METODOLOGÍAde la investigación
METODOLOGÍAde la investigaciónQuinta ediciónMÉXICO • BOGOTÁ • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALAMADRID • NUEVA YORK • SAN ...
Director Higher Education: Miguel Ángel Toledo CastellanosEditor sponsor: Jesús Mares ChacónCoordinadora editorial: Marcel...
A Dios; a mis adorables padres, Pola y Roberto; a mi familia:Elisa, Pola, Is, Erick, Roberto, Alexis, Fer, Andrés; a mis a...
Agradecimientos xxiPrólogo xxiiAgradecimientos especiales xxixEstructura pedagógica xxxviiiPARTE 1Los enfoques cuantitativ...
ContenidoviiiPARTE 2El proceso de la investigación cuantitativa 33CAPÍTULO 3Planteamiento del problema cuantitativo 34¿Qué...
Contenido ixCAPÍTULO 5Definición del alcance de la investigación a realizar:exploratoria, descriptiva, correlacional o expl...
Contenidox¿En una investigación se pueden formular hipótesis descriptivas de un dato quese pronostica en una variable, hip...
Contenido xi3. Diseño de cuatro grupos de Solomon 1424. Diseños experimentales de series cronológicas múltiples 1435. Dise...
Contenidoxii¿Cómo se selecciona una muestra probabilística? 177Cálculo del tamaño de muestra 178Muestra probabilística est...
Contenido xiii¿Una o varias preguntas para medir una variable? 222¿Las preguntas van precodificadas o no? 224¿Qué pregunta...
ContenidoxivConceptos básicos 271Ejercicios 272Ejemplos desarrollados 272Los investigadores opinan 275CAPÍTULO 10Análisis ...
Contenido xv¿Qué es el tamaño del efecto? 320¿Qué es la prueba de diferencia de proporciones? 322¿Qué es el análisis de va...
ContenidoxviPARTE 3El proceso de la investigación cualitativa 361CAPÍTULO 12El inicio del proceso cualitativo: planteamien...
Contenido xviiPartes en la entrevista cualitativa (y más recomendaciones) 422Sesiones en profundidad o grupos de enfoque 4...
ContenidoxviiiCAPÍTULO 15Diseños del proceso de investigación cualitativa 490Los diseños de investigación cualitativa: un ...
Contenido xixPARTE 4Los procesos mixtos de investigación 543CAPÍTULO 17Los métodos mixtos 544¿En qué consiste el enfoque m...
ContenidoxxContenido del CDCapítulos1. Historia de los enfoques cuantitativo, cualitativo y mixto: raíces y momentos decis...
xxiLos autores deseamos agradecer a la editorial McGraw-Hill Interamericana, en especial a nuestrosamigos: Alejandra Martí...
Metodología de la investigación, 5a. edición, es una obra totalmente actualizada e innovadora, acordecon los últimos avanc...
xxiiiAl respecto, los autores queremos subrayar que la quinta edición no perdió contenidos ni informa-ción, sino que se re...
Estructuradellibro(impresoyCD)Capítulo1Enfoquescuantitativoycualitativo,similitudesydiferenciasCapítulo1CDHistoriadelosenf...
xxvPrólogoPágina webAdemás la obra cuenta con una OLC (Online Learning Center), donde el lector podrá encontrar ejem-plos ...
xxvi PrólogoMitos sobre la investigación científicaDos mitos se han construido alrededor de la investigación científica, qu...
xxviiPrólogoy analice las nuevas reformas fiscales?, ¿a un biólogo que no haga estudios de laboratorio?, ¿a un crimi-nólog...
xxviii Prólogogrupo. Ésta ha sido la experiencia de miles de jóvenes que se han aventurado en ella, viéndola comoalgo impo...
xxixLos autores de Metodología de la investigación agradecen a todos los profesores de América Latina yEspaña por sus vali...
xxx Agradecimientos especialesBañuelos Sánchez, Pedro Fundación Universidad de las Américas, Puebla, MéxicoBarbosa García,...
xxxiAgradecimientos especialesContreras Garduño, Juana Universidad Autónoma del Estado de México, MéxicoContreras Guzmán, ...
xxxii Agradecimientos especialesFrías Arroyo, Irma Beatriz Facultad de Estudios Superiores Iztacala,Universidad Nacional A...
xxxiiiAgradecimientos especialesIbarra Quevedo, Nora Margarita Centro de Estudios Superiores del Estado de Sonoray Univers...
xxxiv Agradecimientos especialesMagaña Mena, Juan José Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, MéxicoMaldonado Martínez, M...
xxxvAgradecimientos especialesMorales Cruz, María del Carmen Instituto Tecnológico Superior de Centla, MéxicoMota Flores, ...
xxxvi Agradecimientos especialesRivas Rivera, Felipe Centro Universitario de Ciencias de la Salud,Universidad de Guadalaja...
xxxviiAgradecimientos especialesSuárez S. Rafael H. Universidad Santo Tomás, Seccional Bucaramanga;Universidad Cooperativa...
xxxviii Estructura pedagógicaEstructura pedagógicaLa estrategia pedagógica en que se apoya este libro ha sido ampliamente ...
xxxixEstructura pedagógica• Ejemplos insertos en el texto conforme se desarrollan los temas con el objeto de reforzar dema...
xl Estructura pedagógica• Ejercicios donde el lector tiene un paráme-tro de su avance en el aprendizaje.• Ejemplos desarro...
Los enfoques cuantitativoy cualitativo en lainvestigación científicaLyi1PARTE
Objetivos del aprendizajeAl terminar este capítulo, el alumno será capaz de:1 Definir los enfoques cuantitativo y cualitati...
Enfoques de lainvestigaciónCuantitativoMixtoCualitativoProceso• Secuencial• Deductivo• Probatorio• Analiza la realidad obj...
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  1. 1. METODOLOGÍAde la investigación
  2. 2. METODOLOGÍAde la investigaciónQuinta ediciónMÉXICO • BOGOTÁ • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALAMADRID • NUEVA YORK • SAN JUAN • SANTIAGO • SÃO PAULOAUCKLAND • LONDRES • MILÁN • MONTREAL • NUEVA DELHISAN FRANCISCO • SINGAPUR • ST. LOUIS • SIDNEY • TORONTODr. Roberto Hernández SampieriDirector del Centro de Investigación y del Doctorado en Administración de laUniversidad de CelayaProfesor-investigador del Instituto Politécnico NacionalDirector del Centro de Investigación en Métodos Mixtos de la AsociaciónIberoamericana de la ComunicaciónDr. Carlos Fernández ColladoProfesor-investigador del Instituto Politécnico NacionalPresidente de la Asociación Iberoamericana de la ComunicaciónDirector del Máster Universitario en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologíasde la Universidad de OviedoDra. María del Pilar Baptista LucioDirectora del Centro Anáhuac de Investigación,Servicios Educativos y Posgrado de la Facultad de EducaciónUniversidad Anáhuac
  3. 3. Director Higher Education: Miguel Ángel Toledo CastellanosEditor sponsor: Jesús Mares ChacónCoordinadora editorial: Marcela I. Rocha MartínezSupervisor de producción: Zeferino García GarcíaDiseño de portada: Orquídea Anai López GarcíaIlustrador: Edwin GuzmánMETODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNQuinta ediciónProhibida la reproducción total o parcial de esta obra,por cualquier medio, sin la autorización escrita del editor.DERECHOS RESERVADOS © 2010, 2006, 2003, 1998, 1991 respecto a la quinta edición por:McGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.A Subsidiary of The McGraw-Hill Companies, Inc.Prolongación Paseo de la Reforma 1015, Torre A,Piso 17, Colonia Desarrollo Santa Fe,Delegación Álvaro Obregón,C.P. 01376, México D.F.Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. Núm. 736ISBN: 978-607-15-0291-9(ISBN edición anterior: 978-970-10-5753-7)1234567890 109876543210Impreso en México Printed in Mexico
  4. 4. A Dios; a mis adorables padres, Pola y Roberto; a mi familia:Elisa, Pola, Is, Erick, Roberto, Alexis, Fer, Andrés; a mis amigos, Carlos, José Luis y Raúl;a mis patologías y a mis colaboradores de la Universidad de CelayaRoberto Hernández SampieriA mis hijos, Íñigo y AlonsoCarlos Fernández ColladoA mis alumnosPilar Baptista LucioDedicatorias
  5. 5. Agradecimientos xxiPrólogo xxiiAgradecimientos especiales xxixEstructura pedagógica xxxviiiPARTE 1Los enfoques cuantitativo y cualitativo en la investigación científica 1CAPÍTULO 1Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias 2¿Cómo se define la investigación? 4¿Qué enfoques se han presentado en la investigación? 4¿Qué características posee el enfoque cuantitativo de investigación? 4¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación? 7¿Cuáles son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo? 10¿Cuál de los dos enfoques es el mejor? 16Resumen 20Conceptos básicos 21Ejercicios 21Los investigadores opinan 21CAPÍTULO 2Nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativa,cualitativa o mixta: la idea 24¿Cómo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas? 26Fuentes de ideas para una investigación 26¿Cómo surgen las ideas de investigación? 26Vaguedad de las ideas iniciales 27Necesidad de conocer los antecedentes 28Investigación previa de los temas 29Criterios para generar ideas 29Resumen 30Conceptos básicos 30Ejercicios 30Ejemplos desarrollados 30Los investigadores opinan 31viiContenido
  6. 6. ContenidoviiiPARTE 2El proceso de la investigación cuantitativa 33CAPÍTULO 3Planteamiento del problema cuantitativo 34¿Qué es plantear el problema de investigación cuantitativa? 36Criterios para plantear el problema 36¿Qué elementos contiene el planteamiento del problema de investigaciónen el proceso cuantitativo? 36Objetivos de la investigación 36Preguntas de investigación 37Justificación de la investigación 39Criterios para evaluar la importancia potencial de una investigación 40Viabilidad de la investigación 41Evaluación de las deficiencias en el conocimiento del problema 41Consecuencias de la investigación 42Resumen 44Conceptos básicos 44Ejercicios 44Ejemplos desarrollados 45Los investigadores opinan 47CAPÍTULO 4Desarrollo de la perspectiva teórica: revisión de la literaturay construcción del marco teórico 50¿Qué es el desarrollo de la perspectiva teórica? 52¿Cuáles son las funciones del desarrollo de la perspectiva teórica? 52¿Qué etapas comprende el desarrollo de la perspectiva teórica? 53¿En qué consiste la revisión de la literatura? 53Inicio de la revisión de la literatura 53Obtención (recuperación) de la literatura 57Consulta de la literatura 57¿Qué información o contenido se extrae de las referencias? 59¿Qué nos puede revelar la revisión de la literatura? 59Algunas observaciones sobre el desarrollo de la perspectiva teórica 65¿Qué método podemos seguir para organizar y construir el marco teórico? 66Método de mapeo para construir el marco teórico 67Método por índices para construir el marco teórico(vertebrado a partir de un índice general) 69¿Cuántas referencias deben usarse para el marco teórico? 71¿Se ha hecho una revisión adecuada de la literatura? 71Redactar el marco teórico 72¿Qué tan extenso debe ser el marco teórico? 73Resumen 73Conceptos básicos 74Ejercicios 74Ejemplos desarrollados 74Los investigadores opinan 75
