Módulo 1 del curso visibilidad y posicionamiento en redes sociales by cristo leon
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Los materiales del curso de visibilidad y posicionamiento en redes sociales que impartí en el ITESM sede Xalapa. ...

Los materiales del curso de visibilidad y posicionamiento en redes sociales que impartí en el ITESM sede Xalapa.
Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y Marketing 2.0.
De Networker a Conector.
Comunicación 2.0.
Rumbo a la empresa 2.0.
Taller de Marketing 2.0.

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    Módulo 1 del curso visibilidad y posicionamiento en redes sociales by cristo leon Módulo 1 del curso visibilidad y posicionamiento en redes sociales by cristo leon Presentation Transcript

    • Curso-Taller“Visibilidad y Posicionamiento en Redes Sociales”
    • Fortalecer las habilidades del participante paraObjetivo General desarrollar su estrategia de posicionamiento en redes sociales, generando nuevos canales de comunicación y de negocios a través de la visualización y la conectividad. Entender mejor el impacto generado en la actualidad a quienes toman las decisiones de negocios: clientes actuales y potenciales.
    • • Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y Marketing 2.0. • Módulo 2.- Personal Brand: La primeraTemario estrategia de social media. • Módulo 3.- Reputación online: Evaluación, Medición y monitoreo. • Módulo 4.- Taller práctico: Mi estrategia en social media 2012.
    • Reglas del Módulo Libertad de Consultar y Aprender. Respeto a los tiempos asignados. Respeto a los participantes, sus conversaciones y puntos de vista.
    • Compromiso del Participante Disposición y libertad para aprender y obtener las herramientas necesarias, que te permitan cumplir con el objetivo del curso.
    • • Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y Marketing 2.0.Temario – De Networker a Conector. – Comunicación 2.0. – Rumbo a la empresa 2.0. – Taller de Marketing 2.0.
    • • De Networker a Conector. – ¿Qué es el network?Onword – El verdadero Networking. – ¿Qué es el conector? – Influencias.
    • De networker a conector
    • De networker a conector En México hay interacción unilateral. Networker
    • De networker a conector “Yesterday, John McCain actually said that if hes president that hell take on, and I quote, "the old boys network in Washington." Now Im not making this up. This is somebody whos been in Congress for twenty- six years, who put seven of the most powerful Washington lobbyists in charge of his campaign. And now he tells us that hes the one whos gonna take on the old boys network. The old boys network? In the McCain campaign thats called a staff meeting. Come, on!” Barack Obama
    • De networker a conector
    • De networker a conector
    • De networker a conector
    • De networker a conector
    • De networker a conector
    • De networker a conector Interacción multilateral.
    • De networker a conector • El poder del mensaje y el mensaje del poder: Time line.
    • De networker a conector
    • De networker a conector V01_El poder de las redes. Punset, E. (2011). El Poder De Las Redes Sociales. Vídeo 001 | 28:27 min.
    • De networker a conector Reto 1. Ver los vídeos con tu familia u amigos y publicar tu opinión en el blog cristoleon.wordpress.com El articulo se llama: El poder de las redes sociales Eduard Punset | Redes Sociales Videos (link). http://cristoleon.wordpress.com/2012/07/12/el-poder-de-las-redes-sociales-eduard-punset-redes-sociales-videos/
    • • De Networker a Conector.  Definimos que es el network y networking.Foreword  Definimos que es el conector.  Reflexionamos sobre la influencia de mis conexiones de 1er, 2do y 3er grado.  Abordaremos la importancia de la comunicación 2.0.
    • • Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y Marketing 2.0.Temario – De Networker a Conector. – Comunicación 2.0. – Rumbo a la empresa 2.0. – Taller de Marketing 2.0.
    • • Comunicación 2.0. – Modelos de comunicación.Onword – Planeación Estratégica. – Análisis FODA.
    • Comunicación 2.0 http://prezi.com/dbr4d5rnyvlr/comunicacion-20-visibilidad-y-posicionamiento-en-redes-sociales/
    • Comunicación 2.0
    • Comunicación 2.0
    • Comunicación 2.0 Reto 2.- Análisis situacional. Hacer un nuevo análisis FODA de tu empresa. Pregunta a tus empleados cual es la misión de la empresa. Pregunte a ti y a 3 personas, familiares u amigos: ¿Cuáles son tus Fortalezas y Debilidades? ¿Cuáles son los Valores que me distinguen? Compara tus respuestas con las de tu investigación. (Estos serán los “Antecedentes de trabajo final”)http://prezi.com/dbr4d5rnyvlr/comunicacion-20-visibilidad-y-posicionamiento-en-redes-sociales/ Materiales de apoyo 001
    • • Comunicación 2.0.  Identificamos los “Modelos de comunicación”.Foreword  Replanteamos nuestra Misión  Analizamos nuestro FODA  Identificaremos la empresa 2.0.
    • • Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y Marketing 2.0.Temario – De Networker a Conector. – Comunicación 2.0. – Rumbo a la empresa 2.0. – Taller de Marketing 2.0.
    • • Rumbo a la empresa 2.0. – Cultura empresarial.Onword – SMO y SEO. – Perfiles de Social Media. – Plan de Social Media.
    • Rumbo a la empresa 2.0
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    • Rumbo a la empresa 2.0 http://mx.linkedin.com/in/cristoleon
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    • Rumbo a la empresa 2.0 Jaramillo, A. M. (2011). Redes sociales para todos. Su negocio en la Web 2.0. La web como medio de comunicación, 17-20.
    • Rumbo a la empresa 2.0 3.- ¿Qué es SMO y SEO? • Social Media Optimization. • Search Engine Optimization.
    • Rumbo a la empresa 2.0 Social Media Optimization. 144 seguidores en 40 días 3.6 por día
    • Rumbo a la empresa 2.0 Search Engine Optimization. De 17 millones 4/7 en el top 7
    • Rumbo a la empresa 2.0 ¿Que necesito para la creación de un plan eficiente de social media? Monitorear mi marca. Definir : Objetivos. Mercado. Contenido. Forma de interactuar.
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Jaramillo, A. M. (may 2011). Redes sociales para todos. Su negocio en la Web 2.0. La web como medio de comunicación, 20-26. Rumbo a la empresa 2.0 Jaramillo, A. M. (may 2011). Redes sociales para todos. Su negocio en la Web 2.0. La web como medio de comunicación, 20-26.
    • Rumbo a la empresa 2.0Cuidado.
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0 Escribe 7 palabras que te definan como persona y empresario. 25 min.
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0 Contenido
    • Rumbo a la empresa 2.0 Contenido. Constancia. Confianza. Conversación. Compromiso. Comunidad.
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0 http://www.keithferrazzi.com/
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • ©Rumbo a la empresa 2.0 Inicio Desarrollo Fin Descripción: ¿Que sí es, que Concepto central y 5 Selecciono uno y explico no es? subconceptos (ejemplos) porque lo seleccione: General importancia, pertinencia. Concluyo. Descripción: ¿Que sí es, que Concepto central y 5 Selecciono uno y explico no es? subconceptos (ejemplos) porque lo seleccione: Particular importancia, pertinencia. Concluyo. Descripción: ¿Que sí es, que Concepto central y 5 Selecciono uno y explico no es? subconceptos (ejemplos) porque lo seleccione: Específico importancia, pertinencia. Concluyo. Yáñez, C. (2012). Método GPE para definir proyectos.
    • ©Rumbo a la empresa 2.0 Inicio Desarrollo Fin Twitter: Conceptos de “Twitter”: Seleccioné: Seguidores por Es un servicio de Mensajes, Seguidores, Seguir, que me interesa tener Microbloggin. La red permite Publicar, Peligro. muchos seguidores en Twitter General enviar mensajes de texto plano con una máximo de 140 caracteres Seguidores en Twitter: Conceptos de “Seguidores”: Seleccioné: Clientes por que Son las personas o cuentas Personas, clientes, empresas, me interesa que mis Particular que siguen mi cuenta de robots, fans. seguidores sean mis clientes. Twitter Me interesa que mis Conceptos de “Seguidores a Seleccioné: Comunicación seguidores sean mis clientes clientes”: Ventas, por que me interesa Específico en Twitter Comunicación, Dinero, establecer un canal de Fidelidad, Promociones servicio al cliente con mis seguidores en Twitter Yáñez, C. (2012). Método GPE para definir proyectos.
