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Insighters del Taller de Consumer Insights
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Insighters del Taller de Consumer Insights

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http://www.consumer-insights.com.pe Testimonios de participantes a los Talleres de Consumer Insights, entrenamiento empresarial destinado a aprender a generar y desplegar insights del consumidor para …

http://www.consumer-insights.com.pe Testimonios de participantes a los Talleres de Consumer Insights, entrenamiento empresarial destinado a aprender a generar y desplegar insights del consumidor para la innovación empresarial. Los talleres son organizados por la consultora Consumer Insights EIRL en Lima, Perú y dirigidos a profesionales del marketing y la publicidad. www.consumer-insights.com.pe

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  • “ No hacemos investigación de mercado, diseccionamos la mente de los consumidores (como psicólogos del consumo), revelamos insights (como creativos publicitarios) y generamos estrategias de marketing consumo-céntricas (como insighters en el mundo empresarial)". Imagen. © Todos los derechos reservados por Weird Rock´n´Roll. Flickr
  • Transcript

    • 1. Consumer Insights: Desnudando la mente del consumidor Testimonios de Participantes al Taller de Consumer Insights Lima, Febrero 2011 / www.consumer-insights.com.pe Lima, Febrero 2011 Testimonios de Insighters entrenados Consumer Insights Desnudando la mente del consumidor www.consumer-insights.com.pe
    • 2. Consumer Insight = La mezcla entre la intuición psicológica y la creatividad publicitaria El consumo es emocional e inconsciente . El consumidor compra y usa productos basados en sentimientos, recuerdos, sensaciones…la innovación en el marketing y publicidad sólo es posible cuando se decodifican insights accionables ¿Por qué juntar ambos? psicología publicidad
    • 3. Taller de Consumer Insights Entrenamiento Empresarial en Insights del Consumidor
        • Se trata de un Programa de Entrenamiento en Generación de Insights y Comportamiento del Consumidor dirigido a profesionales del marketing, publicidad, ventas, tradeMkt, investigación & desarrollo, y decisores empresariales.
        • Sesiones de entrenamiento vivencial que incluyen la aplicación directa de técnicas de insights por parte de los participantes del taller a consumidores, lo cual les permitirá ahondar en el perfil y psicología de los mismos.
        • Se originan Bases de Insights y Recomendaciones para productos/empresas a partir de las entrevistas, observaciones y análisis de consumidores reales.
      Concepto: Metodología: Output:
    • 4. Taller de Consumer Insights Desnudando la mente del consumidor
    • 5. Testimonios sobre el Taller en Consumer Insights (Training In Company 2010)
      • “ La experiencia del grupo de CAASA involucrado en el Workshop de Consumer Insights ha satisfecho por demás mis expectativas y las de todos los participantes, nos ha ayudado a través de una excelente metodología práctica a vivir personalmente lo que vemos detrás de una ventana cuando hacemos investigación. Creo que el principal valor de esta experiencia ha sido sensibilizarnos aún más sobre la importancia de involucrarnos con las emociones de nuestros consumidores cuando  viven la experiencia de consumo de nuestros productos y de esta forma procurar una cada vez mejor práctica del marketing que agregue valor tanto para nuestro consumidor como para nuestra empresa. Felicitaciones a todo el grupo de Consumer Insights!!
      • Mario Munailla Pinedo
      • Gerente de Marketing de Corporación Aceros Arequipa (CAASA)
      • Consumer Insights Training – Mayo 2010
      * Testimonio autorizado
      • “ El Taller de Consumer Insights ha sido muy enriquecedor y útil para mi Unidad de  Negocios en San Fernando. El poder conocer en detalle y entender la potencia de este concepto nos ha llevado a "capturar" información clave de nuestro consumidor. Cristina y su equipo tienen una buena metodología y hacen el taller muy ágil y entretenido."
      •  
      • José Kanashiro U.
      • Gerente de Unidad de Negocio – San Fernando S.A.
      • Consumer Insights Training – Marzo 2010
    • 6.
      • “ El Taller de Consumer Insights nos ha permitido tener un entendimiento más amplio sobre quien realmente es nuestro consumidor, cuáles son sus motivaciones, como vive, conocer su entorno familiar, cultural, sus aspiraciones, a quien admiran, como se visten, entre otros temas importantes que te permiten tras identificar los “insights”; alinear, reorientar e innovar las estrategias de producto, promoción y  comunicación altamente relevantes e identificables con el target. El resultado fue bastante valioso no solo por la cantidad y calidad de los insights obtenidos sino por el trabajo en equipo y compromiso evidenciado en cada una de las tareas, participación y aporte de cada uno de los integrantes”
      • Bárbara Eulert
      • Gerente de Marketing d e CONFIPERU
      • Consumer Insights Training – Enero 2011
      Testimonios sobre el Taller en Consumer Insights (Training In Company 2011) * Testimonios autorizados
      • “ Ante todo, quisiera decirles que ha sido una excelente experiencia trabajar con el equipo de Consumer Insights en estos casos con jóvenes y adolescentes. Refresca y abre la mente. A veces los días de oficina, tras mails y reportes, hacen que uno pierda de vista lo más importante: el consumidor. Porque una cosa es leer acerca de él y otra es conversar con él. Acercarte de verdad. Esperemos que se convierta en un hábito para todos y nos ayude a despegarnos del escritorio de vez en cuando. Aprovecho para despedirme de todo el profesional equipo de Consumer Insights!”