  7. 7. Contenido ixCAPÍTULO 5Definición del alcance de la investigación a realizar:exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa 76¿Qué alcances puede tener el proceso de investigación cuantitativa? 78¿En qué consisten los estudios de alcance exploratorio? 79Propósito 79Valor 79¿En qué consisten los estudios de alcance descriptivo? 80Propósito 80Valor 80¿En qué consisten los estudios de alcance correlacional? 81Propósito 81Utilidad 82Valor 83Riesgo: correlaciones espurias (falsas) 83¿En qué consisten los estudios de alcance explicativo? 83Propósito 83Grado de estructuración de los estudios explicativos 84¿Una misma investigación puede incluir diferentes alcances? 84¿De qué depende que una investigación se inicie como exploratoria,descriptiva, correlacional o explicativa? 86El conocimiento actual del tema de investigación 86La perspectiva que se le otorgue al estudio 86¿Cuál de los cuatro alcances para un estudio es el mejor? 87¿Qué ocurre con el planteamiento del problema al definirse el alcance del estudio? 87Resumen 87Conceptos básicos 87Ejercicios 88Ejemplos desarrollados 88Los investigadores opinan 88CAPÍTULO 6Formulación de hipótesis 90¿Qué son las hipótesis? 92¿En toda investigación cuantitativa debemos plantear hipótesis? 92¿Las hipótesis son siempre verdaderas? 92¿Qué son las variables? 93¿De dónde surgen las hipótesis? 93Las hipótesis pueden surgir aunque no exista un cuerpo teórico abundante 95¿Qué características debe tener una hipótesis? 95¿Qué tipos de hipótesis se pueden establecer? 96¿Qué son las hipótesis de investigación? 96Hipótesis descriptivas de un dato o valor que se pronostica 97Hipótesis correlacionales 97Hipótesis de la diferencia entre grupos 99Hipótesis que establecen relaciones de causalidad 100¿Qué son las hipótesis nulas? 104¿Qué son las hipótesis alternativas? 105¿En una investigación se formulan hipótesis de investigación, nula y alternativa? 106¿Cuántas hipótesis se deben formular en una investigación? 106
  8. 8. Contenidox¿En una investigación se pueden formular hipótesis descriptivas de un dato quese pronostica en una variable, hipótesis correlacionales, hipótesisde la diferencia de grupos e hipótesis causales? 106¿Qué es la prueba de hipótesis? 107¿Cuál es la utilidad de las hipótesis? 108¿Qué ocurre cuando no se aporta evidencia en favor de las hipótesis de investigación? 108¿Deben definirse las variables de una hipótesis como parte de su formulación? 109Definición conceptual o constitutiva 110Definiciones operacionales 111Resumen 113Conceptos básicos 114Ejercicios 114Ejemplos desarrollados 115Los investigadores opinan 115CAPÍTULO 7Concepción o elección del diseño de investigación 118¿Qué es un diseño de investigación? 120¿Cómo debemos aplicar el diseño elegido o desarrollado? 120En el proceso cuantitativo, ¿de qué tipos de diseños disponemos para investigar? 121Diseños experimentales 121¿Qué es un experimento? 121¿Cuál es el primer requisito de un experimento? 122La variable dependiente se mide 123Grados de manipulación de la variable independiente 123Presencia-ausencia 123Más de dos grados 124Modalidades de manipulación en lugar de grados 124¿Cómo se define la manera de manipular las variables independientes? 125Dificultades para definir cómo se manipularán las variables independientes 126Guía para sortear dificultades 126¿Cuál es el segundo requisito de un experimento? 127¿Cuántas variables independientes y dependientes deben incluirseen un experimento? 127¿Cuál es el tercer requisito de un experimento? 128Fuentes de invalidación interna 129¿Cómo se logran el control y la validez interna? 130Varios grupos de comparación 131Equivalencia de los grupos 132Equivalencia inicial 133Equivalencia durante el experimento 133¿Cómo se logra la equivalencia inicial?: asignación al azar 133Otra técnica para lograr la equivalencia inicial: el emparejamiento 134Una tipología sobre los diseños experimentales 135Simbología de los diseños experimentales 135Preexperimentos 1361. Estudio de caso con una sola medición 1362. Diseño de preprueba/posprueba con un solo grupo 136Experimentos “puros” 1371. Diseño con posprueba únicamente y grupo de control 1372. Diseño con preprueba posprueba y grupo de control 140
  9. 9. Contenido xi3. Diseño de cuatro grupos de Solomon 1424. Diseños experimentales de series cronológicas múltiples 1435. Diseños factoriales 144¿Qué es la validez externa? 144Fuentes de invalidación externa 1441. Efecto reactivo o de interacción de las pruebas 1442. Efecto de interacción entre los errores de selección y eltratamiento experimental 1453. Efectos reactivos de los tratamientos experimentales 1454. Interferencia de tratamientos múltiples 1455. Imposibilidad de replicar los tratamientos 1456. Descripciones insuficientes del tratamiento experimental 1457. Efectos de novedad e interrupción 1468. El experimentador 1469. Interacción entre la historia o el lugar y los efectosdel tratamiento experimental 14610. Mediciones de la variable dependiente 146¿Cuáles pueden ser los contextos de los experimentos? 146¿Qué alcance tienen los experimentos y cuál es el enfoque del que se derivan? 147Simbología de los diseños con emparejamiento en lugar de asignación al azar 147¿Qué otros experimentos existen?: cuasiexperimentos 148Pasos de un experimento 148Diseños no experimentales 149¿Qué es la investigación no experimental cuantitativa? 149¿Cuáles son los tipos de diseños no experimentales? 151Investigación transeccional o transversal 151Diseños transeccionales exploratorios 152Diseños transeccionales descriptivos 152Diseños transeccionales correlacionales-causales 154Encuestas de opinión (surveys) 158Investigación longitudinal o evolutiva 158Diseños longitudinales de tendencia 159Diseños longitudinales de evolución de grupo (cohortes) 159Diseños longitudinales panel 160Comparación de los diseños transeccionales y longitudinales 161¿Cuáles son las características de la investigación no experimental en comparacióncon la investigación experimental? 162Los estudios de caso 162Resumen 164Conceptos básicos 166Ejercicios 166Ejemplos desarrollados 168Los investigadores opinan 169CAPÍTULO 8Selección de la muestra 170¿En una investigación siempre tenemos una muestra? 172Lo primero: ¿sobre qué o quiénes se recolectarán datos? 172¿Cómo se delimita una población? 174¿Cómo seleccionar la muestra? 175Tipos de muestra 176
  10. 10. Contenidoxii¿Cómo se selecciona una muestra probabilística? 177Cálculo del tamaño de muestra 178Muestra probabilística estratificada 180Muestreo probabilístico por racimos 182¿Cómo se lleva a cabo el procedimiento de selección de la muestra? 183Tómbola 183Números random o números aleatorios 183STATS®183Selección sistemática de elementos muestrales 184Listados y otros marcos muestrales 185Archivos 187Mapas 187Tamaño óptimo de una muestra 187¿Cómo y cuáles son las muestras no probabilísticas? 189Muestreo al azar por marcado telefónico (Random Digit Dialing) 190Una máxima del muestreo y el alcance del estudio 190Resumen 191Conceptos básicos 191Ejercicios 192Ejemplos desarrollados 193Los investigadores opinan 194CAPÍTULO 9Recolección de los datos cuantitativos 196¿Qué implica la etapa de recolección de datos? 198¿Qué significa medir? 198¿Qué requisitos debe cubrir un instrumento de medición? 200La confiabilidad 200La validez 2011. Evidencia relacionada con el contenido 2012. Evidencia relacionada con el criterio 2023. Evidencia relacionada con el constructo 203La validez total 204La relación entre la confiabilidad y la validez 204Factores que pueden afectar la confiabilidad y la validez 205La objetividad 206¿Cómo se sabe si un instrumento de medición es confiable y válido? 207Cálculo de la confiabilidad o fiabilidad 207Cálculo de la validez 209¿Qué procedimiento se sigue para construir un instrumento de medición? 209Tres cuestiones fundamentales para un instrumento o sistema de medición 211El tránsito de la variable al ítem 211Codificación 213Niveles de medición 214¿De qué tipos de instrumentos de medición o recolección de datos cuantitativosdisponemos en la investigación? 217Cuestionarios 217¿Qué tipos de preguntas se pueden hacer? 217Preguntas cerradas 217Preguntas abiertas 221¿Conviene usar preguntas cerradas o abiertas? 221
  11. 11. Contenido xiii¿Una o varias preguntas para medir una variable? 222¿Las preguntas van precodificadas o no? 224¿Qué preguntas son obligatorias? 225¿Qué características debe tener una pregunta? 225¿Cómo deben ser las primeras preguntas de un cuestionario? 229¿De qué está formado un cuestionario? 229Portada 229Introducción 230Agradecimiento final 232Formato, distribución de instrucciones, preguntas y categorías 232¿De qué tamaño debe ser un cuestionario? 234¿Cómo se codifican las preguntas abiertas? 234¿En qué contextos puede administrarse o aplicarse un cuestionario? 2351. Autoadministrado 2352. Por entrevista personal 2393. Por entrevista telefónica 241Algunas consideraciones adicionales para la administración del cuestionario 243Escalas para medir las actitudes 244Escalamiento tipo Likert 245Dirección de las afirmaciones 246Forma de obtener las puntuaciones 249Otras condiciones sobre la escala Likert 251Cómo se construye una escala Likert 252Preguntas en lugar de afirmaciones 252La escala en la pregunta 253Método de completar las frases 254Diferencial semántico 255Codificación de las escalas 256Maneras de aplicar el diferencial semántico 258Pasos para integrar la versión final 259Escalograma de Guttman 260Otros métodos cuantitativos de recolección de los datos 260¿Qué otras maneras existen para recolectar los datos desde la perspectivadel proceso cuantitativo? 2601. Análisis de contenido cuantitativo 2602. Observación 2603. Pruebas estandarizadas e inventarios 2614. Datos secundarios (recolectados por otros investigadores) 2615. Instrumentos mecánicos o electrónicos 2626. Instrumentos específicos propios de cada disciplina 262¿Puede utilizarse más de un tipo de instrumento de recolección de datos? 262¿Cómo se codifican las respuestas de un instrumento de medición? 262Los valores perdidos y su codificación 2621. Establecer los códigos de las categorías o alternativas de respuestade los ítems o preguntas 2632. Elaborar el libro de códigos incluyendo todos los ítems, uno por uno 2643. Efectuar físicamente la codificación 2654. Guardar los datos codificados (casos) en un archivo permanente 266Codificación utilizando un programa de análisis estadístico 266Errores de codificación 267Resumen 270
  12. 12. ContenidoxivConceptos básicos 271Ejercicios 272Ejemplos desarrollados 272Los investigadores opinan 275CAPÍTULO 10Análisis de los datos cuantitativos 276¿Qué procedimiento se sigue para analizar cuantitativamente los datos? 278Paso 1: seleccionar un programa de análisis 278Statistical Package for the Social Sciences SPSS®o PASW Statistics 279Minitab®281Paso 2: ejecutar el programa 282Paso 3: explorar los datos 282Apunte 1 283Apunte 2 287Estadística descriptiva para cada variable 287¿Qué es una distribución de frecuencias? 287¿Qué otros elementos contiene una distribución de frecuencias? 289¿De qué otra manera pueden presentarse las distribuciones de frecuencias? 290Las distribuciones de frecuencias también se pueden graficar como polígonos defrecuencias 291¿Cuáles son las medidas de tendencia central? 292¿Cuáles son las medidas de la variabilidad? 293La varianza 294¿Cómo se interpretan las medidas de tendencia central y de la variabilidad? 294¿Hay alguna otra estadística descriptiva? 296¿Cómo se traducen las estadísticas descriptivas al inglés? 297Nota final 298Puntuaciones z 299Razones y tasas 300Corolario 300Paso 4: evaluar la confiabilidad o fiabilidad y validez lograda por elinstrumento de medición 300La validez 304¿Hasta aquí llegamos? 305Paso 5: analizar mediante pruebas estadísticas las hipótesis planteadas(análisis estadístico inferencial) 305Estadística inferencial: de la muestra a la población 305¿Para qué es útil la estadística inferencial? 305¿En qué consiste la prueba de hipótesis? 306¿Qué es una distribución muestral? 306¿Qué es el nivel de significancia? 307¿Cómo se relacionan la distribución muestral y el nivel de significancia? 309¿Se pueden cometer errores al probar hipótesis y realizar estadística inferencial? 309Prueba de hipótesis 310Análisis paramétricos 311¿Cuáles son los supuestos o las presuposiciones de la estadística paramétrica? 311¿Cuáles son los métodos o las pruebas estadísticas paramétricas más utilizadas? 311¿Qué es el coeficiente de correlación de Pearson? 311¿Qué es la regresión lineal? 314¿Qué es la prueba t ? 319
