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Marketing

  1. 1. Integrantes: CUBAS CRUZADO, Cristhian. LOPEZ LLANOS, Margarita. MORALES MENDOZA, Javier. PEREZ CRUZ, Rosario. Cajamarca, Setiembre del 2011
  2. 2.  En la actualidad se ha visto un incremento considerable de empresas, contrariamente, son muy pocas las que logran mantenerse en el mercado, debido a la falta de información, de clientes meta y la falta de capacidad para administrar correctamente una organización.
  3. 3.  Somos un grupo de jóvenes emprendedores cursando actualmente el segundo año de la carrera profesional de contabilidad que teniendo como base la filosofía de marketing, hemos decidido iniciar un negocio, para lo cual contamos con un capital que nos permitirá empezar, no siendo un inconveniente el aspecto monetario.
  4. 4.  El problema empieza cuando nos preguntamos ¿en qué tipo de negocio podríamos invertir?, ¿Qué tipo de negocio se ajusta al estilo de vida de los habitantes de la ciudad, a sus necesidades y características en general?...
  5. 5.  Creemos que con estas opciones de negocio podríamos llegar al éxito: Juguetería. Empresa dedicada a la remodelación del hogar. Tienda de regalos para hombres. Lencería.
  6. 6.  Juguetería• Mercado creciente y de fácil acceso.• Proveedores firmes.• Capacidad financiera que puede ser solventada por un préstamo. Lo importante para la que el negocio de los juguetes crezca es tener una capacidad de llegar al mercado, ya sea con publicidad, buena atención, calidad del producto, facilidades de pago, innovación, tecnología y sobre todo tener un buen lugar de ventas del producto o mercado geográfico.
  7. 7.  Tienda de regalos para hombre• Ideas atrevidas e innovadoras que buscara satisfacer a cada uno de los clientes, que ofrezca exclusivamente regalos para hombre que impresionen hasta al más exigente.• Para abrir un local con esas características, debemos tomar en cuenta los siguientes requisitos: la extensión, debe permanecer abierto al público al menos 18 horas al día. Además, el establecimiento está obligado a ofrecer una determinada mercancía distribuida de forma similar en la superficie de venta.
  8. 8. Remodelación de casas. • El ingreso de las familias cajamarquinas ha aumentado en los últimos años. 1 • No existe una fuerte competencia en nuestra 2 ciudad • Este tipo de negocio permite cubrir las 3 expectativas del cliente
  9. 9.  Entonces analizamos las opciones de negocio para definir es la mas ideal. El negocio elegido es el de la comercialización de lencería. Por ser la idea mas ATRACTIVA
  10. 10.  Luego de haber analizado cada propuesta; la solución al problema sería el iniciar una empresa dedicada a la venta de lencería la cual ofrecerá lo último en diseño, moda para los gustos mas exigentes, combinado con innovación en la atención al cliente. Es necesario realizar una correcta segmentación, en nuestro caso, en base a las edades, ingresos, población femenina de modo que podamos cubrir sus expectativas.Segmentación de mercado Fijar precios teniendo en cuenta la calidad del producto y la capacidad adquisitiva de Precio y calidad. las mujeres Presentar una amplia gama de ropa Proveedores. interior femenina, ropas de baño, lencería. Productos. Haciendo uso de las TIC´s, Publicidad y apoyándonos en publicidad de promociones. radio, tv, además de promociones, descuentos, etc.
  11. 11. Aperturar una tienda de lencería esuna divertida y emocionante formade ser tu propio jefe, mientrasayudas a aumentar la confianza delas mujeres.
  12. 12. Zm,.xc Visión lsmkxc mzx Lograr que las mujeres y hombres de Slvn lsdkvn sdl América Latina identifiquen a INTIMA S.R.L. por la vanguardia de sus diseños; Dvk caracterizándonos por ofrecer constantes propuestas de moda, obteniendo como resultado una efectiva expansión de nuestra red comercial, así como también la satisfacción y superación de las expectativas del cliente. Misión Intima es una organización dedicada a la mujer, a resaltar su sensualidad a través de la lencería mas fina; adecuada a la personalidad de cada mujer.
