1. U N I V E R S IDAD T E C N O L Ó G I C A DE L E S T ADO DE Z A C A T E C A S
U N IDAD A C ADEMI C A DE P IN O S
T E C N OL OG Í A S D E L A I N F ORM A C I ÓN Y C OM U N I C A C I ÓN
TEMA:
ESTANDARES Y NORMAS DE CALIDAD EN SITEMAS DE TI
UNIDAD
UNIDAD I. “NORMAS Y ESTÁNDARES EN PROYECTOS DE T.I.”
MATERIA:
SISTEMAS DE CALIDAD EN TI
PROFESORA:
IDS. LUCIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ
ALUMNO(A):
CRISTOPHER YOHANNI ESQUIVEL PINAL
CARRERA:
INGENIERIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
GRADO Y GRUPO
7° CUATRIMESTRE “A”
PINOS, ZACATECAS. OCTUBRE DEL 2014

2. INTRODUCCIÓN
El documento te presentara las normas y estándares donde se podrá apreciar sus
funciones conceptos y características dentro de una tabla comparativa que
mencionara los puntos más importantes y destacan tés que se manejaran dentro
de la tabla que interpretara los proceso que se requieren para poder
complementar cualquier recurso de importancia. Hay muchos estándares los
cuales nos ayudan a realizar un proyecto de buena calidad con el fin de realizar de
manera correcta todos los puntos que contiene un proyecto.

3. TABLA COMPARATIVA DE NORMAS Y ESTANDARES DE CALIDAD EN SISTEMAS DE TI
ESTANDAR QUIEN LO
NORMALIZA
DESCRIPCIÓN VENTAJAS Y BENEFICIOS EJEMPLO DE
APLICACIÓN
ISO 9001
ISO
Especifica los
requisitos para un
sistema de gestión de
la calidad que
pueden utilizarse
para su aplicación
interna por las
organizaciones, para
certificación o con
fines contractuales.
 Mejora consistente del
servicio y desarrollo
constante de sus
productos.
 Mejora el concepto de la
comunidad sobre la
empresa.
 Reducción de gastos y
desperdicios
Desarrollo de software
de una empresa
ISO 15504
SPICE
ISO Este modelo
establece conjuntos
predefinidos de
procesos con objeto
de definir un camino
de mejora para una
organización. En
concreto, establece 6
niveles de madurez
 Calidad del
producto (control
proceso / proyecto, y
detección temprana de
errores).
 Mejora de la capacidad
 Mejora en la calidad y
Desarrollo de un
proyecto empresarial

4. para clasificar a las
organizaciones. Al
ser un modelo para el
desarrollo software,
toma como base el
modelo de procesos
ISO/IEC 12207:2008
productividad
 Aumenta satisfacción
de clientes
 Mejora en
la competitividad
 Mejora departamento de
desarrollo de software y
los procesos de
mantenimiento.
ISO 9004
ISO Provee las directrices
para permitir a la
organización ir más
allá de los requisitos
mínimos. Está
orientada a la mejora
de la eficiencia y la
eficacia de la
organización.
 Cubrimiento a todos los
procesos de su empresa.
 Fortalecimiento de la
satisfacción del cliente y
de los puntos de vista de
las otras partes
interesadas en el éxito de
la empresa.
 Destaque del potencial
de mejora, por el modelo
Procedimientos De Una
Empresa

5. de valoración.
 Orientación hacia los
factores clave de éxito
para incrementar la
calidad y la eficiencia.
 Facilidad para integrar
los elementos
adicionales de gestión
como: medio ambiente,
riesgo, seguridad y salud
ocupacional entre otro
ISO/TS 16949
ISO El desarrollo de un
sistema de gestión de
calidad que facilite la
mejora continua,
enfatizando la
prevención de
defectos, así como
también la reducción
 Eficacia y eficiencia en
la gestión.
 Ahorro de recursos.
 Gestión y distribución
practica de tarea.
 Planificación y
seguimiento de
actividades.
Desarrollo de un
sistema empresarial

6. de la variación y el
desperdicio en la
cadena de
suministro.
 Reducción de costes.
 Reducción de riesgos
 Gestión del
conocimiento.
 Organización
documental.
 Elimina burocracia.
 Centralización de la
información.
 Integración.
ISO 14001
ISO Suministran reglas
rígidas, ellas
solamente definen lo
que debe ser
controlado a través
del suministro de un
número de requisitos
que deben ser
cumplidos de alguna
manera. Las normas
no dicen cómo deben
 Mejorar la percepción
de la organización
respecto al cliente y a la
sociedad en general,
porque se les asegura
que se cuidad el
entorno ambiental de la
organización.
 Reduce costos de
operación a través de la
mayor eficiencia de los
Desarrollo de normas
de una empresa

7. ser controlados los
procesos
individuales, dando
así suficiente
flexibilidad, y de esta
forma la compañía
que entiende por qué
está utilizando un
sistema ambiental
puede implementar
un sistema flexible
que se adaptara a
ellos mismos y a sus
clientes.
procesos.
 Asegurar el
cumplimiento de los
requisitos legales
ambientales aplicables
(normativa voluntaria y
legal)
 Alta moral y motivación
de los empleados ya
que trabajan en una
organización
medioambientalmente
responsable
CMMI
ISO Mejora de procesos
de construcción de
software.
 Reducción del coste de
desarrollo
 Localización y reducción
de defectos.
 Mejoras en la fiabilidad
de la planificación
 Aumento de la
Desarrollo de software

8. productividad.
 Mejora de la calidad del
producto.
PSP
ISO Es una herramienta
diseñada para ayudar
a controlar,
administrar y mejorar
el trabajo de los
ingenieros.
 La estimulación por
nuevas ideas.
 La idea de que se gane
en talento y habilidad.
 La estructura de trabajo
de mejoramiento
personal.
 Tomar control del propio
trabajo.
 La sensación de logro.
 La convicción, que es lo
mejor que se puede
hacer.
Desarrollo de un
proyecto de ingenieros
TSP
ISO Es un modelo que es
utilizado para
aumentar la calidad
de los productos de
software a través de
 Mejora la productividad
de las personas
 Mejora en los hábitos de
programación, se puede
lograr una detección
Desarrollo de un
proyecto de equipo de
ingenieros

9. un equipo
disciplinado y auto
dirigido.
temprana de defectos y
riesgos lo que deriva en
una disminución de los
defectos
 Mejora en la calidad, y
por lo tanto, una
reducción en el ciclo de
vida.

10. IEEE 610.12 IEEE Conjunto planificado
y
Sistemático de
acciones necesarias
para proveer la
confianza de que un
producto cumple con
los requerimientos
técnicos
Establecidos.
 Provee confianza en los
 productos a entregar
Convencer a la empresa
de requerir el software
SCE CMMI Este es el método
desarrollado
 Evalúa los procesos de
software
Realización de un
cuestionario para el
cliente

11. CONCLUSIONES Y RESULTADOS
Mi conclusión es que los estándares son muy importantes para poder desarrollar un
buen proyecto con calidad porque hoy en día hay muchos proyectos con muy
buena calidad así que para realizar los proyectos tienes que tener un buen
estándar para desarrollarlo con una buena calidad