  13. 13. Contenido xv¿Qué es el tamaño del efecto? 320¿Qué es la prueba de diferencia de proporciones? 322¿Qué es el análisis de varianza unidireccional o de un factor? (ANOVA one-way) 322Estadística multivariada 325Análisis no paramétricos 326¿Cuáles son las presuposiciones de la estadística no paramétrica? 326¿Cuáles son los métodos o las pruebas estadísticas no paramétricas más utilizados? 327¿Qué es la chi cuadrada o χ2? 327¿Qué son los coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones cruzadas? 329¿Qué otra aplicación tienen las tablas de contingencia? 330Otros coeficientes de correlación 331¿Qué son los coeficientes y la correlación por rangos ordenados de Spearman y Kendall? 332¿Qué otros coeficientes existen? 332Una vista general a los procedimientos o pruebas estadísticas 333Paso 6: realizar análisis adicionales 335Paso 7: preparar los resultados para presentarlos 335Resumen 336Conceptos básicos 337Ejercicios 338Ejemplos desarrollados 339Los investigadores opinan 343CAPÍTULO 11El reporte de resultados del proceso cuantitativo 346Antes de elaborar el reporte de investigación, se define a los receptoreso usuarios y el contexto 348¿Qué apartados o secciones contiene un reporte de investigacióno un reporte de resultados en un contexto académico? 3501. Portada 3502. Índices 3503. Resumen 3504. Cuerpo del documento 3515. Referencias, bibliografía 3536. Apéndices 353¿Qué elementos contiene un reporte de investigación o reportede resultados en un contexto no académico? 354¿Dónde podemos consultar los detalles relativos a un reportede investigación? (guías) 354¿Qué recursos están disponibles para presentar el reportede investigación? 355¿Qué criterios o parámetros podemos definir para evaluar unainvestigación o un reporte? 355¿Con qué se compara el reporte de la investigación?, ¿y la propuestao protocolo de investigación? 356Resumen 356Conceptos básicos 356Ejercicios 356Ejemplos desarrollados 357Los investigadores opinan 358
  14. 14. ContenidoxviPARTE 3El proceso de la investigación cualitativa 361CAPÍTULO 12El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema,revisión de la literatura, surgimiento de las hipótesise inmersión en el campo 362Esencia de la investigación cualitativa 364¿Qué significa plantear el problema de investigación cualitativa? 364¿Qué papel desempeñan la revisión de la literatura y la teoríaen la investigación cualitativa? 369¿Qué papel desempeñan las hipótesis en el procesode investigación cualitativa? 370Una vez hecho el planteamiento inicial y definido el papelde la literatura, ¿qué sigue? 371El ingreso en el ambiente (campo) 371Ingresamos al ambiente o campo, ¿y…? 374Las anotaciones o notas de campo 376La bitácora o diario de campo 380Resumen 384Conceptos básicos 385Ejercicios 385Ejemplos desarrollados 385Los investigadores opinan 389CAPÍTULO 13Muestreo en la investigación cualitativa 392Después de la inmersión inicial: la muestra inicial 394La muestra de participantes voluntarios 396La muestra de expertos 397La muestra de casos-tipo 397La muestra por cuotas 397Muestras más bien orientadas hacia la investigación cualitativa 397Resumen 402Conceptos básicos 402Ejercicios 402Ejemplos desarrollados 403Los investigadores opinan 404CAPÍTULO 14Recolección y análisis de los datos cualitativos 406Hemos ingresado al campo y elegimos una muestra inicial, ¿qué sigue? 408La recolección de los datos desde el enfoque cualitativo 408El papel del investigador en la recolección de los datos cualitativos 410Observación 411Los formatos de observación 414Papel del observador cualitativo 417Entrevistas 418Tipos de preguntas en las entrevistas 419Recomendaciones para realizar entrevistas 420
  15. 15. Contenido xviiPartes en la entrevista cualitativa (y más recomendaciones) 422Sesiones en profundidad o grupos de enfoque 425Pasos para realizar las sesiones de grupo 427Documentos, registros, materiales y artefactos 433Individuales 433Grupales 433Obtención de los datos provenientes de documentos,registros, materiales, artefactos 434Solicitar a los participantes de un estudio que proporcionenmuestras de tales elementos 434Solicitar a los participantes que los elaboren a propósitodel estudio 434Obtener los elementos sin solicitarlos directamente a los participantes(datos no obstrusivos) 434¿Qué hacer con los documentos, registros, materiales y artefactos? 435Biografías e historias de vida 436Triangulación de métodos de recolección de los datos 439El análisis de los datos cualitativos 439Reflexiones e impresiones durante la inmersión inicial 441Reflexiones e impresiones durante la inmersión profunda 443Análisis detallado de los datos 444Organización de los datos y la información, así como revisióndel material y preparación de los datos para el análisis detallado 444La bitácora de análisis 447Surgimiento de unidades de análisis y codificación en primer nivelo plano inicial 448Describir las categorías codificadas que emergieron y codificarlos datos en un segundo nivel o central 459Generar hipótesis, explicaciones y teorías 464¿Cuándo debemos dejar de recolectar y analizar datos?,¿en qué momento concluir el estudio? 470Análisis de los datos cualitativos asistido por computadora 4701. Atlas.ti®4702. Ethnograph®4713. Nvivo®4714. Decision Explorer®4715. Otros 471Rigor en la investigación cualitativa 471Dependencia 473Credibilidad 475Transferencia (aplicabilidad de resultados) 478Confirmación o confirmabilidad 478Otros criterios 478El planteamiento del problema, siempre presente 479Resumen 479Conceptos básicos 481Ejercicios 482Ejemplos desarrollados 484Los investigadores opinan 487
  16. 16. ContenidoxviiiCAPÍTULO 15Diseños del proceso de investigación cualitativa 490Los diseños de investigación cualitativa: un apunte previo 492¿Cuáles son los diseños básicos de la investigación cualitativa? 492Diseños de teoría fundamentada 492El diseño sistemático 493Codificación abierta 494Codificación axial 494Codificación selectiva 496El diseño emergente 497Diseños etnográficos 501Diseños narrativos 504Diseños de investigación-acción 509Otros diseños 515Un último comentario 516Resumen 516Conceptos básicos 517Ejercicios 517Ejemplos desarrollados 518Los investigadores opinan 520CAPÍTULO 16El reporte de resultados del proceso cualitativo 522Los reportes de resultados de la investigación cualitativa 524Estructura del reporte cualitativo 5251. Portada 5262. Índices 5263. Resumen 5264. Cuerpo del trabajo 526Introducción 526Revisión de la literatura 527Método 527Análisis y resultados 529Discusión: conclusiones, recomendaciones e implicaciones 5355. Referencias o bibliografía 5366. Apéndices 536Revisión y evaluación del reporte 537El reporte del diseño de investigación-acción 537¿Cómo citar referencias en un reporte de investigación cualitativa? 538¿Qué criterios podemos definir para evaluar una investigación cualitativa? 538¿Contra qué se compara el reporte de la investigación cualitativa? 538Resumen 538Conceptos básicos 539Ejercicios 539Ejemplos desarrollados 539Los investigadores opinan 542
  17. 17. Contenido xixPARTE 4Los procesos mixtos de investigación 543CAPÍTULO 17Los métodos mixtos 544¿En qué consiste el enfoque mixto o los métodos mixtos? 546¿Dónde se ubican los métodos mixtos dentro del panoramao espectro de la investigación? 546Los métodos mixtos: ¿el fin de la “guerra” entre la investigacióncuantitativa y la investigación cualitativa? 547¿Por qué utilizar los métodos mixtos? 549¿Cuál es el sustento filosófico de los métodos mixtos? 551El proceso mixto 553Planteamiento de problemas mixtos 554Revisión de la literatura 556Hipótesis 558Diseños 5581. Prioridad o peso 5582. Secuencia o tiempos de los métodos o componentes 5583. Propósito esencial de la integración de los datos 5604. Etapas del proceso investigativo en las cualesse integrarán los enfoques 560Diseños mixtos específicos 5631. Diseño exploratorio secuencial (DEXPLOS) 564a) Modalidad derivativa 565b) Modalidad comparativa 5652. Diseño explicativo secuencial (DEXPLIS) 5663. Diseño transformativo secuencial (DITRAS) 5694. Diseño de triangulación concurrente (DITRIAC) 5705. Diseño anidado o incrustado concurrentede modelo dominante (DIAC) 5716. Diseño anidado concurrente de varios niveles (DIACNIV) 5767. Diseño transformativo concurrente (DISTRAC) 5778. Diseño de integración múltiple (DIM) 578Muestreo 580Recolección de los datos 582Análisis de los datos 586Resultados e inferencias 589Retos de los diseños mixtos 590Reportes mixtos 592La validez de los estudios mixtos 593Resumen 593Conceptos básicos 594Ejercicios 595Ejemplos desarrollados 596Los investigadores opinan 599Índice onomástico 603Índice analítico 607
  18. 18. ContenidoxxContenido del CDCapítulos1. Historia de los enfoques cuantitativo, cualitativo y mixto: raíces y momentos decisivos2. La ética en la investigación3. Perspectiva teórica: comentarios adicionales4. Estudios de caso5. Diseños experimentales: segunda parte6. Encuestas (Surveys)7. Recolección de los datos cuantitativos: segunda parte8. Análisis estadístico: segunda parte9. Elaboración de propuestas cuantitativas, cualitativas y mixtas10. Parámetros, criterios, indicadores y/o cuestionamientos para evaluar la calidad de una investiga-ción (cuantitativa, cualitativa y mixta)11. Consejos prácticos para realizar investigación (¡nuevo!)12. Ampliación y fundamentación de los métodos mixtos (¡nuevo!)Referencias bibliográficas de la obra impresaProgramas (software)1. STATS®, versión 2.02. ATLAS.ti3. SISI®: Sistema de Información para el Soporte a la Investigación (auxiliar del estilo APA y otroselementos) (¡nuevo!)Manuales (¡nuevos!)1. SPSS PASW.2. ATLAS.ti.3. Manual de introducción al estilo APA para citas y referencias4. Manual del programa SISIEjemplos1. Toma de decisiones, satisfacción y pertenencia del profesorado: análisis en dos escuelas preparato-rias de Guadalajara, México (investigación cualitativa)2. Voces desde el pasado: la guerra cristera en el estado de Guanajuato, 1926-1929 (investigacióncualitativa)3. Entre “no sabía qué estudiar” y “esa fue siempre mi opción”: selección de institución de educaciónsuperior por parte de estudiantes en una ciudad del centro de México (investigación cualitativa)(¡nuevo!)4. Ejemplo de un proyecto de tesis (investigación cuantitativa)5. Diseño de una escala autoaplicable para la evaluación de la satisfacción sexual en hombres y muje-res mexicanos (estudio mixto)6. Validación de un instrumento para medir la cultura empresarial en función del clima organizacio-nal y vincular empíricamente ambos constructos (¡nuevo!)Apéndices (actualizados)1. Publicaciones periódicas más importantes (revistas científicas o journals)2. Principales bancos/servicios de obtención de fuentes/bases de datos/páginas web para consulta dereferencias bibliográficas3. Respuestas a los ejercicios4. Tablas estadísticasDocumentos con fórmulas estadísticas (tamaño de muestra y fórmulas básicas)Por favor, no olvide consultar la página web de la obra, donde encontrará más ejemplos de investigacionesy documentos.
