Kártyarendezés a gyakorlatban        Esettanulmányok            Varga Csaba
Miről lesz szó•  Card sorting alapok  •  Háttér  •  Tippek  •  Használati esetek•  Esettanulmányok  •  Startlap.hu  •  Vod...
Miről lesz szó• Sok tartalom• Nagy forgalom• Kvantitatív megközelítés
KÁRTYARENDEZÉSES TESZTMi ez, hogyan működik
Mi is ez, mire való
Mi is ez, mire való
Mi is ez, mire való
Mi is ez, mire való
Mi is ez, mire való                      Tu#	  jó?	  
Hogyan működik•  Kártyákat készítünk•  Résztvevő tetszőleges csoportokat alkot•  Csoportosításokat elemezzük
Szoftverek
Teszt menete
Teszt menete
Teszt menete
Megjegyzések, tanácsok•  Probléma à Cél à Feltevés•  Reprezentatív panel•  2 fázis: 1. Nyílt à 2. Zárt•  Van-e elvárt k...
HASZNÁLATI ESETEKSitemapen innen és túl
Oldaltérkép meghatározása                      Főmenü:                      •  Elemek                      •  Neveik
Oldaltérkép meghatározása                      Struktúra,                      hierarchia
Tartalmi kategóriákHírportálon rovatok, alrovatok, témák
Tartalmi kategóriákWebshopban termékcsoportok
Egy oldalon belül                    Mi tartozik                    össze
Egy oldalon belül                    Címsorok,                    labeling
Egy folyamat lépéseiPl. checkout, wizard:•    Hány lépés•    Mi a lépések neve•    Mi van egy lépésben•    Hogyan jönnek e...
STARTLAP NYITÓ REDESIGNEsettanulmány
Probléma           5050 pixel magas
Probléma
Probléma
Probléma•  Rengeteg tartalom•  Nagyon hosszú oldal•  Hogyan legyen élhetőbb? 1.  Alacsonyabb oldal 2. Rendszerezett tartalom
Inspiráció
CélAmit szeretnénk:•  Dobozokat rendezzük tematikus csoportokba•  Oldal tetejére Vezess.hu stílusú tartalomjegyzék   csopo...
Teszt setup•    Kb. 50 kártya (dobozok)•    Open sort•    Minden kártyát használni kell•    Nem lehet kártyát módosítani• ...
Résztvevők•  Összesen 230 fő•  Jól rekrutált, reprezentatív panel  (Startlap használat, város-vidék, iskolai végzettség  e...
Szófelhő
Hasonlósági mátrix                     !
Hasonlósági mátrix                     !
Dendrogram             !
DendrogramHomogenitás növelése kilógó kártyák kezelésével,pl. gazdaság csoport:                                           ...
Manuális feldolgozás                    Analysis                  Spreadsheet  Donna Spencer
Manuális feldolgozás•  Adattisztítás Kivesszük: ragok, elírások, marginális elemek•  Sztenderdizálás Összevonások homogeni...
Eredmény v1.0•  Van valamink•  Kutattunk, emberek mondták•  User központú•  Elégedettek lehetnénk
Eredmény v1.0•  Van valamink      Tu#	  jó?	  •  Kutattunk, emberek mondták•  User központú•  Elégedettek lehetnénk
Kontroll analízis 1: férfiakUserPoint Cluster Analysis Tool
Kontroll analízis 1: férfiakÉrdekességek a férfiakról:•  Autó és mobil = apróhirdetés   à nőknek magazin•  Külön világ a te...
Végeredmény1.  Hírek, napi aktuális     Hírek2.  Pénzügyek, gazdaság      Pénzügyek3.  Szórakozás,              Szórakozás...
VégeredményEzt gondoltuk:              Ez lett:•  Hasznos                  •  Hírek•  Olvasnivaló    VS.	     •  Pénzügyek...
VégeredményEzt gondoltuk:                            Tu#	  jó?	                              Ezt lett:•  Hasznos          ...
Kontroll analízis 2: zárt teszt•  Kb. 50 kártya (dobozok)•  Closed sort•  Minden kártyát használni kell•  Nem lehet kártyá...
Kontroll analízis 2: zárt teszt 95%-­‐os	  elégede:ség	                                    !
Kontroll analízis 2: zárt teszt 96%-­‐os	  elégede:ség	        !
Startlap.hu ma
Startlap.hu ma
VODAFONE ÜZLETI OLDALAKEsettanulmány
Teszt célja•  Panel: 237 fő•  Kártyák száma: 45
Hasonlósági mátrix
Hasonlósági mátrix                     Alap	  minták	  
Hasonlósági mátrix                     AlternaFv	  megoldások	  
Hasonlósági mátrix                     A	  “mindenhova	  való”	                                kártyák	  
Dendrogram
Dendrogram             A	  “sehova	  sem	  illő”	                        kártya	  
Automatikus csoportképzés
Automatikus csoportképzésEgyetért: 42 résztvevőEgyetértés: 37%
Eredmény1.  Készülékek és akciók                       2.  Tarifák   1.  Eszközök                                   1.  Te...
Eredmény
Köszi a figyelmet!    Varga Csaba cs.varga@mito.hu    UX Fetish   uxfetish.com
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Kártyarendezés a gyakorlatban - esettanulmányok

