Social-Media für kleine und mittelständische Unternehmen
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Social-Media für kleine und mittelständische Unternehmen

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Vortrag vor dem Regionalrat Wirtschaft Rhein Hunsrück e.V. am 15.12.2012

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Social-Media für kleine und mittelständische Unternehmen Presentation Transcript

  • 1. Social-Media – ein gedeckter Tisch für Unternehmen:-)
  • 2. Wer bin ich?
    • Jahrgang 1973
    • Dipl. Instru. Mu.
    • Trainer, Berater und Speaker für Social-Media-Management, Kulturmanagement und Gaming
    • Gründer des Social-Media-Gaming-Barbecue
    • Erfinder der Social-Media-Battles
    • Gründer und 2. Vorsitzender des Vereins „Zukunftswerkstatt Kultur- und Wissensvermittlung e.V.“
    • Lehraufträge an der Universität Hildesheim und Europa-Universität Viadrina Frankfurt/Oder
  • 3. Was ich von Ihnen möchte...
  • 4. Was ich nicht für Sie habe... http://www.flickr.com/photos/shordzi/5360896565/sizes/l/in/photostream/
  • 5. Real und Virtuell Die Legende vom „Entweder - Oder“
  • 6. Lebensrealitäten...
  • 7. Eine Stunde Online-Leben: http://www.personalizemedia.com/garys-social-media-count/
  • 8. Kommunikation 1.0
  • 9. Kommunikation 2.0
  • 10. Unternehmen
  • 11. Unternehmen 2.0
  • 12. Was ist Social-Media?
  • 13. Technologie vs. Kultur
  • 14. Kooperation...
  • 15. Interaktion
  • 16. Offenheit...
  • 17. Vertrauen
  • 18. Teilen
  • 19.
            • Transparenz
  • 20. Geschwindigkeit http://www.flickr.com/photos/eliotmarc/6314152495/
  • 21. Sozialer Kitt:-)
  • 22. Kreativität!
  • 23. Ausprobieren!
  • 24. Storytelling...
  • 25. Problemfelder und Risiken
  • 26. Strukturen & Ressourcen
  • 27. Denk- und Arbeitsweisen
  • 28. Verlust der Deutungshoheit
  • 29. Prozesshaftigkeit
  • 30. Passen Sie überhaupt in die digitale Welt?
  • 31. Chancen und Möglichkeiten für Unternehmen...
  • 32. Social-Media ist mehr als nur PR...
  • 33. Chancen für Unternehmen
    • Marketing/PR
    • Interne Nutzung
    • Kundenmanagement
    • Vernetzung
    • Recruiting
    • etc.
  • 34. Marketing/PR
    • Neue Kommunikationsformen
    • Neue Zielgruppen
    • Produktinformationen
    • Blick hinter die Kulissen des Unternehmens
    • „ Social Communication“
    • Verbreitung und Vernetzung von Informationen
    • Mitbewerber-Monitoring
  • 35. Interne Nutzung
    • Projektmanagement
    • Innovationsmanagement
    • Wissensmanagement
    • Prozessdokumentation
    • Interne Kommunikation
  • 36. Kundenmanagement – unmittelbarer Kundenkontakt
    • Beschwerdemanagement
    • Der Kunde als Ideengeber
    • Neue kundenorientierte Kommunikationswege
    • Der Kunde als Botschafter
    • etc.
  • 37. Interne Nutzung
    • Projektmanagement
    • Gemeinsame Wissenserschließung
    • Schneller Einarbeitung neuer Mitarbeiter
    • Prozessdokumentation
    • Schnellere interne Kommunikation
    • Institution und Netzwerk
  • 38. Vernetzung
    • Vernetzung mit Kunden
    • Vernetzung mit anderen Institutionen
    • Vernetzung mit Unternehmen
    • Interdisziplinäre Vernetzung
  • 39. Recruiting
  • 40. Möglichkeiten
    • Bewerben von Stellenangeboten
    • Aktives Suchen von Mitarbeitern
    • Aufbau eines Kandidaten-Pools
    • Kennenlernen von Bewerbern (Datenschutz beachten!)
    • Verstehen von Zielgruppen (z.B. „Digital Natives“)
    • Einblick in das Unternehmen geben
    • Monitoring
  • 41. Plattformen
    • Communities
        • Allgemeine Communities z.B. Facebook, Google+
        • Fachcommunities z.B. XING & LinkedIn
        • Interdisziplinäre Communities z.B. Gaming
    • Blogs
        • Azubi-Blog, Trainee-Blog
        • Mitarbeiter-Blog
    • Twitter
  • 42. Plattformen
    • Job-Portale
        • Monster.de
        • Jobpilot.de
    • Mobile Angebote
        • Foursquare, Google-Places
        • Wikitude
    • Wikis
        • Eigener Wiki – z.B. für Bewerber
        • Externer Wiki – PR
    • Gaming
  • 43. Frag die Bewerber...
  • 44. Frag die Mitarbeiter...
  • 45. Spiel – es ist Deine Natur...
  • 46. Mitarbeiter sind Botschafter...
  • 47. Erste Schritte
  • 48. Level 1
  • 49. Nächste Schritte:
    • Start von ersten Projekten bzw. Plattformen
    • Weiterbildung der Mitarbeiter
    • Interne Nutzung der Tools
    • Analyse des Ist-Zustandes
    • Ausprobieren
    • Erstellen von sozialen Social-Media-Richtlinien
    • Entwickeln einer Social-Media-Strategie
  • 50. Worauf Sie achten sollten:
    • Machen Sie es selber
    • Bilden Sie sich weiter
    • Gehen Sie kontinuierlich kleine Schritte
    • Denken Sie an Nachhaltigkeit
    • Quantität vs. Qualität
    • Rankings sind Blödsinn
    • Vernetzen Sie immer die reale mit virtuellen Welt
  • 51. Worauf Sie achten sollten:
    • Keine neuen Mitarbeiter ohne Social-Media-Kenntnisse
    • Beginnen Sie mit Projekten, die schon vorhanden sind
    • Facebook ist nicht unbedingt die erste Wahl
    • Vergessen Sie nicht das Social-Media- Monitoring
    • Glauben Sie nicht an die „Digital Natives“
  • 52. Level 2
  • 53. Social-Media als Querschnittsfunktion
  • 54. Vielen Dank!!!!!