Redes Sociales Websocial Y Web2

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las comunicaciones, el mundo, las empresas y las personas están cambiando su forma de relacionarse

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  • Redes Sociales Websocial Y Web2

    1. 1. Web 2.0 y Redes Sociales las comunicaciones, el mundo, las empresas y las personas están cambiando su forma de relacionarse Cristian Salazar C . Académico Instituto de Administración Universidad Austral de Chile
    2. 2. <ul><li>Real o virtualmente conectados, vivimos en una gran aldea donde las redes se han convertido en el eje de una revolución que está transformándolo todo… </li></ul>
    3. 3. ¿Qué es eso de la web 2.0? La segunda generación de Webs basadas en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios como las redes sociales , los blogs , los wikis o las folcsonomías , que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.
    4. 4. Las 3 dimensiones de la web 2.0 <ul><li>Social: </li></ul><ul><ul><li>La gente está en el centro </li></ul></ul><ul><ul><li>El usuario genera contenido </li></ul></ul><ul><ul><li>Participación </li></ul></ul><ul><li>Negocios: </li></ul><ul><ul><li>La web es la plataforma </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Para trabajo e intercambio </li></ul></ul></ul><ul><li>Tecnológica: </li></ul><ul><ul><li>Ajax, web services, Widgets, Mashups, etc. </li></ul></ul>
    5. 5. Antes: el secreto otorgaba valor a las organizaciones Ahora: La transparencia es el valor Web 2.0 es un cambio cultural y no tecnológico
    6. 6. Cambian los modelos de Comunicación
    7. 7. <ul><li>“ En Comunicación las herramientas son importantes, pero las PERSONAS lo son más” </li></ul>
    8. 13. Construcción de conocimiento colectivo
    9. 15. Skype, Messenger & Teamspeak
    10. 16. Y también cambian las empresas
    11. 17. Comunicación Interna de la organizaciones del siglo 21 <ul><li>Multidireccional </li></ul><ul><li>Informativa </li></ul><ul><li>Emocional </li></ul><ul><li>Participación </li></ul><ul><li>Implicación </li></ul><ul><li>Diálogo en tiempo real </li></ul><ul><li>Escucha activa </li></ul>
    12. 18. Y la forma de hacer negocios
    13. 19. E-Busines s es la utilización de la tecnología Internet para mejorar el performance del negocio en toda la cadena de valor, conectando además a la empresa con sus proveedores, clientes y socios estratégicos. E-Retail E-Retail es la venta y marketing de productos y servicios vía Internet, directamente a los consumidores finales (B2C) . E-Commerce es marketing, venta y compra de productos y servicios en Internet, tanto B2C como B2B E-Commerce B2B B2C B2E E2E C2C eSCM eCRM eLearning eProcurement Las empresas ha incorporado diferentes plataformas tecnológicas para hacer negocios, tener economías de escala y para comunicarse con el medio
    14. 20. Seleccionar una opción para más información Alternativas disponibles : The &quot;16:10 flight” The &quot;16:25 flight” Call “ WAP Travel” Notificación de su agente de viajes (WapTravel) Autenticación Aparece un mensaje de confirmación del cambio de vuelo efectuado Seleccionar ”Cambiar su plan de viaje&quot; Seleccionar “Accept” La comunicación con los clientes también está cambiando…
    15. 21. … Aparece el Teletrabajo www.teletrabajo.cl
    16. 22. El trabajo ha cambiado….
    17. 23. De contruir cosas….
    18. 24. A compartir para conocer… Porque uno sabe poco y muchos saben mucho… Esta es la premisa de la red social….!!!!
    19. 25. ¿qué son las redes Sociales?
