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Psicología del Consumo: el Caso Coca Cola

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    Psicología del Consumo: el Caso Coca Cola - Presentation Transcript

    1. Pontificia Universidad Católica del Perú / Departamento de Psicología Curso de Comportamiento del Consumidor El Comportamiento del Consumidor de Coca Cola Lima, 5 de Diciembre 2008 Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    2. Reflexiones Finales Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    3. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    4. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    5. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    6. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    7. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    8. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    9. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    10. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    11. Publicidad Coca Cola Todoterreno Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    12. Público Objetivo Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    13. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    14. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    15. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    16. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    17. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    18. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    19. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    20. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    21. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    22. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    23. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    24. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    25. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    26. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    27. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    28. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    29. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    30. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    31. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    32. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    33. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    34. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    35. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    36. Excitación Pertenencia Diversión Lista de Valores Rls Cálidas Autorealización LOV -Khale- Prestigio Autoconfianza Social Logro Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    37. Reflexiones Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    38. Procesos Psicológicos relevantes para la Industria Percepción: características organolépticas + estímulos visuales Necesidades y Motivaciones del consumidor Imagen de marca acorde a Personalidad del consumidor Actitudes hacia la marca Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    39. Optimista Deseo de Original actividad Características Jovial relevantes del Relaciones consumidor cercanas Lealtad Poder adquisitivo Exigente Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    40. Aspectos a considerar si se realizara una Campaña de MK Mantener equilibrio entre adaptación y estandarización Constante innovación en MK de Relaciones Características perceptuales inalterables de la marca Profundo conocimiento del público objetivo Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    41. La nueva propuesta de Coca Cola para Mercados Emergentes en el Perú Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    42. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    43. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    44. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    45. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    46. S/. 3.90 Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    47. Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola
    48. Autores del Trabajo de Comportamiento del Consumidor • Valeria Abanto, Estudiante de Psicología Social, • Ernesto Maturrano, Estudiante de Psicología Social • Laura Aragón, Estudiante de Psicología Social • Alicia Monteblanco, Estudiante de Psicología Social Pontificia Universidad Católica del Perú Departamento de Psicología Especialidad Psicología Social Diciembre 2008 Valeria Abanto, Ernesto Maturrano, Laura Aragón & Alicia Monteblanco – Comportamiento del Consumidor de Coca Cola

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