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Intranet:oltre l'automazione delle banalità
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Intranet:oltre l'automazione delle banalità

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Dati di attività dell'AUSL di Bologna sulla intranet aziendale realizzata con CMS PLONE. Presentazione del 22 gennaio al convegno "Accessibilità e Open Source", Bologna.

Dati di attività dell'AUSL di Bologna sulla intranet aziendale realizzata con CMS PLONE. Presentazione del 22 gennaio al convegno "Accessibilità e Open Source", Bologna.

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  • 1. Accessibilità e Opensource: misurazioni, strumenti e nuove opportunità Bologna, 22 gennaio 2010 A cura di Intranet Master Luca Ribani - Comunicazione e Relazioni con il cittadino Stefano Ermilli - UO Sistemi Informativi e Telecomunicazione Michele D’Alena - Comunicazione e Relazioni con il cittadino
  • 2. Il contesto territoriale Superficie 2.915 Km2 50 comuni 846.583 residenti Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 3. I numeri dell’Azienda  8.457 Dipendenti  254 Specialisti Ambulatoriali  632 Medici di Medicina Generale  118 Pediatri di Libera Scelta 9 ospedali 6 distretti 38 poliambulatori specialistici Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 4. Da dove siamo partiti Le intranet emanano noia … (Cluetrain Manifesto) Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 5. La situazione iniziale Tre riorganizzazioni negli ultimi 12 anni Fino al 2005, 3 intranet e 3 internet Redazioni centralizzate Diversi siti locali non integrati Sviluppo esterno Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 6. La scelta strategica Cabina di regia Comunicazione- Servizio Informatico Risoluzione dei precedenti rapporti commerciali Necessità di un progetto low cost  come nuova piattaforma open source Partner per supportare lo sviluppo on site Una sola piattaforma per il web aziendale Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 7. La realizzazione gen apr lug gen nov gen mar lug nov gen Lug 2005 2005 2005 2006 2006 2007 2007 2007 2007 2008 2008 Progettazione Fase sperimentale Rilascio nuova intranet Porting e nuove sezioni Gruppo strategico Nuova architettura Predisposizione versioning Nuova versione “ULISSE” Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 8. “Fill rouge” Coesione tra aspetti tecnologici e comunicativi Integrazione delle informazioni Credenziali a tutti i collaboratori per l’accesso ai servizi web Le redazioni “diffuse” Accesso “anonimo” a tutti i contenuti pubblicati Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 9. L’organizzazione Intranet master • 1 project manager è il team di • 1 responsabile informatico coordinamento • 1 assistant manager • ogni struttura Organizzazione (dipartimento, distretto, unità operativa) ha un responsabile dei periferica contenuti ed uno o più redattori
  • 10. Il pacchetto formativo Introduzione sulla comunicazione web, social media, youtube, wikipedia, cms Il “manifesto” delle redazioni “Principi e concetti nella analisi e progettazione delle aree intranet” Manuale Plone per i redattori Requisiti e suggerimenti per realizzare siti ed applicazioni web accessibili per la RER Manuale Plone on line Video: introduzione alla struttura di Plone
  • 11. Statistiche di utilizzo Diff. Assoluta Anno 2006 2007 2008 2009 08-09 Diff. % Visitatori diversi 40.511 54.387 61.380 79.616 + 18.236 29,71% Numero di visite 742.254 1.104.843 1.501.326 1.885.040 + 383.714 25,56% Pagine 9.359.956 13.390.276 19.609.390 38.329.411 + 18.720.021 95,46% Accessi 76.787.072 126.127.640 154.713.687 167.050.658 + 12.336.971 7,97% Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 12. Monitoraggio degli elementi utilizzati 4.500 Collezioni FAQ 4.073 4.000 Link Immagine Eventi Article 3.465 3.500 Pagina News 3.000 File Totale complessivo 2.624 2.500 2.015 2.000 1.500 1.000 788 500 - 2005 dati 2006 dati 2007 dati 2008 dati 2009 dati Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 13. I redattori “attivi” 90 80 77 70 64 60 58 50 40 37 30 28 20 10 0 a. 2005 a. 2006 a. 2007 a. 2008 a. 2009 Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 14. Dallo start up … Oltre 10.000 gli elementi di 108 documentazione gestiti i redattori formati + 50 le sezioni presenti Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 15. “Killer application” Supporto processo di budget, formazione, Rassegna stampa progetti Rubrica integrata dipendenti Transazione on line servizi amministrativi Consultazione cartellino, cedolino stipendiale, catalogo News ed eventi formazione Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 16. … cosa ci proponiamo nel 2010 Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER
  • 17. Vi servono ulteriori informazioni? intranet.master@ausl.bologna.it … grazie per l’attenzione! Intranet oltre l'automazione delle banalità - Bologna, 22 gennaio 2010 RACER