    • ©Rumbo a la empresa 2.0 Inicio Desarrollo Fin General Particular Específico Selecciona una red social y has tu GPE (recuerda no importa que no sepas nada) Yáñez, C. (2012). Método GPE para definir proyectos. Materiales de apoyo 002
    • ©Rumbo a la empresa 2.0 Ferrazi, K. (2010). Never Eat alone
    • ©Rumbo a la empresa 2.0 90 días 1 año 3 años Investigar todas las opciones de Obtener una beca para maestría de una escuela. estudiar, sacar promedio de 9 Terminar la maestría Seleccionar una, comparar en las 3 primeras materias. otras escuelas (MAE) 1.- Claudia Guerra Directora de 1.- Juan Días, Maestro. la Sede Xalapa ITESM, Amiga de 1.-Mi familia, Mi jefe, Tía Alma 2.- ITESM, UV, UX mi Tía Alma en SeGob 2.- Veracruz, Puebla, DF 3.- Posters, libros de informes, 2.- Torre Ánimas, Becas del Edo 3.- Tesis de maestría, páginas web 3.- Libros de maestría, manual investigaciones de las materias de becas Ferrazi, K. (2010). Never Eat alone
    • ©Rumbo a la empresa 2.0 90 días 1 año 3 años Obtener 1500 seguidores en Tener 20,000 seguidores en Twitter. Seleccionar mis redes sociales Twitter. 500 en Facebook 5,000 en Facebook (Twitter) (convertir 0.5% en ventas = 10 al (convertir 1% en ventas = 250 al mes) mes) 1.- Yo, Alma y su hija, Ángel y Luz y 1.- Yo, Alma, Ángel y Luz. sus 2 primos. 1.- Yo, Ángel y Luz. Cristo León Sensei Asesor. Cristo León Gurú Consultor. 2.- Twitter, Facebook, Foursquare. 2.- Twitter y Facebook, Blog. 2.- Twitter, Facebook, y Foursquare, 3.- E-Libros del curso, internet. 3.- Computadora, Internet 10 mb, Blog, Página web. Celular 3G 3.- 2 MAC, Internet 140mb, 5 Ipads 6G Ferrazi, K. (2010). Never Eat alone
    • Rumbo a la empresa 2.0 Pongamos por ejemplo que Tuti Bambini una empresa que diseña trajes de novia ha llegado hasta aquí. Su “C” es Su GPE es Conversación Seleccioné Comunicación por que me interesa establecer un canal de servicio al cliente con mis seguidores en Twitter que me permita mejorar mis diseños
    • TMRumbo a la empresa 2.0 90 días 1 año 3 años Obtener 100 seguidores en Twitter. Obtener 300 seguidores en Twitter. (convertir 80% en servicio al cliente = 80 (convertir 80% en servicio al cliente = 240 Súper Twitter y de ellos un 1% en ventas = 0.8 al mes). y de ellos un 2% en ventas = 5 al mes) Crear un álbum con 9 vestidos. Publicar un calendario de fotos. 1.- Yo, Cristo León Sensei, Dueña de la 1.- Yo 1.- Yo, Cristo León Sensei. Revista Xalapeñisima. 2.- Twitter y Pinterest. 2.- Twitter, Pinterest y Blog 2.- Twitter, Pinterest y Blog, Revista. 3.- E-Libros del curso, internet 10 fotos de 3.- Internet, Laptop 90 fotos de 9 3.- Internet, Laptop, Estudio 570 fotos de 1 vestido. vestidos. 57 vestidos, calendario del top 12.
    • TMRumbo a la empresa 2.0 90 días 1 año 3 años Materiales de apoyo 003
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0 ¿Hacia dónde camina mi organización? ¿Qué espera la organización de mí? Para mi ¿Qué es lo más importante de mi posición actual? ¿Qué me gustaría conseguir? ¿Cuáles son los papeles que tengo que desempeñar? ¿Qué objetivos me fijaría para alcanzar la misión? ¿Qué actividades hay que realizar? ¿Qué personas pueden apoyarme? Materiales de apoyo 004
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0 Mis competencias en Redes Sociales Autoevaluación 1 Objetivo Red Tipo 500 Facebook Amigos 500 Twitter Seguidores Facebook 10 50 LinkedIn Contactos Slideshare 8 Twitter 30 Foursquare Clientes 6 30 Pinterest Seguidores Prezi 4 LinkedIn Autoevaluación 100 YouTube Subscritores 2 Meta 100 Google+ Contactos 0 Wordpress Foursquare 1000 Gmail Contactos 50 Wordpress Subscritores 100 Prezi Views Gmail Pinterest 100 Slideshare Views Google+ Youtube Materiales de apoyo 005
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0 Material de apoyo 006 About us Materiales de apoyo 006
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0 Infraestructura de la Empresa Administración del factor Humano Desarrollo de Tecnología Abastecimiento o Soporte Acciones Logística de Operaciones Logística de Estrategia de Publicitarias y Administración Post Venta Abastecimiento Despacho Marketing de Ventas de Promoción Montiel, E. (2012). La Estrategia de marketing.
    • Rumbo a la empresa 2.0 MISIÓN VISIÓN VALORES Montiel, E. (2012). La Estrategia de marketing.