  19. 19. xxiLos autores deseamos agradecer a la editorial McGraw-Hill Interamericana, en especial a nuestrosamigos: Alejandra Martínez Ávila, gerente de Derechos, y a Javier Neyra Bravo, director de DigitalSolutions/Custom Publishing, por su respaldo permanente a esta obra; a Miguel Ángel Toledo Caste-llanos, managing director de Higher Education; a Andrés Rodríguez Darrigrande, vicepresidente paraMéxico y Latinoamérica; y desde luego, a Marcela Rocha, coordinadora editorial de Higher Educa-tion, por su apoyo en toda la edición, y a Jesús Mares, editor sponsor. También queremos expresarnuestro agradecimiento a cada representante de la compañía, nuestra casa editorial. Sin ellos y ellas, ellibro no sería lo que es.Por otro lado, debemos expresar nuestra gratitud a las personas y sus instituciones educativas quesiempre nos han respaldado y brindado facilidades para preparar esta obra:Lic. Raúl Nieto BoadaPresidente del Consejo General de la Universidad de Celaya.Lic. Carlos Esponda MoralesDirector general de la Universidad de Celaya.Dr. Héctor Martínez CastueraSecretario de Servicios Educativos del Instituto Politécnico Nacional.Dr. Jesús Quirce AndrésRector de la Universidad Anáhuac, México Norte.Dr. Vicente Gotor SantamaríaRector magnífico de la Universidad de Oviedo.Asimismo, agradecemos a los profesores de metodología de la investigación de toda Iberoaméricapor su valiosa realimentación para mejorar y actualizar la presente edición en su conjunto; así como alos alumnos de habla hispana usuarios del libro, quienes nos han motivado a mantener vigente eltexto.Finalmente a Ana Cuevas, Antonio Hernández, Chris Mendoza y Sergio Méndez, de la Universi-dad de Celaya, por sus colaboraciones en la obra; y a editores sponsors previos como Bruno Pecina yNoé Islas.Agradecimientos
  20. 20. Metodología de la investigación, 5a. edición, es una obra totalmente actualizada e innovadora, acordecon los últimos avances en el campo de la investigación de las diferentes ciencias y disciplinas. Asimis-mo, como sus ediciones antecesoras, es resultado de la opinión y experiencias que han proporcionadodecenas de docentes e investigadores en Iberoamérica.Conserva su carácter didáctico y multidisciplinario, pero expande sus perspectivas, ya que es unlibro interactivo que vincula el contenido del texto impreso con el material incluido en el CD que loacompaña, y que a lo largo del libro se ha destacado con un ícono que aparece en ladillo.Además, como podrá apreciar el lector, esta edición se ha impreso a color, reforzando con ello sunaturaleza pedagógica.Estructura de la obraComo se hizo en la edición anterior, en la obra se abordan los tres enfoques de la investigación, vistoscomo procesos: el cuantitativo, el cualitativo y los métodos mixtos. Se encuentra estructurada en cua-tro partes:Primera: Los enfoques cuantitativo y cualitativo en la investigación científica. Consta de doscapítulos: el 1, “Similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo”, que comparala naturaleza y características generales de los procesos cuantitativo y cualitativo; y el 2, “El nacimien-to de un proyecto de investigación cuantitativo, cualitativo o mixto: la idea”, que presenta el primerpaso que se desarrolla en cualquier estudio: concebir una idea para investigar.Segunda: El proceso de la investigación cuantitativa. Se conforma por los capítulos 3 al 11, en losque se muestra paso por paso el proceso cuantitativo, que es secuencial.Tercera: El proceso de la investigación cualitativa. Consta de los capítulos 12 al 16, en los que secomenta el proceso cualitativo, que es iterativo o recurrente.Cuarta: Los procesos mixtos de investigación. Lo forma el capítulo 17, “Los métodos mixtos”, sepresentan diferentes procesos concebidos en la investigación mixta o híbrida.A lo largo de ellos, el lector encontrará el material básico para asignaturas de todos los niveles deeducación superior y posgrado. De este modo, la obra en su conjunto puede adaptarse a las necesida-des y temarios de prácticamente cualquier profesor.Los apartados o temas de ediciones anteriores que no aparecen en esta edición impresa los podráencontrar el lector en el CD anexo (en el libro se señala en qué capítulo). Por ejemplo: las referencias obibliografía, algunas pruebas estadísticas, la observación y el análisis de contenido. A este respecto, si nolocaliza alguna temática, le pedimos que la busque en el disco compacto que acompaña a esta edición.PrólogoyLos apartadoencontrar el lectobibliografía, algunlocaliza alguna tem
  21. 21. xxiiiAl respecto, los autores queremos subrayar que la quinta edición no perdió contenidos ni informa-ción, sino que se reestructuró para que el libro fuera más manejable y que incluyera lo que normalmen-te se enseña en los cursos esenciales de investigación. Dejando para el CD los temas más especializados.Estas características la hacen una obra muy flexible.El esquema de la figura 1 detalla la estructura de la obra y su correlación con los capítulos del CD.Al inicio de cada capítulo, el lector encontrará un esquema que muestra el paso en el proceso de inves-tigación y los temas que se estudiarán, con el fin de que el lector visualice su avance en el estudio deltema. Asimismo, en cada inicio de capítulo se incluye una síntesis de este diagrama y se hace énfasisen la parte a que se refiere el capítulo.Contenido del CDEl CD adjunto se encuentra conformado por 12 capítulos que amplían los contenidos de la parteimpresa e incluyen otros temas adicionales. A continuación se lista cada uno y los capítulos del textoimpreso con los cuales se relaciona.1. Historia de los enfoques cuantitativo, cualitativo y mixto: raíces y momentos decisivos (es com-plemento de los capítulos 1 y 17 del ).2. La ética en la investigación (tema adicional, aplica a todos los procesos y etapas, pero se observadesde el planteamiento del problema).3. Perspectiva teórica: comentarios adicionales (complementa y amplía el capítulo 4 del ).4. Estudios de caso (complementa y amplía los capítulos 7, 8 y 17 del ).5. Diseños experimentales: segunda parte (complementa y amplía el capítulo 7 del ).6. Encuestas (Surveys) (complementa y amplía el capítulo 7 del ).7. Recolección de los datos cuantitativos: segunda parte (complementa y amplía el capítulo 9 del).8. Análisis estadístico: segunda parte (complementa y amplía el capítulo 10 del ).9. Elaboración de propuestas cuantitativas, cualitativas y mixtas (tema adicional relacionado prácti-camente con todos los capítulos del ).10. Parámetros, criterios, indicadores y/o cuestionamientos para evaluar la calidad de una investiga-ción (tema adicional vinculado prácticamente con todos los capítulos del ).11. Consejos prácticos para realizar investigación (conectado a toda la obra pero principalmenterefuerza contenidos del capítulo 3 del ).12. Ampliación y fundamentación de los métodos mixtos (complementa y amplía el capítulo 17 del).Asimismo, en el CD el lector podrá descubrir diversas herramientas, como:• El programa denominado Sistema de Información para el Soporte a la Investigación (SISI®), queentre otras cuestiones es útil para elaborar citas en el texto y referencias bibliográficas siguiendoel estilo de la American Psychological Association (APA).• Demo del programa ATLAS.ti® para análisis cualitativo.• El ya conocido software STATS® para el aprendizaje y realización de cálculos estadísticos básicosy determinación del tamaño de muestra.• Manuales: SPSS-PASW, ATLAS.ti, SISI y estilo APA (aunque el CD no incluye una versión delprograma SPSS, el estudiante puede obtener una versión de prueba en el sitio www.spss.com.)Además de ejemplos de estudios cuantitativos, cualitativos y mixtos, así como apéndices sobre revis-tas académicas y bases de información que pueden consultarse en las diferentes áreas del conocimiento.Consulte el índice del CD en las páginas preliminares del libro.
  22. 22. Estructuradellibro(impresoyCD)Capítulo1Enfoquescuantitativoycualitativo,similitudesydiferenciasCapítulo1CDHistoriadelosenfoquescuantitativo,cualitativoymixtoCapítulo2CDLaéticaenlainvestigación(aplicaatodoelproceso)Capítulo9CDElaboracióndepropuestascuantitativas,cualitativasymixtas(aplicaatodoelproceso)Capítulo10CDParámetros,criterios,indicadoresy/ocuestionamientosparaevaluarlacalidaddeunainvestigaciónCapítulo11CDConsejosprácticospararealizarinvestigaciónCapítulo12Paso2Iniciarelprocesocualitativo:plantearelproblemaCapítulo13Paso3ElegirlasunidadesdeanálisisocasosinicialesylamuestradeorigenCapítulo16Paso5ElaborarelreportederesultadoscualitativosCapítulo11CDConsejosprácticospararealizarinvestigaciónCapítulo4CDEstudiosdecasoCapítulo12CDAmpliaciónyfundamentacióndelosmétodosmixtosCapítulo15Paso4AConcebireldiseñooabordajedelainvestigaciónCapítulo14Paso4BRecolectaryanalizarlosdatoscualitativosCapítulo17Procesosdelosmétodosmixtos:•Plantearelproblemamixto•Concebiryracionalizareldiseño•Muestrear•Recolectaryanalizarlosdatosdependiendodeldiseño•Generarinferenciasymeta-inferencias•ElaborarelolosreportesderesultadosCapítulo3CDPerspectivateórica:comentariosadicionalesCapítulo5CDDiseñosexperimentales:segundaparteCapítulo6CDEncuestasCapítulo7CDRecoleccióndelosdatoscuantitativos:segundaparteCapítulo8CDAnálisisestadístico:segundaparteCapítulo2Paso1ConcebirlaideaainvestigarCapítulo3Paso2Plantearelproblemadeinvestigación:objetivos,preguntas,justificaciónyviabilidadCapítulo4Paso3Desarrollarlaperspec-tivateóricaCapítulo5Paso4Definirlainvestiga-ciónysualcanceCapítulo6Paso5Estable-cerla(s)hipótesis,definiendolasvaria-blesCapítulo7Paso6ConcebiroelegirundiseñoapropiadoCapítulo8Paso7Seleccio-narunamuestraadecuadaCapítulo9Paso8RecolectarlosdatosCapítulo10Paso9Analizarlosdatos0Capítulo10Paso10ElaborarelreportederesultadosINVESTIGACIÓNCUANTITATIVAINVESTIGACIÓNMIXTAINVESTIGACIÓNCUALITATIVAAPLICANTODOSLOSPROCESOSYPASOS
  23. 23. xxvPrólogoPágina webAdemás la obra cuenta con una OLC (Online Learning Center), donde el lector podrá encontrar ejem-plos adicionales y presentaciones de protocolos, reportes de investigaciones y otros materiales más.Objetivos de la obraMetodología de la investigación, 5a. edición, se plantea como objetivos que el lector:1. Entienda que la investigación es un proceso compuesto, a su vez, por otros procesos sumamenteinterrelacionados.2. Cuente con un manual que le permita llevar a cabo investigaciones cuantitativas, cualitativas ymixtas.3. Comprenda diversos conceptos de investigación que generalmente se tratan de manera complejay poco clara.4. Perciba a la investigación como algo cotidiano y no como algo que sólo le corresponde a los pro-fesores y científicos.5. Pueda recurrir a un solo texto de investigación —porque éste es autosuficiente— y no tenga queconsultar una gran variedad de obras, debido a que algunas tratan aspectos que otras no.6. Se mantenga actualizado en materia de métodos de investigación.El libro está orientado a asignaturas sobre investigación, metodología, metodología de la investi-gación, métodos de análisis y similares dentro de diversas ciencias o disciplinas; asimismo, para que seutilice en campos sociales, jurídicos, administrativos, económicos, de la salud, etcétera.El texto puede emplearse en cursos introductorios, intermedios y avanzados, según el criterio delmaestro.La obra se refiere a un tipo particular de investigación: la investigación científica. Este términosuele provocar en algunos alumnos escepticismo, confusión y, a veces, incomodidad. Probablementeesos estudiantes tengan parte de razón, ya sea porque sus cursos previos de investigación fueron tedio-sos y no les encontraron aplicación en su vida habitual; o bien, porque sus profesores no tuvieron lapaciencia de explicarles de manera simple y creativa la metodología de la investigación. Podría ser elcaso que los libros que leyó sobre el tema fueran confusos e intrincados. Pero la verdad es que la inves-tigación es relativamente sencilla, sumamente útil y se encuentra muy vinculada a lo cotidiano. Tam-bién puede ser divertida y significativa.Aprender investigación es más fácil de lo que pudiera creerse. Es como empezar a utilizar la compu-tadora y navegar en internet. Basta conocer ciertas cuestiones.En toda la obra se manifiesta nuestra posición hacia la metodología de la investigación. Los auto-res creemos en el “pluralismo metodológico” o la “libertad de método”, por ello podemos ser conside-rados pragmáticos. Estamos convencidos de que tanto la investigación cuantitativa, como la cualitativay la mixta han proporcionado aportes trascendentales al conocimiento generado en las diferentes cien-cias y disciplinas.Privilegiamos el empleo de las tres formas de realizar investigación científica, siempre y cuando seconduzcan éticamente, de manera legal y con respeto a los derechos humanos de los participantes y losusuarios o lectores. Creemos también que el investigador debe proceder con honestidad, al procurarcompartir sus conocimientos y resultados, así como buscar siempre la verdad. Con la aplicación delproceso de investigación científica en cualquiera de sus modalidades se desarrollan nuevos entendi-mientos, los cuales a su vez producen otras ideas e interrogantes para estudiar. Es así como avanzan lasciencias y la tecnología. Además, compartimos la idea de Richard Grinnell: “nada es para siempre deacuerdo con el método científico”.
