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PPT Comportamento do consumidor da Geração Y e sua preferência por cosméticos sustentáveis
 

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TCC de Administração ESPM 2011/1 - Business final term paper

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    PPT Comportamento do consumidor da Geração Y e sua preferência por cosméticos sustentáveis PPT Comportamento do consumidor da Geração Y e sua preferência por cosméticos sustentáveis Presentation Transcript

    • Comportamento do consumidor da Geração Y e a preferência deste segmento por cosméticos sustentáveis
      Cristiane Yuki Minami
      Danilo Waideman
      Raphael Iamauti
      Professora Orientadora
      Profa. Ms. Raimunda Diva de Vasconcelos Ribeiro
    • Agenda
    • Tema
      O estudo inicia-se com a escolha do tema...
      3
      • Geração Y frente a consumo de cosméticossustentáveis
    • Justificativa
      A escolha do tema da-se pela atualidade dos assuntos...
      4
      • Atualidade do tema de sustentabilidade
      • Geração em evidencia, com grande influência no consumo
      • Mercado que explora o tema e a geração estudada
    • Problema
      Gera uma pergunta a ser respondida...
      5
      • Qual o comportamento de compra da Geração Y em relação a cosméticos sustentáveis?
    • Hipóteses
      Duas hipóteses foram testadas para a obtenção da resposta do problema.
      6
      • O consumo ocorre pelas ações de marketing voltados à sustentabilidade da marca
      • O consumo ocorre pelo conhecimento de atributos sustentáveis
      Hipóteses
    • EstratégiaMetodológica
      A vertente quantitativa foi utilizada, e como método foi aplicado a survey exploratória...
      Técnica de coleta de dados
      Pesquisa bibliográfica
      Pesquisa de campo
      Pesquisa documental
      • Relatórios Anuais
      Empresarias
      • Anuário ABIHPEC
      • Estilo Sustentáveis de Vida
      • Dossiê Universo
      Jovem
      • Livros Acadêmicos
      • Tese desenvolvida pelo Prof. Ségio Motta
      • Planos Monográficos
      Anteriores
      • Questionário composto por 4 módulos:
      (perfil; consumo; consumo sustentável; empresas sustentáveis)
      • Google Docs
      • Aplicado via Internet
      7
    • EstratégiaMetodológica
      ...com o objetivo de maior credibilidade ao estudo
      Método de tratamento
      Análise da amostra
      • 217 respondentes com exclusão de 4 erros
      • Análise descritiva
      Análises estatísticas
      8
      • Análise multivariada:
      Conjunta
      Fatorial
      Cluster
    • Revisão de literatura
      Composta por três alicerces
      9
    • DesenvolvimentoSustentável
      Desenvolvimento sustentável em três subtemas...
      • 1972 – Conferência de Estocolmo
      • 1987 – RelatórioBrundtland
      • 1992 – Rio-92
      • 2012 – Rio+20
      Desenvolvimento sustentável
      Sustentabilidade
      • 1981- Brasil: Política Nacional do
      Meio Ambiente
      • 1987 – Artigo 225
      Responsabilidade Social Empresarial
      • Tripé ambiental, social e econômico
      • Correlação entre osâmbitos
      10
    • Cosméticos e Fabricantes
      Mercado Brasileiro de Cosméticos e a produção sustentável...
      Produção sustentável de cosméticos
      • Matéria-prima: utilizaçãoracional dos recursos
      • Desenvolvimentodacomunidade local
      • Reconhecimento dos processosbiológicos
      Mercado Brasileiro de Cosméticos
      • Faturamento de R$ 21,7 bilhões (2008)
      • Terceirolugar no mercadomundial
      • Maiorpercentual de crescimento (27,5%)
      Fabricantes de Cosméticos
      • Matéria-prima: Da natureza, reutilização
      • Fornecedores: Treinamento, critérios de escolha
