Presentacion Corporativa Consumer Truth

© Consumer Truth: Insights & Planning
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insights que inspiran, marcas que conectan
Perfil Corporativo 2013

‎"Si no desnudamos nuestra propia mente, jamás podremos
desnudar la mente de nuestros consumidores. En un mundo de tanta
razón, dejemos de pensar y empecemos a sentir!"

Nuestra pasión
Descubrir verdades humanas
Nuestra consigna
Enseñar a sentir al consumidor
Nuestra especialidad
Conectar marcas con personas
Nuestra esencia
Ver más allá de lo evidente.
¿Quiénes Somos?
Consumer Truth es una consultora especializada en consumer Insights &
planning que opera a nivel Latinoamérica con metodología propia e inspiradora.
Pionera en la región trabajando en proyectos de Insights para empresas de
Perú, Ecuador y Colombia.

 Observable – No
observable
 Externo - Interno
 Racional – Emocional
 Objetivo – Subjetivo
 Lógico - Intuitivo
 Información – Insight
Las Verdades Humanas o Insights!
Insight
WHY: Metáfora Profunda, No observable, Interna,
Emocional, Subjetivo, Intuitivo, Intimo)
HOW: Disruption / Reconfigurar / Dar la
vuelta al significado
Observaciones o Datos
WHAT: Externos, Racionales, Objetivos,
Lógicos del Consumidor
WOW: Innovación / IDEA
Consciente
Pre-consciente
Inconsciente
© Consumer Truth
Nuestra Esencia

Insightful innovation
Insightful branding
Insightful planning
Ideas de nuevos productos y generación de conceptos basados en Consumer Insights.
Estrategias de brand building basado en Consumer Insights. Propuestas para pasar de
transacciones a relaciones.
Planeamiento estratégico basado en Insights para fijar rutas y líneas de comunicación
que conecten y recuperen el valor de las personas.
Nuestras Líneas de Negocio:

Sentir del
Consumidor: Lo
que le emociona/seduce
Hacer del
Consumidor:
Como se comporta/hace
Decir del
Consumidor: Lo que
el consumidor piensa
Consumer Insights & Estrategia de Planeamiento Estratégico
Técnicas
Facilitadoras de
Insights:
• Decodificar significados
• Revelar semiótica del
consumo
•Explorar metáforas
• Identificar códigos
• Explorar la mente!
Técnicas
Proyectivas de
Insights:
• Revelar emociones
• Personificar el consumo y las
marcas
• Ahondar en el inconsciente!
• Explorar sueños y fantasías
del consumidor
Técnicas
Etnográficas de
Insights:
• Conocer el entorno del
consumidor
• Visitar sus hogares, calles y
contextos
• Sumergirnos en su vida y en su
cotidianeidad
• Explorar su cultura y su mundo!
Desnudar la mente y corazón del consumidor
Nuestra Metodología Insigther:
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BRAND
BRAND
AUDIT
BRANDINSIGHTFUL
¿DÓNDE
ESTAMOS HOY?
AUDIT TRUTHPLANNING
¿A DÓNDE
QUEREMOS LLEGAR?
¿QUÉ
PROPONEMOS?
Encontrar verdades del consumidor y verdades de marca
Nuestro Modelo de Insightful Planning:
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INFORME DE
RESULTADOS
CONSUMER
INSIGHTS
CULTURAL
INSIGHTS
CATEGORY
INSIGHTS
BRAND
INSIGHTS
INSIGHT
CONCEPT
QUIEN ERES TU
•
QUE BUSCO DE TI
•
EN QUE CREES
•
QUIEN SOY YO
•
Herramientas de Planeamiento basadas en insights
El Key Strategic Insight ©
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Encontrar territorios comunicacionales y de marca basados en Insights!
Nuestros Entregables:
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Consumer Truth es pionera en:
• Especializarse en la consultoría en insight y planning a nivel
regional, desarrollando consultorias en insightful branding, innovation
& planning e Peru, Ecuador y Colombia; y gestando
Capacitaciones/Workshops en Insights en Perú, Ecuador, Colombia,
Uruguay, Chile.
• Trabajar con metodología propia para hallar insights y Modelos de
Planeamiento para activar Insights en estrategias de Brand Building.
• Realizar capacitaciones corporativas a empresas de la región para
aportar una visión diferente en las estrategias de cada una de las
compañías.
• Realizar los Insights Brainwashing, workshops ejecutivos a nivel
regional y nacional para difundir la visión, filosofía y metodologías de
insights de gran aplicación al ámbito de la comunicación, marketing,
publicidad, innovación y estrategia.
• Congregar, desarrollar y vincular las redes sociales virtuales con
contenido de gran valor sobre la temática de consumer insights,
branding, planning y tendencias.