    • Rumbo a la empresa 2.0
    • Rumbo a la empresa 2.0 Materiales de apoyo 007
    • • Rumbo a la empresa 2.0.  Reflexionamos sobre la cultura empresarial.  Diferenciamos SMO y SEO.Foreword  Identificamos los Perfiles de Social Media.  Creamos nuestro primer PSMO  Identificaremos el marketing 2.0.
    • • Módulo 1: Cambio de paradigma, comunicación y empresa 2.0.Temario – Comunicación 2.0. – El Networker vs El Conector. – Rumbo a la empresa 2.0. – Taller de Marketing 2.0.
    • • Taller de Marketing 2.0. – Marketing 1.0.Onword – Evolución al Marketing 2.0. – Presentación AIDA. – Knowledge is power.
    • Marketing 2.0
    • Marketing 2.0
    • Marketing 2.0
    • Marketing 2.0
    • Marketing 2.0 V002_Coca Cola Evolution 2010 Vídeo 002 | 5:13 min
    • Marketing 2.0
    • Marketing 2.0
    • Marketing 2.0
    • No basta con tener unproducto para vender.Ahora se requieredesarrollar un producto oservicio que el clientepida. Los clientes cadadía están más informadosy son más selectivos. Losesfuerzos de lasempresas ahora seorientan no sólo a ofrecerun buen producto, sino unbuen servicio.
    • Ya no se trata de manejarun buen precio. Se tratade que el cliente tenga unmenor costo deadquisición y de uso.
    • Facilitar la compraaceptar diferentes mediosde pago, contar conlugares deestacionamiento, vías deacceso, entrega adomicilio, horarios másamplios, etc. Es hacerlemás conveniente alcliente en venir connosotros. Todo aquelloque ayude a generar unaexperiencia de compra.
    • Se trata de hacercampañas interactivascon losclientes, aprovechandotodos las tecnologías decomunicación paragenerar contacto con losclientes, e informarles delas ventajas de nuestraempresa y de nuestrosservicios.
    • Marketing 2.0
    • Marketing 2.0
    • Marketing 2.0
    • Marketing 2.0
    • Marketing 2.0 CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO DEL DE LOS CONOCIMIENTO PRODUCTO O PROCESOS DEL MERCADO SERVICIO INTERNOS CAMPAÑA EXITOSA
    • ConcienciaInbound Marketing Interés ¿Como se usa? Aprender SMO Inbound marketing Experiencia ¿Lo recomiendan otros? de compra Marketing 2.0 Compra Marketing
    • • Taller de Marketing 2.0.  Revisamos el marketing 1.0.  Analizamos la evaluación al marketing 2.0.Foreword  La presentación.  Knowledge is power.  Cierre del Módulo.
    • Recapitular Revisa de nuevo esta presentación. (link) a) Realiza tu plan de estrategia SMO. Apoyado de tu 002_GPE y 003_RAP. Escribe tu misión SMO. Haz tu 007_Análisis DAFO. b)Responde las preguntas del material de apoyo: 004 Respóndete esto. 008 Conectarse con la Misión y Visión Profesional.http://www.slideshare.net/cristoleon/materiales-del-curso-visibilidad-y-posicionamiento-by-cristo-leon Materiales de apoyo
    • Rumbo a la empresa 2.0 1. ¿Cómo te informas sobre las decisiones que otros toman en tu organización? 2. ¿Cuán efectivos son tus mecanismos de información sobre el desempeño de quienes están bajo tu responsabilidad? 3. ¿Cómo te enteras del nivel de satisfacción de tus clientes internos o externos? ¿Estás adecuadamente informado sobre esto? 4. ¿Cómo te informas sobre aquellos cambios que tienen el potencial de afectar tu desempeño (competidores, tecnología, políticas globales, nuevos productos, etc.)? 5. ¿Qué mecanismos has diseñado para recibir información relevante en forma oportuna? 6. ¿De qué mecanismos dispones para guardar las afirmaciones que te son relevantes? 7. ¿Qué acciones puedes realizar para mejorar tu sistema de afirmaciones? Materiales de apoyo 008
    •  Reto 1.- Ver con mi familia: El poder de las redes sociales Eduard Punset | Redes Sociales Videos (link vídeo 001). Reto 2.- Análisis situacional. Reto 3a.- Realizar tu Autoevaluación en redes. Reto 3b.- Visitar y leer las paginas: “About us” (material de apoyo 006). Reto 4a.- Realizar mi plan SMO (con GPE, RAP y Misión SMO) Reto 4b.- Recapitular (008 Conectarse con la Misión y Visión Profesional).