    20. 26. Social Networking es la nueva forma de relacionarse socialmente a través de la red y de los celulares <ul><li>Las redes sociales permiten: </li></ul><ul><li>Establecer relaciones </li></ul><ul><li>Conseguir credibilidad </li></ul><ul><li>Establecer una sólida </li></ul><ul><li>imagen profesional </li></ul>
    21. 27. <ul><li>Las redes permiten hacer cosas, si envías una carta o enciendes la luz, las redes lo hacen posible. </li></ul><ul><li>Las redes de personas pueden ayudarnos a encontrar amistades, encontrar trabajo, buscar nuevos socios. </li></ul>
    22. 32. Más de 83 millones de videos ofrece y más de 500 mil cuentas de usuario…
    23. 33. http://www.slideshare.net/
    24. 36. http://www.estudiln.net/
    25. 40. 2 mil millones de fotos alberga Flickr…
    26. 42. http://www.cibermundos.bligoo.com
    27. 46. Porcentaje de Crecimiento <ul><li>ComScore World Metrix, cita el número de usuarios en millones de personas a enero de 2008, y en paréntesis el porcentaje de crecimiento sobre la misma fecha en el 2007. MySpace: 109.3 (15%) Facebook: 100.7 (305%) Bebo: 22.4 (76%) </li></ul>
    28. 48. Veamos como funciona Esto es una red de Personas Una red social
    29. 49. ? ? ?
    30. 51. Asi funciona
    31. 54. Las redes sociales hacen visibles las conexiones entre las personas…
    32. 55. Y con todo esto ¿cambia la sociedad?…
    33. 56. ¿Como nos está afectando esta era digital? <ul><li>Como hemos visto las TIC’s, han cambiado la forma como las personas nos comunicamos, cómo trabajamos, jugamos y nos entretenemos, la manera que conducimos al comercio y cómo los grupos interactúan con sus miembros y reclutas. </li></ul>La Web 2.0 dejó en el pasado la caricatura del “computin” aislado, nerd y freak . Hoy el uso de la tecnología se expande Y redefine el natural carácter gregario del ser humano.
    34. 58. Nativos Digitales <ul><li>Tienen entre 12 y 30 años </li></ul><ul><li>Son urbanos </li></ul><ul><li>Desde que tienen </li></ul><ul><li>razón han usado un pc </li></ul><ul><li>Constituyen el segmento hiperconectado </li></ul>Estos jóvenes multiconectados sienten afinidad con aquellos que manejan las TIC’s en sus mismos términos, como jugadores, consumidores de música, hacedores de Mash-up o como productores de mensajes de texto, con su nueva gramática y texto,
    35. 59. Los jóvenes de 18 a 26 están integrando las tecnologías a sus vidas cotidianas a un ritmo más rápido que cualquier otra generación. Pero no son sólo usuarios, son generadores de contenido y miembros activos de la horneada del periodismo ciudadano Los jóvenes son consumidores y productores de contenido, hoy se les llama ProSumidores
    36. 60. A través de blogs y fotologs, lo que hacen los jóvenes es reafirmar su identidad y mostrar su propia visión del mundo…
    37. 61. Justin Kan se ha propuesto vivir su vida online, de su cabeza cuelga una cámara que transmite en vivo su vida, día y noche sin cortes. Míralo tu mismo en www.justin.tv Hoy se contabiliza en la Blogósfera más de 17 post por segundo. El 37% de ellos está escrito en japonés, el otro 36% en inglés. De los idiomas “top 10” están el chino, italiano, Alemán, portugués, francés, español y farsi (la lengua iraní) Para fines del 2011 el 80% de los usuarios activos de internet y de las Empresas Top tendrán un AVATAR , o algún tipo de presencia en ambientes de simulación como Word of Warcraft o Second Life
