Nuove tendenze e cambiamenti in atto tra i marketers B2B

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Presentation of the results of the first Observatory in Italy on B2B Marketing:
• baseline scenario;
• role of marketing within the B2B companies;
• trends and challenges;
• resources and tools;
• digital strategies;
• metrics.
B2B Marketing Forum 2012

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Nuove tendenze e cambiamenti in atto tra i marketers B2B

  1. 1. Nuove tendenze e cambiamenti in atto tra i marketers B2B Presentazione dei risultati del primo Osservatorio in Italia sul Marketing B2B Fabio Lazzarini B2B Marketing Forum 2012
  2. 2. ©2012 • Il campione della ricerca  278 questionari completati  Periodo di rilevazione 20 gennaio9 marzo 2012 • La carica aziendale  20% marketing manager  15% amministratori delegati  15% direttori marketing e comunicazione  11% addetti marketing  11% direttori commerciali • I settori di riferimento  17% industria manifatturiera  16% servizi  11% informatica  10% consulenza  8% bancario, assicurativo • La dimensione delle aziende  17% oltre di 250 mln di fatturato  15% tra I 50 e I 250 mln di fatturato  36% con fatturato inferiore ai 5 mln • La composizione del portafoglio clienti  57% solo clientela business  21% tra il 75% e il 100% B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini #btobmarketing Il profilo degli intervistati
  3. 3. ©2012 I temi analizzati • Lo scenario di riferimento • Il ruolo del marketing all’interno delle aziende B2B • Le tendenze e le sfide • Le risorse e gli strumenti • Le strategie digitali • Le metriche B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini #btobmarketing
  4. 4. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Quali sono a tuo avviso le principali caratteristiche che differenziano il marketing B2B dal marketing B2C? #btobmarketing
  5. 5. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Quali sono a tuo avviso le principali caratteristiche che differenziano il marketing B2B dal marketing B2C? #btobmarketing “personalizzazione dell'offerta” “comunicazione face to face “ “il processo di acquisto b2b è più ponderato” “deve tener conto di cicli di vendita più lunghi - interlocutori spesso molto preparati - necessità più forte di contatti one-to- one - budget marketing e comunicazione spesso ancora troppo bassi/inadeguati “ “comunicazione data driven” “più tecnico e meno emotivo” “permette una conoscenza diretta, di costruire una relazione con il cliente, una fidelizzazione importante” “attenzione del cliente, disponibilità di ascolto, conoscenza del prodotto” “B2B Più competitivo”
  6. 6. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Lo scenario di riferimento #btobmarketing Le condizioni di mercato per i settori B2B miglioreranno nei prossimi 12 mesi?
  7. 7. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Lo scenario di riferimento #btobmarketing Complessivamente il budget marketing della tua organizzazione crescerà nel futuro?
  8. 8. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Il ruolo del marketing all’interno delle aziende B2B #btobmarketing
  9. 9. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le tendenze e le sfide #btobmarketing
  10. 10. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Come attrarre i clienti #btobmarketing
  11. 11. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le tendenze e le sfide #btobmarketing
  12. 12. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le tendenze e le sfide #btobmarketing
  13. 13. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le risorse e gli strumenti #btobmarketing Da quante persone è composto lo staff marketing B2B della tua azienda ?
  14. 14. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le risorse e gli strumenti #btobmarketing
  15. 15. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le risorse e gli strumenti #btobmarketing
  16. 16. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le risorse e gli strumenti #btobmarketing
  17. 17. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le risorse e gli strumenti #btobmarketing
  18. 18. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le strategie digitali #btobmarketing
  19. 19. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le strategie digitali #btobmarketing
  20. 20. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini Le metriche #btobmarketing
  21. 21. ©2012 B2B Marketing Forum 2012 Fabio Lazzarini #btobmarketing http://www.cribis.com/pages/community.aspx
  22. 22. ©2012 Fabio Lazzarini Marketing Manager CRIBIS D&B

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