968

Published on

Elhangzott a UX Meetup Budapesten, a World IA Day keretében, 2013. február 9-én.

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
968
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Kártyarendezés a gyakorlatban - esettanulmányok"

  1. 1. Kártyarendezés a gyakorlatban Esettanulmányok Varga Csaba
  2. 2. Miről lesz szó•  Card sorting alapok •  Háttér •  Tippek •  Használati esetek•  Esettanulmányok •  Startlap.hu •  Vodafone.hu
  3. 3. Miről lesz szó• Sok tartalom• Nagy forgalom• Kvantitatív megközelítés
  4. 4. KÁRTYARENDEZÉSES TESZTMi ez, hogyan működik
  5. 5. Mi is ez, mire való
  6. 6. Mi is ez, mire való
  7. 7. Mi is ez, mire való
  8. 8. Mi is ez, mire való
  9. 9. Mi is ez, mire való Tu#  jó?  
  10. 10. Hogyan működik•  Kártyákat készítünk•  Résztvevő tetszőleges csoportokat alkot•  Csoportosításokat elemezzük
  11. 11. Szoftverek
  12. 12. Teszt menete
  13. 13. Teszt menete
  14. 14. Teszt menete
  15. 15. Megjegyzések, tanácsok•  Probléma à Cél à Feltevés•  Reprezentatív panel•  2 fázis: 1. Nyílt à 2. Zárt•  Van-e elvárt kategóriaszám?•  Felhasználás ésszel
  16. 16. HASZNÁLATI ESETEKSitemapen innen és túl
  17. 17. Oldaltérkép meghatározása Főmenü: •  Elemek •  Neveik
  18. 18. Oldaltérkép meghatározása Struktúra, hierarchia
  19. 19. Tartalmi kategóriákHírportálon rovatok, alrovatok, témák
  20. 20. Tartalmi kategóriákWebshopban termékcsoportok
  21. 21. Egy oldalon belül Mi tartozik össze
  22. 22. Egy oldalon belül Címsorok, labeling
  23. 23. Egy folyamat lépéseiPl. checkout, wizard:•  Hány lépés•  Mi a lépések neve•  Mi van egy lépésben•  Hogyan jönnek egymás után 1   2   3   4  
  24. 24. STARTLAP NYITÓ REDESIGNEsettanulmány
  25. 25. Probléma 5050 pixel magas
  26. 26. Probléma
  27. 27. Probléma
  28. 28. Probléma•  Rengeteg tartalom•  Nagyon hosszú oldal•  Hogyan legyen élhetőbb? 1.  Alacsonyabb oldal 2. Rendszerezett tartalom
  29. 29. Inspiráció
  30. 30. CélAmit szeretnénk:•  Dobozokat rendezzük tematikus csoportokba•  Oldal tetejére Vezess.hu stílusú tartalomjegyzék csoportnevekkel és kiemelt dobozcímekkelAmit a card sortingtól vártunk:•  Mi kerüljön egy csoportba?•  Mi legyen a csoportok neve?
  31. 31. Teszt setup•  Kb. 50 kártya (dobozok)•  Open sort•  Minden kártyát használni kell•  Nem lehet kártyát módosítani•  Minden csoportnak nevet kell adni
  32. 32. Résztvevők•  Összesen 230 fő•  Jól rekrutált, reprezentatív panel (Startlap használat, város-vidék, iskolai végzettség egyenletes arányban)•  Megjegyzés: magas női résztvevő arány (ellenőrizzük, hogy torzítja-e az eredményt)
  33. 33. Szófelhő
  34. 34. Hasonlósági mátrix !
  35. 35. Hasonlósági mátrix !
  36. 36. Dendrogram !
  37. 37. DendrogramHomogenitás növelése kilógó kártyák kezelésével,pl. gazdaság csoport: 30% 50%
  38. 38. Manuális feldolgozás Analysis Spreadsheet Donna Spencer
  39. 39. Manuális feldolgozás•  Adattisztítás Kivesszük: ragok, elírások, marginális elemek•  Sztenderdizálás Összevonások homogenitás megtartása mellett•  Alternatív lehetőségek Azonos homogenitással másik jó megoldás