  24. 24. xxvi PrólogoMitos sobre la investigación científicaDos mitos se han construido alrededor de la investigación científica, que son sólo eso: “mitos”, unaespecie de “leyendas urbanas” que no tienen razón de ser. Veamos rápidamente estos mitos.• Primer mito: la investigación es sumamente complicada y difícil.Durante años, algunas personas han dicho que la investigación es muy complicada, difícil, exclu-siva para personas de edad avanzada, con pipa, lentes, barba y pelo canoso además de desaliñado;propia de “mentes privilegiadas”; incluso, un asunto de “genios”. Sin embargo, la investigación no esnada de esto. La verdad es que no resulta tan intrincada ni difícil. Cualquier ser humano puede hacerinvestigación y realizarla correctamente, si aplica el proceso de investigación correspondiente.Lo que se requiere es conocer dichos procesos y sus herramientas fundamentales.• Segundo mito: la investigación no está vinculada al mundo cotidiano, a la realidad.Hay estudiantes que piensan que la investigación científica es algo que no tiene relación con larealidad cotidiana. Otros estudiantes consideran que es “algo” que solamente se acostumbra hacer encentros muy especializados e institutos con nombres largos y complicados.En primer lugar, es necesario recordar que la mayor parte de los inventos en el mundo, de una uotra forma, son producto de la investigación. Creaciones que, desde luego, tienen que ver con nuestravida diaria: desde el proyector de cine, el nailon, el marcapasos, la aspiradora, el motor de combustión,el teléfono celular o móvil y el CD; hasta medicamentos, vacunas, cohetes, juguetes de todo tipo yprendas de vestir que utilizamos cotidianamente.Gracias a la investigación se generan procesos industriales, se desarrollan organizaciones y sabe-mos cómo es la historia de la humanidad, desde las primeras civilizaciones hasta los tiempos actuales.Asimismo, podemos conocer desde nuestra propia estructura mental y genética, hasta cómo impactarun cometa en plena trayectoria a millones de kilómetros de la Tierra, además de explorar el espacio.Incluso, en la investigación se abordan temas como las relaciones interpersonales (amistad, noviaz-go y matrimonio, por ejemplo), la violencia, los programas de televisión, el trabajo, las enfermedades,las elecciones presidenciales, los deportes, las emociones humanas, la manera de vestirnos, la familia yotros más que son habituales en nuestras vidas.¿Por qué es útil y necesario que un estudiante aprenda a investigar?En estos tiempos de globalización, un egresado o egresada que no tenga conocimientos de investiga-ción, se encontrará en desventaja frente a otros(as) colegas (de su misma institución y de otras univer-sidades o equivalentes en todo el mundo), ya que cada vez más las instituciones educativas buscandiferenciar a sus alumnos del resto y por ello hacen un mayor énfasis en la investigación (con el fin deformar mejor a sus estudiantes y prepararlos para ser más competitivos, además de obtener acredita-ciones y vincularse con otras universidades e institutos). No saber respecto a los métodos de investiga-ción implicará rezagarse.Además, hoy en día no es posible concebir a una amplia gama de trabajos sin mencionar la inves-tigación. ¿Nos podemos imaginar a un gerente de mercadotecnia en cuya área no se efectúe investiga-ción de mercados? ¿Cómo sabrían sus ejecutivos lo que sus clientes quieren?, ¿cómo conocerían suposición en el mercado? Realizan investigación por lo menos para estar al tanto de sus niveles de ven-tas y participación en el mercado.¿Acaso nos podemos figurar a un ingeniero civil que pretenda construir un edificio, un puente ouna casa sin que lleve a cabo un estudio del suelo? Simplemente, deberá hacer una pequeña investiga-ción de lo que requiere su cliente, quien le encarga la construcción.¿Podemos concebir a un médico cirujano que no ejecute un diagnóstico preciso de su pacienteprevio a la operación?, ¿a un candidato para un puesto de elección popular que no realice encuestas deopinión para saber cómo lo favorece el voto y qué opina la gente de él?, ¿a un contador que no busque
  25. 25. xxviiPrólogoy analice las nuevas reformas fiscales?, ¿a un biólogo que no haga estudios de laboratorio?, ¿a un crimi-nólogo que no investigue la escena del crimen?, ¿a un periodista que no haga lo mismo con sus fuentesde información?Igualmente con enfermeras, economistas, sociólogos, educadores, antropólogos, psicólogos, arqui-tectos, ingenieros en todas sus ramas, veterinarios, dentistas, administradores, comunicólogos, aboga-dos y, en fin, con todo tipo de profesionales.A lo mejor sí hay médicos, contadores, ingenieros, administradores, periodistas y biólogos que sedesempeñan sin tener que estar en contacto con la investigación; pero seguramente su trabajo es muydeficiente.La investigación es muy útil para distintos fines: crear nuevos sistemas y productos; resolver pro-blemas económicos y sociales; ubicar mercados, diseñar soluciones y hasta evaluar si hemos hecho algocorrectamente o no. Incluso, para abrir un pequeño negocio familiar es conveniente usarla.Cuanta más investigación se genere, más progreso existe; ya se trate de un bloque de naciones, unpaís, una región, una ciudad, una comunidad, una empresa, un grupo o un individuo. No en vano lasmejores compañías del mundo son las que más invierten en investigación.De hecho, todos los seres humanos hacemos investigación frecuentemente. Cuando nos atrae unapersona que conocimos en alguna junta, una reunión o un salón de clases, tratamos de investigar si lepodemos resultar atractivos. Cuando un amigo o amiga está enojado(a) con nosotros, buscamos exami-nar las razones. Cuando nos interesa un gran personaje histórico, indagamos cómo vivió y murió. Cuan-do buscamos empleo, nos dedicamos a investigar quién ofrece trabajo y en qué condiciones. Cuando nosagrada un platillo, nos interesa conocer la receta. Éstos son sólo algunos ejemplos de nuestro afán porinvestigar. Es algo que hacemos desde niños. ¿O alguien no ha visto a un bebé tratando de averiguar dedónde proviene un sonido?La investigación científica es, en esencia, como cualquier tipo de investigación, sólo que más rigu-rosa, organizada y se lleva a cabo cuidadosamente. Como siempre señaló Fred N. Kerlinger: es siste-mática, empírica y crítica. Esto se aplica tanto a estudios cuantitativos, cualitativos o mixtos. Que sea“sistemática” implica que hay una disciplina para realizar la investigación científica y que no se dejanlos hechos a la casualidad. Que sea “empírica” denota que se recolectan y analizan datos. Que sea “crí-tica” quiere decir que se evalúa y mejora de manera constante. Puede ser más o menos controlada, máso menos flexible o abierta, más o menos estructurada, en particular bajo el enfoque cualitativo, peronunca caótica y sin método.Tal clase de investigación cumple dos propósitos fundamentales: a) producir conocimiento yteorías (investigación básica) y b) resolver problemas (investigación aplicada). Gracias a estos dos tiposde investigación la humanidad ha evolucionado. La investigación es la herramienta para conocer loque nos rodea y su carácter es universal. Como señaló uno de los pensadores más connotados de fina-les del siglo xx, Carl Sagan, al hablar del posible contacto con seres “inteligentes” de otros mundos:Si es posible comunicarse, sabemos ya de qué tratarán las primeras comunicaciones: será sobre la únicacosa que las dos civilizaciones tienen seguramente en común; a saber, la ciencia. Podría ser que el inte-rés mayor fuera comunicar información sobre su música, por ejemplo, o sobre convenciones sociales;pero las primeras comunicaciones logradas serán de hecho científicas (Sagan et al., 1978).La investigación científica se concibe como un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos quese aplican al estudio de un fenómeno; es dinámica, cambiante y evolutiva. Se puede manifestar de tresformas: cuantitativa, cualitativa y mixta. Esta última implica combinar las dos primeras. Cada una esimportante, valiosa y respetable por igual.Finalmente hemos de señalar que en la actualidad la investigación se desarrolla en equipo y cuan-do se le encuentra sentido puede ser divertida y genera fuertes lazos de amistad entre los miembros del
  26. 26. xxviii Prólogogrupo. Ésta ha sido la experiencia de miles de jóvenes que se han aventurado en ella, viéndola comoalgo importante tanto para su formación como para el futuro y no como un “yugo”. También diremosque no hay investigación perfecta, pues ningún ser humano lo puede ser; de lo que se trata es de hacernuestro mejor esfuerzo. Por ello, los profesores y estudiantes debemos “arriesgarnos” y realizar investi-gación: “sólo hagámoslo”.Roberto Hernández SampieriCarlos Fernández ColladoPilar Baptista Lucio
  27. 27. xxixLos autores de Metodología de la investigación agradecen a todos los profesores de América Latina yEspaña por sus valiosas contribuciones, que siempre han enriquecido esta obra.Acosta Martínez, Ana Isabel Universidad Autónoma de Baja California, MéxicoAcosta Pérez, Lorena Isabel Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, MéxicoAcuña Palacios, Áurea Universidad del Valle de México,Campus San Rafael, MéxicoAguiar Sierra, Rocío Instituto Tecnológico de Mérida, MéxicoAguilar Aldana, Jorge Carlos Universidad Mesoamericana de San Agustín,Mérida, MéxicoAguilar, Jorge Universidad Mesoamericana de San Agustín, MéxicoAguirre Aguirre, Francisco Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoAguirre Gómez, María Yolanda Facultad de Estudios Superiores Zaragoza,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoAhumada Tello, Eduardo Universidad Autónoma de Baja California, MéxicoAle Burgos, José Alejandro Instituto Tecnológico de Durango, MéxicoAlonso Trujillo, Javier Facultad de Estudios Superiores Iztacala,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoÁlvarez Cuevas, Carlos E. Universidad Anáhuac Norte, MéxicoÁlvarez Ochoa, Martín Universidad de Colima, MéxicoAmparán Martínez, Sergio Rodrigo Instituto Tecnológico de Hermosillo, MéxicoAmparo Tello, Dagoberto Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades,Universidad de Guadalajara, MéxicoAraiza Hoyos, María Teresa Universidad Anáhuac Norte, MéxicoAranda Cotero, Claudia del Carmen Universidad Univer, Universidad UNIVA yUniversidad del Valle de México, MéxicoArgüeso Mendoza, Yeniba Instituto Tecnológico de los Mochis, MéxicoArmenta Espinoza, Lamberto Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoArmijo Rodríguez, Iván Alejandro Universidad Católica, ChileArroyo Jiménez, Gloria Instituto Tecnológico de Querétaroy Universidad Autónoma de Querétaro, MéxicoÁvila Zavaleta, Wilson Alejandro Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, PerúAyala Bobadilla, Nora Patricia Instituto Tecnológico de los Mochis, MéxicoBalderas Cortés, José de Jesús Instituto Tecnológico de Sonora, MéxicoBañuelos Hernández, Martha Cristina Centro Universitario de la Costa,Universidad de Guadalajara, MéxicoAgradecimientos especiales
  28. 28. xxx Agradecimientos especialesBañuelos Sánchez, Pedro Fundación Universidad de las Américas, Puebla, MéxicoBarbosa García, Gonzalo Universidad Latina de América, Michoacán, MéxicoBarraza Ibarra, Sergio Francisco Universidad La Salle, Campus Morelia;y Universidad Interamericana para el Desarrollo,sede Morelia; MéxicoBarrón de la Rosa, Jorge Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas, MéxicoBarroso Villegas, Rodolfo Facultad de Estudios Superiores Iztacala,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoBauchez Caballeros, Sonia Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoBazaldúa Zamarripa, José Alberto Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas, MéxicoBecerra Juárez, Irma Universidad de Guadalajara, MéxicoBeltran Medina, Óscar Instituto Tecnológico de Culiacán, MéxicoBeltrán Soto, Sonia Janeth Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoBeltrán, María Candelaria Instituto Tecnológico de los Mochis, MéxicoBernal, Luis Felipe Itesus, Mazatlán, MéxicoBorrego Belmar, Armida Escuela de Psicología, Universidad Autónoma de Sinaloa,Culiacán, MéxicoBurguete Leal, Bertha Isabel Fundación Universidad de Las Américas, Puebla, MéxicoCabanillas Beltrán, Héctor Instituto Tecnológico de Tepic, MéxicoCabral Araiza, Jesús Centro Universitario de la Costa,Universidad de Guadalajara, MéxicoCabrera, Luis David Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores deMonterrey, Campus Puebla, MéxicoCamacho Román, Blanca Alicia Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoCampero Carmona, Víctor Mario Instituto de Administración Públicadel Estado de México, MéxicoCano Arellano, Víctor Hugo Instituto de Estudios Universitarios Online,Puebla, MéxicoCano Guzmán, Rodrigo Centro Universitario del Sur,Universidad de Guadalajara, MéxicoCano Martínez, Lucía Cecilia Universidad Autónoma de Tamaulipas, MéxicoCantón Galicia, Luz de Lourdes Universidad La Salle, MéxicoCardona Azcárraga, Jorge Universidad Intercontinental y Facultad de Contaduríay Administración, Universidad Nacional Autónomade México, MéxicoCarrillo Saucedo, Irene Concepción ICSA, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, MéxicoCastañeda Camey, Nicté Soledad Centro Universitario de CienciasEconómico-Administrativas,Universidad de Guadalajara, MéxicoCastañeda de la Rosa, Carlos Francisco Instituto Tecnológico de Estudios Superioresde Occidente, Guadalajara, MéxicoCastañeda, Carlos Instituto Tecnológico de Estudios Superioresde Occidente, Guadalajara, MéxicoCastro Castañeda, Remberto Centro Universitario de la Costa,Universidad de Guadalajara, MéxicoCastro Rojo, Nachely Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoCeniseros Angulo, Julio César Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoChávez Aramburo, Bertha María Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoChávez Becerra, Margarita Facultad de Estudios Superiores Iztacala,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoChucuan, Ana Instituto Tecnológico de Culiacán, México