      • Lorena Tejada Dapello
      • Gerente Corporativo de Mercadeo. Grupo CONFITECA
      • Consumer Insights Training – Enero 2011
    • 7. Testimonios sobre el Taller de Consumer Intelligence (Training , Noviembre 2010)
      • “ Recomendaría sin duda el Taller de Consumer Insights. Es muy bueno para abrir la mente, inspirarte y ver lo que pasa a tu alrededor. Durante las sesiones sentí integración y pude conocer, descubrir y aplicar. Sin el taller no tendría mejores ejemplos. El taller es como un plátano que tienes que pelar, tiene la corteza dura pero es dulce y te llena!".
      • Michelle Borda – Directora de Planeamiento Estratégico de OGILVY & MATHER Perú
      “ El Taller de Consumer Insights fue muy provechoso. Me ha servido mucho para ver al consumidor desde otra perspectiva, creo que me va a ayudar mucho a entender mejor a mi cliente, al mercado. Me ha enseñado una visión diferente de cómo ver y observar el mercado y los consumidores. Aprendí cosas nuevas, sin este taller yo seguiría en la rutina. El taller me recuerda a mis cursos de la universidad, a los que sí quería entrar. El Taller es como una sandía, por lo jugosa y lo deliciosa de la experiencia” Alberto Iwamoto – Subgerente de Inteligencia de Negocios. SEGUROS PACIFICO “ El Taller de Consumer Insights me ayudo a ver al consumidor desde otra perspectiva. Lo más significativo fue aprender a ponerme en la posición del consumidor para poder entender lo que realmente quiere, ver que la necesidad que el consumidor necesita satisfacer no es externa sino interna y está relacionado a los sentimientos… sin el Taller yo tan solo me enfocaría en la necesidad explicita. Definitivamente me ayudó a conocer la mente del consumidor!” Katty Estrella –Directora Investigación de Mercados. Corporación Radial del Perú CRP * Testimonios autorizados
    • 8. Testimonios sobre el Taller de Consumer Insights (Training, Febrero 2011) “ El Taller de Consumer Insights fue muy bueno, me ayudó a conocer las técnicas y metodologías para investigar a mis consumidores y así poder ofrecerles mejores productos. Sentí interés por conocer más de la psicología del consumidor. Me abrió la mente. Sin el Taller de Consumer Insights yo no hubiera tenido claro que es un insight. Este taller fue como una sandía gigante, roja de pasión por dentro y las pepitas sus ideas creativas!” Oscar Barriga – Especialista en Marketing Online. YELL PERU “ El Taller de Consumer Insights fue estupendo y fascinante, ya que trata al consumidor desde otro enfoque en el cual se ahonda en su yo interior de su comportamiento de hábitos de compra y consumo. Este taller me cambió la forma de ver el consumidor, me recordó a una lluvia de las sesiones. Durante las sesiones sentí fluir la energía del insight. Sin el taller nunca conocería verdaderamente al consumidor. El taller fue como un durazno por lo jugoso y lo sabroso de los nuevos conocimientos adquiridos. Es pura pulpa!” David Escurra – Administrador de la Demanda San Fernando * Testimonios autorizados “ El Taller de Consumer Insights fue ESPECTACULAR!, pude quitarme las máscaras, romper paradigmas, y bañarme en lo que antes pasaba por mi como conocimiento inadvertido. El Taller me apasionó, me llenó de emoción y pude dar soluciones. Sin el Taller de Consumer Insights me sentiría cuadriculado. El Taller fue como una naranja súper acida y refrescante, vigorizante y a la vez revela ideas muy sorprendentes. Sentí a mi cerebro liberado!” Miguel Patiño – Analista de Información de Mercado. BCP
    • 9. Testimonios sobre el Taller de Consumer Insights (Training, Febrero 2011) “ El Taller de Consumer Insights me ha parecido muy bueno porque he podido conocer al consumidor. El Taller me ayudó a estar atento a los nuevos métodos y técnicas que tal vez no hubiera aprendido. Para mi el taller fue como una manzana rica y sabrosa, tan sabrosa como los conocimientos dados” Alvaro Cabrera – Coordinador de Inv. De Mercado. Corporación FURUKAWA * Testimonios autorizados “ El Taller de Consumer Insights me pareció muy bueno e inspirador. Me permitió salir de los números!. Durante las sesiones sentí que con los aprendizajes podía hacer hablar a los números que yo conocía. Sin este taller estaríamos todos miopes. Me parece que este taller debe continuar en una segunda fase. Este taller me recuerda a momentos que me permiten transportarme. Es como una manzana porque realmente sentí que le saqué el jugo!” Isabel Zarate– Directora de Research de Initiative Group (IPG Media Brands) “ El Taller de Consumer Insights me ha parecido una excelente inversión de tiempo y dinero. He podido encontrar nuevos conceptos y técnicas y reafirmar algunos ya conocidos. El taller me inspiró y me hizo sentirme como “pez en el agua”. Sin el Taller yo tendría aún algunos pre-juicios mentales, me parece que este taller es para publicistas aunque también para cualquier profesional. El Taller me ha parecido como una naranja porque hay mucho jugo que sacarle. Me he sentido cual pez en el agua…” Ronald Rodriguez – Director de Cuentas de Aurocco Publicidad
