Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

3,921 views
3,844 views

Published on

Prezentarea sustinuta de Cristian Mezei la sesiunea 3 a PR and the Web, sustinut la Howard Johnson.

Published in: Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,921
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,475
Actions
Shares
0
Downloads
34
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

  1. 1. SEO si PR O prezentare de: Cristian Mezei Managing Partner Advanced Ideas
  2. 2. Despre ce vorbim? <ul><li> Managementul reputatiei online </li></ul><ul><li> Studiu de caz, sau cum ajuta SEO pentru PR </li></ul><ul><li> Sfaturi cu care sa pleci acasa </li></ul>
  3. 3. Managementul Reputatiei <ul><li> Cum arati online (research)? </li></ul><ul><ul><li>Google </li></ul></ul><ul><ul><li>Retele sociale </li></ul></ul><ul><ul><li>Bloguri </li></ul></ul><ul><ul><li>Forumuri </li></ul></ul><ul><ul><li>Wikipedia </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicatii online </li></ul></ul>
  4. 4. Google <ul><li> 70% din utilizatori nu trec de prima pagina cu rezultate din Google </li></ul><ul><li>Rezultatele naturale (organice) din motoarele de cautare sunt privite de catre utilizatori cu incredere (72% organic / 28% paid) </li></ul><ul><li>39% din utilizatori considera companiile care au o pozitionare Top5 in Google, ca fiind leader in nisa respectiva. </li></ul>
  5. 5. Retele sociale <ul><li>Conturile pe retele sociale creeaza un pretext de comunicare </li></ul><ul><li>Este un mediu in care opiniile audientei pot fi influentate </li></ul><ul><li> Prezenta pe retelele sociale ajuta la promovarea lucrurilor pozitive despre brand </li></ul>
  6. 6. Bloguri/forumuri/Competitie <ul><li>Generaliste vs. specializate </li></ul><ul><li>Bad PR is also PR </li></ul><ul><li>Competitorii tai ce fac? </li></ul>
  7. 7. Si ce fac mai departe? <ul><li>Stabilirea obiectivelor </li></ul><ul><li>Strategia </li></ul><ul><li>Tacticile folosite si actiunile specifice </li></ul><ul><li>Masurarea si controlul </li></ul>
  8. 8. Stabilirea obiectivelor <ul><li>Exemple de obiective : </li></ul><ul><ul><ul><li>Vreau sa apar in Google ca si brand (e.g. Google search: “lapte” , “iaurt”). </li></ul></ul></ul><ul><li>- Vreau ca in prima pagina din Google sa apara numai rezultate pozitive si neutre. </li></ul><ul><li>- Vreau ca imaginea firmei mele sa nu mai fie construita artifical de entitati rauvoitoare (eg. fosti angajati, competitie) </li></ul>
  9. 9. Cautare generica: “Iaurt”
  10. 10. Cautare de brand : “Iaurt Danone”
  11. 11. <ul><li> Ma ajuta si pe termen lung? </li></ul><ul><li> Cum arata obiectivul indeplinit? </li></ul><ul><li> Este clar, concis si realizabil? </li></ul>Cum verificam obiectivele ?
  12. 12. Studiu de caz <ul><li> Brief-ul : Clientul din industria telecom isi dorea o prezenta puternica pe Google . </li></ul><ul><li> Obiective : Awareness la nivel national pentru serviciile oferite </li></ul><ul><li> Solutia : Proiect special SEO pentru indexarea in Google a tuturor locatiilor si serviciilor aferente </li></ul>
  13. 13. 5 sfaturi <ul><li> Incepe prin a optimiza continutul tau pentru Google. </li></ul><ul><li> In mediul online, Google este cel care vorbeste mai departe cu audienta ta tinta. </li></ul>
  14. 14. Comunicatul de presa : instrument SEO <ul><li> Comunicatul de presa fara link-uri nu aduce valoare SEO </li></ul><ul><li> Linkul din comunicatul de presa iti aduce expunere gratuita (prin preluarea de catre alte agregatoare) </li></ul><ul><li> Comunicatul de presa in sine poate influenta conversatia despre brand (link baiting) </li></ul>
  15. 15. Conturile pe retelele sociale <ul><li> Extra continut pozitiv in Google </li></ul><ul><li> Reducerea riscului de a avea alte entitati care folosesc brandul intr-un mod eronat </li></ul>
  16. 16. Blogul <ul><li>Daca ai blog , interactionezi mai usor cu Zoso , Manafu, Piticu si Chinezu. </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li>Blogul este un canal de comunicare cu audienta tinta mai valoros decat site-ul corporate. </li></ul><ul><li>Articolele scrise pe blog iti pot aduce notorietate in Google mai mult decat site-ul in sine. </li></ul>
  17. 17. Pay per click <ul><li>Un rezultat natural alaturi de un rezultat platit mareste increderea consumatorului in brand . </li></ul><ul><li> Prin PPC puteti crea expunere imediata unui anumit articol. </li></ul>
  18. 18. <ul><li>Multumesc! </li></ul><ul><li>L: http://www.linkedin.com/in/cristianmezei </li></ul><ul><li>F: http://www.facebook.com/cristian.mezei </li></ul><ul><li>T: http://www.twitter.com/cristianmezei </li></ul>

×