Gestire il cliente all'estero: rischi ed opportunità al di fuori dei confini nazionali

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CRIBIS.com allows you to access the D&B Worldwide Network, the strategic alliance signed between D&B, the world leader in business information, and the best local providers of business information. …

CRIBIS.com allows you to access the D&B Worldwide Network, the strategic alliance signed between D&B, the world leader in business information, and the best local providers of business information. D&B WWN is unrivaled in the world because it offers access to the largest network of information on foreign companies on the market.
As part of the D&B WWN, CRIBIS.com is able to offer information on over 200 million companies in 230 countries.
The information is updated more than 1.5 million times a day to ensure the best consistency and accuracy of the data to make decisions in a timely and secure way.
AICS DAY- May 16th 2012

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  • 1. AICS Meeting Day 2012 Massimo Mazzarol Direttore Commerciale CRIBIS D&B Gestire il Cliente all’estero: rischi ed opportunità al di fuori dei confini nazionali
  • 2. ©2012 Agenda • Company Profile • Analisi delle richieste di informazioni sull'estero • Analisi della rischiosità dei paesi esteri •Analisi delle Abitudini di pagamento in Europa e fuori Europa AICS DAY - 16 Maggio 2012 2 Massimo Mazzarol
  • 3. ©2012 CRIBIS D&B è la società del Gruppo CRIF fortemente specializzata e con elevate competenze nella business information. CRIBIS D&B garantisce i più elevati standard qualitativi e la massima copertura nelle informazioni economiche e commerciali su aziende di tutto il mondo. CRIBIS D&B raccoglie milioni di esperienze di pagamento al fine di rilevare le abitudini di pagamento delle aziende italiane ed estere nei confronti dei propri fornitori, considerate singolarmente o raggruppate per settore. Forte presenza in tutto il mondo grazie al D&B Worldwide Network CRIBIS Teleservice è la società del gruppo CRIF che da oltre 15 anni offre servizi per la risoluzione di problemi di pagamento, per la definizione di un workflow di attività in base alla tipologia di crediti fino ad un vero e proprio recupero crediti. CRIBIS Teleservice è iscritta a UNIREC (Unione nazionale Imprese a Tutela del Credito) e ne rispetta il codice deontologico. CRIF per le imprese AICS DAY - 16 Maggio 2012 3 Massimo Mazzarol
  • 4. ©2012 CRIBIS.com: una rivoluzione nel modo di utilizzare le informazioni • CRIBIS.com, un prodotto nato per: • Valorizzare al meglio l’enorme patrimonio informativo di CRIBIS D&B • Migliorare l’esperienza d’uso del cliente • Semplificare tutte le sue operazioni quotidiane AICS DAY - 16 Maggio 2012 4 Massimo Mazzarol
  • 5. ©2012 D&B Worldwide Network CRIBIS.com ti permette di accedere al D&B Worldwide Network, l’alleanza strategica stipulata tra D&B, leader mondiale nelle business information, e i migliori provider locali di business information. D&B WWN non ha rivali a livello mondiale perché offre accesso al più grande network di informazioni sulle imprese estere esistente sul mercato. In quanto parte del D&B WWN, CRIBIS.com è in grado di offrire informazioni su oltre 200 milioni di imprese in 230 paesi. Le informazioni sono aggiornate oltre 1,5 milioni di volte al giorno per garantire la migliore consistenza e accuratezza del dato per prendere decisioni in modo tempestivo e sicuro. AICS DAY - 16 Maggio 2012 5 Massimo Mazzarol
  • 6. ©2012 D&B Worldwide Network AICS DAY - 16 Maggio 2012 6 Massimo Mazzarol
  • 7. ©2012 Agenda • Company Profile • Analisi delle richieste di informazioni sull'estero • Analisi della rischiosità dei paesi esteri •Analisi delle Abitudini di pagamento in Europa e fuori Europa AICS DAY - 16 Maggio 2012 7 Massimo Mazzarol
  • 8. ©2012 Acquisto informazioni su paesi esteri AICS DAY - 16 Maggio 2012 8 Massimo Mazzarol
  • 9. ©2012 Paesi con i maggiori scambi commerciali 14,0% 12,9% 9,9% 9,3% 8,4% 4,8% 3,8% 3,6% 3,2% 2,9% 2,8% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% Francia Germania Spagna Regno Unito Portogallo Paesi Bassi Austria Svizzera Belgio Svezia Stati Uniti AICS DAY - 16 Maggio 2012 9 Massimo Mazzarol
  • 10. ©2012 Acquisto informazioni su paesi esteri: settori di interesse 72,5% 73,7% 67,1% 72,1% 83,3% 27,5% 26,3% 32,9% 27,9% 16,7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% ITALIA INDUSTRIE ALIMENTARI INDUSTRIE TESSILI E ABBIGLIAMENTO INDUSTRIE GOMMA E PLASTICA COMMERCIO INGROSSO Italia Estero AICS DAY - 16 Maggio 2012 10 Massimo Mazzarol
  • 11. ©2012 Paesi con maggiori scambi commerciali: Industrie Alimentari AICS DAY - 16 Maggio 2012 11 Massimo Mazzarol
  • 12. ©2012 Paesi con maggiori scambi commerciali: Industrie tessili e abbigliamento AICS DAY - 16 Maggio 2012 12 Massimo Mazzarol
  • 13. ©2012 Paesi con maggiori scambi commerciali: Industrie della gomma e della plastica AICS DAY - 16 Maggio 2012 13 Massimo Mazzarol