    • 10. Testimonios sobre el Taller de Consumer Insights (Training, Febrero 2011) “ El Taller de Consumer Insights me ha parecido muy interesante, innovador y diferencial. Me enseñó como crear una respuesta afectiva y emocional con mi marca y tener un posicionamiento eficaz mediante la generación de insights. Durante las sesiones sentí que podía crear mejores productos porque se devela la parte inconsciente del consumidor y me enseñó a crear un insight de marketing y un insight publicitario. El Taller me hizo acordar a mis clases de maestría. El Taller de Consumer Insights sería como una papaya arequipeña, muy nueva y diferente!”. Javier Ponce – Jefe de Marketing. NSP Perú * Testimonios autorizados “ El Taller de Consumer Insights realmente te abre la mente a una óptica de consumo-centrismo nueva. Es innovador porque mueve realmente al cliente. El Taller me abrió la puerta a visiones diferentes y pude sentir la emoción de la práctica y la curiosidad durante la teoría. Sin el taller yo no estaría intentando pensar distinto. El taller fue como un mango para mi pues al principio no sabes como comerlo pero después no vas a dejar de chuparlo!” Alejandro Carranza – Consultor Senior ERNEST & YOUNG “ El Taller de Consumer Insights fue excelente. Me gustaron mucho las visitas de campo porque me enseñaron a ser más minuciosa y detallista y me ha preparado para desarrollar buenas estrategias. He descubierto que hay diferentes tipos de consumidor que tienen diferentes culturas y creencias que uno debe de conocer. El Taller sería como un limón hay que sacarle el jugo porque en el mercado quieren la mejor limonada!” Lucero Ugarte – Ejecutiva de Marcas. Farenheit
    • 11. Testimonios sobre el Taller de Consumer Insights (Training, Febrero 2011) “ El Taller de Consumer Insights fue muy bueno y de exploración, me motivó, me inspiró y me ayudó a salir de a pecera. Durante el taller pude plasmar ideas y entender mejor a mi consumidor de una forma más profunda. El Taller de Consumer Insights es como una uva por las muchas ideas diferentes pero no al extremo!. Jennifer Garay – Jefe de Marca. Corporación LIFE Radiant Professional Line * Testimonios autorizados “ El Taller de Consumer Insights fue Increible! Me encantó la relación intensa que le ponen a la psicología y la publicidad. Son interesantes e innovadores y la información que te brindan te hace querer investigar más acerca del tema!”. El Taller me ayudó a decodificar un poco más la mente del consumidor, a observar más en profundidad y conocer las técnicas diferentes para entender al consumidor. El taller me enseñó a “desnudar” la mente de los que me rodean para poder mirar más “adentro” de ellos y obtener un insight. Andrea Curay – Psicóloga de la Universidad César Vallejo. Trujillo “ El Taller de Consumer Insights fue muy bueno, me va servir mucho en mi trabajo porque aprendí mucho el poder analizar más intensamente al consumidor en aspectos que no se muestra fácilmente.. Me hizo comprender el valor del consumidor en las marcas y obtener mejores ideas, mejor comunicación y mejores productos.. Durante las sesiones sentí mucha comodidad y conocimiento de los expositores. Sin el Taller yo seguiría viendo las cosas por encima. Me he sentido un libro vacío al que poco a poco se le han vertido contenidos. El Taller de Insights sería como una naranja jugosa a la que hay que sacarle todo el jugo!” Alfonso Pinillos – Ejecutivo de Cuentas. Auroco Publicidad
    • 12. Gracias Insighters!
    • 13. ‎ "No estamos en el negocio de los estudios de mercado, estamos en el negocio de las ideas. No ofrecemos datos, ofrecemos inspiración " Consumer Insights, consultoría especializada en Insights del consumidor para la innovación de marketing
    • 14. Sigamos en contacto
      • Consumer Insights, Consultoria especializada en insights del consumidor
      • Twitter: @cnsumer_insight
      • Mail: [email_address]
      • Web: www.consumer-insights.com.pe
      • Blog: www.consumer-insights.blogspot.com
      • Facebook: www.facebook.com/consumer.insights
    • 15.
      • Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor
      • Calle Francisco de Paula Ugarriza 813 Oficina 302. Miraflores. Lima 18 – Perú
      • T. (511) 242- 5188 / C. (511) 99346-5242
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