Kártyarendezés a gyakorlatban - esettanulmányok

  • 845 views
Uploaded on

Elhangzott a UX Meetup Budapesten, a World IA Day keretében, 2013. február 9-én.

Elhangzott a UX Meetup Budapesten, a World IA Day keretében, 2013. február 9-én.

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
845
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
2

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Kártyarendezés a gyakorlatban Esettanulmányok Varga Csaba
  • 2. Miről lesz szó•  Card sorting alapok •  Háttér •  Tippek •  Használati esetek•  Esettanulmányok •  Startlap.hu •  Vodafone.hu
  • 3. Miről lesz szó• Sok tartalom• Nagy forgalom• Kvantitatív megközelítés
  • 4. KÁRTYARENDEZÉSES TESZTMi ez, hogyan működik
  • 5. Mi is ez, mire való
  • 6. Mi is ez, mire való
  • 7. Mi is ez, mire való
  • 8. Mi is ez, mire való
  • 9. Mi is ez, mire való Tu#  jó?  
  • 10. Hogyan működik•  Kártyákat készítünk•  Résztvevő tetszőleges csoportokat alkot•  Csoportosításokat elemezzük
  • 11. Szoftverek
  • 12. Teszt menete
  • 13. Teszt menete
  • 14. Teszt menete
  • 15. Megjegyzések, tanácsok•  Probléma à Cél à Feltevés•  Reprezentatív panel•  2 fázis: 1. Nyílt à 2. Zárt•  Van-e elvárt kategóriaszám?•  Felhasználás ésszel
  • 16. HASZNÁLATI ESETEKSitemapen innen és túl
  • 17. Oldaltérkép meghatározása Főmenü: •  Elemek •  Neveik
  • 18. Oldaltérkép meghatározása Struktúra, hierarchia
  • 19. Tartalmi kategóriákHírportálon rovatok, alrovatok, témák
  • 20. Tartalmi kategóriákWebshopban termékcsoportok
  • 21. Egy oldalon belül Mi tartozik össze
  • 22. Egy oldalon belül Címsorok, labeling
  • 23. Egy folyamat lépéseiPl. checkout, wizard:•  Hány lépés•  Mi a lépések neve•  Mi van egy lépésben•  Hogyan jönnek egymás után 1   2   3   4  
  • 24. STARTLAP NYITÓ REDESIGNEsettanulmány
  • 25. Probléma 5050 pixel magas
  • 26. Probléma
  • 27. Probléma
  • 28. Probléma•  Rengeteg tartalom•  Nagyon hosszú oldal•  Hogyan legyen élhetőbb? 1.  Alacsonyabb oldal 2. Rendszerezett tartalom
  • 29. Inspiráció
  • 30. CélAmit szeretnénk:•  Dobozokat rendezzük tematikus csoportokba•  Oldal tetejére Vezess.hu stílusú tartalomjegyzék csoportnevekkel és kiemelt dobozcímekkelAmit a card sortingtól vártunk:•  Mi kerüljön egy csoportba?•  Mi legyen a csoportok neve?
  • 31. Teszt setup•  Kb. 50 kártya (dobozok)•  Open sort•  Minden kártyát használni kell•  Nem lehet kártyát módosítani•  Minden csoportnak nevet kell adni
  • 32. Résztvevők•  Összesen 230 fő•  Jól rekrutált, reprezentatív panel (Startlap használat, város-vidék, iskolai végzettség egyenletes arányban)•  Megjegyzés: magas női résztvevő arány (ellenőrizzük, hogy torzítja-e az eredményt)
  • 33. Szófelhő
  • 34. Hasonlósági mátrix !
  • 35. Hasonlósági mátrix !
  • 36. Dendrogram !
  • 37. DendrogramHomogenitás növelése kilógó kártyák kezelésével,pl. gazdaság csoport: 30% 50%
  • 38. Manuális feldolgozás Analysis Spreadsheet Donna Spencer