  40. 40. Eredmény v1.0•  Van valamink•  Kutattunk, emberek mondták•  User központú•  Elégedettek lehetnénk
  41. 41. Eredmény v1.0•  Van valamink Tu#  jó?  •  Kutattunk, emberek mondták•  User központú•  Elégedettek lehetnénk
  42. 42. Kontroll analízis 1: férfiakUserPoint Cluster Analysis Tool
  43. 43. Kontroll analízis 1: férfiakÉrdekességek a férfiakról:•  Autó és mobil = apróhirdetés à nőknek magazin•  Külön világ a tech-tudományt à nők beolvasztják•  Szétválik a család-otthon (úm. ház, barkács) és egészség-életmód (úm. fitness-saláta) à nőknél ez egy
  44. 44. Végeredmény1.  Hírek, napi aktuális Hírek2.  Pénzügyek, gazdaság Pénzügyek3.  Szórakozás, Szórakozás kikapcsolódás4.  Utazás Utazás5.  Életmód, család, hobbi Életmód6.  Hirdetések, tanulás, Hasznos dolgok hasznos dolgok
  45. 45. VégeredményEzt gondoltuk: Ez lett:•  Hasznos •  Hírek•  Olvasnivaló VS.   •  Pénzügyek•  Vásárlás •  Szórakozás•  Szabadidő •  Utazás•  Szórakozások •  Életmód •  Hasznos dolgok
  46. 46. VégeredményEzt gondoltuk: Tu#  jó?   Ezt lett:•  Hasznos •  Hírek•  Olvasnivaló VS.   •  Pénzügyek•  Vásárlás •  Szórakozás•  Szabadidő •  Utazás•  Szórakozások •  Életmód •  Hasznos dolgok
  47. 47. Kontroll analízis 2: zárt teszt•  Kb. 50 kártya (dobozok)•  Closed sort•  Minden kártyát használni kell•  Nem lehet kártyát módosítani
  48. 48. Kontroll analízis 2: zárt teszt 95%-­‐os  elégede:ség   !
  49. 49. Kontroll analízis 2: zárt teszt 96%-­‐os  elégede:ség   !
  50. 50. Startlap.hu ma
  51. 51. Startlap.hu ma
  52. 52. VODAFONE ÜZLETI OLDALAKEsettanulmány
  53. 53. Teszt célja•  Panel: 237 fő•  Kártyák száma: 45
  54. 54. Hasonlósági mátrix
  55. 55. Hasonlósági mátrix Alap  minták  
  56. 56. Hasonlósági mátrix AlternaFv  megoldások  
  57. 57. Hasonlósági mátrix A  “mindenhova  való”   kártyák  
  58. 58. Dendrogram
  59. 59. Dendrogram A  “sehova  sem  illő”   kártya  
  60. 60. Automatikus csoportképzés
  61. 61. Automatikus csoportképzésEgyetért: 42 résztvevőEgyetértés: 37%
  62. 62. Eredmény1.  Készülékek és akciók 2.  Tarifák 1.  Eszközök 1.  Telefon tarifák 1.  Okostelefon 1.  Elfizetses mobil tarifa 2.  Tablet 2.  Oszthat tarifa 3.  Netbook 3.  Tarifaajnl 2.  Kiegészítők 2.  Internet 1.  Tartozekok 1.  Elfizetses internet 1.  Micro USB kabel 2.  Kiegszt adatgalom internet elizetshez 2.  Mobiltelefon tolto 3.  Tablet tarifk 2.  Wifi router 4.  Kiegszt internet mobil tarifhoz 3.  Keszulekbiztositas 5.  Oszthat elfizetses internet 3.  Aktuális ajánlatok 6.  Egynapos internet elfizets 1.  MobilNet felaron dupla 7.  Mobil email postafik adatforgalommal 3.  Roaming és nemzetközi 2.  Dell netbookok nyarig felAron 1.  Nemzetkzi hvsok belfldrl 3.  Januari kiemelt ajanlatok 2.  Telefonls klfldn 4.  Online Shop 3.  Internet klfldn És a többi…
  63. 63. Eredmény
  64. 64. Köszi a figyelmet! Varga Csaba cs.varga@mito.hu UX Fetish uxfetish.com

×