      11
    • Geração Y
      E a Geração Y e suas principais características.
      • Nascidos entre 1978 a 1995
      • 51 milhões de pessoas – 27% dapopulação
      • Meios de comunicação
      • Dever civil, otimismo, sociabilidade
      Perfil
      Sustentabilidade
      • Teóricos, Comprometidos, Intuitivos, Eco-alienados e Refratários
      • Maisconscientes e Menosconscientes
      • Infiéis
      • Imunesà propaganda tradicional
      • Marcacomopersonificação
      Consumo
      • Geração on-line
      • Fonte de informação
      • Relacionamentopelasredessociais
      Internet
      12
    • Resultados
      Perfil da amostra e o conhecimento dos conceitos...
      Perfildaamostra
      • 49% nasceram entre 1986 a 1990
      • 69 % Mulheres
      • 42% Superior Incompleto
      • 67% já consumiram cosméticos sustentáveis
      Conceito de Sustentabilidade
      13
    • AnáliseConjunta
      Avalia como se dão as preferências da amostra...
      AnáliseConjunta
      Análise de Cluster
      AnáliseFatorial
      Preferência pelas seguintes variáveis:
      Pagaria 15% a mais pelo produto que:
      Marca conhecida
      Não degrade o meio ambiente
      Embalagem Sustentável
      Projetos Sociais
      Ajuda a ONGs
      14
    • AnáliseFatorial 1
      Apresentou dois fatores, que agrupam as variáveis...
      AnáliseFatorial
      AnáliseConjunta
      Análise de Cluster
      Fator 2
      Fator 1
      • Produção limpa
      • Fornecedores Conscientes
      • Empresa Sustentável
      • Acordo com comunidades Locais
      • Investimento em treinamento dos Fornecedores
      • Qualidade do Produto
      • Reconhecimento da marca
      15
    • AnáliseFatorial 2
      Apresentou, dois fatores agrupam as afirmações...
      AnáliseFatorial
      AnáliseConjunta
      Análise de Cluster
      Fator 4
      Fator 3
      • Produção sustentável influencia na decisão de compra
      • Pago mais caro por cosméticos sustentáveis
      • Sustentabilidade é muito importante na compra de cosméticos
      • A compra é influenciada pela marca
      16
    • Clusters
      Comprometidos
      22%
      Teóricos
      76%
      Refratários
      2%
      Agrupa três grupos pelas suas principais características
      Análise de Cluster
      AnáliseConjunta
      AnáliseFatorial
      17
    • Conclusão
      18
      Geração Y definida por três grupos:
      • Teóricos 76%
      • Conhecimento do tema
      • Não se transmite na hora do consumo
      • Comprometidos 22%
      • Conhecimento do tema
      • Atitude de consumo consciente
      • Refratários 2%
      • Atitude Negativa em relação à sustentabilidade
      Qualidade e Marca influenciam na hora compra de todos os grupos
    • Conclusão
      As análises estatísticas e a revisão literária, permitem responder a questão inicial:
      Problema
      • Inter-relação entre produção e consumo
      • Comportamentoda Geração Y frente a cosméticossustentáveis
      Hipóteses
      • Ações de marketing focando
      ações sustentáveis da marca
      • Consciência dos atributos sustentáveis dos produtos
      CONSUMO
      19
    • Conclusão
      20
      Geração Y possui conhecimento do tema sustentabilidade, e uma parcela é adepta ao consumo consciente. Porém, grande parte se limita ao conhecimento teórico e é influenciada pelo preço.
      • Geração passiva
      • Conhecimentoocorre de forma “empurrada”
      • Tendências
      21
      Consideraçõesfinais
    • 22
      OBRIGADO !
      “Withgreatpower comes greatresponsibility”
      Peter Parker
      Banca examinadora
      Orientadora: Profa. Ms. Raimunda Diva de Vasconcelos Ribeiro
      Qualificadora: Profa. Dra. Thelma Rocha
      Convidado: Prof. Dr. Cleber Figueiredo