  29. 29. xxxiAgradecimientos especialesContreras Garduño, Juana Universidad Autónoma del Estado de México, MéxicoContreras Guzmán, María Juana Instituto Tecnológico de Puebla, MéxicoContreras Loera, Marcela Rebeca Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoContreras Ramírez, María del Socorro Facultad de Estudios Superiores Zaragoza,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoCorrea Pérez, Manuel José Instituto Tecnológico de Culiacán, MéxicoCortés Benitez, Leobardo Instituto Tecnológico de Culiacán, MéxicoCota Yáñez, Rosario Centro Universitario de CienciasEconómico-Administrativas,Universidad de Guadalajara, MéxicoCovarrubias, Pablo Universidad del Valle de México,Campus Zapopan, MéxicoCruz Calderón, Joel Universidad Popular Autónomadel Estado de Puebla, MéxicoCruz Pineda, Kevin Josué Universidad Católica de Honduras, HondurasCuevas Tello, Ana Bertha Centro Universitario de CienciasEconómico-Administrativas,Universidad de Guadalajara, MéxicoDávila Avendaño, María Cristina Universidad del Valle de Atemajac, MéxicoDe Gante Casas, Alejandra Centro Universitario de Ciencias de la Salud,Universidad de Guadalajara, MéxicoDe la Rosa Gómez, Isaías Instituto Tecnológico de Toluca y UniversidadAutónoma del Estado de México, MéxicoDe la Vega Rodríguez, Juan Manuel Escuela de Mercadotecnia, Instituto Campechano, MéxicoDel Pino Peña, Moisés Universidad Iberoamericana, D.F., MéxicoDel Rincón Sainz, Graciela Janeth Instituto Tecnológico de Culiacán, MéxicoDíaz Martínez, Sergio H. Universidad Madero, Puebla, MéxicoDíaz Sánchez, Luz María Universidad Univer, Guadalajara, MéxicoDomenge, Rogerio Instituto Tecnológico Autónomo de México, MéxicoDomínguez Aguirre, Luis Roberto Instituto Tecnológico Superiorde Puerto Vallarta, MéxicoDomínguez Gutiérrez, Silvia Universidad de Guadalajara y Centro Universitario deCiencias de la Salud, MéxicoDomínguez Nava, Ramiro Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoEncinas Norzagaray, Lilia Universidad de Sonora, MéxicoEscalante Mondaca, Rey David Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoEscobar Bernal, María de Jesús Itesus Mazatlán, MéxicoEscobar García, Óscar Fidel Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoEspejo Cruz, Miguel de Jesús Unidad Académica de Contaduría y Administración,Universidad Autónoma de Nayarit, MéxicoEspinola Esparza, Eduardo Benito Universidad del Valle de México,Campus San Rafael, MéxicoEspinosa Delgadillo, Víctor Manuel Universidad Autónoma del Estado de México,Campus Teotihuacan, MéxicoEspinosa Gómez, Josmán Universidad Marista, D.F., MéxicoEspinoza García, Alfredo Universidad Santo Tomás, Sede Santiago, ChileEspinoza, María de los Ángeles Escuela de Contabilidad y Administración,Universidad Autónoma de Sinaloa, MéxicoFarías Padilla, José Gonzalo Instituto Tecnológico de Cerro Azul, MéxicoFernández Mojica, Nohemí Facultad de Pedagogía, Universidad Veracruzana, MéxicoFlores Ruiz, Gilberto Universidad Lamar y Universidad de Guadalajara, México
  30. 30. xxxii Agradecimientos especialesFrías Arroyo, Irma Beatriz Facultad de Estudios Superiores Iztacala,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoGalvez Vega, Benjamín Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoGamez Osuna, Adriana Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoGámez, Efraín Instituto Tecnológico de los Mochis, MéxicoGarcía Arias, Edgar Centro Hidalguense de Estudios Superiores,Centro Universitario Iberomexicano, MéxicoGarcía Cruz, Rubén Instituto de Ciencias de la Salud,Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, MéxicoGarcía González, Mercedes Facultad de Contaduría y Administración,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoGarcía Hernández, Claudia Instituto Tecnológico de Sonora, MéxicoGarcía Trejo, Juan Facultad de Ciencias Politicas y Sociales,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoGaribaldi Acosta, Concepción Universidad de Sonora, MéxicoGarrido Bustamante, Pablo Facultad de Estudios Superiores Zaragoza,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoGarrido Garduño, Adriana Facultad de Estudios Superiores Iztacala,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoGastelum Escalante, Jorge Antonio Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoGaxiola, Martha Escuela de Psicología, Universidad Autónoma de Sinaloa,Culiacán, MéxicoGil Ornelas, Javier Universidad de Occidente, Los Mochis, MéxicoGodinez Enriquez, Marco Antonio Universidad de Guadalajara, MéxicoGodínez Ochoa, Aída Instituto Tecnológico de Estudios Superioresde Occidente, Guadalajara, MéxicoGómez Díaz, María del Rocío Facultad de Contaduría y Administración,Universidad Autónoma del Estado de México, MéxicoGómez Gómez, Cleide Facultad de Contaduría y Administración,Universidad Autónoma de Chiapas, MéxicoGonzález Álvarez, María de los Ángeles Centro Universitario de Ciencias de la Salud,Universidad de Guadalajara, MéxicoGonzález Espericueta, Fernando Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoGonzález Ramírez, Alejandra Universidad La Salle, MéxicoGuitérrez Preciado, Sandra Elena Universidad del Valle de México,Campus Hermosillo, MéxicoGutiérrez Ayala, Melisa Instituto Tecnológico de los Mochis, MéxicoGutiérrez Rodríguez, María Concepción Universidad Autónoma de Zacatecas, MéxicoGuzmán Guzmán, Rosalva Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoHernández Chávez, Ania Universidad de Guadalajara, MéxicoHernández Coton, Silvio Genaro Universidad de Guadalajara, MéxicoHernández Luna, Alberto A. Instituto Tecnológico y de Estudios Superioresde Monterrey, Campus Monterrey, MéxicoHernández Ortiz, Iván Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo,MéxicoHidalgo Díaz, Elsie Universidad Tecnológica de México, MéxicoHinojosa Deándar, Adriana Margarita Instituto Tecnológico de Nuevo Laredo, MéxicoHuerta Carvajal, María Isabel Universidad de las Américas, Puebla, MéxicoHuitrón Vázquez, Blanca Estela Facultad de Estudios Superiores Iztacala,Universidad Nacional Autónoma de México,México
  31. 31. xxxiiiAgradecimientos especialesIbarra Quevedo, Nora Margarita Centro de Estudios Superiores del Estado de Sonoray Universidad del Valle de México,Campus Hermosillo, MéxicoIbarra, Mario Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoÍñiguez Sepúlveda, César Domingo Escuela de Psicología, Universidad Autónoma de Sinaloa,Culiacán, MéxicoJacobo, Lisha Universidad La Salle, D.F. y Universidad Iberoamericana,D.F., MéxicoJiménez Laiseca, Jorge Universidad Autónoma de Campeche, MéxicoJuárez González, Jesús Ramón Universidad de Occidente, Los Mochis, MéxicoJuárez Lugo, Carlos Saúl Centro Universitario, Universidad Autónomadel Estado de México, Ecatepec, y UniversidadAutónoma del Estado de México, MéxicoKhonde Ngoma, Timothée Universidad del Valle de México, Campus San Rafael yUniversidad de Turismoy Ciencias Administrativas, MéxicoKido Miranda, Juan Carlos Instituto Tecnológico de Iguala yUniversidad Tecnológica de la Región Nortede Guerrero, MéxicoKrawczyk, Ana Rosenbluth Universidad Adolfo Ibáñez, ChileLaborín Álvarez, Jesús Francisco Universidad del Desarrollo Profesional;Universidad del Valle de México,Campus Hermosillo, y Universidad Kino MéxicoLara Barrón, Ana María Facultad de Estudios Superiores Iztacala,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoLara Cruz, Elba Instituto Tecnológico de Minatitlán, MéxicoLara Morales, Horacio Universidad de las Américas, MéxicoLazo Soto, María José Universidad La Salle, Laguna, MéxicoLeal Leal, Amado Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoLeal Ontiveros, Ileana Paola Instituto Tecnológico de los Mochis, MéxicoLeyva Ureña, Herminio Cucea, Universidad de Guadalajara, MéxicoLópez Arciga, Gerardo de Jesús Universidad Popular Autónoma del Estadode Puebla, MéxicoLópez González, Benjamín Instituto Tecnológico de Toluca, MéxicoLópez Inda, Karina Azucena Escuela de Contabilidad y Admnistración,Universidad Autónoma de Sinaloa, MéxicoLópez Méndez, Magnolia del R. Universidad Autónoma de Campeche, MéxicoLópez Ramírez, Evangelina Facultad de Ciencias Humanas,Universidad Autónoma de Baja California, MéxicoLópez Reyes, Alejandro Universidad La Salle, MéxicoLópez Rodríguez, Mayli Universidad del Valle de México,Campus San Ángel, MéxicoLópez Roman, Marlén Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoLópez Romo, Carlos Fernando Instituto del Medio Ambientedel Estado de Aguascalientes, MéxicoLugo Galera, Carlos Universidad Iberoamericana, D.F., MéxicoLugo Medina, Eder Instituto Tecnológico de los Mochis, MéxicoLuna Reyes, Dayana Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, MéxicoLuna Sierra, María Montserrat Universidad Autónoma del Estado de México,Ecatepec, MéxicoMadera Carrillo, Humberto Instituto Tecnológico de Estudios Superioresde Occidente, Guadalajara, México
  32. 32. xxxiv Agradecimientos especialesMagaña Mena, Juan José Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, MéxicoMaldonado Martínez, Miriam Mariana Facultad de Contaduría y Administración,Universidad Autónoma del Estado de México, MéxicoMaldonado Santos, Beatriz Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, MéxicoMancilla Miranda, Fernando Manuel Facultad de Estudios Superiores Zaragoza,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoMárquez Borbón, Raymundo Instituto Tecnológico de Sonora, MéxicoMartín del Campo de la Colina, Instituto Tecnológico de Sonora, MéxicoConsuelo GuadalupeMartínez Flores, Rogelio Universidad Autónoma MetropolitanaXochimilco, MéxicoMartínez López, Armando Centro Universitario de la Costa Sur,Universidad de Guadalajara, MéxicoMartínez Sáenz, Enrico Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas, MéxicoMartínez Sánchez, Arturo Universidad del Valle de Atemajac, Guadalajara, MéxicoMascarúa Alcázar, Miguel Antonio Universidad Popular Autónomadel Estado de Puebla, MéxicoMaytorena Noriega, María de los Ángeles Universidad de Sonora, MéxicoMedina Pereda, José Ángel Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoMejía Zarazúa, Humberto Universidad Autónoma del Estado de Hidalgoy Universidad La Salle, Pachuca, MéxicoMendiola Romero, Jaime Alejandro Instituto Tecnológico y de Estudios Superioresde Monterrey, Campus Guadalajara, MéxicoMendoza Lavín, Georgina Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoMendoza, Héctor Manuel Universidad de Sonora, MéxicoMercado Salgado, Patricia Facultad de Contaduría y Administración,Universidad Autónoma del Estado de México, MéxicoMerino Fuentes, Alejandro Fabio Universidad Franco-Mexicana del Valle de Méxicoy La Salle, MéxicoMesinas Cortés, César Instituto Tecnológico de Hermosillo, MéxicoMiranda Chávez, Rosa María Instituto Universitario del Estado de Méxicoy Centro Universitario de Ixtlahuaca, MéxicoMiranda López, Itzel Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoMiranda Palacios, Jorge Escuela de Psicología, Universidad Autónoma de Sinaloa,Culiacán, MéxicoMojardin, Ambrosio Escuela de Psicología, Universidad Autónoma de Sinaloa,Culiacán, MéxicoMolina Salazar, Raúl Enrique Universidad Autónoma Metropolitana Iztapalapa, MéxicoMontalvo, Dionisio Universidad Metropolitana, Puerto RicoMontaño Cervantes, Felipe de Jesús Centro Universitario de CienciasEconómico-Administrativas/Universidad de Guadalajara, MéxicoMontaño, Elizabeth Escuela de Psicología, Universidad Autónoma de Sinaloa,Culiacán, MéxicoMontero Pereyra, Lourdes Universidad Olmeca, Tabasco, MéxicoMontoya Avecías, Jorge Facultad de Estudios Superiores Iztacala,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoMontoya, Martha Instituto Tecnológico de Culiacán, MéxicoMora Brito, Ángel H. Universidad Cristóbal Colón Veracruz, MéxicoMorales Álvarez, Leticia Universidad del Valle de México,Campus San Rafael, México
