• Like
Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

Consumer Insights en el Mercado de Energizantes

  • 2,289 views
Published

Este trabajo fue realizado por alumnos del Programa de Especialización para Ejecutivos en Consumer Insights ofrecido la Universidad ESAN en Lima-Perú. Gabriela Cueva, Susana Tang, Manuel Mendoza y …

Este trabajo fue realizado por alumnos del Programa de Especialización para Ejecutivos en Consumer Insights ofrecido la Universidad ESAN en Lima-Perú. Gabriela Cueva, Susana Tang, Manuel Mendoza y Adriana Rios analizaron la conducta de compra y consumo de energizantes en el mercado peruano y a partir de una investigación ad-hoc desarrollada por ellos mismos, identificaron y desarrollaron los consumer insights de la categoría. Su propuesta final: MakaPower, una bebida energizante y dirigida a los segmentos de consumidores "matadores", "poseros", "cool" y "workalcoholic" representa una excelente propuesta de innovación en el mercado peruano de bebidas. Más información en www.consumer-insights.blogspot.com

Published in Travel , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
2,289
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
171
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) Consumer Insights: Visión Centrada en el Consumidor para el Lanzamiento de Nuevos Productos Maka Team: Profesora: MBA Cristina Quiñones Gabriela Cueva  Manuel Mendoza  Adriana Ríos  Susana Tang
  • 2. Conocer de manera profunda y analítica las características del segmento objetivo, interpretar sus motivaciones, comprender las diferentes modalidades de consumo simbólico y describir los rasgos de los diferentes perfiles de consumidores. Llegar a determinar los Insights concernientes a la categoría de ENERGIZANTES.
  • 3. Método: Cualitativo Técnica: Entrevistas en Profundidad Instrumento: Guía de Entrevista (abierta e inestructurada) Población: Consumidores de Energizantes y Re Hidratantes Muestra: Nueve (9) Entrevistas en Profundidad a hombres y mujeres entre 20 y 39 años de edad de los NSE B1 y C1
  • 4. Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 5. “Los Cool” (Sociales ) “Los Cool” Personas que llevan una vida social muy intensa, asisten frecuentemente a reuniones de amigos, fiestas y discotecas, en donde el ambiente festivo se torna muchas veces de “alto voltaje”, manifiestan una preferencia por salir en grupos de amigos en lugar que de pareja. Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 6. Consumer Personality & Ideal Self Consumer Need & Motivations • Necesidad de respeto y admiración Cuida deliberadamente su propia imagen • • Necesidad de un Estilo Personal y de Auto- Disfruta gastando • expresión Es movido, intranquilo e hiperactivo • • Necesidad de aceptación social “encajar” Es alegre y muy entusiasta • • Necesidad de pertenencia y afiliación Es seguro y muy confiado • Es moderno y liberal • Es muy autosuficiente e independiente • Es muy presuntuoso y hasta narcisista • Sustituto del LICOR Consumer Perception & Attitudes toward Consumer Values & category & Brands Style Life • Suelen consumirlos antes de asistir a una discoteca para • Excitación/Estimulación “pararse” y “estar en onda”. • Actividad/Dinamismo • Para las mujeres jóvenes juega el papel de un cocktail , daiquiri, • Vida confortable / vida margarita o singapur. Prefieren a Red Bull. excitante/ diversión • Para los varones jóvenes es como un “aperitivo” que estimula el • Poseen un Estilo de Vida consumo de licor “toman como locos”. Sofisticado / Afortunado y • Los varones de mayor y menor edad, así como las mujeres Moderno/Liberal mayores suelen mezclar el energizante con cerveza o whisky Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 7. The Caffeine Crazies “Workaholic”, son personas que tienen una vida muy activa, llena de tareas, ocupaciones y responsabilidades relacionadas principalmente al trabajo y a los estudios. Tienden a sentirse mayormente estresados porque perciben que “el tiempo no les alcanza”, para realizar sus múltiples actividades. Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 8. Consumer Need & Motivations Consumer Personality & Ideal Self Motivation Alta necesidad de estimulación • Auto-Consciencia: cuida • Alta necesidad de “recarga” de energías deliberadamente su propia imagen • Motivación de logro, espera alcanzar metas • Disfruta gastando • propuestas • Es movido, intranquilo e hiperactivo Motivación por demostrar un mayor • Tiende a la extroversión • rendimiento • Es alegre y entusiasta Necesidad Recompensa y Premio (Orgullo) • Es seguro y confiado de sí mismo • Necesidad de Autorrealización / Alcanzar • Es moderno y liberal • estados de vida deseables • Es autosuficiente e independiente • Es presuntuoso y algo narcisista Sustituto de la COCAINA y CAFÉ Consumer Values & Style Life Consumer Perception & Attitudes toward category & Brands • Valoran la excitación/estimulación como ritmo de vida • Suelen consumirlos “solos”, como mínimo • Tendencia a la actividad/dinamismo entre dos y tres veces por semana, frecuencia • Alta motivación hacia el progreso/trabajo que se incrementa ante una mayor carga de • Valoran una vida confortable / vida responsabilidades y en el que necesiten más excitante/ diversión tiempo para realizar sus actividades y • Alta motivación hacia la eficiencia/eficacia mantenerse “despiertos”. • Intelectualidad/Pensamiento/Conocimiento Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 9. Los (las) Matadores Mayormente varones, tienen la creencia que producirán efectos beneficiosos en el rendimiento sexual. Se caracterizan por su inmadurez e inseguridad emocional, por tanto, la frecuencia de consumo depende de aquellos momentos en el que tengan que demostrar una performance por encima del promedio hacia su pareja de modo que la/lo deje “satisfecha/o”. Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 10. Consumer Need & Motivations Consumer Personality & Ideal Self • Necesidad de Sexo / Placer / Eroticismo • Auto-Consciencia: cuida deliberadamente • Motivación por la demostración de su su propia imagen Masculinidad y Virilidad • Tiende a ser melancólico y nostálgico • Necesidad de confianza asimismo • Tiende a ser inseguro y algo desconfiado • Motivación por alcanzar un mayor rendimiento • Necesidad de Admiración Es un AFRODISIACO Consumer Perception & Attitudes toward Category & Brands Consumer Values & Style Life • Valoran una vida confortable y excitante • Su consumo es poco frecuente y depende • Poseen un estilo de vida más conservador aquellas situaciones en la que es necesario demostrar una performance adecuada hacia su pareja Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 11. Los Sudorosos Gustan mucho del deporte y la vida sana, su mayor desgaste de energía es después de realizar una actividad de alto impacto y en el que se “quemen” cantidades importantes de grasas y calorías, tales como lucha y/o spinning. No obstante, suelen confundir los productos que consumen, en su totalidad rehidratantes, con energizantes debido a que los rehidratantes cumplen la función de sustituir energías. Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 12. Consumer Need & Motivations Consumer Personality & Ideal Self • Motivación por el cuidado de la Auto-Consciencia: cuida • imagen corporal deliberadamente su propia imagen • • Motivación por el cuidado de la salud Tienden a la actividad y movimiento • • Motivación por un estilo de vida Es alegre y entusiasta • saludable y sano Es seguro y confiado de sí mismo • • Necesidad de bienestar Es moderno y liberal • • Motivación por el consumo de Es autosuficiente e independiente • productos saludables Es centrado • Es proclive a la estabilidad • Reemplaza al Es práctico y racional • DESCANSO y ALIMENTACIÓN Consumer Perception & Attitudes toward category & Brands Consumer Values & Style Life • Son personas que de primera impresión • Valoran la actividad y dinamismo como posen confusiones respecto de las diferencias ritmo de vida entre la categoría de energizantes y • Valoran una vida confortable rehidratantes • Poseen un Estilo de Vida moderno/liberal Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 13. Los Poseros Se caracterizan por ser innovadoras(es) y muy curiosas(os), se encuentran en la búsqueda de sensaciones nuevas, además los mueve una gran necesidad de deseabilidad social y sentido de pertenencia por lo que tiende a imitar el comportamiento de su grupo de referencia. Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 14. Consumer Need & Motivations Consumer Personality & Ideal Self • Necesidad de seguridad emocional y Disfruta probar cosas nuevas • protección psicológica Es presuntuoso y narcisista • • Necesidad de aceptación social “encajar” Es moderno y liberal • • Necesidad de respecto Es dependiente emocionalmente pero • • Defensa del Ego y protección del Yo independiente en otros aspectos • Necesidad de aprobación y refuerzo • Es presuntuoso y algo narcisista • Necesidad de reafirmación • Tiene tendencia/ proclive al riesgo • Es práctico y racional Sustituto de los Consumer Perception & Attitudes AMIGOS toward category & Brands • Afirman que iniciaron su consumo por la influencia directa de amigos Consumer Values & Style Life particularmente en fiestas y reuniones. • También mencionan que iniciaron su consumo debido a degustaciones que • Posee un Estilo de Vida Moderno/Liberal y realizaba la marca en los diferentes lugares Progresista de entrenamiento. Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 15. Reemplaza a: Amigos Descanso Alimentación Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 16. Ayuda a: Integrarte “Mantenerte o despierto ser parte de… y alerta” No comer y no descansar Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 17. Nuestro Producto: MaKaPoWer
  • 18. El Concepto: Es un ENERGIZANTE REPOTENCIADO porque esta elaborado en base a MACA Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 19. ¿Para quién es nuestro Producto? Es para los: NO es para los: “Sudorosos” “Cool” “Workaholic” “Matadores” “Poseros” Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 20. Ideas para posicionarnos: Es un ENERGIZANTE REPOTENCIADO con MACA o sea “UN LEVANTATE LAZARO” “Su efecto es AUTOMATICO” “Lo autóctono, étnico y extraño es AHORA es COOL” “Es RICO, MODERNO y ECONÓMICO” Cueva, Gabriela; Mendoza, Manuel; Rios, Adriana; y Susana Tang (2008). Consumer Insights en el Mercado de Energizantes
  • 21. Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) Consumer Insights: Visión Centrada en el Consumidor para el Lanzamiento de Nuevos Productos Gracias!!! Más información: www.consumer-insights.blogspot.com Maka Team: Gabriela Cueva  Manuel Mendoza  Adriana Ríos  Susana Tang