Wokshop Consumer Insights In Company
Empresa Periodo Ciudad. Pais Testimonio del Cliente (Autorizado) en pag web
San Fernando Marzo 2010
Lima-Perú José Kanashiro U. - Gerente de Unidad de
Negocio San Fernando S.A.
Aceros
Arequipa
Mayo, Junio y
Julio del 2010
Lima-Perú
Mario Munailla - Gerente de Marketing de
Corporación Aceros Arequipa (CAASA)
Confiperu
Diciembre
2010 y Enero
2011
Lima-Perú Lorena Tejada Dapello. Gerente Corporativo
de Marketing. Grupo CONFITECA
GLORIA -
CAUSA
Abril-Mayo
2011
Lima-Perú Felipe Vanini - Gerente Corporativo de
Marketing. Grupo GLORIA
CC. SantaFé
Medellín
Septiembre
2011
Medellín-
Colombia
Juanita Gutiérrez Cárdenas - Gerente
General Santafé Mi Mundo. Medellín,
Colombia
NESTLE Perú Mayo 2012 Lima-Peru
Miguel Angel Merino - Director de
Comunicaciones y Servicios de Marketing.
BELCORP
Peru y
Colombia
Setiembre
2012 / Febrero
2013
Lima-Peru
Bogota-Colombia
Sandra Bellina - Conocimiento Consumidor
Paola Perez - Gerente de Innovación
LA FABRIL
Ecuador
Agosto 2012
Guayaquil y Quito
Ecuador
Percival Andrade – Director de Innovacion
* Los testimonios de estas empresas y gerentes las pueden encontrar en nuestra pagina web corporativa.
Nuestros Workshops InCompany

Nuestros Workshops abiertos
Entrenamiento Empresarial: Insights Brainwashing

Insight Brainwashing Workshop
Workshops Abiertos a Ejecutivos. Se realizan en ciudades como Lima, Bogotá,
Medellín, Quito, Guayaquil y México www.consumer-truth.com.pe/Brainwashing

Nuestros Clientes:
En Perú, Ecuador y Colombia

Somos insighters, investigadores creativos e intuitivos
con mirada estratégica. Nos reinventamos
constantemente creando nuevas herramientas y técnicas
innovadoras para desnudar nuestra propia mente y la de
nuestros consumidores.
Nuestro background académico es híbrido. Algunos de
nosotros somos comunicadores, otros psicólogos del
consumo, antropólogos, economistas y hasta ingenieros.
Nos une la firme convicción en un marketing mas humano y
en marcas que conectan.
Algunos hemos trabajado en agencias de publicidad, en
consultoras de innovación, en departamentos de
insights, áreas de estrategia, o en equipos de marketing;
pero siempre fuimos curiosos y decidimos ir mas allá.
Creemos en la investigación como base de la gestación
del insight, pero también en el planning como catalizador
del insight en la comunicación, branding e innovación.
Nuestro perfil:

Quedan en Francisco de Paula Ugarriza
813, Oficina 302, San Antonio Miraflores,
Lima-Peru.
Contamos con Instalaciones Adecuadas
para realización de Talleres de Insights con
Consumidores y Sesiones de Breakthrough
Thinking.
En el caso de Entrenamientos Empresariales
y/o Corporativos en Consumer Insights se
alquilan Salas de Hoteles.
Tenemos además partership con Consultoras y
Empresas Especializadas en Insights en Colombia
y Ecuador.
- Ecuador: Insights Magazine
- Colombia: Mercadeo & Informacion
Nuestras Oficinas

Directora: MBA Cristina Quiñones.
Fundadora y Director Gerente de Consumer Insights EIRL (hoy Consumer Truth).
Master en Administración Estratégica de Empresas. Escuela de Negocios CENTRUM
Pontificia Universidad Católica del Perú. Master of Business Administration. Maastricht
School of Management, The Netherlands. Psicóloga del Consumidor de la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Publicista, egresada del Instituto Peruano de Publicidad.
Ha sido Consumer Insights Manager KRAFT FOODS Perú y Western Andean Region
(Perú, Ecuador y Colombia) a cargo de las categorías de refrescos Roya y Tang, postres,
chocolates CuaCua, DoñaPepa y galletas OREO, Field.
Fue Directora de Proyectos Senior de Arellano Marketing, manejando proyectos para 3M,
Pepsico, Nestlé, Alicorp, AVON, Megaplaza, etc.
Conferencista Internacional, ha tenido a su cargo programas de entrenamiento empresarial
en Consumer Insights para compañías y ejecutivos de Perú, Ecuador, Colombia, Uruguay y
Chile.
Profesora de Postgrado en la Universidad ESAN a cargo del Programa de Especialización
Ejecutiva en Consumer Insights, y cursos de Comportamiento del Consumidor y Consumer
Insights en el MBA, Maestría y PADE de Marketing.
Autora del Blog de Consumer Insights y Blog ConsumerPsyco en el principal diario de
negocios del Peru GESTION. Evangelizadora del insight en redes sociales (@cristinaq).

Conócenos!
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Nos encanta conversar en las Redes Sociales

Consumer Truth – Insights & Planning
Calle Francisco de Paula Ugarriza 813 Oficina 302.
Miraflores. Lima 18 – Perú
T. (511) 447-2916 / C. (511) 99346-5242
info@consumer-truth.com.pe
www.facebook.com/consumertruth
www.twitter.com/consumer_truth
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