  33. 33. xxxvAgradecimientos especialesMorales Cruz, María del Carmen Instituto Tecnológico Superior de Centla, MéxicoMota Flores, Irma Patricia Universidad Veracruzana, Región Veracruz, MéxicoMuñoz López, Francisco Facultad de Ingeniería, Universidad Autónomade Tlaxcala, MéxicoObeso Montoya, David Instituto Tecnológico de Culiacán, MéxicoOchoa Alcántar, José Manuel Instituto Tecnológico de Sonora, MéxicoOchoa Hernández, María Bernardett Cento Universitario de CienciasEconómico-Administrativas,Universidad de Guadalajara, MéxicoOctavio Tapia Fonllem, Esar Universidad de Sonora, MéxicoOrnelas Tavares, Patricia Instituto Tecnológico y de Estudios Superioresde Occidente y Universidad Panamericana,Campus Guadalajara MéxicoOrozco Antelmo, Raymundo Instituto Tecnológico de Zitácuaro, MéxicoOrozco Jara, Rito Abel Universidad de Guadalajara, MéxicoOsorio, Marcos Universidad de Occidente, Los Mochis, MéxicoPalacio, Jorge Universidad del Norte, Barranquilla, ColombiaParra, Natanael Instituto Tecnológico de los Mochis, MéxicoPastrana Gutiérrez, Belinda Instituto Tecnológico de Minatitlán, Veracruz, MéxicoPeña Gómez, Adriana del Carmen Universidad Tecnológica de Guadalajara, MéxicoPeraza González, Carmen D. Universidad del Este, Puerto RicoPérez Luque, Gilberto Instituto Tecnológico de Culiacán, MéxicoPérez Martínez, Gaspar Alberto Instituto Tecnológico de Campeche, MéxicoPérez Mendía, Ernesto Antonio Universidad La Salle, Universidad del Valle de México,Universidad Intercontinentaly Universidad Simón Bolívar, MéxicoPérez Orta, Eduardo Esime Culhuacán, Instituto PolitécnicoNacional, MéxicoPérez Soltero, Alonso Universidad de Sonora, MéxicoPinzón Lizarraga, Leny Michele Instituto Tecnológico de Mérida, MéxicoPonce Martínez, Guadalupe Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoPoras Aguirre, Josefina Instituto Tecnológico de Comitán, Chiapas, MéxicoPuga Reyes, Francisco Joaquín Instituto Tecnológico de Campeche, MéxicoQuijano Vega, Gil Arturo Instituto Tecnológico de Hermosillo, MéxicoQuintero García, Rosa Delia Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoRamírez Buentello, Universidad La Salle Noroeste, MéxicoMaría Guadalupe LeticiaRamírez Lozano, Raúl Instituto Tecnológico de Cancún, MéxicoRamos Espinal, Marco Antonio Universidad Católica de Honduras, HondurasRamos Estrada, Dora Yolanda Instituto Tecnológico de Sonora,Ciudad Obregón, MéxicoRamos Sánchez, Pedro Alfonso Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, MéxicoRangel Cervantes, Patricia Guadalupe Instituto Tecnológico de Culiacán, MéxicoRebollar, Gerardo Adán Instituto Tecnológico de Iguala, MéxicoRendón Ortiz, María Isabel Instituto Tecnológico Superior de Cajeme, MéxicoReyes Castellanos, María Elena Instituto Tecnológico de Minatitlán, MéxicoReyes Medina, Hernández Universidad del Mar, Oaxaca, MéxicoReyes Medina, Soraida Martina C.B.T.I.S. 206, MéxicoRíos Herrera, Alfonso Universidad La Salle, MéxicoRíos Quintana, Samuel Diamante Instituto Tecnológico de la Laguna y UniversidadIberoamericana, Plantel Laguna, México
  34. 34. xxxvi Agradecimientos especialesRivas Rivera, Felipe Centro Universitario de Ciencias de la Salud,Universidad de Guadalajara, MéxicoRobles Estrada, Erika Universidad Autónoma del Estado de MéxicoRodríguez Alegría, Agustina Universidad de Guadalajara, MéxicoRodríguez Arechavaleta, Carlos Manuel Universidad Iberoamericana, D.F., MéxicoRodríguez García, José Luis Instituto Tecnológico de Chilpancingo, MéxicoRodríguez Quintero, Gloria Beatriz Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoRoldán Rojas, Juan Homero Universidad Autónoma del Estado de Hidalgoy Centro Universitario Siglo XXI, MéxicoRomano Molinar, Roberto Francisco Instituto Tecnológico de Toluca, MéxicoRomero Ceronio, Nancy Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, MéxicoRomero Ramírez, Mucio Alejandro Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, MéxicoRomero, Carolina Escuela de Contabilidad y Administración,Universidad Autónoma de Sinaloa, MéxicoRomero, Gloria Universidad del Valle de México,Campus Tlalpan, MéxicoRomo, Verónica Universidad Central, ChileRosado Castillo, Ana María Facultad de Estudios Superiores Zaragoza,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoRoss Argüelles, Guadalupe de la Paz Instituto Tecnológico de Sonora, MéxicoRubio, Guillermo Instituto Tecnológico de Culiacán, MéxicoRuiz García, Rosa Isela Facultad de Estudios Superiores Iztacala,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoRuiz Contreras, Alejandra Evelyn Facultad de Psicología, Universidad NacionalAutónoma de México, MéxicoRuiz Elías Troy, Laura Irene Instituto Tecnológico y de Estudios Superioresde Monterrey, Campus Guadalajara, MéxicoRuiz Ortega, Mario Universidad de Guadalajara, MéxicoRuiz Rivas, José Rolando Universidad Católica de Honduras, HondurasSalazar Alcaraz, Aida Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoSalazar Calderón, Enrique Eduardo Instituto Tecnológico y de Estudios Superioresde Occidente, MéxicoSalgado Vega, María del Carmen Facultad de Economía, Universidad Autónomadel Estado de México, MéxicoSánchez Ferrer, Lizbeth Instituto Tecnológico de Veracruz, MéxicoSánchez Juárez, Ezequiel Instituto Politécnico Nacional, Esime Culhuacán, MéxicoSánchez Lara, Enrique Universidad Popular Autónomadel Estado de Puebla MéxicoSánchez Morraz, Ana María Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, NicaraguaSánchez Trejo, Víctor Gabriel Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, MéxicoSantamaría Suárez, Sergio Instituto de Ciencias de la Salud,Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, MéxicoSaracho Zamora, Sergio Ernesto Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoSauceda Pérez, José Antonio Instituto Tecnológico de Culiacán, MéxicoSerrano Camarena, Diana E. Centro Universitario de Ciencias Socialesy Humanidades, Universidad de Guadalajara, MéxicoSilva Riquelme, Pedro Alejandro Universidad del Desarrollo, ChileSilva Silva, María Irene Universidad Autónoma Metropolitana Iztapalapa, México
  35. 35. xxxviiAgradecimientos especialesSuárez S. Rafael H. Universidad Santo Tomás, Seccional Bucaramanga;Universidad Cooperativa de Colombiay Escuela Superior de Administración Pública,Territorial Santander; ColombiaTiburcio Silver, Adriana Instituto Tecnológico de EstudiosSuperiores de Occidente, Guadalajara, MéxicoToledo, César Itesus Mazatlán, MéxicoTorres Castro, Hilda Soledad Facultad de Estudios Superiores Zaragoza,Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoTorres Orozco, Claudia Graciela Universidad Politécnica de Altamiray Universidad Valle de México,Campus Tampico, MéxicoTorres Ríos, Dante Universidad del Valle de México,Campus San Rafael, MéxicoTorresillas Ureta, Martha Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoTrujillo Grás, Omar Instituto Tecnológico y de Estudios Superioresde Occidente; Universidad del Valle de México,Campus Guadalajara, y Universidad de Guadalajara,MéxicoUreta Torrecillas, Martha Esther Universidad de Occidente, Unidad Culiacán, MéxicoUrías Chávez, César Alonso Escuela de Psicología, Universidad Autónomade Sinaloa, Culiacán, MéxicoValdez Medina, José Luis Facultad de Ciencias de la Conducta,Universidad Autónoma del Estado de México, MéxicoValencia Herrera, Humberto Instituto Tecnológico y de Estudios Superioresde Monterrey, Campus Ciudad de México, MéxicoValencia Méndez, Salvador Instituto Tecnológico de Iguala, MéxicoVales García, Javier José Instituto Tecnológico de Sonora, MéxicoVasquez Valenzuela, Maribel Andrea Universidad Santo Tomás, Sede Santiago, ChileVázquez Medina, Benjamín Univer Guadalajara y Universidad Tecnológicade Jalisco, MéxicoVázquez Peña, Moisés Instituto Tecnológico de Chilpancingo, MéxicoVega Osuna, Luis Universidad de Occidente, Culiacán, MéxicoVictorica Pérez, Carmen Verónica Universidad del Valle de Atemajac, MéxicoVillarroel Muñoz, Felipe Universidad del Mar, Sede Maipú, ChileVillegas Quezada, Carlos Universidad Iberoamericana, D.F., MéxicoWillcox Hoyos, María del Rocío Universidad Iberoamericanay Universidad Intercontinental, MéxicoWilson Oropeza, David René Universidad del Valle de México, Campus San Ángel,y Universidad Nacional Autónoma de México, MéxicoYañez Moneda, Alicia Lucrecia Universidad Popular Autónomadel Estado de Puebla, MéxicoZamarripa Franco, Román Alberto Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas, MéxicoZamora Barrera, Elsie E. Universidad Iberoamericana, D.F., MéxicoZapiain García, Ernestina Inés Universidad Autónoma Metropolitana Iztapalapa, MéxicoZavaleta Rito, Alfredo Universidad Cristóbal Colón, Veracruz, México
  36. 36. xxxviii Estructura pedagógicaEstructura pedagógicaLa estrategia pedagógica en que se apoya este libro ha sido ampliamente probada y aceptada por susmúltiples lectores y usuarios. En cada capítulo el estudiante encontrará:Paso 5 Establecimiento de las hipótesis• Analizar la conveniencia de formular o no hipótesisque orienten el resto de la investigación.• Formular las hipótesis de la investigación, si se haconsiderado conveniente.• Precisar las variables de las hipótesis.• Definir conceptualmente las variables de lashipótesis.• Definir operacionalmente las variables de lashipótesis.Proceso de investigacióncuantitativaObjetivos del aprendizajeAl terminar este capítulo, el alumno será capaz de:1 Conocer las actividades que debe realizar para revisar la literaturarelacionada con un problema de investigación cuantitativa.2 Ampliar sus habilidades en la búsqueda y revisión de la literatura, asícomo en el desarrollo de perspectivas teóricas.3 Estar capacitado para, con base en la revisión de la literatura, construirmarcos teóricos o de referencia que contextualicen un problema deinvestigación cuantitativo.4 Comprender el papel que desempeña la literatura dentro del proceso de lainvestigación cuantitativa.SíntesisEn el capítulo se comenta y profundiza la manera de contextualizar el pro-blema de investigación planteado, mediante el desarrollo de una perspectivateórica.Se detallan las actividades que un investigador lleva a cabo para tal efec-to: detección, obtención y consulta de la literatura pertinente para el proble-ma de investigación, extracción y recopilación de la información de interés yconstrucción del marco teórico.del que se deriva(n)• Mismas opciones que las hipótesis de investigación• Mismas opciones que las hipótesis de investigación• No se formulan• Cuando se pronostica un hecho o dato• Se formulan hipótesis correlacionales• Se formulan hipótesis causalesCaracterísticas• Referirse a una situación real• Sus variables o términos deben ser comprensibles, precisos y concretos• Las variables deben ser definidas conceptual y operacionalmente• Las relaciones entre variables deben ser claras y verosímiles• Los términos o variables, así como las relaciones entre ellas, deben serobsevables y medibles• Deben relacionarse con técnicas disponibles para probarseSe formulansegún elalcance delestudioExploratorioDescriptivoCorrelacionalExplicativo• Descriptivas de un valor o dato pronosticado• Correlacionales• De la diferencia de grupos• Causales• De estimación• De correlación• De diferencia de mediasDeinvestigaciónNulasAlternativasEstadísticas*lleva alEl desarrollo de laperspectiva teóricaPlanteamiento delproblemaTiposHipótesisSon explicacionestentativasde la relación entre dos omás variablesSus funciones son:• Guiar el estudio• Proporcionarexplicaciones• Apoyar la prueba deteorías* El desarrollo del tema hipótesis estadísticas lo puede consultar al inicio del capítulo 8 del CD anexo: “Análisis estadístico: segundaparte”.• Esquema del proceso que se estáestudiando para que el estudiantelo ubique en relación con el esque-ma completo de la obra.• Los mapas conceptuales permitenrelacionar de manera fácil los con-ceptos y puntos relevantes• Síntesis y objetivos del aprendizaje al inicio decada capítulo, a fin de que el lector sepa cuálesson los temas de estudio y lo que se espera de suavance en la revisión del texto.