    38. 62. Internet y los celulares han cambiado la forma como nos relacionamos con otros… <ul><li>Morgan Pozgar, 14 años, ganó un campeonato de mensajes de texto organizado por LG. </li></ul><ul><li>Ella envía 8.000 mensajes de texto al mes. </li></ul>supercalifragilisticexpialidocios En Corea del sur, el hit del momento es el KARAOKE desde el celular. Según The Economist existen 2.800.000.000 de celulares sonando en todo el planeta y a diario se vende 1.600.000 más. Los mensajes de texto, los email, los mensajes de texto, las conversaciones por celular en grupos (push to talk) y la creación de blogs a través de los celulares, son eventos de relaciones INTERPERSONALES
    39. 63. Early Adopters <ul><li>Buscan juguetes y aparatos electrónicos de moda (gadgets y gizmos) </li></ul><ul><li>En su mayoría son hombres con poder adquisitivo entre 25 y 40 años </li></ul><ul><li>Les encantan los Blackberry (Crackberry) </li></ul><ul><li>No pueden vivir sin revisar su email y estar conectados y sin salir con su celular </li></ul><ul><li>1 de cada 8 americanos se considera NETADICTO </li></ul>
    40. 64. Active Users <ul><li>Usan las TIC’s de manera intensiva y lúdica. </li></ul><ul><li>Se conectan en casa y en el trabajo </li></ul><ul><li>Visitan sitios como eBay, Google Earth, mails y motores de búsqueda. </li></ul><ul><li>Algunos toman Webinar (seminarios online) </li></ul><ul><li>Descargan Podcast y revisan videos y blogs </li></ul><ul><li>Buscan trabajo, compran y venden por internet </li></ul><ul><li>Buscan opiniones de pares en blogs, foros y chat rooms para decidir una compra o decisión </li></ul><ul><li>No piensan que están en línea simplemente están en línea </li></ul><ul><li>Usan celular, algún aparato portátil o un computador </li></ul><ul><li>Todas sus fuentes de información, comunicación y entretenimiento son parte de un continuo. Es el e-living. </li></ul>
    41. 65. ¿Qué pasa en Latinoamérica?
    42. 68. Aspectos para elegir una web social <ul><li>Temática que me interese </li></ul><ul><li>Web Viva </li></ul><ul><li>Diseño armónico </li></ul><ul><li>Velocidad </li></ul><ul><li>Buena predisposición de la población </li></ul>
    43. 69. Lo que viene <ul><li>Unión de datos a través de GPS </li></ul><ul><li>Identificación por Radiofrecuencia (RFID) </li></ul><ul><li>Computación incorporada en todo tipo de objetos </li></ul><ul><li>Integración de juegos con educación formal </li></ul>
    44. 70. Lo que viene… <ul><li>Internet Adiction Disorder (IAD) </li></ul><ul><li>Internesia (ciber-amnesia) </li></ul><ul><li>Blogs en vivo (live Blogging) </li></ul><ul><li>Web espectadores </li></ul>
    45. 71. <ul><li>Gracias a las tics y a estas redes sociales, las personas pueden ser más felices y romper las barreras espacio, tiempo y distancia, se pueden acompañar unas a otras, acompañar la soledad y compartir el conocimiento, entre otros muchos beneficios … </li></ul>
    46. 72. Y tú ¿Con cual de ellos te identificas?
    47. 73. Consultas: [email_address] www.teletrabajo.cl Gracias por tu atención
    48. 74. Créditos <ul><li>En esta presentación se utilizaron algunas diapositivas de </li></ul><ul><li>.Claudio Bravo [email_address] </li></ul><ul><li>.Guillermo Beuchat (Taller de Ingeniería de Sistemas) </li></ul><ul><li>Algunos contenidos e imágentes fueron extraidos de </li></ul><ul><li>.Revista IN-Agosto de 2007. www.in-lan.com </li></ul><ul><li>-Revista Trend Management V.10 Dic 2007-Ene 2008 </li></ul>Cristian Salazar C. es Profesor de Sistemas de Información del Instituto de Administración de la Universidad Austral de Chile Email: [email_address] Website: www.teletrabajo.cl Blog : www.cibermundos.bligoo.com

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