estos números, instrucciones paso a paso deberán pertenecer a la base de conocimiento creado en el paso 2.<br />Ninguna instrucción se puede utilizar a menos que el individuo o la máquina puedan entender.<br />Esto puede ser muy limitante, especialmente cuando se trabaja con las computadoras.<br />
  10. 10. 6. Evaluar la solución<br />Para evaluar o probar una solución promedio se debe comprobar su resultado para ver si es correcto, y para ver si satisface las necesidades de la persona (s) con el problema.<br />(Cuando una persona necesita una cama para dormir, la compra y puede ser una solución correcta, pero no puede ser muy satisfactoria.)<br />Si el resultado es incorrecto o insuficiente, la solución del problema se debe iniciar el proceso nuevamente.<br />
  11. 11. Types of Problems <br />Algorithmic solution<br />Los problemas no siempre tienen soluciones sencillas. Algunos problemas, tales como el balance de la chequera u hornear un bizcocho, se pueden resolver con una serie de acciones. Estas soluciones se denominan soluciones algorítmicas.<br />Una vez que las alternativas han sido eliminadas, por ejemplo, y una vez que se ha elegido el mejor método para tener un balance en la chequera, la solución puede llegar a completar las acciones con los pasos.<br />
  12. 12. Cont. Types of Problems <br />Estos pasos se llama algoritmo. Las soluciones de otros problemas, como la manera de comprar acciones o se debe ampliar la empresa, no son tan sencillos.<br />Estas soluciones requieren un razonamiento basado en el conocimiento y la experiencia, y un proceso de pruebas y errores. Soluciones que no se puede llegar a través de un conjunto particular de pasos se denominan soluciones heurísticas.<br />
  13. 13. El solucionar problemas puede usar los seis pasos para ambas soluciones algorítmicas y heurísticas.<br />Sin embargo, en el paso 6, la evaluación de la solución y la corrección de las soluciones heurísticas son mucho menos ciertas.<br />Con las soluciones de heurística, el solucionar problemas a menudo tendrá que seguir los seis pasos más de una vez, de evaluar cuidadosamente cada solución posible antes de decidir cuál es la mejor.<br />
  14. 14. Problem Solving with Computers<br />Solution<br />El termino solución significa que las instrucciones que figuran en el paso 5 (problem-solving) deben seguir las instrucciones para obtener los mejores resultados.<br />Results<br />es el resultado o la respuesta completa asistida por la computadora.<br />Program<br />conjunto de instrucciones que componen la solución después de haber sido codificado en un determinadolenguaje informático.<br />
  15. 15. Difficulties with Problem Solving<br />La gente tiene muchos problemas con la resolución de problemas. Algunos no se les ha enseñado cómo resolver los problemas. Otros tienen miedo de tomar una decisión por temor a equivocarse.<br />A menudo, cuando las personas pasan por el proceso de resolución de problemas, que completa una o más de los pasos de manera inadecuada. No pueden definir el problema correctamente o no puede generar una lista suficiente de alternativas.<br />
  16. 16. El proceso de resolución de problemas no es fácil. Se requiere práctica y tiempo para perfeccionar, pero a largo plazo el proceso resulta ser de gran beneficio.<br />Cuando la resolución de problemas en el equipo, una de las tareas más difíciles para el solucionar problemas es por escrito las instrucciones.<br />
  17. 17. Chapter 1General Problem-Solving Concepts<br />Prof. Carlos M. Sandoval-Rivera<br />COMP-200<br />

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