  37. 37. xxxixEstructura pedagógica• Ejemplos insertos en el texto conforme se desarrollan los temas con el objeto de reforzar demanera inmediata los puntos estudiados.EJEMPLODel diseño de preprueba-posprueba con grupo de controlUn investigador desea analizar el efecto de utilizar un DVD didáctico con canciones para enseñar hábitoshigiénicos a los niños de cuatro a cinco años de edad.Pregunta de investigación: ¿los DVD didácticos musicalizados son más efectivos para enseñar hábitoshigiénicos a los niños de cuatro a cinco años de edad, en comparación con otros métodos tradicionalesde enseñanza?Hipótesis de investigación: “los DVD didácticos constituyen un método más efectivo de enseñanza dehábitos higiénicos a niños de cuatro a cinco años, que la explicación verbal y los libros impresos”.Cien niños de cuatro a cinco años de edad se asignan al azar a cuatro grupos: 1) un grupo recibirá ins-trucción sobre hábitos higiénicos por medio de un DVD con caricaturas y canciones, con duración de 30minutos; 2) otro grupo recibirá explicaciones de hábitos higiénicos de una maestra instruida para ello, lailustración durará 30 minutos y no se permiten preguntas; 3) el tercer grupo leerá un libro infantil ilustra-do con explicaciones sobre hábitos higiénicos (la publicación está diseñada para que un niño promedio decuatro a cinco años la lea en 30 minutos); 4) el grupo de control verá un DVD sobre otro tema durante 30minutos. Los grupos permanecerán simultáneamente en cuatro salones de clases. Todas las explicaciones(DVD, instrucción oral y libro) contendrán la misma información y las instrucciones son estándares.Antes del inicio del tratamiento experimental, a todos los grupos se les aplicará una prueba sobreconocimiento de hábitos higiénicos especialmente diseñada para niños, del mismo modo se aplicará unavez que hayan recibido la explicación por el medio que les correspondió. El ejemplo se esquematizaría dela forma en que lo muestra la tabla 7.2.Tabla 7.2 Diagrama del ejemplo de diseño de preprueba posprueba con grupo de control.RG101Video didáctico (X1) 02RG203Explicación verbal (X2) 04RG305Lectura de libro ilustrado (X3) 06RG407No estímulo 08Prueba de conocimientoshigiénicosPrueba de conocimientoshigiénicos191Conceptos básicosResumen• En el capítulo se definió el concepto de muestra.• Además, se describió cómo seleccionar una mues-tra en el proceso cuantitativo. Lo primero que sedebe plantear es sobre qué o quiénes se van arecolectar los datos, lo cual corresponde a pre-cisar la unidad de análisis. Después, se procedea delimitar claramente la población, con base enlos objetivos del estudio y en cuanto a caracterís-ticas de contenido, de lugar y de tiempo.• La muestra es un subgrupo de la población y pue-de ser probabilística o no probabilística.• Elegir qué tipo de muestra se requiere dependedel enfoque y alcances de la investigación, losobjetivos del estudio y el diseño.• En el enfoque cuantitativo las muestras probabi-lísticas son esenciales en diseños de investigaciónpor encuestas, donde se pretenden generalizar losresultados a una población. La característica deeste tipo de muestras es que todos los elementosde la población al inicio tienen la misma probabili-dad de ser elegidos. Así, los elementos muestralestendrán valores muy aproximados a los valores dela población, ya que las mediciones del subcon-junto serán estimaciones muy precisas delconjunto mayor. Tal precisión depende del errorde muestreo, llamado también error estándar.• Para una muestra probabilística necesitamos doselementos: determinar el tamaño adecuado de lamuestra y seleccionar los elementos muestralesen forma aleatoria.• El tamaño de la muestra se calcula mediantefórmulas o por medio del programa STATS®, quese encuentra en el CD que acompaña al libro.• Las muestras probabilísticas son: simples, estra-tificadas, sistemáticas y por racimos. La estrati-ficación aumenta la precisión de la muestra eimplica el uso deliberado de submuestras paracada estrato o categoría que sea relevante en lapoblación. Muestrear por racimos o conglomera-dos implica diferencias entre la unidad de análi-sis y la unidad muestral. En este tipo de muestreohay una selección en varias etapas, todas conprocedimientos probabilísticos. En la primera seseleccionan los racimos y dentro de los racimos,a los participantes que van a ser medidos.• Los elementos muestrales de una muestra pro-babilística siempre se eligen aleatoriamente paraasegurarnos de que cada elemento tenga la mis-ma probabilidad de ser seleccionado. Es posi-ble utilizar cuatro procedimientos de selección:1) tómbola, 2) números aleatorios, 3) uso delsubprograma de números aleatorios del STATS®y4) selección sistemática. Todo procedimiento deselección depende de listados o bases de datos, yasea existentes o construidas ad hoc. Los listadospueden ser: la guía telefónica, listas de asocia-ciones, listas de escuelas oficiales, etc. Cuandono existen listas de elementos de la población,se recurre a otros marcos de referencia que con-tengan descripciones del material, organizacioneso participantes seleccionados como unidades deanálisis. Algunos de éstos pueden ser archivos,hemerotecas y mapas, así como internet.• Las muestras no probabilísticas pueden tambiénllamarse muestras dirigidas, pues la elección decasos depende del criterio del investigador.• En el teorema del límite central se señala que unamuestra de más de cien casos será una muestracon una distribución normal en sus caracterís-ticas; sin embargo, la normalidad no debe con-fundirse con probabilidad. Mientras lo primeroes necesario para efectuar pruebas estadísticas,lo segundo es requisito indispensable para hacerinferencias correctas sobre una población.• La mde s• Elegdelobjeen f• Elfórmse e• LasConceptos básicosBase de datosElementos muestralesError estándarMuestraMuestra no probabilística o dirigidaMuestra probabilísticaNivel deseado de confianzaPoblaciónRepresentatividadSelección aleatoriaSelección sistemáticaTamaño de muestraTeorema del límite centralUnidad de análisisUnidad muestral• Glosario marginal, resumen y lista de conceptos básicoscomo herramientas fundamentales de repaso.Por tanto, para seleccionar una muestra, lo primero que hay que hacer es definir la unidad deanálisis (individuos, organizaciones, periódicos, comunidades, situaciones, eventos, etc.). Una vezdefinida la unidad de análisis se delimita la población.Para el proceso cuantitativo la muestra es un subgrupo de la población deinterés sobre el cual se recolectarán datos, y que tiene que definirse o delimitarsede antemano con precisión, éste deberá ser representativo de dicha población. ElMuestra Subgrupo de la población delcual se recolectan los datos y debe serrepresentativo de ésta.2
  38. 38. xl Estructura pedagógica• Ejercicios donde el lector tiene un paráme-tro de su avance en el aprendizaje.• Ejemplos desarrollados conforme se analizacada enfoque con el objeto de reforzar demanera inmediata los puntos estudiados.88 Capítulo 5 Definición del alcance de la investigación a realizarEjercicios1. Plantee una pregunta sobre un problema deinvestigación exploratorio, uno descriptivo, unocorrelacional y uno explicativo.2. Acuda a un lugar donde se congreguen variaspersonas (un estadio de fútbol, una cafetería,un centro comercial, una fiesta) y observe todolo que pueda del lugar y lo que está sucedien-do; después, deduzca un tópico de estudio yestablezca una investigación con alcance corre-lacional y explicativo.Las siguientes preguntas de investigación aqué tipo de estudio corresponden (consulte lasrespuestas en el CD anexo → Apéndice 3 →respuestas a los ejercicios).a) ¿A cuánta inseguridad se exponen los habi-tantes de la ciudad de Madrid?, ¿en prome-dio cuántos asaltos ocurrieron diariamentedurante los últimos 12 meses?, ¿cuántosrobos a casa-habitación?, ¿cuántos homi-cidios?, ¿cuántos asaltos a comercios?,¿cuántos robos de vehículos automotores?,¿cuántos lesionados?b) ¿Qué opinan los empresarios panameños delas tasas impositivas hacendarias?c) ¿El alcoholismo en las esposas generamayor número de abandonos y divorciosque el alcoholismo en los maridos? (En losmatrimonios de clase alta y origen latino-americano que viven en Nueva York.)d) ¿Cuáles son las razones por las que un deter-minado programa tuvo el mayor teleaudito-rio en la historia de la televisión de ciertopaís?3. Respecto del problema de investigación que seplanteó en el capítulo 3, ¿a qué tipo de estudiocorresponde?Ejemplos desarrolladosLa televisión y el niñoLa investigación se inicia como descriptiva y finali-zará como descriptiva/correlacional, ya que pretendeanalizar los usos y las gratificaciones de la televisiónen niños de diferentes niveles socioeconómicos,edades, géneros y otras variables (se relacionaránnivel socioeconómico y uso de la televisión, entreotras).La pareja y la relación idealesLa investigación se inicia como descriptiva, ya quese pretende que los universitarios participantescaractericen mediante calificativos a la pareja y larelación ideales (prototipos), pero al final será corre-lacional, pues vinculará los calificativos utilizadospara describir a la pareja ideal con los atribuidosa la relación ideal. Asimismo, intentará jerarquizartales calificativos.El abuso sexual infantilEsta investigación tiene un alcance correlacional/explicativo. Correlacional debido a que determinarála relación entre dos medidas, una cognitiva y la otraconductual, para evaluar los programas de preven-ción del abuso en niñas y niños entre cuatro y seisaños de edad. Explicativo, porque pretende analizarcuál posee mayor validez y confiabilidad, así comolas razones de ello.qrereaCreo que debemos hacerles ver a los estudiantesque comprender el método científico no es difícily que, por lo tanto, investigar la realidad tampocolo es. La investigación bien utilizada es una valiosaherramienta del profesional en cualquier área; nohay mejor forma de plantear soluciones eficientes ycreativas para los problemas que tener conocimien-tos profundos acerca de la situación. También, hayque hacerles comprender que la teoría y la realidadno son polos opuestos, sino que están totalmenterelacionados.Un problema de investigación bien planteado esla llave de la puerta de entrada al trabajo en gene-ral, pues de esta manera permite la precisión en loslímites de la investigación, la organización adecuadadel marco teórico y las relaciones entre las variables;en consecuencia, es posible llegar a resolver el pro-blema y generar datos relevantes para interpretar larealidad que se desea aclarar.En un mismo estudio es posible combinar dife-rentes enfoques; también estrategias y diseños,puesto que se puede estudiar un problema cuan-titativamente y, a la vez, entrar a niveles de mayorprofundidad por medio de las estrategias de losestudios cualitativos. Se trata de un excelente modode estudiar las complejas realidades del comporta-miento social.En cuanto a los avances que se han logrado eninvestigación cuantitativa, destaca la creación deinstrumentos para medir una serie de fenómenospsicosociales que hasta hace poco se considera-ban imposibles de abordar científicamente. Por otrolado, el desarrollo y uso masivo de la computadoraen la investigación ha propiciado que se facilite eluso de diseños, con los cuales es posible estudiarmúltiples influencias sobre una o más variables. Loanterior acercó la compleja realidad social a la teoríacientífica.Los investigadores opinan• Al final de cada capítulo, la sección “Losinvestigadores opinan”, donde se muestranpuntos de vista de académicos acerca de lainvestigación científica.
  39. 39. Los enfoques cuantitativoy cualitativo en lainvestigación científicaLyi1PARTE
  40. 40. Objetivos del aprendizajeAl terminar este capítulo, el alumno será capaz de:1 Definir los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación.2 Reconocer las características de los enfoques cuantitativo y cualitativode la investigación.3 Identificar los procesos cuantitativo y cualitativo de la investigación.4 Determinar las similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo ycualitativo de la investigación.SíntesisEn el capítulo se definen los enfoques cuantitativo y cualitativo de la inves-tigación, sus similitudes y diferencias. Asimismo, se identifican las caracte-rísticas esenciales de cada enfoque, y se destaca que ambos han sido herra-mientas igualmente valiosas para el desarrollo de las ciencias. Por otro lado,se presentan en términos generales los procesos cuantitativo y cualitativo dela investigación.• Enfoque cuantitativo.• Enfoque cualitativo.• Enfoque mixto.Metodología de lainvestigaciónDefiniciones de los enfoquescuantitativo y cualitativo, sussimilitudes y diferenciasCapítuloDecusim1
  41. 41. Enfoques de lainvestigaciónCuantitativoMixtoCualitativoProceso• Secuencial• Deductivo• Probatorio• Analiza la realidad objetivaProceso• Inductivo• Recurrente• Analiza múltiples realidades subjetivas• No tiene secuencia linealBondades• Generalización de resultados• Control sobre fenómenos• Precisión• Réplica• PredicciónCombinación del enfoque cuantitativoy el cualitativoBondades• Profundidad de significados• Amplitud• Riqueza interpretativa• Contextualiza el fenómenoCaracterísticas• Mide fenómenos• Utiliza estadística• Prueba hipótesis• Hace análisis de causa-efectoCaracterísticas• Explora los fenómenos en profundidad• Se conduce básicamente en ambientesnaturales• Los significados se extraen de los datos• No se fundamenta en la estadísticaEn el capítulo 1 del CD que acompaña este libro, encontrará información sobre la historia de los enfoques cuantitativo, cualitativo ymixto, y en el capítulo 12, una ampliación de los métodos mixtos a este capítulo y al 17 de esta misma obra.

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