  • 39. Manuális feldolgozás•  Adattisztítás Kivesszük: ragok, elírások, marginális elemek•  Sztenderdizálás Összevonások homogenitás megtartása mellett•  Alternatív lehetőségek Azonos homogenitással másik jó megoldás
  • 40. Eredmény v1.0•  Van valamink•  Kutattunk, emberek mondták•  User központú•  Elégedettek lehetnénk
  • 41. Eredmény v1.0•  Van valamink Tu#  jó?  •  Kutattunk, emberek mondták•  User központú•  Elégedettek lehetnénk
  • 42. Kontroll analízis 1: férfiakUserPoint Cluster Analysis Tool
  • 43. Kontroll analízis 1: férfiakÉrdekességek a férfiakról:•  Autó és mobil = apróhirdetés à nőknek magazin•  Külön világ a tech-tudományt à nők beolvasztják•  Szétválik a család-otthon (úm. ház, barkács) és egészség-életmód (úm. fitness-saláta) à nőknél ez egy
  • 44. Végeredmény1.  Hírek, napi aktuális Hírek2.  Pénzügyek, gazdaság Pénzügyek3.  Szórakozás, Szórakozás kikapcsolódás4.  Utazás Utazás5.  Életmód, család, hobbi Életmód6.  Hirdetések, tanulás, Hasznos dolgok hasznos dolgok
  • 45. VégeredményEzt gondoltuk: Ez lett:•  Hasznos •  Hírek•  Olvasnivaló VS.   •  Pénzügyek•  Vásárlás •  Szórakozás•  Szabadidő •  Utazás•  Szórakozások •  Életmód •  Hasznos dolgok
  • 46. VégeredményEzt gondoltuk: Tu#  jó?   Ezt lett:•  Hasznos •  Hírek•  Olvasnivaló VS.   •  Pénzügyek•  Vásárlás •  Szórakozás•  Szabadidő •  Utazás•  Szórakozások •  Életmód •  Hasznos dolgok
  • 47. Kontroll analízis 2: zárt teszt•  Kb. 50 kártya (dobozok)•  Closed sort•  Minden kártyát használni kell•  Nem lehet kártyát módosítani
  • 48. Kontroll analízis 2: zárt teszt 95%-­‐os  elégede:ség   !
  • 49. Kontroll analízis 2: zárt teszt 96%-­‐os  elégede:ség   !
  • 50. Startlap.hu ma
  • 51. Startlap.hu ma
  • 52. VODAFONE ÜZLETI OLDALAKEsettanulmány
  • 53. Teszt célja•  Panel: 237 fő•  Kártyák száma: 45
  • 54. Hasonlósági mátrix
  • 55. Hasonlósági mátrix Alap  minták  
  • 56. Hasonlósági mátrix AlternaFv  megoldások  
  • 57. Hasonlósági mátrix A  “mindenhova  való”   kártyák  
  • 58. Dendrogram
  • 59. Dendrogram A  “sehova  sem  illő”   kártya  
  • 60. Automatikus csoportképzés
  • 61. Automatikus csoportképzésEgyetért: 42 résztvevőEgyetértés: 37%
  • 62. Eredmény1.  Készülékek és akciók 2.  Tarifák 1.  Eszközök 1.  Telefon tarifák 1.  Okostelefon 1.  Elfizetses mobil tarifa 2.  Tablet 2.  Oszthat tarifa 3.  Netbook 3.  Tarifaajnl 2.  Kiegészítők 2.  Internet 1.  Tartozekok 1.  Elfizetses internet 1.  Micro USB kabel 2.  Kiegszt adatgalom internet elizetshez 2.  Mobiltelefon tolto 3.  Tablet tarifk 2.  Wifi router 4.  Kiegszt internet mobil tarifhoz 3.  Keszulekbiztositas 5.  Oszthat elfizetses internet 3.  Aktuális ajánlatok 6.  Egynapos internet elfizets 1.  MobilNet felaron dupla 7.  Mobil email postafik adatforgalommal 3.  Roaming és nemzetközi 2.  Dell netbookok nyarig felAron 1.  Nemzetkzi hvsok belfldrl 3.  Januari kiemelt ajanlatok 2.  Telefonls klfldn 4.  Online Shop 3.  Internet klfldn És a többi…
  • 63. Eredmény
  • 64. Köszi a figyelmet! Varga Csaba cs.varga@mito.hu UX Fetish uxfetish.com