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AGILE UX

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Transcript

  • 1. AGILEUX
  • 2. COORDENADORA DE USER EXPERIENCE - MW INTERACTIVE ESPECIALISTA EM DESIGN DE INTERAÇÃO - FABER-LUDENS @CRUZK
  • 3. http://www.flickr.com/photos/brartist/289534280 in/photostream/UX
  • 4. UM GUARDA-CHUVA DE DISCIPLINASSERVE PRA QUE? The Disciplines of User Experience (Saffer)
  • 5. PROJETAR O COMPORTAMENTO DE CONSUMO... ...DE SERVIÇOS, AMBIENTES, SISTEMAS, PRODUTOS
  • 6. COMO PROJETAR UMA EXPERIÊNCIA?http://www.flickr.com/photos/leandromise/286 sizes/o/in/photostream/
  • 7. ELEMENTOS The Elements of User Experience (Garrett)
  • 8. CONCRETO VALIDAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO PROCESSO PROTOTIPAÇÃO CONCEPÇÃOABSTRATO PESQUISA
  • 9. MUITOS CHAMAM DE “PROCESSO IDEAL” http://www.flickr.com/photos/wanderson-r/5386720 sizes/o/in/photostream/IDEALIZADO?
  • 10. MUITOS CHAMAM DE “PROCESSO IDEAL”PROCESSO PRECISA VIABILIZAR O PROJETO!
  • 11. UMCENÁRIO NOVO SERVIÇO, NOVO PÚBLICO, NOVA DEMANDA
  • 12. PROCESSO EXTENSO O #TEMP SE VOCÊ DEMORA, OUTRO LANÇA O SERVIÇO NO SEU LUGAR http://www.flickr.com/photos/sadmilson/6286280 l/in/photostream/ MERCADO
  • 13. GRANDE INVESTIMENTO INICIAL #INV ESTI MEN TO negócio http://www.flickr.com/photos/pineapple-express/ demorado ANSIEDADE DE RECEITA 5287518166/sizes/l/in/photostream/ caro/arriscado queremos por logo no mercado NEGÓCIO
  • 14. PROFUNDA IMERSÃO E PROCESSO VOLTADO A DESCOBERTA INICIAL #RISCO http://www.flickr.com/photos/danenestos/36338239 quem garante que terá sucesso? ACONTECEM MUDANÇAS sizes/l/in/photostream/ ah é tal experiência do usuário SITUAÇÃO PÚBLICO
  • 15. #TEMPOCONCRETO VALIDAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO TO PROTOTIPAÇÃO #IN VESTIMEN CONCEPÇÃOABSTRATO PESQUISA IS CO #R
  • 16. http://www.flickr.com/photos/AGILE UX35699504@N00/5433541387/sizes/l/in/photos
  • 17. LANCE LOGO PARA TESTAR O QUANTO ANTES http://www.flickr.com/photos/agugiaro/62957143 in/photostream/
  • 18. DEIXE QUE O COMPORTAMENTO DO USUÁRIO MODELE SEU SERVIÇO http://www.flickr.com/photos/dokas/428900 OBSERVE ADAPTAÇÕES E INCORPORE
  • 19. OBSERVE O MUNDO http://www.flickr.com/photos/mrjoro/468130320 photostream/MUDE O MODELO DE NEGÓCIOS, MUDE O ESCOPO
  • 20. TENHA UMA EQUIPE COMUNICATIVA E INTEGRADA ADAPTE PROCESSOS E FERRAMENTAS
  • 21. UMA OPÇÃO ÁGILhttp://www.flickr.com/photos/philosophy-commu 6077740567/sizes/l/in/photostream/
  • 22. COMO?
  • 23. A IM PL EM VA EN LIA Ç Ã TA ÇO Ã O 1 CICLO CPE O SQ N C U EP IS Ç A O Ã
  • 24. LIBERA LOGO, VAI! NÃO DIFICULTA.. http://www.flickr.com/photos/laline_zacarkim/62 lightbox/ COMEÇA APENAS COM FUNCIONALIDADES BÁSICAS
  • 25. PROJETO SEM SACOLA PLÁSTICA - WALMART
  • 26. O USO REAL DÁ INSUMO PARA A PESQUISA E NOVOS INSIGHTS O PRODUTO É A PRÓPRIA SONDA CULTURAL
  • 27. O MERCADO SE APROPRIA DAS APROPRIAÇÕES DO USUÁRIO
  • 28. APP IPAD BOTICÁRIO - O BOTICÁRIO
  • 29. CRIE JUNTO SEM FRESCURAONDE PROTÓTIPO E IDEIA SE MISTURAM
  • 30. PROJETO SERVIÇOS - CLIENTE OI
  • 31. FUNCIONAMENTO É MAIS IMPORTANTE DO QUE A DOCUMENTAÇÃO http://www.flickr.com/photos/andybakeruk/6300 sizes/l/in/photostream/ IMPLEMENTAÇÃO
  • 32. ÁRVORE DE NATAL - BRADESCO SEGUROS
  • 33. DEU CERTO? TESTE AS NOVAS FEATURES
  • 34. O PROCESSO... CONTINUA
  • 35. OBRIGADA!@CRUZK