  13. 13. OBJETIVOS ESTRATÉGICOSPosicionarnos como la empresa líder en Cajamarcadedicada a la venta de lencería.Brindarle en todo momento la mejor atención anuestros clientes, logrando que se sientan cómodoscon cada uno de nuestros productos.Satisfacer las necesidades íntimas de la mujer.Lograr y mantener un sistema de gestión eficiente
  14. 14. VALORES Compromiso Responsabilidad Profesionalismo Proactividad Trabajo en equipo Empatía Respeto
  15. 15. TIPO DE SOCIEDADNos constituiremos son una sociedad anónima cerrada (S.R.L), con lossiguientes accionistas: Es ideal- Morales Mendoza, Javier para Bajo-López Llanos, Margarita. empresas requisito- Cubas Cruzado, Christian. que recién de capital- Pérez Cruz, Rosario. empiezan Fácil reglamen tación
  16. 16. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS GERENCIA GENERAL SECRETARÍACONTABILIDAD LOGÍSTICA MARKETING ÁREA DE VENTAS VENDEDORES 2
  17. 17. Ventaja Del Negocio De LenceríaComprar ropa íntima es imprescindiblepara todas las mujeres y siempretendrán demanda.•Usted puede vender artículos debuena calidad a alto precio.•Será gratificante ayudar a los clientesencontrar lo que busca.•Una tienda de ropa interior es unadiversión y un ambiente de trabajo.•Como un conocedor de la industria,usted será el primero en ver las nuevastendencias y modas.
  18. 18. AMBIENTE DE MARKETING1. Factores demográficosCajamarca tiene una población de188.363 habitantes según datosdel INEI.De los 188.363 habitantes deCajamarca, 95.606 son mujeres y92.757 son hombres. Por lo tanto,el 49,24 por ciento de la poblaciónson hombres y el 50,76 mujeres.
  19. 19. CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN1- Geográfica: Nos enfocamos en lalocalidad de Cajamarca 2 - Socioeconómica: Ingresos medios – altos (clase media-alta)
  20. 20. Decidimos segmentar nuestro mercado en 3 grupos:Seg. 1-Adolescentes: se ubicaríanchicas de entre 15 – 20 años, puesse caracterizan por ser joviales,deportistas, emocionales einformales. Preocupadas siemprepor su apariencia personal y por loúltimo en moda, por lo queconsideran a la marca un factorimportante y están dispuestas apagar por ellas, son dependienteseconómicamente.
  21. 21. Seg. 2 - Jóvenes: de 21 - 30 años.Tienden a ser joviales, formales ymenosEmocionales, independientes,muchas de ellas con mayorestabilidad económica, que buscanprendas que se ajusten a sus gustosy preferencias que les permitanlucir bien(Refiriéndose a un buen corte ycalidad de tela, durabilidad, modeloy buena confección). Son másracionales al momento de elegir
  22. 22. Seg. 3 - Adultos jóvenes: de 31- 45. Este segmento secaracteriza por tener mayor nivel adquisitivo. Buscancomodidad y calidad en las prendas, pero compranmenos por lo que buscan durabilidad.
  23. 23. TECNOLOGÍACapacidades más recursosDentro de las capacidadescontamos con elconocimiento.En los recursos contamoscon:•Dinero•Infraestructura•Muebles•Equipos de cómputo
  24. 24. RESULTADOSDE LA ENCUESTALa encuesta se realizó elmartes 4 de octubre del2011 en las instalacionesde la UNC en formaindiscriminada en elsector B (edades entre los20-25 años de edad).
  25. 25. Llegamos a las siguientes conclusiones1. Como ya se dijo anteriormente la mayoría de encuestados son de entre las edades de 20 a 25. Constituyendo un 42(98%), por otro lado el 1(2%) de las encuestadas fueron mujeres.2. Las 43 damas encuestadas son estudiantes, siendo solo una de ellas estudiante y trabajadora al mismo tiempo.3. La única estudiante que laboraba, enmarcó su trabajo dentro del sector comercial.4. Entre los medios de comunicación se pudo concluir que: 45% prefieren la TV, 39% prefieren el internet y solo el 14% la radio.
  26. 26. Los resultados de los canales favoritos son:
  27. 27. Las emisoras de radio preferidas por lasencuestadas son: Preferencia de radios35.00% 32.61% 30.43%30.00%25.00% 23.91%20.00% PORCENTAJE15.00%10.00% 6.52% 6.52% 5.00% 0.00% 0.00% LAIZON S. FRANCISCO T MIX MODA NN OTROS
  28. 28. LAS REDES SOCIALES MÁS VISITADAS POR NUESTRAS ENCUESTADAS SON: Preferencia de redes sociales 46.30% 48.15%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00% 0.00% 5.56% 0.00% PORCENTAJE
  29. 29. Por lo tanto si creemos conveniente hacer Horarios preferidos en los diferentes publicidad en TV los medios mejores horarios son entre 7:00pm –70% 68%60% 12:00pm con un 68%;50% en Radio entre 12:00am40% 42% 42% 42% – 7:00pm con un 84%; y30% 29% TV en Internet entre 18% 20% 29% RADIO 7:00pm – 12:00pm con20% 16% INTERNET un 42%. 10% 12% 2% 2% 0%0%2% 0% 7-10 AM 10-12 AM 12-3 PM 3-7 PM 7- 12 PM
  30. 30.  Los ingresos mensuales de nuestras encuestadas son menos de S/.800.00 (98%), mientras que el 2% tiene un ingreso entre S/.800.00 y S/.1200.00. Como la mayoría de las encuestadas tienen ingresos menores de S/.800.00 solo están dispuestas a pagar meno de S/.20.00 por una prenda intima. En cuanto a la frecuencia de compra se determinó que mensualmente se adquiere un promedio de 6.225 prendas por persona encuestada.