  • 14. ©2012 Paesi con maggiori scambi commerciali: Commercio all’ingrosso AICS DAY - 16 Maggio 2012 14 Massimo Mazzarol
  • 15. ©2012 Agenda • Company Profile • Analisi delle richieste di informazioni sull'estero • Analisi della rischiosità dei paesi esteri •Analisi delle Abitudini di pagamento in Europa e fuori Europa AICS DAY - 16 Maggio 2012 15 Massimo Mazzarol
  • 16. ©2012 L’ultimo Global Business Failures Report: principali partner europei AICS DAY - 16 Maggio 2012 16 Massimo Mazzarol
  • 17. ©2012 L’ultimo Global Business Failures Report: confronto internazionale Benchmark = 100 AICS DAY - 16 Maggio 2012 17 Massimo Mazzarol
  • 18. ©2012 Agenda • Company Profile • Analisi delle richieste di informazioni sull'estero • Analisi della rischiosità dei paesi esteri •Analisi delle Abitudini di pagamento in Europa e fuori Europa AICS DAY - 16 Maggio 2012 18 Massimo Mazzarol
  • 19. ©2012 Score utilizzato per l’analisi: D&B Paydex ® Il D&B Paydex ® è un punteggio che valuta la performance storica dei pagamenti verso i fornitori. E’ un indice sintetico che nasce da un modello statistico in grado di analizzare l’eterogeneità dei comportamenti di pagamento in un indicatore uniforme. Esprime un punteggio diviso in classi che va 1 a 100 (100 indica la miglior performance, 1 la peggiore). Ad ogni classe è associato il numero di giorni medi di ritardo. Servono almeno tre esperienze di pagamento relative ad un’azienda per generare il Paydex. AICS DAY - 16 Maggio 2012 19 Massimo Mazzarol
  • 20. ©2012 Pagamenti puntuali in Europa Media Europea 37,8% AICS DAY - 16 Maggio 2012 20 Massimo Mazzarol
  • 21. ©2012 Pagamenti puntuali: confronto internazionale 59,3% 51,0% 45,7% 44,9% 37,8% 33,1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Messico Stati Uniti Italia Canada Europa Cina AICS DAY - 16 Maggio 2012 21 Massimo Mazzarol
  • 22. ©2012 Trend dei pagamenti puntuali, 2008-2011 AICS DAY - 16 Maggio 2012 22 Massimo Mazzarol
  • 23. ©2012 Che cos’è CRIBIS iTRADE CRIBIS iTRADE è la prima soluzione in Italia per la condivisione delle informazioni sul credito commerciale tra CRIBIS D&B e le aziende partecipanti. Mette a disposizione il più ampio patrimonio informativo sui comportamenti di pagamento disponibile sul mercato.  45 anni di esperienza  5 Miliardi di movimenti raccolti nel mondo  140 milioni di movimenti raccolti in Italia  1 milione di aziende italiane con esperienze di pagamento D&B Paydex: Hit rate nel 65% dei casi. AICS DAY - 16 Maggio 2012 23 Massimo Mazzarol
  • 24. ©2012 Come valutare le proprie controparti e decidere dove orientare il proprio business? AICS DAY - 16 Maggio 2012 24 Massimo Mazzarol
  • 25. ©2012 Rapporti Informativi sulle imprese estere Principali caratteristiche: • Arricchiti dagli esclusivi dati a valore aggiunto, come il D&B Rating, e dalla valutazione di analisti specializzati, ti consentono di giungere ad un giudizio univoco su tutte le aziende richieste • Identificazione dei legami societari • Caratterizzati da standardizzazione ed omogeneità del dato per una valutazione sempre precisa e coerente • Per le aziende che hanno sede nei paesi come: Andorra, Francia, Germania, Irlanda, Paesi Bassi, Monaco, Portogallo, San Marino, Spagna e Regno Unito, sono disponibili rapporti in 7 lingue e con 3 livelli di approfondimento Tramite CRIBIS.com potrai accedere ad un’ampia gamma di Rapporti Informativi online su oltre 200 milioni di imprese in 230 paesi. Un supporto concreto per intraprendere business in nazioni in cui il rischio commerciale è contenuto e il reperimento delle informazioni ufficiali non presenta particolari criticità. AICS DAY - 16 Maggio 2012 25 Massimo Mazzarol
  • 26. ©2012 Le soluzioni CRIBIS.com per conoscere il rischio Nazione Country RiskLine Report Analisi sintetica di un determinato paese scelto fra una selezione di circa 130 Panoramica degli eventi più rilevanti di tipo economico e politico Identificazione dei fattori che influenzano il tessuto commerciale Country Reports Analisi approfondita di una determinata nazione sui seguenti aspetti: Overview e contesto del rischio (politico, economico, commerciale) International Risk & Payment Review Analisi dei 130 paesi con un’analisi sintetica Country Risk Services, la Gamma Prodotti che ti fornisce: •Informazioni politiche, economiche e commerciali sull’estero •Trend, prospettive e cambiamenti •Diverse soluzioni per diversi approfondimenti AICS DAY - 16 Maggio 2012 26 Massimo Mazzarol
  • 27. ©2012 Iscriviti alla community su www.cribis.com, avrai accesso a: – Osservatorio sui pagamenti delle imprese italiane 2012 – Atti dei convegni – Analisi trimestrali su rischiosità e pagamenti – Analisi di settore – Case history … e tanto altro Entra nella nostra community sul sito www.cribis.com AICS DAY - 16 Maggio 2012 27 Massimo Mazzarol
  • 28. ©2012 Grazie per l’attenzione CRIBIS D&B Community Massimo Mazzarol