  31. 31. COMPRAS POR PRENDA 78.57% 16.67% 4.76%Por lo tanto es claro que el 78% compra proporcionalmente ambasprendas, pero existe un mínimo indicio de las personas quecompran únicamente una de las prendas.
  32. 32. MODALIDADES DE COMPRA 23.40% 74.47% 2.13%
  33. 33. • DEFICIENTE CALIDAD EN LA ATENCION AL PUBLICO1 • CUENTA CON POCA VARIEDAD EN PRENDAS2 • INFRAESTRUCTRA POCA ADECUADA PARA ESTE NEGOCIO3
  34. 34.  Las ventajas que tendremos respecto a nuestra competencia será el fortalecimiento de sus debilidades, por lo que: Nuestro objetivo será brindarle a cada uno de nuestros clientes calidad en servicio y buen trato. Ofreceremos gran variedad de prendas para todos los gustos y preferencias, incluyendo dentro de ello calidad, moda y diseño. Cada uno de nuestros ambientes están ambientes acorde con nuestro negocio, pretendiendo así brindarle siempre comodidad a nuestros clientes Contaremos con una reducida competencia.
  35. 35. TELEVISION.ES EL MEDIO LA RADIO . LA EN LO QUEDE COMUNICACIÓN MAS EMISORA LOCAL RESPECTA A USADO POR NUESTRAS MAS ISTONZADA INTERNET, ESTE ENCUESTADAS EN UN POR NUESTRAS TIENE UNA 45% .SIENDO EL CANAL ENCUESTADAS ES PREFERNCIA DEL LOCAL MAS VISTO “RADIO SAN 39% SINDO EL TURBO MIX TV CON UN FRANCISCO” CON SEGUNDO LUEGO 10.87% PUDIENDO UN 30%, Y DE LACONVERTIRSE ESTE EN EL EMISORAS TV, PUDIENDO MEDIO MAS INDICADA NACIONALES CREAR UNAPARA LA TRASMISION DE MODA CON UN PAGINA EN NUESTRA PUBLICIDAD. 24%. OS HORARIOS FACEBOOK, PUES ES LOS HORARIOS MAS PREFREIDOS LA RED SOCIAL MAS PEREFRIDO SON DE 7:00 SON DE 12:00 P.M A VISITADA. P.M A 12:00 A.M 7:00 P.M
  36. 36. Es considerado por nuestras encuestadas indispensables, lo cual nos permite deducir las posibilidades de aceptación y crecimiento de nuestro mercado FRECUENCIA DE COMPRA: es mensual, con un promedio de 6 prendas por persona adquiriéndose ambas prendas en igual proporción.Nuestras encuestadas al momento de elegir una prenda, buscanprincipalmente que presente un buen diseño, calidad y que brindecomodidad, quedando en segundo plano aspectos como la marca.Dispuestas a pagar por ellas 20.00.
  37. 37.  Prendas elaboradas con los más selectos materiales.  Algodón nacional e importado. El lugar mas adecuado estaría entre los jirones:Apurímac y amazonas, pues son las zonas comercialesmás concurridas.
  38. 38.  uno de nuestros objetivos primordiales será brindar una atención de calidad a nuestros clientes. El personal encargado de la atención al público se caracterizará por ser personal femenino pues consideramos que esto creará cierto grado de comodidad y confianza en nuestras compradoras. El local presentará una decoración elegante, combinando colores sobrios y juveniles que brinden privacidad y comodidad. se aceptarán pagos enCon Íntima, tu sensualidad efectivo y mediantesaldrá relucir. tarjetas de crédito.
  39. 39. INTIMA : la elección de este nombre fue tomado porla estrecha relación que existe entre el producto queofrecemos y el grado de intimidad de la ropa interior conla mujer, es de fácil pronunciación y es también fácil derecordar
  40. 40. INTIMA : la elección de este nombre fue tomado porla estrecha relación que existe entre el producto queofrecemos y el grado de intimidad de la ropa interiorcon la mujer, es de fácil pronunciación y es también fácilde recordar
  41. 41.  Hemos elegido, por esta estrecha relación con el producto, además que la encuesta arrojo como resultado que la ropa interior para las mujeres es algo más que necesario, indispensable, es por tal motivo que se eligió “siempre contigo” pues siempre formara parte de una mujer.

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